Como crio uma conta com a Heidi?
Para criar uma conta com a Heidi, aceda a https://www.heidihealth.com/ e siga estes passos:
Clique no botão Registar no canto superior direito.
Selecione "Agendar uma demonstração" ou "Experimentar por minha conta"
Recomendamos que clique em Experimentar por minha conta
Após clicar em Experimentar por minha conta, iremos mostrar-lhe uma demonstração breve - é importante notar que se trata de uma demonstração e não deve realizar uma consulta até ter criado a sua conta.
Conclua a demonstração - preste atenção, contém algumas dicas úteis
Após concluir a demonstração - introduza os detalhes do seu perfil e crie a sua conta
A partir daí, pode começar a utilizar a Heidi gratuitamente para sempre, atualizar para Pro ou convidar os membros da sua equipa.
Se já utilizou a Heidi anteriormente e deseja ignorar a demonstração, pode registar-se através do seguinte link.
Como posso adicionar a minha equipa à Heidi?
Para adicionar a sua equipa à Heidi, aceda às definições de Equipa e convide os utilizadores. As equipas Heidi estão disponíveis para utilizadores do plano Practice. O proprietário da equipa será o administrador de faturação. Se deseja configurar mais contas ou discutir as suas opções, pode contactar a assistência e iremos ajudá-lo.
Clique na sua inicial no lado inferior esquerdo
Clique em Definições
Clique em definições da equipa
Saiba mais sobre as equipas Heidi no artigo de ajuda aqui
O que está incluído no plano Free?
O plano Free Forever inclui a criação de notas. Pode gerar notas ilimitadas utilizando modelos básicos em Transcrição, ou Ditados de Sessão ilimitados. No entanto, o plano Free Forever limita os utilizadores a apenas 10 Créditos Pagos por mês, os Créditos Pagos são:
Criar notas utilizando modelos personalizados
Aceder a ferramentas avançadas de IA, como prompts de Perguntar à Heidi, ou gerar documentos adicionais a partir de notas iniciais.
Criar um segundo documento a partir da sua nota inicial - Gerar notas através de modelos da comunidade
Use o ícone '+' para criar documentos diretamente a partir de Ditar de Sessão
Ao utilizar modelos predefinidos, os utilizadores podem evitar o consumo de ações Pro ao gerar documentação básica.
Utilizar Evidence em sessão para enriquecer o seu conteúdo gerado com orientações baseadas em investigação
Saiba mais sobre as diferenças entre planos no nosso artigo de ajuda
Como Utilizar Modelos de Forma Eficaz no Plano Gratuito da Heidi Health Gerindo os Limites de Créditos Pagos
Descrição Geral
No plano gratuito da Heidi Health, os utilizadores têm acesso a 10 Créditos Pagos por mês, que podem ser utilizados para funcionalidades avançadas como modelos personalizados, prompts de Perguntar à Heidi e outras ferramentas pagas. Embora estes Créditos Pagos permitam uma maior funcionalidade, os utilizadores podem otimizar a sua experiência utilizando recursos gratuitos como modelos pré-instalados e funcionalidades de transcrição. Este guia explica como tirar partido dos modelos sem exceder os limites de Créditos Pagos.
Modelos Predefinidos vs Personalizados
Utilizar Modelos Predefinidos
Os modelos predefinidos, como notas SOAP ou modelos básicos genéricos, estão incluídos em todas as contas e não consomem créditos pagos quando utilizados de forma adequada. Para criar notas sem utilizar créditos pagos:
Inicie uma sessão utilizando a função 'Transcrever'.
Termine a sessão clicando em 'Parar Transcrição'.
Escolha um dos modelos predefinidos pré-feitos (por exemplo, Nota SOAP ou modelo genérico básico) para formatar a sua nota. Estes modelos são gratuitos e evitam o consumo de créditos pagos se não forem aplicadas funcionalidades personalizadas.
Utilizar Modelos Personalizados
Pode criar e aplicar modelos personalizados mesmo no plano gratuito, mas aplicar um modelo personalizado contará como um dos seus 10 créditos pagos mensais. Tenha em conta que mesmo pequenas modificações aos modelos predefinidos os transformam em modelos personalizados, que passarão a consumir créditos pagos.
