Hoppa till huvudinnehåll

Hur fungerar användningsgränser på Clinician- och Practice-platser?

Den här artikeln innehåller information om funktioner på Heidis nya Home-sida, som en del av vår lansering av Heidi II. För tillfället är detta inte tillgängligt för alla regioner och prenumerationstyper.

Den här artikeln innehåller information om funktioner på Heidis nya Home-sida, som en del av lanseringen av Heidi II. För tillfället är detta inte tillgängligt för alla regioner och prenumerationstyper.


Se här för mer information om Heidi II:s funktioner.

Åtgärder och funktioner inom Sekreterarfunktionen räknas inte mot din användningsgräns.

Transkription, generering av kliniska anteckningar, redigering av anteckningar och dokumentgenerering är obegränsat på alla platser. Direkta integrationer, som vanligtvis används i Sekreterarfunktionen, räknas inte heller in i din användning.

Kunder med Heidi Home kommer heller inte att få Evidence-åtgärder eller diktering räknade mot sin användning.


Hur användning fungerar för Heidis Agent-funktioner

Din plan innehåller en månatlig gräns för funktioner som ber Heidi att utföra åtgärder å dina vägnar, till exempel journalföring i förväg, köra Routines eller arbeta med ett annat system.

Det finns inget fast antal åtgärder inkluderat. Hur snabbt du använder din gräns beror på:

  • vilka Agent-funktioner du använder

  • hur ofta de körs

  • hur komplext arbetet är

  • hur mycket information Heidi behöver bearbeta

Du kan kontrollera din aktuella användning och återställningsdatum under Settings > Usage & Billing.

Vilken plan passar mig?

Som en del av lanseringen av Heidi II introducerar vi två användningsnivåer för utvalda regioner och prenumerationer. Din plan avgör hur mycket du kan använda de nya Agent-funktionerna, inklusive Routines, journalföring i förväg och fulltextsökning i journaler.

Clinician Standard och Practice Standard är lämpliga för vårdpersonal som främst använder Sekreterarfunktionen, Evidence och diktering, och som vill prova Agent-funktioner ibland.

Clinician Max och Practice Max är utformade för vårdpersonal som regelbundet förlitar sig på Agent-funktioner som en del av sina arbetsflöden. Detta inkluderar frekventa Routines, regelbundet arbete i andra system och daglig journalföring i förväg.

För de flesta enskilda vårdpersonal som använder Agent-funktioner regelbundet bör Max ge gott om användning. Användning tilldelas per vårdpersonal och är inte avsedd att stödja arbetet för flera vårdpersonal via en enda plats.

Om du har en gratisplan får du begränsad användning av Agent-funktioner.

Med Standard behåller du alla funktioner du hade innan Heidi II, utan nya begränsningar för Sekreterarfunktionens åtgärder, Evidence och diktering.


Vad räknas mot min användningsgräns?

Heidi lägger till nya funktioner och möjligheter över tid, och några av dessa kommer att räknas mot din användningsgräns.

Den här artikeln täcker det som vårdpersonal använder mest; gå till Settings > Usage & Billing för att se din faktiska användning.

Funktion

Räknas mot din gräns?

Hur mycket det använder

Heidi arbetar på din datorskärm*

Ja

Tyngst, per körning

Journalföring i förväg

Ja

Tungt, varje besök

Routines**

Ja

Varierar, per körning

Hantering av kalendrar & bokningar

Ja

Måttligt, per uppladdning

Skapande och redigering av mallar

Ja

Lätt, per ändring

Hantering av patientprofiler

Ja

Lätt, per uppdatering

Användning av Connectors

Ja

Lätt, per användning

Hantering av uppgifter

Ja

Lätt, per uppdatering

Hantering av bokningar, patienter och uppgifter direkt i din EPJ

Ja

Tungt, per uppdatering

Evidence***

Nej

Ej tillämpligt

Diktering***

Nej

Ej tillämpligt

Transkription

Nej

Ej tillämpligt

Generering av kliniska anteckningar

Nej

Ej tillämpligt

Redigering, omskrivning eller omformatering av en anteckning (inklusive med Fråga Heidi)

Nej

Ej tillämpligt

Dokument från ett besök (patientinstruktioner, remisser, sammanfattningar, vårdplaner, utskrivningsbrev)

Nej

Ej tillämpligt

Länka en patient eller session

Nej

Ej tillämpligt

Använda en befintlig mall

Nej

Ej tillämpligt

Skicka anteckningar till din EPJ

Nej

Ej tillämpligt

* Heidi kan arbeta med andra system, till exempel din EPJ. För mer information, se här för Heidi-integrationer eller här för mer information om Heidi Homes möjligheter med Connectors.

