Aplicação iOS
A aplicação móvel Heidi iOS é a sua companheira de confiança para o trabalho clínico em qualquer lugar. Utilize-a para transcrever sessões, ditar e editar notas, e manter-se sincronizado de forma segura, sempre e em qualquer lugar.
Introdução
Como faço o download da aplicação Heidi?
Descarregue a aplicação Heidi diretamente da App Store da Apple.
Como crio uma conta?
Abra a aplicação Heidi no seu dispositivo.
Selecione "Registar-se" no ecrã de boas-vindas.
Introduza o seu endereço de correio eletrónico e crie uma palavra-passe segura.
Siga as instruções no ecrã para concluir o seu registo.
Que dispositivos são suportados?
Heidi requer iOS 17 ou superior para funcionar corretamente.
Para um desempenho ideal, iOS 18 é recomendado.
Funciona em iPad, mas a versão do navegador pode ser mais adequada para o seu fluxo de trabalho.
Configuração de Face ID ou PIN:
Após o primeiro início de sessão, ser-lhe-á solicitado que ative o Face ID ou que crie um PIN seguro para maior proteção.
Para ativar ou desativar o Face ID, ou para atualizar o seu PIN posteriormente, navegue até às definições da aplicação Heidi no seu dispositivo iOS.
Introdução à Aplicação Heidi
Iniciar uma nova sessão:
Toque em "Nova Sessão" no ecrã inicial.
Introduza as informações do doente conforme solicitado.
Selecione o modelo de sessão apropriado com base no contexto clínico.
Toque no botão Gravar para começar. (Um círculo em movimento indicará que a gravação está em curso.)
Gerir uma Sessão
Pausar a gravação em qualquer momento tocando no botão Pausar.
Retomar a gravação tocando novamente no botão.
Parar a sessão uma vez concluída para gerar automaticamente notas clínicas.
Ditar notas:
Utilize a funcionalidade de ditar do teclado no seu telemóvel para ditar texto em qualquer campo.
Esta nova funcionalidade "ditar em qualquer lugar" funciona de forma diferente da função de ditar padrão da Heidi, que não está disponível na aplicação iOS.
Para ativar a funcionalidade de Ditar no seu iPhone:
Abra as Definições.
Navegue até Geral > Teclado.
Ative Ativar Ditar.
Isto permitir-lhe-á utilizar entrada de voz para ditar texto dentro do Separador de Contexto.
Editar Notas e Modelos:
Modifique notas, modelos ou definições de voz diretamente na aplicação.
Utilize o ícone Partilhar para exportar notas para a aplicação desktop ou web para edição avançada e integração.
Adicionar contexto do doente:
Informações adicionais do doente, documentos ou imagens podem ser introduzidas ou enviadas através do separador Contexto antes ou após gravar uma sessão.
Ver e gerir sessões:
As sessões são guardadas automaticamente e aparecerão na sua lista de sessões.
Para remover uma sessão, deslize para a esquerda na entrada pretendida.
Puxe para baixo no ecrã para atualizar e garantir que todas as alterações estão sincronizadas.
Funcionalidades Avançadas
Funcionamento em Modo Offline e Gestão de Interrupções de Rede
As sessões e a edição de notas podem ser realizadas sem uma ligação à internet ativa.
Todas as alterações serão sincronizadas automaticamente e as notas serão geradas assim que a conectividade for restaurada.
Gerir Chamadas Telefónicas Recebidas
A gravação continuará durante chamadas recebidas, a menos que a chamada seja respondida.
Se respondida, a sessão será automaticamente pausada e retomada assim que a chamada terminar.
Múltiplas sessões:
Pode iniciar uma nova sessão imediatamente após parar a anterior, mesmo enquanto a sessão anterior ainda está a ser processada em segundo plano.
Integrações RSE:
Esta funcionalidade está disponível apenas para fornecedores selecionados com integração de agenda. Se tem dúvidas sobre se esta funcionalidade é suportada pelo seu sistema RSE, contacte a equipa de Apoio ao Cliente Heidi Health para confirmação.
Ver as sessões programadas próximas do seu RSE diretamente na aplicação.
Submeta notas clínicas para sistemas RSE integrados de forma perfeita a partir da aplicação.
A configuração da integração RSE é gerida através da aplicação desktop ou web.
Gestão de Conta
Como repor a sua palavra-passe:
Toque em "Esqueceu-se da Palavra-passe?" no ecrã de início de sessão.
Introduza o seu endereço de correio eletrónico registado.
Siga as instruções enviadas para o seu correio eletrónico para concluir o processo de reposição de palavra-passe.
Se está atualmente autenticado com Face ID ou PIN, faça a autenticação inversa antes de iniciar o processo de reposição de palavra-passe.
Como definir ou alterar a voz predefinida:
Para personalizar o nível de detalhes e o estilo, siga estes passos:
Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito da aplicação para abrir o Menu de Definições.
Selecione Voz da lista de definições.
No menu Definições de Voz, pode atribuir as suas preferências para se adequarem ao seu procedimento clínico.
A sua nota será automaticamente definida para este estilo e nível de detalhe. Pode substituir estas definições dentro da sessão.
Resolução de Problemas
Falhas de aplicação e problemas de desempenho:
Para resolver falhas persistentes da aplicação, elimine e reinstale a aplicação.
Certifique-se de que o seu dispositivo está atualizado para a versão recomendada iOS 18 para manter o desempenho ideal e compatibilidade.
Variações de Funcionalidades em Plataformas Desktop, Web e Móvel
A aplicação móvel é simplificada para suportar funções clínicas essenciais.
Funcionalidades mais avançadas estão acessíveis através das aplicações desktop e web, incluindo:
Geração de documentos
Perguntar à Heidi
Sessões apenas de contexto
Gestão de modelos
Carregamentos de ficheiros para notas
Textos predefinidos
Acesso a modelos da comunidade
Por que o esquema da lista de sessões difere:
A lista de sessões é simplificada para acesso rápido em dispositivos móveis, consolidando sessões próximas, ativas e passadas numa única vista.
Utilização de Bateria:
A Aplicação Heidi foi concebida para garantir consumo mínimo de bateria durante a utilização clínica.
Apoio Adicional
Para mais assistência, contacte o Apoio ao Cliente Heidi Health.
A aplicação Heidi oferece todas as funcionalidades robustas disponíveis na nossa versão de navegador móvel, com a vantagem adicional de:
Modo Offline. Esta funcionalidade está disponível exclusivamente na aplicação móvel e não é suportada no navegador web ou móvel, aplicação desktop ou extensão Chrome. Isto permite-lhe continuar a utilizar Heidi sem uma ligação à internet ativa para garantir acesso ininterrupto a ferramentas clínicas essenciais em qualquer lugar.