Pode adicionar um paciente, utilizando o nome ou uma chave que reconheça, desta forma poderá mais tarde ligar novamente às sessões anteriores do paciente para esse utilizador.

Pode iniciar uma sessão através do botão verde localizado no canto superior direito. Quando a Heidi está a transcrever, verá o botão mudar para vermelho com o texto "A transcrever". Prima este botão para interromper a transcrição.

Pode prima retomar para retomar a transcrição a qualquer momento.

Cada vez que para a transcrição, a Heidi envia a transcrição para o nosso modelo de IA e cria a sua nota. Terá de prima "sincronizar alterações" para aplicar estas alterações a qualquer documento que tenha criado. Para utilizadores de dispositivos Android, evite deixar o telefone bloqueado ou em modo de suspensão durante uma sessão, pois isto pode interromper a entrada de áudio e resultar em transcrições incompletas. Manter o seu dispositivo ativo garante a integridade das suas transcrições de sessão.

Uma nota é o resumo clínico principal que a Heidi gera com base na sua sessão transcrita, sendo tipicamente a que seria inserida no seu registo de saúde (p. ex. Ficheiro/PMS/RME/RSE) e destina-se a ser lida por profissionais médicos como documentação do seu acompanhamento.

Quando para a transcrição, será solicitado que selecione um modelo para criar a sua nota.

Os modelos são uma funcionalidade fundamental da Heidi que lhe permitem personalizar notas e documentos da forma exatamente como deseja. O modelo define a estrutura, conteúdo e formatação geral da nota.
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Os modelos podem incluir elementos como títulos (p. ex: Histórico, Exame, Impressão, Plano ou Subjetivo, Objetivo), bem como instruções para a Heidi seguir relativamente ao que consta em cada secção.

A Heidi fornece alguns dos modelos de nota mais comummente utilizados, tais como:

Também pode criar um modelo personalizado para gerar uma nota exatamente da forma que deseja. Utilizar um modelo personalizado consumirá uma Ação Pro.

Um documento é um artefato que pode criar para além da nota, como um resumo de alta, certificado médico, carta de referenciação ou folheto de informação para o paciente.

Os documentos são criados com base no que consta na nota, na transcrição e em qualquer informação adicionada no separador "Contexto". Por isso, é recomendável garantir que fica satisfeito com a sua nota antes de criar qualquer documento.

Para criar um documento, clique em "Criar" no canto superior direito e selecione o modelo que deseja utilizar. O documento abrirá automaticamente num novo separador da tela da Heidi.

Para eliminar um documento que criou, basta clicar no "X" junto ao separador.

A criação de um documento consome uma Ação Pro na Heidi. Para criar documentos ilimitados, atualize para a Heidi Pro.

Quando define um modelo de documento como seu predefinido, a Heidi gera duas notas quando termina a sessão: a sua nota de especialidade e o documento que escolheu. Criar primeiro uma nota clínica garante que os seus documentos são precisos e criados de forma eficiente.
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A transcrição em direto oferece-lhe uma visualização em tempo real das suas conversas durante as sessões de consulta, permitindo-lhe ver exatamente o que está a ser capturado enquanto fala.

Durante a sua consulta de paciente, verá um painel de transcrição em direto exibindo a sua conversa conforme acontece. Isto funciona juntamente com o nosso processo padrão de geração de notas de IA.

A transcrição atualiza palavra a palavra em tempo real, oferecendo-lhe visibilidade imediata sobre o que está a ser capturado e permitindo-lhe fazer ajustes se necessário.

Pode personalizar a forma como a Transcrição em Direto aparece durante as suas sessões:

Definições → Definições de Apresentação → Desativar: "Abrir transcrição em direto em visualização dividida"

Com esta opção, a transcrição em direto continuará em execução em segundo plano - basta clicar no separador "Transcrição" sempre que desejar consultá-la.

O Heidi tem quatro funcionalidades que podem realizar um serviço de ditar. A funcionalidade principal é Ditar — uma ferramenta baseada em teclas de atalho que transcreve a sua voz como texto onde quer que o cursor esteja, em qualquer aplicação no seu computador (através da Aplicação de Computador) ou em qualquer parte do Heidi (através do browser). Recomendado para todos os profissionais de saúde.

Os outros três são específicos de superfície:

Ditar na Sessão — Um modo de ditar pré-sessão definido através da seta no botão verde Transcrever. O Heidi escuta e produz um documento palavra por palavra no separador de nota quando a sessão termina. Ideal para cartas, notas operatórias e relatórios — não para sessões de pacientes.