** En schemalagd Routine förbrukar användning vid varje körning, så en daglig Routine körs cirka 20 gånger i månaden för vårdpersonal som arbetar 5 dagar i veckan. Kontrollera din användning efter den första veckan av ett nytt schema i dina Usage & Billing-inställningar. Se här för mer information om Routines.

*** För kunder som är berättigade till Heidi Home kommer användning av Evidence och diktering inte att räknas mot din användningsgräns.


Vad förbrukar inte min gräns?

Dina centrala kliniska arbetsflöden ingår fortfarande:

  • spela in och transkribera konsultationer

  • generera och redigera kliniska anteckningar

  • använda Evidence

  • använd diktering

  • generera dokument från en konsultation

  • använda en befintlig mall

  • skicka anteckningar via en direktintegration

Endast funktioner som utför ytterligare åtgärder å dina vägnar förbrukar din Agent-användningsgräns.


När återställs min användningsgräns?

Öppna Settings > Usage & Billing. Du kan se hur mycket av din tilldelning du har använt under denna faktureringsmånad, samt din faktureringsdag, vilket är när din gräns återställs nästa gång.

När din gräns återställs

Din användningsåterställning beror på det datum då Heidi II blev tillgängligt för dig. Detta datum skiljer sig från ditt faktureringsdatum. Outnyttjad tilldelning förs inte över till nästa månad. För att kontrollera din användning och datumet för återställning av gränsen, kontrollera under Settings > Usage & Billing.

Aviseringar när du närmar dig din gräns

Heidi meddelar dig vid 50 %, 75 % och 90 % av din tilldelning, samt igen när du når 100 %.


Om mitt konto har flera vårdpersonal, påverkar deras användning min gräns?

Din tilldelning är din personligen. Den kommer inte från en delad pool.

Om din plan omfattar mer än en vårdpersonal har varje person sin egen tilldelning. Om en vårdpersonal håller på att ta slut på sin tilldelning påverkar det inte någon annans, och outnyttjad kapacitet kan inte överföras mellan kollegor.


Vad händer när du når din gräns?

Att nå din gräns avbryter inte ditt kliniska arbete. Sekreterarfunktionen fortsätter att fungera, dina anteckningar och dokument förblir helt tillgängliga och inget du redan har skrivit påverkas.

Tre saker händer, i ordning:

  1. Heidi låter dig slutföra den åtgärd du startade. Inget stannar mitt i en uppgift.

  2. Varje funktion som räknas mot din gräns pausas för resten av faktureringsmånaden. Se tabellen under "Vad räknas mot min användningsgräns" ovan.

  3. Allt annat som inte räknas mot din användningsgräns fortsätter att fungera som vanligt.

Få mer användning innan ditt återställningsdatum

Du kan uppgradera från Standard till Max genom att gå till Settings > Usage & Billing. Om någon annan hanterar din plats behöver de göra ändringen åt dig.


Vanliga frågor

Kontrollera och hantera din användning

Var kan jag se hur mycket av min gräns jag har använt?

Gå till Settings > Usage & Billing. Din användning för den aktuella faktureringsmånaden visas där, tillsammans med din faktureringsdag, då dina användningsgränser återställs.

Får jag en varning innan jag når min gräns?

Ja. Heidi meddelar dig när du närmar dig din gräns via produktinterna prompt, och igen när du når 100%.

Kan jag öka min användningsgräns innan mitt återställningsdatum?

Ja, du kan byta från Standard till Max i Settings > Usage & Billing. Om någon annan hanterar din plats, be dem att göra ändringen.