Modelos Gratuitos Detalhados para Anotação
A Heidi Health também oferece modelos otimizados gratuitos para cenários específicos. Por exemplo, o modelo de Nota SOAP é ideal para registar consultas com detalhes, enquanto modelos como H&P ou SOAP (Problemas) são ótimos para consultas com múltiplos problemas. Recomenda-se definir estes modelos como predefinidos para utilizadores que necessitem de documentação abrangente sem consumo de créditos pagos.
Ações Que Contam Como Crédito Pago
Certas ações consomem os seus créditos pagos numa conta gratuita. Exemplos incluem:
Gerar notas utilizando modelos personalizados ou da comunidade.
Usando o ícone "+" para criar documentos a partir de Ditar de Sessão.
Aceder a funcionalidades pagas avançadas, como a funcionalidade scribe alargada ou prompts de Perguntar à Heidi.
Sugestões Práticas para Maximizar os Benefícios do Plano Gratuito
Utilize sempre modelos básicos pré-criados, a menos que a personalização avançada seja essencial.
Evite criar documentos através do ícone "+" para Ditado de Sessão, pois isso contará para o seu limite de créditos pagos.
Utilize sessões de transcrição e selecione um modelo predefinido para finalizar as suas notas sempre que possível.
Para documentação detalhada, utilize os modelos de nota SOAP ou H&P otimizados para diferentes casos de utilização.
Como posso tirar o máximo proveito da Heidi?
Para tirar o máximo partido da Heidi, recomendamos a utilização dos nossos planos Clinician, ou Practice, que lhe oferecem prompts de IA ilimitados e modelos personalizados.
Temos também uma aplicação para desktop, uma aplicação móvel e uma extensão do Google Chrome que ajudam a solucionar diferentes fluxos de trabalho. Descubra como as nossas diferentes aplicações podem ser utilizadas para o ajudar a aproveitar ao máximo o seu trabalho. Utilize a Heidi em qualquer lugar.
Existe uma aplicação Heidi?
Sim, existe uma aplicação Heidi. Pode descarregar a aplicação no seu dispositivo móvel preferido seguindo os links abaixo:
iOS: Descarregue a partir da App Store aqui
Android: Descarregue a partir da Google Play Store aqui
Após descarregar, inicie sessão com a sua conta existente para aceder a todos os seus dados e continuar a trabalhar sem interrupções nos seus dispositivos.
A Heidi pode ser utilizada numa teleconsulta?
A aplicação para desktop da Heidi permite que a Heidi seja utilizada numa teleconsulta. Temos uma aplicação para desktop da Heidi para Mac ou PC, o que permite que a Heidi funcione com auscultadores e de forma mais integrada com teleconsultas. Pode descarregar a aplicação aqui.
Para mais informações sobre a aplicação para desktop, consulte este artigo de ajuda
A Heidi pode ser utilizada sem ligação à internet?
A Heidi requer uma ligação à internet para gerar conteúdo. No entanto, se estiver a utilizar a aplicação para desktop da Heidi, esta irá suportar uma cópia de segurança enquanto estiver offline. A transcrição ocorrerá quando a Heidi ficar online.
Para mais informações sobre a aplicação móvel, consulte este artigo de ajuda
Que navegadores são compatíveis com a Heidi?
A Heidi é compatível com navegadores mais comuns como Chrome, Safari e Microsoft Edge.
Como configurar o meu dispositivo para funcionar com a Heidi?
Certifique-se de que tem uma ligação à internet estável
Permita que a Heidi utilize a memória RAM necessária, feche separadores ou aplicações desnecessárias nos seus dispositivos
Verifique e volte a verificar se a barra de volume da Heidi está a captar áudio.
Certifique-se de que o seu dispositivo não entra em modo sleep
Diferentes dispositivos têm diferentes configurações, portanto, certifique-se de que o dispositivo que está a utilizar está configurado para não entrar em modo sleep durante a consulta.
MacOS (dispositivo para desktop)
Aceda a Definições do Sistema, Ecrã de Bloqueio, "Desligar monitor após inatividade ao usar a bateria: Nunca" ou "Desligar monitor após inatividade quando ligado à corrente: Nunca"
Consulte o guia do utilizador MacOS aqui Suporte Mac
Apple OS (dispositivo móvel)
Pode definir quanto tempo demora para o iPhone bloquear automaticamente.
Aceda a Definições > Ecrã & Brilho > Bloqueio Automático e, em seguida, escolha um período de tempo.
