O que é a Heidi?
O que é a Heidi?
A Heidi é uma plataforma de assistente de documentação com IA que ajuda profissionais médicos ao automatizar a criação de notas clínicas durante as consultas de pacientes. A Heidi simplifica a documentação ao gravar consultas, gerar notas que soam exatamente como você e permitir que edite as suas notas com IA. A Heidi também permite que crie automaticamente documentos, como cartas de referenciação e resumos de pacientes, com base nas suas notas.
Isto ajuda profissionais médicos a poupar tempo, concentrar-se mais nos seus pacientes e gerir a documentação de forma eficiente. A plataforma também oferece medidas de privacidade e segurança de topo para proteger dados médicos sensíveis.
Pode saber mais sobre como a Heidi funciona e o que a Heidi pode fazer neste artigo.
Qual é a diferença entre Heidi Gratuito, Heidi Pro e Heidi Consultas?
Qual é a diferença entre Heidi Gratuito, Heidi Pro e Heidi Consultas?
A versão Gratuita permite gerar notas ilimitadas, para sempre - nem sequer precisa introduzir o seu cartão de crédito!
Os utilizadores da versão Gratuita terão velocidade de processamento padrão para geração de notas (durante horas de pico pode ser mais lento gerar uma nota) e receberão 10 ações Pro que pode utilizar para modelos de documentos e prompts de IA.
Heidi Gratuito: Notas ilimitadas, criar modelos personalizados, 10 x ações Pro
Heidi Pro: Notas ilimitadas, ditação ilimitada, ações Pro ilimitadas, apoio ao cliente prioritário.
Heidi Consultas: Notas ilimitadas, ditação ilimitada, ações Pro ilimitadas, apoio ao cliente prioritário, faturação de equipa, partilha de modelos de equipa, partilha de sessões de equipa.
Encontre mais informações neste artigo.
O que preciso para começar a usar a Heidi?
O que preciso para começar a usar a Heidi?
Navegador web (p. ex., Chrome): A Heidi funciona como uma ferramenta independente no seu navegador web. Estamos atualmente a trabalhar numa aplicação que esperamos partilhar em breve.
Aplicação móvel: Pode descarregar a aplicação no seu dispositivo móvel preferido seguindo os links abaixo:
iOS: Descarregue da App Store aqui
Android: Descarregue da Google Play Store aqui
Após descarregar, inicie sessão com a sua conta existente para aceder a todos os seus dados e continuar a trabalhar sem interrupções nos seus dispositivos.
WiFi ou rede celular: Precisa de WiFi para usar a Heidi, portanto, se estiver em áreas com cobertura WiFi fraca, pode tentar usar isto para gravar áudio. Depois, use a Heidi para notas/documentos após a consulta quando tiver cobertura WiFi, carregando a gravação da consulta num formato de ficheiro de áudio suportado, como MP3, WAV, M4A, etc.
Microfone funcionante: A Heidi requer acesso ao seu microfone para as funções de transcrição e ditação, que são como as notas são geradas, permitindo utilizar e beneficiar de todas as funcionalidades que a Heidi oferece. Para consultas de teleconsulta, pode abrir a Heidi numa outra janela do navegador para transcrever as notas da sua reunião em direto. Atualmente, a Heidi não suporta auscultadores/auriculares para consultas de teleconsulta, portanto, terá de reproduzir em voz alta/no altifalante.
Como uso a Heidi?
Como uso a Heidi?
Passo 1: Inicie sessão na Heidi
Inicie sessão simplesmente aqui para desbloquear todas as funcionalidades poderosas da Heidi Organisation.
Passo 2: Transcreva uma sessão
Inicie uma "Nova sessão" na barra lateral da página e clique em "Começar a transcrever". Deixe a Heidi transcrever enquanto realiza a sua consulta e adicione qualquer contexto adicional (p. ex., o resumo da consulta anterior ou coisas que não quer que o paciente ouça) na secção "Contexto" durante ou após a consulta.
Passo 3: Gere uma nota
Quando terminar a sessão, clique em "Parar de transcrever" e selecione o tipo de nota que deseja que a Heidi produza (p. ex., SOAP ou H&P). Deixe a Heidi fazer a sua magia e produzir a nota perfeita em apenas alguns segundos!