Ditar Inline — Um ícone de microfone dentro do separador de nota ou de informações complementares de uma sessão existente que dita o discurso diretamente nesse campo em tempo real. (No separador de nota, o ícone só fica operacional depois de o Heidi ter gerado uma nota para a sessão.)

Ditar no Telemóvel — Ditar no Heidi nas aplicações iOS e Android — quer através do botão de alternância Ditar integrado na aplicação dentro de uma sessão (que gera um documento palavra por palavra da mesma forma que o Ditar na Sessão no computador), quer através do microfone do teclado do seu dispositivo (que dita diretamente em qualquer campo de texto do Heidi).

O painel de estilo ajuda-o a personalizar ainda mais a sua nota para soar da forma que deseja.
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Pode personalizar completamente o seu conteúdo gerado para corresponder ao seu estilo pessoal.

Para Utilizadores Pro, o Scribe vem em duas opções:

Para utilizadores Gratuitos, o Scribe Gratuito é projetado para ser muito rápido e funciona bem para a maioria das sessões simples.

Se necessitar regularmente de um desempenho mais fiável para notas detalhadas ou longas, recomendamos que atualize para um plano Pro.

Pode selecionar a partir das seguintes predefinições de voz:

Ou crie uma voz personalizada ajustando a configuração abaixo das predefinições para ter um controlo mais fino sobre o nível de detalhe, formatação e se as citações são utilizadas na sua nota.

A Voz está apenas disponível quando utiliza um modelo de nota. Para aumentar o nível de detalhe num documento, personalize as instruções do modelo.
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O separador "Informações Complementares", à esquerda do separador de nota, é onde pode adicionar qualquer informação adicional que deseje incluir na nota que não foi transcrita na sessão. Isto pode ser histórico do paciente, uma nota para si próprio, ou qualquer outra coisa que não tenha sido dita em voz alta. Ao utilizar a Aplicação de Desktop da Heidi sem integração num RME, certifique-se de que os detalhes essenciais do paciente são incluídos manualmente. Isto pode ser feito ditando ou digitando a informação no início da sessão ou adicionando-a durante ou após a sessão através do separador "Contexto".

Alguns profissionais médicos gostam de colar o histórico médico do paciente a partir do seu RME, apenas certifique-se de mencionar no contexto que é histórico do paciente em vez de algo discutido na sessão.

Pode adicionar contexto a qualquer momento antes, durante ou após uma sessão. .

Pode criar uma nota a partir de uma sessão previamente transcrita selecionando "Carregar áudio de sessão" na lista pendente junto a "Iniciar transcrição"

Pode escolher a partir de uma seleção ampla e crescente de idiomas tanto para transcrição (idioma de entrada) como para geração de notas ou documentos (idioma de saída). Pode selecionar até três idiomas de entrada por sessão.
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Por exemplo, se conduzir uma consulta em Espanhol mas deseja a nota final em Inglês, basta definir Espanhol como idioma de entrada e Inglês como idioma de saída.
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Pode definir idiomas padrão de entrada e saída nas preferências.

Para exportar uma nota ou documento, clique no menu de mais opções, clique em exportar como, e depois selecione um tipo de ficheiro. A Heidi suporta atualmente a exportação em formatos PDF ou doc.x. O ficheiro será guardado na pasta de descarregamentos.

As Tarefas detetam automaticamente ações clínicas de seguimento — testes, referenciações, revisões e documentos (como cartas de referenciação e resumos do paciente) — a partir das suas notas de sessão e compilam-nas numa lista de tarefas pessoal. As tarefas podem ser geridas durante as sessões ou centralmente através de uma Lista Mestre de Tarefas, com filtragem, categorização e controlo completo de edição. Cada tarefa remete para a nota original para facilitar o acesso às informações complementares, e as tarefas concluídas são automaticamente assinaladas. Disponível apenas na aplicação web.

Pode colocar em negrito, sublinhar ou itálico conteúdo dentro do editor de texto da Heidi realçando-o, e depois selecionando a formatação que deseja. Se sempre deseja que certas secções tenham formatação específica, pode adicioná-la ao modelo.

Adicione palavras comummente mal escritas ou abreviações preferidas, e a Heidi corrigirá ou encurtará automaticamente estes nos seus conteúdos gerados. Pode encontrar as suas substituições no separador Memória.
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​Proporcionámos-lhe algumas sugestões excelentes abaixo!

