Bild-i-bild håller Heidi synlig medan du arbetar i en annan flik eller app. När du byter flik mitt i en session krymper Heidi till ett litet fönster som stannar överst — så att du kan bekräfta att transkriptionen körs, byta mikrofon, pausa eller stoppa sessionen och hoppa tillbaka till den fullständiga Heidi-sessionen.
Bild-i-bild är aktiverat som standard på webbläsare som stöder funktionen. Starta en session, byt flik och fönstret visas.
När det är användbart
Arbetar i din EPJ eller PMS under en session.
Kör ett Telefonkonsultationer-besök (Zoom, Google Meet, Doxy) i en annan flik.
Håller patientlistan borta från din huvudskärm för integritetsskydd medan du ändå litar på att transkriptionen pågår.
Vad du ser i fönstret
En sessionstimer.
En ljudvisualisering som rör sig med din röst. Klicka på staplarna för att byta mikrofon.
En pausknapp för att pausa transkriptionen. När det är pausat förvandlas det till en grön mikrofonikon — klicka på den igen för att återuppta.
En stoppknapp för att avsluta sessionen. När du avslutar sessionen återgår du automatiskt till Heidi-fliken.
Ett X för att stänga fönstret. Observera att stängning av fönstret inte avslutar sessionen — transkriptionen fortsätter tills du trycker på stopp.
Om Heidi stöter på ett fel, till exempel att inget ljud identifieras eller långa tystnader, blir ljudkontrollen röd och visar felmeddelandet.
Webbläsare som stöds
Bild-i-bild är tillgängligt i de flesta moderna webbläsare. För att kontrollera om din webbläsare är kompatibel, se om reglaget för Bild-i-bild visas under Inställningar → Visningskontroller.
Om din webbläsare inte stöder den här funktionen visas varken reglaget eller fönstret. Vanlig transkription påverkas inte.
Webbläsare | Support |
Chrome (dator) | Stöds |
Edge (dator) | Stöds |
Andra Chromium-webbläsare (Brave, Opera, Vivaldi) | Stöds i allmänhet |
Arc | Stöds, med vissa kända problem |
Safari | Stöds inte |
Firefox | Stöds inte |
Mobila webbläsare | Stöds inte |
💡 Hitta våra allmänna systemkrav på webbplatsen.
Aktivera/inaktivera Bild-i-bild
Bild-i-bild är aktiverat som standard. Så stänger du av det:
Öppna Inställningar i Heidi.
Gå till Visningskontroller.
Hitta & inaktivera Bild-i-bild.
Du kan aktivera funktionen igen från samma plats. Inställningen sparas per webbläsare, så du måste justera den för varje webbläsare du använder.
Felsökning
Bild-i-bild aktiveras inte när jag byter flik
Kontrollera först att sessionstimern har startat innan du navigerar bort. Bild-i-bild öppnas bara när transkriptionen körs. Om du byter flik i det korta intervallet mellan att du trycker på start och att timern börjar, visas inte fönstret.
Om timern körs och fönstret fortfarande inte har öppnats är den vanligaste orsaken en fastnad bild-i-bild-behörighet för webbplatsen. Webbläsare cachelagrar ibland en föråldrad behörighet — antingen en blockering eller ett "tillåt" som pekar på fel inställning. För att åtgärda detta, återställ Heidis webbplatsbehörigheter och börja om.
Chrome
Öppna Heidi i en flik.
Klicka på ikonen till vänster om adressfältet — ikonen visas antingen som ett skjutreglage/inställningsreglage eller en mikrofon.
Klicka på Webbplatsinställningar.
Hitta Automatisk bild-i-bild i behörighetslistan och ställ in den på Tillåt.
Om det fortfarande inte fungerar efter dessa steg, återgå till den här menyn och välj Återställ behörighet
Om Chrome fortfarande inte öppnar fönstret, kontrollera chrome://settings/content/automaticPictureInPicture och se till att Heidi inte finns med under Inte tillåtet.
Edge
Öppna Heidi i en flik.
