Como utilizo a Heidi?
Transcrever: Escolha transcrever e depois prima em 'Iniciar transcrição'. A Heidi foi desenvolvida para gravar conversas completas, como consultas clínicas. Ela cria automaticamente notas clínicas com base em modelos. Pode adicionar qualquer informação adicional sobre o paciente na secção 'Contexto'. Quando terminar a consulta com o seu paciente, clique em 'Parar transcrição'. Pode retomar a transcrição em qualquer momento.
Ditar: Selecione ditar e depois prima em "Iniciar ditado." Esta funcionalidade é ideal para criar conteúdo breve e focado, como cartas ao paciente, notas operatórias ou relatórios. O ditado produz uma transcrição quase literal diretamente nos modelos, mas não armazena áudio e é mais adequado para cenários onde apenas a sua voz é gravada.
Tenha em conta que qualquer nota secundária criada através de Ditado conta como uma Ação Pro.
Ao utilizar Ditado pode optar por armazenar o áudio.
Escolher um modelo: A Heidi irá pedir que selecione um modelo para formatar as suas notas. Pode definir um modelo predefinido se não quiser voltar a responder à mesma questão. Após a criação das suas notas, pode alterar o modelo até encontrar um que se adeque às suas necessidades. Assista a este vídeo aqui com um tutorial sobre como definir um modelo predefinido.
Os modelos predefinidos só serão aplicados se tiver escolhido a funcionalidade Transcrever.
Personalizar: Os modelos Heidi permitem-lhe personalizar o conteúdo gerado da forma mais adequada ao seu caso. Há tanto que pode fazer com modelos. Pense nos 5 documentos que mais utiliza e crie um modelo para cada um. O truque é experimentar e repetir até se adequar às suas conveniências. Pode personalizar ainda mais a experiência Heidi usando Preferências e Memória.
Criar: Quando estiver satisfeito com as suas notas, pode clicar em “Criar um documento” para gerar materiais adicionais com base nas suas notas, como fichas explicativas para o paciente ou cartas de referenciação.
Memória & Preferências: Explore os separadores Memória e Preferências no lado esquerdo da Heidi para se certificar de que está corretamente adaptada às suas necessidades!
📣 Assista aqui a um tutorial completo sobre o funcionamento da Heidi!
Diferenças entre Ditado e Transcrição
A Heidi Health oferece duas funcionalidades distintas de processamento de áudio: Ditado e Transcrição. Aqui encontra uma visão geral detalhada que visa ajudá-lo a escolher a mais adequada às suas necessidades:
Ditado: concebido para a transcrição literal do seu discurso, ideal para criar conteúdo breve como cartas ou relatórios. Não armazena áudio e é mais adequado para cenários de um locutor único.
Transcrição: desenvolvida para contextos com múltiplos locutores, como consultas clínicas. Grava conversas completas, armazena áudio e produz notas estruturadas utilizando modelos.
⚠️ Se está a tentar aplicar um modelo Heidi gratuito predefinido, deve utilizar apenas Transcrição. Os nossos modelos gratuitos apenas se aplicam à criação da nota inicial.
Modelos de notas
Os modelos de notas são utilizados para criar notas na Heidi. Os modelos de notas especificam as diferentes secções que deseja ter na sua nota, o tipo de informação que deseja sob cada secção e a formatação geral da nota.
Fornecemos os modelos de notas mais comuns na Heidi, bem como alguns modelos adicionais criados especialmente para a sua especialidade. Estes modelos de notas são gratuitos, contudo, se editar ou criar os seus próprios modelos, a utilização destes está limitada a ações Pro.
📣 Saiba mais sobre modelos de notas aqui!
Modelos de documentos
Os modelos de documentos são utilizados para criar materiais adicionais a partir da sua nota, como cartas de referenciação e fichas explicativas para o paciente. A Heidi fornece-lhe modelos de documentos baseados na sua especialidade e também consegue criar os seus próprios modelos personalizados.
Basta clicar em “Criar documento” após rever a sua nota e verá uma lista de documentos que pode criar. O documento será aberto num novo separador para poder voltar facilmente à sua nota em qualquer momento.
Se tiver selecionado um modelo de documento como o seu modelo predefinido, a Heidi, ao transcrever, irá gerar 2 conteúdos: a sua nota de especialidade e o documento que definiu. Isto é importante para garantir a qualidade da criação do seu documento, pois um modelo de documento depende de uma nota existente para realizar a consulta de forma eficiente.
Os utilizadores do plano Free podem utilizar 10 documentos por mês. Atualize para o Heidi Pro para criar documentos ilimitados!
O documento fará referência à nota inicial - portanto, certifique-se de que a nota inicial está correta antes de gerar qualquer documentação posterior.
📹 Pode assistir aqui a um vídeo tutorial sobre a utilização de modelos!
📣 Saiba mais sobre como utilizar modelos aqui!
Perguntar à Heidi
Perguntar à Heidi permite-lhe fazer perguntas ou dar instruções à Heidi para o ajudar a gerar a sua nota perfeita. Pense na Heidi como a sua interna ou residente! Durante a sessão, pode Perguntar à Heidi por informações gerais, ou após terminar a gravação, por alterações à sua nota ou pela criação de conteúdo adicional a partir da nota.
Alguns exemplos do que pode pedir ou Perguntar à Heidi:
Cria uma carta de referenciação para este paciente
Cria um resumo de transferência mais breve
Recorda-me os três principais nomes de medicamentos antidepressivos na Austrália
Adiciona códigos de faturação
Dividir a nota em duas sessões separadas para cada paciente visto
📹 Pode assistir aqui a um vídeo tutorial sobre como utilizar Perguntar à Heidi!
📣 Saiba mais sobre Perguntar à Heidi aqui!
Contexto
Os profissionais médicos não dizem em voz alta tudo o que pensam. Isto dificulta aos transcritores médicos, humanos ou a Heidi, a perceção do que “realmente” aconteceu antes, durante ou após a consulta.
O contexto permite-lhe adicionar qualquer contexto extra à consulta antes, durante ou depois. É possível que se depare com pensamentos durante a consulta que gostaria de adicionar ao resumo, mas que não quer expressar em voz alta - é para isso que o contexto existe.
Também pode adicionar qualquer histórico do paciente neste campo para dar à Heidi contexto adicional, apenas se certifique de mencionar que é histórico do paciente e não algo discutido na sessão.
Poderá aceder ao seu contexto no separador à esquerda das suas notas. Pode escrever de forma abreviada, adicionar pensamentos, adicionar achados do exame físico, esclarecimentos, sintomas, resultados de testes, lembretes ou itens de ação, como questões de rastreio para considerações de investigações específicas.
📹 Deixe o nosso CEO Dr. Tom Kelly mostrar-lhe como se faz aqui
Resolução de problemas
Se tiver problemas com a Heidi, a forma mais rápida de obter ajuda é conseguir o ID da sessão em que está a ter problemas e partilhá-lo com a nossa equipa para rever os erros de backend que ocorreram.
Para encontrar o seu ID de sessão em qualquer dispositivo, vá ao menu com reticências ... e selecione "Copiar ID da sessão"
Pode contactar a nossa equipa de assistência ao abrir a Ajuda na aplicação ou usando o widget na nossa página. Também pode contactar-nos pelo e-mail [email protected]