For å oppdatere din personlige informasjon på kontoen din, følg disse trinnene:
åpne menyen på venstre side ved å klikke på den
klikk på⚙️'konto'under innstillinger-overskriften
endrenavnetmineogspesialiteten
gåtilinnstillinger>konto>omdag
du kan oppdatere personlig informasjon ved å klikke på området du vil oppdatere og skrive endringene direkte.
sørg for at du klikker på'lagre'iøvreholgehjørne for å sikre at alle endringene dine er lagret
endremin e-postadresse
du kan kontrollere hvilken e-postadresse du bruker på heidi ved å gå til innstillinger>konto>påloggingsdetaljer. det er imidlertid ikke mulig åendre e-postadressen din på heidi for øyeblikket. kontakt osshvis du trenger å endree-postadressen din av en eller annen grunn.
endremittpassord
slik tilbakestiller du passordet ditt:
skrivinnne-postadressen dinpåheidi-påloggingsskjermen.
pånesteskrimdderdu skriver innpassordetditt,erdetenlenkunderpassordfeltsomsis«kanjkkelo ggeinn? tilbakestillpassord»
hvisduklikkerdensendesdetenenbekreftelseskodtile-postedin.
skrivinnkodendumottokiie-postendiniboksenpaheidi-påloggingssiden
deretter latervidegpasorddetditt.
endremittland
hvislandet ikkevisespåriktigmåte,kandu endrdettetedkonkontaktossh,klikkpåhjelpeknuttiappen,ellersendee-posttilsupport.
◊ Endre informasjon om fakturering / betaling
Gå til Innstillinger >Fakturering > Abonnement
klikk på«administrer fakturering»
her finner du all din kontoinformasjon, som betalingsmåte, faktureringsinformasjon og fakturahistorikk. du kan oppdatere betalingsmåten og faktureringsinformasjonen din ved å klikke på 'oppdater informasjon' som er plassert under hver seksjon.