Klicka på hänglåset till vänster om adressfältet.
Klicka på Behörigheter för den här webbplatsen.
Hitta Bild-i-bild och ställ in det på Tillåt.
Klicka på Återställ behörigheter längst upp på sidan och bekräfta.
Ladda om fliken och starta en session för att testa.
Om problemet kvarstår i Edge, kontrollera edge://settings/content/automaticPictureInPicture.
Bild-i-bild visar "Mikrofon blockerad"
Första gången Bild-i-bild-fönstret öppnas kan din webbläsare be om mikrofonbehörighet igen, även om du redan har beviljat den för den huvudsakliga Heidi-fliken. Om du missade uppmaningen eller nekade den visar fönstret Mikrofon blockerad och visualiseringen blir röd.
Webbläsare låter oss inte återutlösa den uppmaningen inifrån Bild-i-bild. Du måste använda webbläsarinställningarna för att återställa mikrofonbehörigheten för Heidi:
Chrome
Klicka på mikrofonen i det övre högra hörnet av Bild-i-bild-fönstret och klicka på tillåt.
Om du inte kan se mikrofonen, prova följande:
Klicka på ikonen till vänster om adressfältet på Heidi-fliken.
Klicka på Webbplatsinställningar.
Hitta Mikrofon och ställ in den på Tillåt.
Klicka på Återställ behörigheter längst upp, bekräfta och ladda om fliken.
Starta en ny session. När Bild-i-bild-fönstret öppnas, acceptera mikrofonuppmaningen om den visas.
Edge
Klicka på hänglåset till vänster om adressfältet på Heidi-fliken.
Klicka på Behörigheter för den här webbplatsen.
Ställ in Mikrofon på Tillåt.
Klicka på Återställ behörigheter, bekräfta och ladda om fliken.
När Heidi inte kan höra dig
Kontrollen blir röd när Heidi inte kan höra vad den förväntar sig.
Vanliga orsaker till det här problemet är:
Fel mikrofon är vald. Klicka på visualiseringsstaplarna för att byta mikrofon, eller klicka på X för att återgå till den fullständiga Heidi-sessionen och kontrollera din mikrofon i inspelningskontrollerna.
Din webbläsare har stängt av ljudet för Heidi-fliken. Högerklicka på fliken och slå på ljudet igen.
Ditt operativsystem har mikrofonen avstängd, eller en annan app har exklusiv kontroll över den. Stäng andra appar som kan använda mikrofonen (Zoom, Teams, Google Meet) och försök igen.
Om ljudnivåerna ser rätt ut i den fullständiga Heidi-sessionen, men Bild-i-bild fortfarande visar Inget ljud identifierat, stoppa sessionen, ladda om fliken och starta en ny session.
Reglaget för Bild-i-bild-fönstret saknas i Inställningar
Reglaget visas bara i webbläsare som stöder Dokument-bild-i-bild. Om du inte kan se det är du troligtvis på Safari, Firefox eller en mobil webbläsare. Byt till Chrome eller Edge för att använda funktionen.
Fönstret blinkar upp och stängs omedelbart
En annan flik eller app har redan ett bild-i-bild-fönster öppet. Stäng eventuella befintliga PiP-fönster (Google Meet, YouTube, andra webbläsarflikar) och försök igen.
Bild-i-bild har problem i Arc
Arc är byggt på Chromium så reglaget visas, men kärnfunktionaliteten för bild-i-bild fungerar annorlunda. Därför rekommenderar vi för närvarande inte Arc för den här funktionen. Använd Chrome eller Edge om du förlitar dig på Bild-i-bild under sessioner.
Pausa eller stoppa i Bild-i-bild svarar inte alltid
Vi är medvetna om ett intermittent problem med kontrollerna i fönstret. Om pausa eller stoppa inte svarar, klicka på X för att återgå till den fullständiga Heidi-sessionen och använd kontrollerna där. Sessionen i sig är fortfarande säker.
Fortfarande fast? Kontakta supporten och ange din webbläsare och version så att vi kan hjälpa dig snabbare.