Como crio uma conta com a Heidi?
Para criar uma conta com a Heidi, aceda a https://www.heidihealth.com/ e siga estes passos:
Clique no botão Registar no canto superior direito.
Selecione "Agendar uma demonstração" ou "Experimentar por minha conta"
Recomendamos que clique em Experimentar por minha conta
Após clicar em Experimentar por minha conta, iremos mostrar-lhe uma demonstração breve - é importante notar que se trata de uma demonstração e não deve realizar uma consulta até ter criado a sua conta.
Conclua a demonstração - preste atenção, contém algumas dicas úteis
Após concluir a demonstração - introduza os detalhes do seu perfil e crie a sua conta
A partir daí, pode começar a utilizar a Heidi gratuitamente para sempre, atualizar para Pro ou convidar os membros da sua equipa.
Se já utilizou a Heidi anteriormente e deseja ignorar a demonstração, pode registar-se através do seguinte link.
Como posso adicionar a minha equipa à Heidi?
Para adicionar a sua equipa à Heidi, aceda ao separador Equipa e convide os utilizadores. As equipas Heidi estão disponíveis para utilizadores dos planos Pro e Practice. O proprietário da equipa será o administrador de faturação. Se deseja configurar mais contas ou discutir as suas opções, pode contactar a assistência e iremos ajudá-lo.
Saiba mais sobre as equipas Heidi no artigo de ajuda aqui
O que está incluído no plano Free?
O plano Free Forever inclui a criação de notas. Pode gerar notas ilimitadas utilizando modelos genéricos em Transcrição ou ditados ilimitados. No entanto, o plano Free Forever limita os utilizadores a apenas 10 ações Pro por mês, as ações pro são:
Criar uma nota usando um modelo personalizado
Utilizar ferramentas de IA da Heidi para editar notas ou criar um documento
Criar um segundo documento a partir da sua nota inicial
Saiba mais sobre as diferenças entre planos no nosso artigo de ajuda
Como posso tirar o máximo proveito da Heidi?
Para aproveitar a Heidi ao máximo, recomendamos utilizar os nossos planos Pro ou Practice, que lhe oferecem prompts de IA ilimitados e modelos personalizados.
Temos também uma aplicação para desktop, uma aplicação móvel e uma extensão do Google Chrome que ajudam a solucionar diferentes fluxos de trabalho. Descubra como as nossas diferentes aplicações podem ser utilizadas para o ajudar a aproveitar ao máximo o seu trabalho. Utilize a Heidi em qualquer lugar.
Existe uma aplicação Heidi?
Sim, existe uma aplicação Heidi. Pode descarregar a aplicação no seu dispositivo móvel preferido clicando nos links a seguir:
iOS: Descarregue a partir da App Store aqui
Android: Descarregue a partir da Google Play Store aqui
Após descarregar, inicie sessão com a sua conta já existente para aceder a todos os seus dados e continuar a trabalhar tranquilamente nos seus dispositivos.
A Heidi pode ser utilizada numa teleconsulta?
A aplicação para desktop da Heidi permite que a Heidi seja utilizada numa teleconsulta. Temos uma aplicação para desktop da Heidi para Mac ou PC, o que permite que a Heidi funcione com auscultadores e de forma mais integrada com teleconsultas. Pode descarregar a aplicação aqui.
Para mais informações sobre a aplicação para desktop, consulte este artigo de ajuda
A Heidi pode ser utilizada sem ligação à internet?
A Heidi requer uma ligação à internet para gerar conteúdo. No entanto, se estiver a utilizar a aplicação para desktop da Heidi, esta irá suportar uma cópia de segurança enquanto estiver offline. A transcrição ocorrerá quando a Heidi ficar online.
Para mais informações sobre a aplicação móvel, consulte este artigo de ajuda
Que navegadores são compatíveis com a Heidi?
A Heidi é compatível com navegadores mais comuns como Chrome, Safari e Microsoft Edge.
Como configurar o meu dispositivo para funcionar com a Heidi?
Certifique-se de que tem uma ligação à internet estável
Permita que a Heidi utilize a memória RAM necessária, feche separadores ou aplicações desnecessárias nos seus dispositivos
Verifique e volte a verificar se a barra de volume da Heidi está a captar áudio.
Certifique-se de que o seu dispositivo não entra em modo sleep
Diferentes dispositivos têm diferentes configurações, portanto, certifique-se de que o dispositivo que está a utilizar está configurado para não entrar em modo sleep durante a consulta.
MacOS (dispositivo para desktop)
Aceda a Definições do Sistema, Ecrã de Bloqueio, "Desligar monitor após inatividade ao usar a bateria: Nunca" ou "Desligar monitor após inatividade quando ligado à corrente: Nunca"
Consulte o guia do utilizador MacOS aqui Suporte Mac
Apple OS (dispositivo móvel)
Pode definir quanto tempo demora para o iPhone bloquear automaticamente.
Aceda a Definições > Ecrã & Brilho > Bloqueio Automático e, em seguida, escolha um período de tempo.
Verifique o guia do utilizador do iPhone da Apple aqui Suporte iPhone
Windows (dispositivo para desktop)
Desative ou ajuste as definições do ecrã de bloqueio Abra "Definições". Clique em "Personalizar" e, em seguida, selecione "Ecrã de Bloqueio". Certifique-se de que "Definições de tempo limite do ecrã" está definida para Mais Tempo ou Nunca
Consulte o guia do utilizador do Windows aqui Suporte do Windows
Android (dispositivo móvel)
Siga estes passos:
Aceda à lista de aplicações.
Abra Definições.
Selecione Ecrã.
Selecione Avançado (Ignore para versões mais antigas do Android).
Selecione Tempo limite do ecrã ou modo Sleep.
Selecione o tempo limite desejado: 15 segundos - 30 minutos ou Nunca (limitado a modelos específicos).
Mais suporte do Android na comunidade Zebra → Aqui
Permita que a Heidi carregue completamente antes de premir qualquer outro botão. Se parou a gravação, deixe o ecrã produzir a nota antes de fazer mais nada. Do mesmo modo, quando abrir, deixe a página carregar completamente antes de clicar em iniciar gravação.
Faça uma consulta de teste antes, gravando apenas um minuto de conversa, que pode eliminar após confirmar que tudo está a funcionar, e depois inicie uma nova sessão.
Como me posso registar?
Pode registar-se ou iniciar sessão aqui. Se é novo utilizador, pode optar por explorar a Heidi por sua conta para se familiarizar com o produto, ou agendar uma demonstração com um dos membros da equipa da Heidi.
Se já utilizou a Heidi e apenas deseja registar-se, pode utilizar o seguinte link.
Que microfone devo usar?
A Heidi funciona bem com qualquer microfone do sistema, no entanto, alguns utilizadores relatam melhores resultados se utilizar um microfone externo.
Particularmente se estiver numa sala grande ou em movimento, um microfone de lapela que possa ser preso à sua roupa pode ser excelente para melhorar o seu fluxo de trabalho.
Alguns profissionais médicos tiveram sucesso com um microfone Elgato Wave ou um Razer Seiren. Recomendamos a utilização de qualquer microfone de boa qualidade que esteja dentro do seu orçamento.
Uma nota importante sobre que microfone utilizar - apenas para reiterar, no caso de utilizar a Heidi em teleconsulta - irá necessitar de utilizar a aplicação para desktop para captar o áudio do paciente. Isto não é atualmente suportado em qualquer outro dispositivo, exceto se usar uma das soluções mencionadas no nosso artigo, Utilizar a Heidi em teleconsulta