Se notar uma palavra mal escrita ou uma frase que prefira abreviar durante a sua sessão, basta clicar com o botão direito do rato e clicar no ícone "Localizar & Substituir".
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Pode depois escolher aplicar a alteração a todas as instâncias dentro do seu conteúdo gerado atual, em todos os conteúdos gerados na sua sessão, ou para todas as ocorrências futuras adicionando-a à sua biblioteca de palavras.
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Tem também a opção de fazer corresponder a caixa exata da sua substituição se necessário.

Use Ecrã Dividido para ver múltiplos separadores da Heidi ao mesmo tempo.

Para entrar em ecrã dividido, basta clicar com o botão direito do rato no separador que pretende dividir e selecionar "direita" ou "esquerda" nas opções. Isto determinará em qual lado do ecrã o separador aparecerá.

Pode também ajustar o tamanho de cada janela clicando no centro e arrastando para a esquerda ou direita. Isto permite-lhe personalizar o ecrã dividido ao seu gosto, facilitando a visualização e trabalho com múltiplos separadores ao mesmo tempo.
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Um exemplo de como pode aplicar ecrã dividido é talvez queira ter a sua transcrição no lado esquerdo para fazer uma verificação de qualidade enquanto verifica a sua nota na janela do lado direito.
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Pode rapidamente alternar entre Contexto para adicionar um pouco mais de detalhes se não estava na transcrição e precisa ser incorporado na nota.

Os textos predefinidos são fragmentos de texto personalizados e pré-guardados que pode ativar nas suas notas e documentos com uma abreviatura. No separador Memória encontrará os seus textos predefinidos. Pode adicionar tantos textos predefinidos quantos desejar, incluindo a abreviatura e o conteúdo. Para inserir um texto predefinido numa nota, simplesmente escreva uma barra invertida seguida da abreviatura apropriada (ex. /normROC).

Eis um exemplo:

Abreviatura: /normROS

Conteúdo:

• Geral: Sem febre, calafrios, fadiga ou alterações de peso
• Pele: Sem erupções, lesões ou comichão
• HEENT:
- Cabeça: Sem cefaleias ou tonturas
- Olhos: Sem alterações visuais ou dor ocular
- Ouvidos: Sem perda auditiva ou zumbido
- Nariz: Sem congestão ou rinorreia
- Garganta: Sem dor na garganta ou rouquidão
• Cardiovascular: Sem dor torácica, palpitações ou edema
• Respiratório: Sem tosse, falta de ar ou sibilância
• Gastrointestinal: Sem dor abdominal, náuseas, vómitos ou alterações nos hábitos intestinais
• Genitourinário: Sem disúria, frequência ou urgência
• Musculoesquelético: Sem dor articular, inchaço ou mialgia
• Neurológico: Sem fraqueza, dormência ou parestesias
• Psiquiátrico: Sem depressão, ansiedade ou perturbações do sono
• Endócrino: Sem intolerância ao calor ou frio, sede excessiva ou micção frequente
• Hematológico: Sem hematomas fáceis ou hemorragias
• Imunológico: Sem infeções recorrentes ou alergias

Quando estiver a editar as suas notas, se pretender incluir uma revisão de sistemas normal, simplesmente escreva /normROS e depois prima Enter, e o conteúdo será adicionado à nota.

Perguntar à Heidi é o seu assistente de IA dentro da Heidi. Utilize a barra de chat dentro de qualquer sessão para editar notas, gerar documentos, fazer perguntas clínicas e aplicar alterações de formatação — tudo sem sair do seu fluxo de trabalho.

Alguns exemplos do que os profissionais de saúde usam o Perguntar à Heidi:

Os pedidos ao Perguntar à Heidi são de dois tipos:

A experiência de edição de notas e criação de documentos — aparece num separador, independentemente do Evidence clínico.

Ilimitado em todos os planos pagos; limitado no plano Grátis.

A experiência em sessão baseada em Evidence mais ações agênticas.

Ilimitado nos planos Clinician e Practice. Limitado no Scribe Plus (10 por semana), Evidence Plus e Grátis.

O Heidi Evidence permite-lhe encontrar respostas rápidas e baseadas em citações a questões clínicas a partir de fontes selecionadas — diretrizes, referências de medicamentos e investigação publicada. Cada resposta é verificável: as principais afirmações clínicas estão associadas a citações para que possa abrir e verificar o material original.