Passo 4: Personalize os seus modelos
Vá mais longe personalizando os seus próprios modelos para que a Heidi possa escrever a nota perfeita, na sua própria voz, todas as vezes. Vá a "Modelos" na barra lateral e clique em "Criar modelo" no canto superior direito. Sinta-se à vontade para começar a partir de uma nota de exemplo existente ou do zero. Este modelo estará então disponível para si na sua biblioteca quando quiser criar uma nota ou documento novo para qualquer sessão futura ou anterior. Mais informações abaixo!
Preciso obter consentimento do paciente antes de usar a Heidi numa sessão?
Preciso obter consentimento do paciente antes de usar a Heidi numa sessão?
A Heidi recomenda que obtenha consentimento dos seus pacientes. Temos folhas informativas e formulários de consentimento escritos que pode partilhar com os seus pacientes, se desejar, através deste link. No entanto, como prestamos serviços a prestadores de cuidados em todo o mundo, existem jurisdições onde o consentimento para utilizar um produto como a Heidi não é obrigatório e, portanto, esses médicos podem optar por não obter consentimento formal.
Em termos de confidencialidade do paciente, a história resumida é que construímos a Heidi para ser tão clinicamente compatível quanto qualquer outra ferramenta que use diariamente (p. ex., o seu RSE/PMS, etc). Identificamos dados de forma não identificável, realizamos encriptação de ponta a ponta e estamos em conformidade com os requisitos de HIPAA, RGPD, PIPEDA e Princípios de Privacidade Australianos.
Encontre mais informações neste artigo.
Como faço um modelo?
Como faço um modelo?
Como utilizador dentro de uma Heidi Organisation receberá apoio prioritário em modelos. Partilhe qualquer pergunta sobre modelos através do widget de chat azul no canto inferior direito do seu ecrã de Heidi. Se o seu administrador de equipa configurou modelos de equipa padronizados, esses estarão disponíveis para si dentro do separador "Modelos" na Heidi.
Os modelos são uma parte essencial da Heidi que permite criar notas e documentos exatamente da forma que deseja. Dar à Heidi as instruções corretas para garantir que o seu modelo é gerado corretamente pode levar a algumas tentativas e erros, porque os modelos de linguagem grande falam linguagem de computador, não linguagem humana. Por isso, é importante aprender a comunicar com a IA da Heidi de uma forma que ela compreenda! Pode fazer isso usando componentes diferentes, como:
(Parênteses redondos) - para dar instruções claras à IA sobre como lidar com informações relevantes. Por exemplo: (apenas incluir se explicitamente mencionado na transcrição, notas de contexto ou notas clínicas, caso contrário deixar em branco.)
[Parênteses retos] - como um marcador de posição para a Heidi preencher informações no modelo. Por exemplo: [descreva o plano para o paciente].
"Palavra por palavra" - as aspas são usadas para texto que deseja que a Heidi produza palavra por palavra sempre que gera o modelo. p. ex., "Assinado por Dra. M Frakenstein MD, Psiquiatra, MP 1234567"
Texto simples - usado para quaisquer títulos que deseje no seu modelo para denotar secções.
Pode usar estes componentes na sua estrutura de modelo para que a Heidi compreenda exatamente como gostaria que os seus modelos fossem gerados. Eis um exemplo dos diferentes componentes a serem usados num modelo:
Por vezes, com modelos de linguagem grande, é conhecido que podem ter alguns pequenos problemas aqui e ali. Não se preocupe, a nossa equipa está a analisar o conteúdo gerado da Heidi e a treinar a Heidi todos os dias! No caso de a Heidi poder dizer algo um pouco absurdo, para evitar qualquer alucinação no seu modelo, sugerimos que coloque esta instrução de IA na parte inferior de todos os seus modelos personalizados:
(Nunca invente seus próprios detalhes do paciente, avaliação, plano, intervenções, avaliação e plano para continuação de cuidados - use apenas a transcrição, notas de contexto ou notas clínicas como referência para as informações incluídas na sua nota. Se alguma informação relacionada com um marcador de posição não foi explicitamente mencionada na transcrição, notas de contexto ou notas clínicas, não deve afirmar que a informação não foi explicitamente mencionada no seu conteúdo gerado, apenas deixe o marcador de posição ou secção relevante em branco.)
