Koppelen met de Heidi mobiele app
Zorg er voor u begint voor dat uw Remote is opgeladen en ingeschakeld. Houd uw telefoon dicht bij uw Remote tijdens het koppelen. Binnen handbereik is ideaal voor een stabiele verbinding.
Open de Heidi-app en zoek Apparaat toevoegen in de linkerbovenhoek van de startpagina. Volg de instructies op het scherm om het koppelen te voltooien.
U hoeft slechts één keer te koppelen. Daarna maakt uw Remote automatisch verbinding wanneer deze binnen bereik van de app is.
💡 U hoeft niet te koppelen via de Bluetooth-instellingen van uw telefoon. Koppelen gebeurt volledig binnen de Heidi-app.
Koppelen met de Heidi desktop-app
Houd uw computer dicht bij uw Remote tijdens het koppelen. Binnen handbereik is ideaal voor een stabiele verbinding.
Klik in de Heidi desktop-app op het Remote-pictogram in de linkerbenedenhoek van de hoofdpagina en volg de stappen op het scherm.
Als u de optie om een apparaat toe te voegen niet ziet, zorg er dan voor dat uw app up-to-date is door naar Instellingen > Account te gaan, omlaag te scrollen naar Heidi desktop-app en Controleer op updates te selecteren.
💡 Standaard notitisjabloon: Bij het instellen van uw Remote wordt u gevraagd een standaard notitisjabloon te kiezen. Alle sessies die op uw Remote worden opgenomen, gebruiken dit formaat. U kunt dit op elk moment wijzigen via de Remote-instellingen in de app.
Uw eerste testsessie
Zodra uw Remote gekoppeld is, is het de moeite waard om een snelle test van 20 seconden uit te voeren voordat u deze in een echte consultatie gebruikt.
Druk eenmaal op de Transcribeerknop; de LED wordt effen rood, wat bevestigt dat u aan het opnemen bent.
Spreek een paar seconden.
Houd de Transcribeerknop 2 seconden ingedrukt om te stoppen en op te slaan; de LED vervaagt terug naar effen wit.
Dat is alles. Wanneer u binnen bereik van de app bent, synchroniseert uw Remote de sessie automatisch.
Uw sessies synchroniseren
Wanneer uw Remote binnen bereik van de Heidi-app is, worden transcripties automatisch gesynchroniseerd. Geen handmatige stappen nodig. Een langzaam knipperend wit lampje betekent dat synchronisatie bezig is.
Als u buiten bereik bent geweest, hoeft u zich geen zorgen te maken. Transcripties worden veilig opgeslagen op het apparaat en worden gesynchroniseerd de volgende keer dat uw Remote binnen bereik is.
💡 De synchronisatiesnelheid hangt af van uw verbinding. Op basis van een sessie van 60 minuten: Bluetooth duurt ~3 minuten, WiFi ~1 minuut en USB-C (alleen desktop) ~5 seconden.
Uw Remote verwijderen en opnieuw toewijzen
Als u uw Remote ooit aan iemand anders moet overdragen, moet u deze eerst van uw account verwijderen.
⚠️ Vóór verwijdering: synchroniseer altijd eerst eventuele openstaande sessies. Het verwijderen of terug op fabrieksinstellingen zetten van uw Remote kan niet-gesynchroniseerde transcripties verwijderen.
Uw apparaat verwijderen via mobiel:
Open de Heidi-app en ga naar apparaatinstellingen.
Selecteer onderaan Apparaat verwijderen; de app controleert op niet-gesynchroniseerde sessies.
Als niet-gesynchroniseerde sessies worden gevonden, volgt u de aanwijzingen om deze eerst te synchroniseren.
Uw apparaat verwijderen via de desktop-app:
Open de Heidi desktop-app.
Selecteer in het navigatiemenu linksonder de optie Apparaat om de apparaatinstellingen te openen.
Selecteer Apparaat verwijderen - de app controleert op niet-gesynchroniseerde audio.
Als niet-gesynchroniseerde sessies worden gevonden, volgt u de aanwijzingen om deze eerst te synchroniseren.
Na verwijdering is de Remote losgekoppeld van uw account en klaar om aan een nieuw account te worden gekoppeld.
💡 Als de oorspronkelijke eigenaar het apparaat niet zelf kan verwijderen (bijvoorbeeld omdat hij of zij de organisatie heeft verlaten), neem dan contact op met Heidi Support en ons team kan de koppeling van onze kant verwijderen. Houd er rekening mee dat hierdoor eventuele niet-gesynchroniseerde transcripties die nog op het apparaat staan worden verwijderd.
Wat nu?
Uw Remote is ingesteld en uw eerste sessie is voltooid. Voor de beste audiokwaliteit en om te leren hoe u uw Remote draagt in verschillende klinische omgevingen, gaat u verder naar Binnen bereik blijven & Manieren om te dragen.
Neem contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected] als u hulp nodig hebt.