Verifique o guia do utilizador do iPhone da Apple aqui Suporte iPhone
Windows (dispositivo para desktop)
Desative ou ajuste as definições do ecrã de bloqueio Abra "Definições". Clique em "Personalizar" e, em seguida, selecione "Ecrã de Bloqueio". Certifique-se de que "Definições de tempo limite do ecrã" está definida para Mais Tempo ou Nunca
Consulte o guia do utilizador do Windows aqui Suporte do Windows
Android (dispositivo móvel)
Siga estes passos:
Aceda à lista de aplicações.
Abra Definições.
Selecione Ecrã.
Selecione Avançado (Ignore para versões mais antigas do Android).
Selecione Tempo limite do ecrã ou modo Sleep.
Selecione o tempo limite desejado: 15 segundos - 30 minutos ou Nunca (limitado a modelos específicos).
Mais suporte do Android na comunidade Zebra → Aqui
Permita que a Heidi carregue completamente antes de premir qualquer outro botão. Se parou a gravação, deixe o ecrã produzir a nota antes de fazer mais nada. Do mesmo modo, quando abrir, deixe a página carregar completamente antes de clicar em iniciar gravação.
Faça uma consulta de teste antes, gravando apenas um minuto de conversa, que pode eliminar após confirmar que tudo está a funcionar, e depois inicie uma nova sessão.
Como me posso registar?
Pode registar-se ou iniciar sessão aqui. Se é novo utilizador, pode optar por explorar a Heidi por sua conta para se familiarizar com o produto, ou agendar uma demonstração com um dos membros da equipa da Heidi.
Se já utilizou a Heidi e apenas deseja registar-se, pode utilizar o seguinte link.
Que microfone devo usar?
A Heidi Health é compatível com uma vasta gama de microfones modernos, incluindo opções integradas e externas. Selecionar o microfone certo pode melhorar a clareza do áudio, simplificar os fluxos de trabalho e melhorar o desempenho geral, particularmente para sessões de teleconsulta ou em ambientes ruidosos.
Descrição Geral de Compatibilidade
Microfones Incorporados: Heidi Health funciona perfeitamente com microfones incorporados em portáteis, computadores de secretária, tablets e dispositivos móveis.
Microfones Externos: Os microfones externos frequentemente oferecem melhor desempenho, particularmente em espaços grandes ou ambientes médicos. Exemplos incluem microfones USB, microfones de conferência, opções sem fios e microfones de lapela.
Certifique-se sempre de que as permissões da aplicação ou navegador permitem o acesso ao microfone para um desempenho ideal. A boa qualidade do microfone leva a uma precisão de transcrição melhorada e resultados mais fiáveis.
Microfones Recomendados
Microfones de Secretária e Conferência
Estes são ideais para configurações estacionárias em clínicas ou sessões de teleconsulta:
Microfone Elgato Wave
Microfone Razer Seiren
Microfone de Conferência USB TONOR
Microfone USB de Conferência Fyvadio
Colunas Sem Fios Jabra Speak2 55 Bluetooth
Microfones Sem Fios e de Lapela
Os microfones sem fios são uma ótima escolha para contextos móveis ou situações em que precisa de se movimentar. Exemplos incluem:
Microfone de Lapela Sem Fios
Microfone de Lapela HMKCH
DJI Mic Mini (útil para distâncias até 400 metros em linha de visão, bem como distâncias curtas através de paredes).
Recomendações Específicas para Teleconsulta
Ao usar o Heidi Health para fins de teleconsulta:
Utilize a Aplicação de Secretária Heidi para capturar áudio do paciente. Isto oferece maior flexibilidade para selecionar dispositivos de entrada de áudio em comparação com a versão web ou aplicação móvel.
Tenha cuidado ao utilizar auriculares, pois alguns podem não ter compatibilidade total com a versão web. Qualquer auricular com ligação ou Bluetooth deve funcionar em dispositivos móveis.
Notas Adicionais
Os microfones Bluetooth e omnidirecionais podem ser eficazes em ambientes ruidosos, permitindo colocação mais próxima do microfone para melhor clareza de som.
Embora modelos de microfone específicos sejam recomendados, qualquer microfone de boa qualidade que se ajuste ao seu orçamento deve funcionar bem. Ao considerar as recomendações acima e alinhar com os seus requisitos de configuração, pode garantir captura de áudio clara e uma experiência contínua ao utilizar Heidi Health.