Observera att du kan byta tillbaka från Max till Standard, men det börjar inte gälla förrän din nästa faktureringscykel.

Förs outnyttjad tilldelning över till nästa månad?

Nej. Ditt anslag återställs på ditt faktureringsårsdatum och börjar om från början.

Kan användning delas mellan vårdpersonal?

Nej. Varje person inom vårdpersonal har sitt eget anslag och det kan inte överföras, även när en plan täcker flera personer.

Vad som räknas och inte räknas mot din användningsgräns

Varför räknas något jag redan kunde göra i Heidi nu mot min användning?

Vissa Heidi II-funktioner kan ge ett resultat som liknar något Heidi kunde generera tidigare. Skillnaden är att Heidi nu kan slutföra åtgärden för dig, istället för att bara skapa en utdata som du sedan behövde flytta manuellt.

Till exempel kunde du tidigare be Heidi att utforma information för journalföring i förväg. Du behövde då kopiera den, hitta rätt patient eller session och placera den där du behövde den. Med Heidi II kan Heidi förbereda den kompletterande informationen och lägga till den i relevant patient eller session åt dig.

Det är de ytterligare åtgärderna och automatiseringen som förbrukar din Agent-användningsgräns. Centrala arbetsflöden som transkription, generering av kliniska anteckningar, Evidence och diktering är fortfarande obegränsade.

Är listan på den här sidan komplett?

Nej. Den täcker vad vårdpersonal använder mest. Heidi lägger till funktioner regelbundet och några av dem räknas mot din gräns, så betrakta din Usage & Billing-sida som registret över vad du faktiskt har använt.

Räknas Sekreterarfunktionen någonsin mot min användningsgräns?

Nej. Transkription och generering av kliniska anteckningar är obegränsat på varje plats.

Räknas patientinstruktioner, brev och sammanfattningar mot min användningsgräns?

Nej. Varje dokument som Heidi genererar från ett besök är gratis, inklusive instruktioner, remisser, sammanfattningar, vårdplaner och utskrivningsbrev.

Räknas Fråga Heidi mot min användningsgräns?

Att be Heidi redigera, skriva om eller omformatera en anteckning kommer att fortsätta vara gratis och obegränsat. Att använda Heidi Home för att utföra agentiska åtgärder räknas mot din gräns.

Varför räknas malländringar men inte att använda en mall?

Att skapa eller redigera en mall ber Heidi att bygga något nytt. När mallen väl finns är det gratis att använda den på hur många anteckningar som helst.

Räknas det mot min användningsgräns att länka en patient eller en session?

Nej. Länkning är gratis. Att uppdatera en patients kompletterande information är en separat åtgärd och räknas, även om det är en av de lättare.

Räknas schemauppladdningar mot min användningsgräns?

Ja. Att skapa sessioner från ett uppladdat schema räknas mot din Agent-användningsgräns.

Hur mycket av min tilldelning använder en Routine?

Det finns inget fast antal åtgärder inkluderat. Hur mycket en Routine använder beror på arbetet den utför, dess komplexitet, hur mycket information Heidi behöver bearbeta och hur ofta den körs. En schemalagd Routine förbrukar din gräns varje gång den körs. Du kan övervaka detta under Settings > Usage & Billing.

Att nå din användningsgräns

Vad slutar exakt att fungera när jag når min användningsgräns?

Varje funktion som räknas mot din gräns pausas.

Allt som inte påverkar din användningsgräns fortsätter att fungera, inklusive transkription, generering av anteckningar, redigering av anteckningar, dokumentgenerering, länkning av patienter och sessioner, e-post, befintliga mallar och din fullständiga anteckningshistorik.

Vad händer om jag når min användningsgräns mitt under förberedande journalföring av en patient?

Heidi låter dig slutföra den åtgärd du startade. Räknade funktioner pausas efter det.

Förlorar jag tillgången till mina anteckningar om jag når min användningsgräns?

Nej. Varje anteckning och dokument du har skapat förblir tillgängligt, och du kan fortsätta skriva nya anteckningar. Att nå din användningsgräns påverkar aldrig dina kliniska journaler.

Fick du svar på din fråga?