Access-roller hjelper til med å administrere teamets tillatelser i arbeidsområdet, og sikrer at alle har det rette tilgangsnivået for sine oppgaver. Roller er delt inn i administrator, Clinician, assistent og Template Manager, hver tilpasset spesifikke teamfunksjoner.
tilgang til teamadministrasjonsinnstillinger
kom i gang:
I menyen til venstre, velg Team
hvis du allerede har et team, vises medlemmene dine her.
Hvis du ikke har et team ennå, kan du opprette ett.
Forstå roller
Administratorrolle: Rollen
administratorer for brukere som trenger full tilgang til å administrere arbeidsområdet, inkludert teaminnstillinger og kliniske verktøy.Clinician-rolle: Rollen
Clinicianer utformet for helsepersonell som trenger tilgang til kliniske verktøy og dokumentasjon.Assistentrolle: Rollen
assistenter for støttepersonale som hjelper med dokumentasjon og øktadministrasjon uten å eie kjerneøkter.Template Manager-rolle: Rollen
Template Managerer for brukere som trenger å opprette og distribuere maler på tvers av organisasjonen, uten å trenge full administratortilgang.
Rolleoversikt
rolle | ✅ Kan gjøre | ❌ Kan ikke gjøre |
administrator | Administrerer teamet og arbeidsområdeinnstillingene. Har full tilgang til alle kliniske verktøy – inkludert økter, transkripsjoner, notater og dokumenter. Kan også administrere teammedlemskap og fakturering. | - |
behandler | Full tilgang til å opprette og administrere sin egen kliniske dokumentasjon, inkludert økter, notater, transkripsjoner og påfølgende dokumenter. | Kan ikke endre teammaler eller teaminnstillinger. |
assistent | Støtter dokumentasjon og øktadministrasjon. Kan opprette nye økter, legge til pasientdetaljer, legge til tilleggsinformasjon, se kjernenotatet, kopiere notatet for overføring til EMR, og opprette påfølgende dokumenter som henvisninger og forklaring for pasienten. | Kan ikke eie økter, slette notater eller starte opptak av økter. |
Template Manager | Oppretter, administrerer og distribuerer maler på tvers av teamet eller organisasjonen. Kan opprette, redigere og slette maler; dele maler med spesifikke team; publisere maler for hele organisasjonen; og se hvilke team som finnes i organisasjonen. | Kan ikke få tilgang til pasientdata, økter, notater eller opptak. Kan ikke administrere fakturering, tildele eller endre roller for andre brukere, eller få tilgang til analysedashbord. |
Administratorrolle
Administrator er en rolle med full tilgang for brukere som administrerer arbeidsområdet sammen med kontoeieren. Administratorer kan håndtere teammedlemskap, innstillinger, fakturering og klinisk arbeid – alt i én rolle.
Denne rollen passer for:
Practice-ledere som driver den daglige driften og trenger tilgang til både administratorinnstillinger og klinisk dokumentasjon
Kliniske ledere som trenger oversikt over teamet og kontroll over arbeidsområdekonfigurasjonen
IT- eller adminkontakter ved større klinikker som administrerer teamoppsett på vegne av behandlere
Clinician-rolle
Clinician er standardrollen for helsepersonell som trenger full tilgang til kliniske verktøy og dokumentasjon.
Denne rollen passer for:
Leger, sykepleiere og annet helsepersonell som bruker Heidi til å registrere og dokumentere konsultasjoner
Alle behandlere som trenger å opprette, redigere og administrere sine egne økter og notater
Hva en Clinician kan gjøre
Opprette, redigere og slette egne kliniske økter, notater, transkripsjoner og dokumenter
Se og samarbeide om teammedlemmers økter og dokumenter
Opprette og administrere egne personlige maler
Hva en Clinician ikke kan gjøre
Endre teammaler eller teaminnstillinger
Administrere fakturering, teammedlemskap eller teaminnstillinger
Assistentrolle
Assistent er en støtterolle for ansatte som hjelper med dokumentasjon og øktadministrasjon uten å trenge full klinisk tilgang.
Denne rollen passer for:
Medisinske resepsjonister og Practice-administratorer som klargjør eller ferdigstiller dokumentasjon rundt en konsultasjon
Scribes eller administrativt personale som støtter behandlere med notatformatering og dokumentoppretting
Hva en assistent kan gjøre
Opprette nye økter for behandlere og legge til pasientdetaljer
Legge til tilleggsinformasjon i en eksisterende økt
Se kjernenotatet og kopiere det for overføring til EMR
Opprette påfølgende dokumenter som henvisninger og forklaring for pasienten
Se og hjelpe med teammedlemmers økter og dokumenter
Hva en assistent ikke kan gjøre
Slette kjernenotatet opprettet av en behandler
Opprette en økt for seg selv
Starte en opptaksøkt
Template Manager-rolle
Template Manager er en dedikert rolle som gir spesifikke brukere muligheten til å opprette og dele maler på tvers av organisasjonen — uten å kreve global administratortilgang.
