Przegląd
Aplikacja Heidi Desktop App jest zaprojektowana, aby bezproblemowo wspierać sesje teleporady. Aby w pełni wykorzystać możliwości Heidi, zalecamy używanie aplikacji Desktop, która obsługuje słuchawki i jest najbardziej stabilną opcją dla teleporady. Niezależnie od tego, czy zarządzasz sesją na komputerze Mac, Windows, czy urządzeniu mobilnym, ten przewodnik pomoże Ci skonfigurować Heidi dla najbardziej stabilnego i efektywnego doświadczenia.
1. Aplikacja Heidi Desktop App
Dla użytkowników poszukujących najbardziej stabilnego doświadczenia teleporady, aplikacja Heidi Desktop oferuje ulepszone i niezawodne rozwiązanie, kompatybilne z systemami Windows i Mac. Specjalnie dostosowana do teleporady, zawiera solidne funkcje, takie jak obsługa słuchawek Bluetooth, i zmniejsza prawdopodobieństwo przerw z powodu innych aplikacji.
Kluczowe funkcje:
Obsługa słuchawek Bluetooth: Aplikacja desktop Heidi obsługuje urządzenia Bluetooth, umożliwiając płynne nagrywanie z preferowanym zestawem słuchawkowym.
Przechwytywanie audio na poziomie systemu: Przechwytuj dźwięk bezpośrednio z systemu, umożliwiając nieprzerwane wielozadaniowość.
Zwiększona stabilność: Idealne dla użytkowników teleporady, którzy intensywnie polegają na aplikacji Heidi dla wydajnej i ciągłej pracy.
Jak rozpocząć:
Pobierz i zainstaluj: Odwiedź naszą stronę internetową, aby pobrać aplikację desktop Heidi tutaj.
Skonfiguruj preferencje audio: Skonfiguruj dźwięk, aby aplikacja Heidi przechwycić wszystkie istotne rozmowy.
Rozpocznij nagrywanie: Rozpocznij swoją sesję, umożliwiając aplikacji Heidi transkrypcję w tle.
Automatyczne generowanie notatek: Po zakończeniu sesji aplikacja Heidi utworzy ustrukturyzowaną notatkę na podstawie rozmowy.
Aby uzyskać dostęp do aplikacji Heidi Desktop App, skontaktuj się z działem wsparcia, aby uzyskać link do pobrania.
2. Użytkowanie przeglądarki: trzy metody teleporady
Jeśli używasz aplikacji Heidi wraz z platformą teleporady w przeglądarce, postępuj zgodnie z jedną z poniższych konfiguracji, aby zoptymalizować wydajność i zminimalizować potencjalne przerwy. Jeśli używasz aplikacji Heidi w przeglądarce, będziesz musiał odtwarzać dźwięk na głos — te metody nie obsługują użycia słuchawek.
Metoda 1: Używanie oddzielnych przeglądarek dla aplikacji Heidi i teleporady
Otwieranie aplikacji Heidi i platformy teleporady w różnych przeglądarkach (na przykład Chrome dla Heidi, Safari dla teleporady) może zapobiegać konfliktom wydajności i usprawnić rozwiązywanie problemów.
Konfiguracja Split-Window na komputerze Mac:
Otwórz dwa okna przeglądarki: Uruchom dwa okna przeglądarki (na przykład Chrome i Safari).
Użyj Mission Control: Przesuń trzema palcami w górę na trackpadzie lub naciśnij F3.
Wyrównaj okna obok siebie: Przeciągnij jedno okno przeglądarki na jedną stronę ekranu i wybierz drugie dla pozostałej przestrzeni.
Konfiguracja Split-Window w systemie Windows:
Otwórz dwie okna przeglądarki: Uruchom obie przeglądarki (na przykład Chrome i Edge).
Wyrównaj okna: Przeciągnij jedno okno na lewą lub prawą stronę ekranu i zwolnij. Wyrównaj drugie okno po przeciwnej stronie.