Pode aceder a Evidence de duas formas:

As principais funcionalidades incluem citações inline, sugestões de perguntas de acompanhamento, rastreamento de CPD/CME e Controlo de fontes (planos pagos) — que lhe permite definir de que fontes a Heidi extrai informação, incluindo as diretrizes e protocolos da sua própria organização.

A Heidi pode gerar automaticamente códigos de diagnóstico a partir da sua consulta. Selecione um conjunto de codificação (por ex. CID-10) no painel de Codificação, e a Heidi devolve uma lista ordenada de códigos por relevância alta, média e baixa. Confirme todos os códigos de uma vez, ou selecione apenas os que necessita — os códigos confirmados são automaticamente adicionados ao final da sua nota de consulta.

A codificação está disponível nos planos Practice e Enterprise.

As Personalizações são a forma como a Heidi aprende o seu estilo de documentação ao longo do tempo. Cada edição que faz na Heidi — colocar títulos a negrito, substituir palavras, ajustar fraseado ou formatação — é observada e memorizada. Após cerca de 5 a 10 sessões, a Heidi começa a aplicar automaticamente a sua terminologia e formatação preferidas às novas notas.

Pode rever, ativar ou desativar observações individuais na secção de Personalizações dentro do seu painel de notas. Para que as Personalizações funcionem, as edições devem ser feitas dentro da Heidi — não no seu RSE após copiar a nota.

A Heidi deteta e guarda automaticamente informações essenciais do paciente — medicamentos, alergias, histórico clínico, data de nascimento e outros identificadores — num perfil de paciente. Esta informação é automaticamente incluída nas cartas de referenciação e documentos, para que não tenha de preencher manualmente os detalhes do paciente de cada vez.

Para pacientes recorrentes, toda a informação previamente recolhida é mantida e atualizada. Também pode selecionar sessões anteriores no painel de informações complementares, tornando as notas anteriores e os documentos carregados disponíveis com um simples clique.

Em contextos de equipa, o Estado da Nota permite-lhe a si e aos seus colegas saber em que ponto do processo de revisão se encontra uma nota. Selecione o botão Estado dentro da nota para o atualizar:

O Estado da Nota está disponível nos planos Practice e Enterprise.

Se está a usar a Heidi sem uma integração do RSE, pode carregar o seu livro de consultas no início do dia — como uma captura de ecrã ou um ficheiro CSV. A Heidi cria um separador de sessão para cada paciente, pré-identificado e pronto a utilizar, para que não precise de criar manualmente sessões para cada consulta.

Encontre esta funcionalidade na secção Próximos pacientes da barra lateral da Heidi.

A aplicação móvel Heidi permite-lhe transcrever sessões em movimento, mesmo em ambientes com pouca largura de banda ou offline. Ao contrário da aplicação web, permite-lhe alternar entre aplicações, bloquear o ecrã e movimentar-se livremente sem interromper o processamento de áudio.

Funcionalidades principais:

Requisitos do dispositivo: iOS 17 ou superior (recomendado iOS 18) · Android 8 ou superior.

A Heidi Desktop oferece-lhe a experiência completa da Heidi como aplicação nativa no seu computador. Suporta a funcionalidade Ditar em qualquer aplicação no seu computador — não apenas dentro da Heidi —, tornando-a a configuração recomendada para profissionais de saúde que ditam no seu RME ou outras ferramentas.

A Heidi integra-se com muitos sistemas RSE/RME para sincronizar consultas, obter informações complementares do paciente e enviar as notas concluídas para o registo correto do paciente. O tipo de integração do RME que tem é determinado pela forma como o seu parceiro de RSE desenvolveu a integração com a Heidi — não é uma escolha entre as duas opções. Existem dois tipos de integração do RME que pode encontrar:

Sem uma integração do RME com RSE, ainda pode copiar notas diretamente de qualquer sessão da Heidi para o seu sistema de gestão de consultório.

A Heidi Teams permite que consultórios e organizações gerem múltiplos utilizadores num único espaço de trabalho. As principais capacidades incluem:

A Teams está disponível nos planos Practice e Enterprise.

Se precisar de gerar vários documentos no final de cada sessão - não apenas o predefinido - utilize Colocar em fila em todas as sessões. Para cada modelo de documento que pretende incluir:

A funcionalidade de Fila permite-lhe gerar automaticamente múltiplos documentos no final de cada sessão, juntamente com a sua nota predefinida. Para cada modelo de documento que pretende colocar em fila (por ex. uma carta para o paciente), aceda a: