Em qualquer momento, pode aceder às suas definições de faturação da aplicação web Heidi e alterar o seu nível de subscrição.
A Heidi Health oferece planos de subscrição flexíveis, permitindo que os utilizadores se movam entre níveis conforme as suas necessidades evoluem. Compreender as implicações destas alterações antecipadamente garante uma transição suave. Além disso, a Heidi Health oferece um período de avaliação gratuito de 14 dias para o plano Clinician, permitindo que os utilizadores explorem as funcionalidades premium antes de se comprometerem com uma subscrição.
Para detalhes sobre preços e funcionalidades, aceda a: Página de Preços
Instruções passo a passo para alterar o seu nível de subscrição:
Aceda a Definições → Faturação (web).
No seu plano atual, escolha "Gerir Faturação"
Em "Atualizar Subscrição", as suas opções disponíveis serão apresentadas
Escolha a opção que se adequa às suas necessidades. Para detalhes sobre preços e funcionalidades, aceda a: Página de Preços
Depois de ter escolhido o seu plano, terá de introduzir os detalhes de pagamento para confirmar
Aceder ao Portal de Faturação
Na versão Web do Heidi, navegue até ao portal de faturação através de:
Clique no canto inferior esquerdo e selecione Definições
Clique em Faturação
Uma vez lá, pode atualizar ou "Gerir plano" a partir das definições da sua conta Heidi
Ver Opções de Subscrição
Na página de resumo de subscrição (Imagem 1), clique em "Atualizar subscrição".
Selecione o seu plano preferido
Na tela de atualização (Imagem 2):
Localize o plano que procura.
Clique em Selecionar sob o plano para o qual deseja alterar.
Confirmar Atualização
Revise os preços e clique em Continuar para prosseguir.
Siga as instruções para finalizar a alteração.
Verificar Alteração
Volte à página Conta.
Confirme que agora apresenta o plano correto.
Ajustes de Funcionalidades com Redução
Ao fazer downgrade da sua assinatura, você não perderá o acesso a nenhum dado. A sua utilização futura será limitada ao nível para o qual fizer downgrade. Algumas funcionalidades poderão deixar de estar disponíveis. Por exemplo, no plano Free, tem 10 ações, renovadas num ciclo de 7 dias, para funcionalidades avançadas como geração de documentos e edição com IA.
Retenção de Conteúdo Após Redução
Ao mudar de plano, a Heidi Health garante que a sua conta permanece intacta e que o seu conteúdo é preservado.
Se o período de teste terminar e não fizer upgrade para um plano pago, a sua conta passará automaticamente para o plano Free Forever. Não é necessária qualquer ação e não lhe será cobrado qualquer valor, a menos que faça explicitamente upgrade para um plano pago.
Os testes, incluindo o teste Clinician Plus, não podem ser pausados. Se não for tomada nenhuma ação durante o período de teste, a conta reverterá automaticamente para o plano Free, garantindo acesso ininterrupto às funcionalidades básicas.
Os modelos e sessões existentes permanecerão acessíveis. Ainda pode utilizar modelos personalizados no plano Free, consumindo o seu limite de 10 ações; depois de esgotado, terá de utilizar um modelo gratuito ou aguardar que seja renovado.
Os modelos são partilhados ao nível da equipa, não por utilizador, pelo que, se for readicionado à mesma Equipa, recuperará o acesso a todos os modelos partilhados com essa Equipa.
Pode iniciar um período de avaliação gratuito de duas formas:
Através da Página de Preços:
Visite a página de Preços.
Selecione a subscrição Clinician.
Conclua o processo de subscrição. O período de avaliação gratuito de 14 dias será aplicado automaticamente.
Através de Self-Service:
Inicie sessão ou crie uma conta.
Navegue até Definições e abra a secção Conta ou Faturação.
Clique em "Gerir faturação".
Selecione "Iniciar avaliação gratuita" para o plano escolhido. Se estiver atualmente subscrito noutro plano, como o Scribe Plus, iniciar um período de avaliação do plano Clinician cancelará a sua subscrição existente. Pode especificar uma data de início para o período de avaliação, e a faturação do novo plano começará após o fim do período de avaliação, caso decida continuar. Se não estiver pronto para iniciar o seu período de avaliação imediatamente, pode adiá-lo cancelando a avaliação e continuando com o plano Free. Pode ativar a avaliação Clinician de 14 dias numa altura posterior. Após o fim da avaliação Clinician de 14 dias, a sua conta regressará automaticamente ao plano Free. Para continuar a utilizar as funcionalidades premium, terá de atualizar para uma subscrição paga. Se preferir utilizar o plano Free sem iniciar uma avaliação, pode dispensar ou ignorar o prompt de avaliação e continuar a utilizar a aplicação com sessões limitadas.