Metoda 2: Używanie aplikacji Heidi na urządzeniu mobilnym do nagrywania podczas odtwarzania konsultacji na głos na komputerze
Możesz również otworzyć aplikację Heidi w przeglądarce mobilnej i umieścić urządzenie obok komputera, umożliwiając mu nagrywanie podczas przeprowadzania sesji na komputerze. Ta konfiguracja utrzymuje aplikację Heidi i platformę teleporady całkowicie niezależne, zmniejszając potencjalne obciążenie komputera i pomagając zapewnić lepszą ogólną wydajność.
Metoda 3: Używanie aplikacji Heidi i teleporady w tej samej przeglądarce
Ta metoda nie jest zalecana ze względu na potencjalne konflikty audio, ale jeśli musisz uruchomić zarówno aplikację Heidi, jak i platformę teleporady w tej samej przeglądarce, wykonaj poniższe kroki, aby uzyskać lepszą wydajność:
Dostosuj tłumienie echa: Przejdź do Ustawienia > Ustawienia domyślne i wyłącz "Tłumienie echa" — jest to niezbędne do prawidłowego przechwytywania audio przy uruchomionej teleporadzie i aplikacji Heidi w tej samej przeglądarce.
Sprawdź uprawnienia audio: Upewnij się, że zarówno aplikacja Heidi, jak i platforma teleporady mają dostęp do mikrofonu, aby uniknąć konfliktów.
Zamknij niepotrzebne karty: Zwolnij zasoby przeglądarki, zamykając inne karty, których nie używasz aktywnie.
Uwaga: Aby uzyskać najbardziej niezawodne doświadczenie teleporady, zalecamy używanie aplikacji desktop lub mobilnej Heidi wraz z platformą teleporady.
❗ Aby uzyskać najbardziej niezawodne doświadczenie teleporady, zalecamy używanie aplikacji desktop lub mobilnej Heidi wraz z platformą teleporady. Uruchamianie obu platform w tej samej przeglądarce internetowej zwiększa ryzyko awarii audio.
3. Używanie słuchawek z aplikacją Heidi na Desktop App
Aplikacja desktop Heidi obsługuje użycie słuchawek. Jeśli używasz słuchawek w rozmowie teleporady, powinieneś używać aplikacji Heidi Desktop App.
4. Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów przed nagrywaniem
Poniżej znajdują się kilka istotnych kroków rozwiązywania problemów, aby upewnić się, że jesteś gotów do bezproblemowego doświadczenia.
Lista kontrolna:
Unikaj używania innych aplikacji wymagających dostępu do mikrofonu podczas sesji.
Używaj funkcji "Nie przeszkadzać" na urządzeniach mobilnych, aby zapobiec przerwom.
Upewnij się, że urządzenie nie jest w trybie Niska moc i unikaj otwierania aplikacji Heidi w wielu oknach lub przeglądarkach.
Ustawienia audio i wideo: Sprawdź, czy urządzenia są prawidłowo skonfigurowane.
Połączenie internetowe: Upewnij się, że Twoje połączenie jest stabilne dla rozmów wideo.
5. Dodatkowe wskazówki dotyczące najlepszej wydajności
Aktualizuj oprogramowanie: Regularnie aktualizuj zarówno przeglądarkę, jak i aplikacje w celu uzyskania optymalnej zgodności.
Dostosuj ustawienia przeglądarki: Wyłącz niepotrzebne rozszerzenia, które mogą kolidować z aplikacją Heidi.
Zamknij zbędne aplikacje: Zwolnij pamięć urządzenia, zamykając nieużywane aplikacje lub karty.
Przeprowadź sesję testową: Nagraj krótką sesję, aby sprawdzić, czy wszystko działa prawidłowo przed wizytą teleporady.
Uruchom ponownie aplikację Heidi, jeśli doświadczysz problemów i upewnij się o prawidłowej autoryzacji dostępu do mikrofonu.
Unikaj przełączania się między aplikacjami lub kartami podczas sesji, aby utrzymać nieprzerwane przechwytywanie audio.
Przypomnienie dotyczące wsparcia: Jeśli potrzebujesz pomocy z aplikacją Heidi Desktop App lub wskazówkami dotyczące konfiguracji, nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby Ci pomóc. Po prostu się skontaktuj, a my poprowadzimy Cię krok po kroku. Szczegółowe przewodniki i artykuły dotyczące wsparcia znają tutaj: