⚠️ Om te integreren met Cliniko, moet u zich op het Practice-abonnement bevinden (een gratis proefperiode van 14 dagen is beschikbaar). De Cliniko-integratie is momenteel alleen beschikbaar in Australië. Dit geldt voor zowel Heidi Scribe als Heidi Comms.

Videodemo — Cliniko instellen en gebruiken

Uw Cliniko API-sleutel genereren

U genereert één API-sleutel in Cliniko en gebruikt deze vervolgens om Cliniko te verbinden met Heidi Scribe, Heidi Comms of beide. Volg eerst deze stappen in Cliniko en ga vervolgens naar de sectie voor het gedeelte van Heidi dat u instelt.

Log in op uw Cliniko-account.
Klik op de pijl naast uw naam in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Klik op My Info.
Scroll naar beneden naar de sectie API-sleutels. Zet de schakelaar met het label "Uzelf toestaan API-sleutels te maken en te gebruiken" op Ja.
Klik op Update user onderaan de pagina.
Cliniko vraagt u om uw identiteit te verifiëren met uw wachtwoord of passkey.
Na verificatie wordt de pagina vernieuwd. Klik onder API-sleutels op API-sleutels beheren.
Klik op de pagina API-sleutels op Add an API Key.
Geef uw API-sleutel een naam. We raden "Heidi Health" aan, zodat u het later herkent.
Klik op Create API Key. U ziet een reeks letters en cijfers — dat is uw API-sleutel. Kopieer het nu — Cliniko toont het niet opnieuw. Als u het mist, kunt u altijd een nieuwe aanmaken.

💡 Voor meer informatie over Cliniko API-sleutels, zie Cliniko's eigen helpartikel.

U bent nu klaar om Cliniko te verbinden met Heidi. Kies de relevante sectie hieronder — of stel beide in.

Heidi Scribe verbinden met Cliniko

Met uw API-sleutel gekopieerd, ga naar Heidi en navigeer naar Instellingen → EMD-integraties → Cliniko.
Klik op Integratie instellen en plak uw API-sleutel in.
Klik op Integratie verbinden.
Na verbinding ziet u een bevestigingsscherm. Als u fouten tegenkomt, staat ons ondersteuningsteam klaar om te helpen.

Als u om een Practitioner ID wordt gevraagd

Sommige behandelaars worden tijdens de installatie gevraagd om een Practitioner ID. Om de uwe in Cliniko te vinden:

Klik op Instellingen in de linker menubalk.
Open Users & practitioners onder "Our clinic".
Selecteer jezelf.
Klik op Edit their practitioner settings.
Uw Practitioner ID staat in de URL, tussen /practitioners/ en /edit.

Heidi Scribe gebruiken met Cliniko

Open het paneel Sessies vanuit het menu aan de linkerkant.
Selecteer in het paneel Sessies het tabblad Schema.
Klik op het kalenderpictogram om een dag te kiezen. De sessies van vandaag worden standaard weergegeven.
Zoek de afspraak die u wilt en selecteer de patiënt.
Voer uw consultatie normaal uit.
Controleer en bewerk uw notitie indien nodig.
Wanneer u klaar bent, klik op Notitie naar Cliniko verzenden. Heidi maakt een nieuwe behandelingsnotitie aan in het Cliniko-dossier van die patiënt.

💡 Belangrijk: Alleen patiënten die u opent vanuit het tabblad Schema hebben een knop "Naar Cliniko verzenden".

Notities maken en bijwerken

De eerste keer dat u een notitie verzendt, maakt Heidi een behandelingsnotitie aan in Cliniko met de status concept.
Als u de notitie opnieuw verzendt, werkt Heidi de bestaande behandelingsnotitie bij, zolang deze nog de status concept heeft.
Als de Cliniko-behandelingsnotitie is voltooid of gearchiveerd, wordt er bij opnieuw verzenden een nieuwe notitie aangemaakt.

Heidi Comms verbinden met Cliniko

Heidi Comms gebruikt dezelfde Cliniko API-sleutel die u hierboven heeft gegenereerd, plus twee extra gegevens: uw regiocode en uw basis-URL.

Met uw API-sleutel gekopieerd, open Heidi Comms en klik op het tabblad Integraties.
Plak uw Cliniko API-sleutel in het veld API-sleutel.
Zoek uw regiocode. Uw API-sleutel eindigt met een korte code (zoals au1, au4 of uk1) die Heidi vertelt op welke Cliniko-server uw account zich bevindt. Bekijk uw sleutel en zoek de paar tekens die na het laatste koppelteken (-) komen — dat is uw regiocode.
Voer uw basis-URL in. Uw basis-URL is het adres dat Heidi gebruikt om met Cliniko te communiceren. Plak in het volgende veld de onderstaande URL en vervang REGION door de waarde die u zojuist heeft gevonden:
```
<https://api.REGION.cliniko.com/v1>
```
Dus als uw regiocode bijvoorbeeld au4 is, wordt uw basis-URL:
```
<https://api.au4.cliniko.com/v1>
```
Klik op Connect to Cliniko. U bent klaar.

💡 Waarom heeft Heidi een 'regiocode' nodig? Cliniko host verschillende accounts op verschillende servers over de hele wereld. De regiocode (de paar tekens aan het einde van uw API-sleutel) vertelt Heidi op welke server uw account zich bevindt, en de basis-URL is het volledige adres dat Heidi gebruikt om dit te bereiken. Als u het woord "shard" in de ontwikkelaarsdocumentatie van Cliniko heeft gezien, is dat hetzelfde — we gebruiken hier "regiocode" omdat dat duidelijker is.

Als de verbindingsstap mislukt, controleer dan of de regiocode in uw basis-URL exact overeenkomt met het einde van uw API-sleutel, zonder extra spaties.

Als u problemen ondervindt bij het instellen van een van de integraties, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam — we staan klaar om te helpen.