Sprawdź wejście mikrofonu: Upewnij się, że w ustawieniach audio urządzenia wybrane jest prawidłowe urządzenie wejściowe. W Heidi Health ręcznie wybierz żądany mikrofon zamiast polegać na domyślnym.

Przetestuj mikrofon w Heidi: Mów do mikrofonu i szukaj zielonych przemieszczeń paska dźwięku w Heidi, aby potwierdzić, że przechwytuje dźwięk.

Zamknij aplikacje kolidujące: Inne aplikacje, takie jak narzędzia do spotkań lub oprogramowanie do dyktowania, mogą używać mikrofonu, powodując, że Heidi utraci dostęp. Zamknij te aplikacje, aby zwolnić mikrofon.

Kontrole specyficzne dla przeglądarki (dla wersji internetowej Heidi): - Upewnij się, że żadna inna karta przeglądarki aktywnie nie używa mikrofonu. - Zamknij i ponownie otwórz przeglądarkę, jeśli problem się utrzymuje.

Utrzymuj urządzenie aktywne: Zapobiegaj przejściu urządzenia w tryb uśpienia podczas korzystania z Heidi.

Dostęp na pierwszym planie: Upewnij się, że Heidi Health działa na pierwszym planie podczas sesji w celu niezakłóconego dostępu do mikrofonu.

Uruchom szybki test mikrofonu: Przetestuj mikrofon w Heidi przed rozpoczęciem nagrywania, aby sprawdzić, czy dźwięk dociera do aplikacji.

Zapora sieciowa i uprawnienia: Zapory sieciowe lub polityki bezpieczeństwa mogą blokować uprawnienia mikrofonu dla Heidi Health, szczególnie w zarządzanych środowiskach korporacyjnych. Skontaktuj się z zespołem IT, aby upewnić się, że Heidi jest autoryzowana i ma włączone uprawnienia mikrofonu w sieci.