Funcionalidades Principais da Aplicação Heidi Desktop:
Integração de Áudio do Sistema para Teleconsulta:
A Aplicação Heidi Desktop permite capturar o áudio do sistema durante Zoom ou qualquer outro serviço de chamadas online. Esta funcionalidade é perfeita para teleconsultas, permitindo-lhe fazer anotações das interações sem necessidade de reproduzir as chamadas em voz alta.
Todas as vantagens de Heidi na Web:
Mantemos todas as excelentes funcionalidades de Heidi na aplicação desktop, para que possa aceder facilmente a tudo ao fazer login com a sua conta. Todos os seus dados e definições são sincronizados entre dispositivos para uma experiência perfeita.
Como posso descarregar a Aplicação Heidi Desktop?
Pode descarregar a Aplicação Heidi Desktop para o seu computador seguindo a ligação abaixo:
Após descarregar, instale a aplicação e faça login utilizando a sua conta existente para aceder a todos os seus dados
Qual versão de Mac devo descarregar?
Existem duas versões para Mac:
dmg-aarch64
Arquitetura: Arquitetura ARM 64-bit, também conhecida como AArch64
Desenhada para: Macs com processadores Apple Silicon, tais como os chips M1, M1 Pro, M1 Max, M1 Ultra, M2 e M3
dmg-x86_64
Arquitetura: Arquitetura Intel 64-bit, comumente referida como x86_64 ou AMD64
Desenhada para: Macs com processadores Intel
Pode verificar qual processador tem no seu Mac clicando no ícone Apple no canto superior esquerdo do dispositivo e selecionando "Sobre Este Mac"
Quais são as permissões necessárias?
Durante o processo de descarregamento e instalação, solicitamos as permissões apropriadas para a aplicação funcionar. Se a aplicação não estiver a funcionar devido a erros de permissões, certifique-se de que tem as definições de permissão corretas ativadas:
Mac
Clique no ícone Apple no canto superior esquerdo e selecione "Definições do Sistema"
Clique no separador Privacidade e Segurança
Certifique-se de que para Microfone e Gravação de Ecrã e Áudio do Sistema, a Aplicação Heidi Desktop tem acesso
A permissão de gravação de ecrã serve para capturar o áudio do sistema, que é essencial para Heidi transcrever com precisão as sessões realizadas durante Zoom ou qualquer outro serviço de chamadas online. Isto não se refere à gravação visual do ecrã, é apenas a terminologia que o Mac utiliza para esta permissão
Windows
Selecione Iniciar > Definições > Privacidade
Certifique-se de que para Microfone e Gravação de Som do Sistema, a Aplicação Heidi Desktop tem acesso
Como crio uma conta?
Para criar uma conta, simplesmente abra a Aplicação Heidi Desktop e clique em "Registar". Introduza o seu endereço de correio eletrónico e crie uma palavra-passe, depois siga as instruções no ecrã para concluir o seu registo.
Como posso repor a minha palavra-passe?
Se esqueceu a sua palavra-passe, clique na ligação "Esqueceu a Palavra-passe?" quando for solicitado a introduzir a sua palavra-passe. Introduza o seu endereço de correio eletrónico registado e enviaremos um código de utilização única que pode usar para repor a sua palavra-passe
Posso usar a aplicação desktop para Teleconsulta?
Sim! A Aplicação Heidi Desktop suporta teleconsultas. Pode fazer anotações das suas sessões durante chamadas de Zoom ou outras plataformas de reuniões online, pois a aplicação captura o áudio do sistema. Isto significa que pode voltar a usar auscultadores nas suas chamadas, sem necessidade de reproduzir o áudio em voz alta.
Como conecto os meus auscultadores?
Se os seus auscultadores estão ligados ou conectados por bluetooth, não deverá ser necessário fazer nada extra para a aplicação se conectar. Se não está a ver os seus auscultadores no menu suspenso do microfone, tente abrir e fechar a aplicação ou alternar entre sessões para forçar uma atualização.
A aplicação desktop funciona offline?
Não, a aplicação desktop requer uma ligação à internet em todos os momentos. Certifique-se de que está online ao utilizar a aplicação, pois não oferece capacidades offline. Estamos a trabalhar nesta funcionalidade em breve!
Entretanto, pode descarregar a nossa aplicação móvel que funciona totalmente offline:
iOS: Descarregue da App Store aqui
Android: Descarregue da Google Play Store aqui
Como sincronizo os meus dados entre dispositivos?
Heidi sincroniza automaticamente os seus dados em todos os dispositivos quando faz login com a mesma conta. As suas notas, transcrições e definições serão acessíveis nas aplicações desktop e móvel.
Como atualizo a aplicação desktop?
Para garantir que tem as funcionalidades mais recentes, pode verificar atualizações na Aplicação Heidi Desktop no menu Conta. Também o alertaremos durante o login quando uma nova atualização estiver disponível, para que não necessite de estar constantemente a verificar
O que devo fazer se a aplicação bloqueia ou congela?
Se a aplicação bloqueia ou congela, tente fechar completamente a aplicação e reiniciá-la. Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de suporte através da opção "Ajuda" dentro da aplicação.
Como atualizo a minha subscrição na aplicação desktop?
Para atualizar a sua subscrição, faça login na sua conta através da web ou aplicação desktop, depois navegue até à secção Conta na navegação lateral. Deverá ver um botão roxo de Atualização, e depois siga as instruções no ecrã.
Quais dispositivos são suportados?
A Aplicação Heidi Desktop é compatível com a maioria dos computadores Windows e macOS modernos. Recomendamos utilizar as versões mais recentes do seu sistema operativo para um desempenho óptimo.
Experimente a experiência de escrita mais perfeita com Heidi Desktop — desenhada para clareza, conveniência e foco ininterrupto.