Para mais detalhes, siga este artigo.
A Heidi é compatível com dispositivos móveis?
A Heidi é compatível com dispositivos móveis?
Sim, é! Pode aceder à Heidi usando qualquer navegador de internet que tenha no seu dispositivo móvel.
Pode depois aceder às suas notas e sessões anteriores através do computador quando precisar, pois todos os seus dispositivos sincronizarão com a sua conta.
Também pode obter a Heidi através da loja de aplicações. Começar com a nossa aplicação é fácil. Pode descarregar a aplicação no seu dispositivo móvel preferido seguindo os links abaixo:
iOS: Descarregue da App Store aqui
Android: Descarregue da Google Play Store aqui
💡 Saiba mais sobre a Aplicação Heidi aqui
A Heidi em dispositivo móvel sincronizará com a sua versão de computador, desde que esteja ligado com a mesma conta. Isto significa que quando voltar a aceder ao seu computador, todas as suas notas e sessões anteriores estarão lá.
Como ativo o acesso ao microfone na Heidi?
Como ativo o acesso ao microfone na Heidi?
A Heidi requer acesso ao seu microfone para as funções de transcrição e ditação, que é como as notas são geradas, permitindo-lhe utilizar e beneficiar de todas as funcionalidades que a Heidi oferece. Se as suas notas não estão a ser geradas, pode ser porque não ativou o acesso ao microfone!
Confirme e verifique os seguintes itens:
Certifique-se de que o seu microfone está devidamente ligado.
Certifique-se de que o microfone correto é selecionado no pop-up que aparece quando inicia uma nova sessão.
Ative o acesso do seu navegador ao seu microfone através das preferências do sistema.
Para mais detalhes, siga este artigo.
A Heidi pode integrar-se com o meu RME?
A Heidi pode integrar-se com o meu RME?
Como um produto independente, pode começar a usar a Heidi assim que se tenha registado. Estamos ativamente a trabalhar em integrações do RME com diferentes sistemas.
Se gostaria de discutir uma integração do RME com o seu RME, contacte-nos - adoraríamos conversar! Pode contactar-nos para discutir mais via widget de chat azul no canto inferior direito do seu ecrã de Heidi.
A minha nota não está a ser gerada - o que devo fazer?
A minha nota não está a ser gerada - o que devo fazer?
Se as suas notas de consulta não estão a ser geradas, isto pode ser devido a várias razões:
O volume da sua voz durante a gravação da sessão é demasiado fraco para o sistema reconhecer. A Heidi requer acesso ao seu microfone para as funções de transcrição e ditação, que é como as notas são geradas. Certifique-se de que o microfone está desobstruído durante a sessão.
A sua ligação à internet é instável. Precisa de WiFi para usar a Heidi, portanto, se estiver em áreas com cobertura WiFi fraca, pode tentar usar isto para gravar áudio. Depois, use a Heidi para notas/documentos após a consulta quando tiver cobertura WiFi, carregando a gravação da consulta num formato de ficheiro de áudio suportado, como MP3, WAV, M4A, etc.
Selecionou o microfone de entrada de voz errado. Certifique-se de que seleciona o microfone correto no pop-up que aparece quando inicia uma nova sessão.
Se os problemas persistirem após seguir a resolução de problemas acima, contacte-nos via widget de chat azul no canto inferior direito do seu ecrã de Heidi ou por contacto [email protected].
O que é a barra Perguntar à Heidi?
O que é a barra Perguntar à Heidi?
'Perguntar à Heidi' é uma barra de prompt de IA onde pode escrever uma instrução para a Heidi fazer praticamente tudo!
Pode perguntar à Heidi para editar a sua nota, adicionar códigos de faturação, bem como fazer perguntas sobre o que aconteceu na consulta ou encontrar informações gerais para si.
Leia este artigo para mais informações sobre Perguntar à Heidi.