Denne rollen må tildeles av enten en team- eller organisasjonsadministrator. Les mer om Heidi Teams.
Denne rollen passer for brukere som eier maladministrasjon i organisasjonen — uten å trenge full administratortilgang:
Kliniske ledere som bygger og vedlikeholder maler for teamet eller spesialiteten sin
Driftsansatte som er ansvarlige for å rulle ut standardiserte notatformater på tvers av en avdeling
Superbrukere som støtter flere team og trenger å dele maler bredt
Hva en Template Manager kan gjøre
Opprette, redigere og slette personlige maler og teammaler
Dele maler med spesifikke team
Publisere maler for hele organisasjonen
Se hvilke team som finnes i organisasjonen
Hva en Template Manager ikke kan gjøre
Få tilgang til pasientdata, økter, notater eller opptak
Administrere fakturering eller abonnementer
Tildele eller endre roller for andre brukere
Få tilgang til analysedashbordet
Merk: Template Managers vises ikke i innstillinger for øktdeling, ettersom denne rollen ikke inkluderer tilgang til økter eller pasientdata.
Hvis du ikke ser Template Manager-rollen i medlemsinnstillingene dine og du er en teamadministrator, kontakt supportteamet vårt.
Endre rolle for et teammedlem
Naviger til Team på venstre side.
finn teammedlemmet hvis rolle du vil at skal endres.
Klikk på
rolleetikettenved siden av navnet deres.velg deres nye rolle:
behandler – kan opprette og administrere sine egne økter.
Administrator – Kan administrere teaminnstillinger og få tilgang til kliniske verktøy.
både behandler og administrator – har fullstendig tilgang til begge roller.
Klikk Lagre for å anvende de nye rolleinnstillingene.
Template Manager-rollen kan også kombineres med andre roller — for eksempel Clinician + Template Manager.
slik legger du til et teammedlem
Følg disse trinnene for å legge til et nytt teammedlem:
gå til siden for teamadministrasjon
Naviger til teamets innstillinger eller administrasjonsside.
Sørg for at du er på siden som viser teamdetaljer.
klikk på "legg til teammedlem"
Finn knappen Legg til teammedlem i øvre høyre hjørne.
Klikk Legg til teammedlem for å åpne inntastingsskjemaet.
Skriv inn teammedlemmets detaljer
fyll inn påkrevd informasjon, inkludert:
e-postadresse
Velg rolle (f.eks. administrator, Clinician, Template Manager osv.)
lagre og bekreft
når du har skrevet inn detaljene, klikker du lagre eller bekreft for å legge teammedlemmet til i teamet.
systemet oppdaterer teamlisten automatisk.
Du vil bli fakturert for den ekstra lisensen, fordelt forholdsmessig for gjenværende tid på administratorens årlige abonnement.
se over den oppdaterte teamlisten
sjekk listen for å sikre at det nye teammedlemmet er tillagt korrekt.
Teammedlemmet vil motta en invitasjon til den oppgitte e-postadressen.
aktiver øktdeling
Heidi har to måter å dele økter med kolleger på — bruk den som passer din situasjon.
Alternativ 1: Teamomfattende øktsynlighet
Denne organisasjonsnivå-bryteren lar administratorer se alle behandlerøkter på tvers av teamet. Når den er slått på, gjelder den for alle økter.
Merk: Visning av teamøkter er bare tilgjengelig på Practice Tier og Enterprise. Hvis du ikke har tilgang, kan du trenge å starte en 30-dagers prøveperiode for å utforske denne funksjonen.
gå til teaminnstillinger.
finn alternativet øktvisning.
slå det på eller av efter behov.
Velg hvilke roller som kan få tilgang til øktnotater (f.eks. kun administratorer).
Template Managers vises ikke i innstillinger for øktdeling, ettersom de ikke har tilgang til økter.
Alternativ 2: Direkte øktdeling
Direkte øktdeling lar deg dele en enkelt økt med en bestemt kollega — uten å gi hele teamet tilgang til alle økter. Du kan kontrollere nøyaktig hva de kan gjøre med den.
Tilgangsnivåer:
Vis — skrivebeskyttet tilgang til økten og innholdet
Rediger — rediger notater, oppdater øktens status, legg til dokumenter, rediger tilleggsinformasjon og administrer pasientprofiler
Full tilgang — alt i Rediger, pluss muligheten til å dele økten videre til andre kolleger
Bare øktens eier kan slette en økt.
Slik deler du en økt:
Åpne økten du vil dele.
Klikk Del i øvre høyre hjørne.
Søk etter et teammedlem ved navn eller e-post.
Velg et tilgangsnivå (Vis, Rediger eller Full tilgang).
Click confirm.
Teammedlemmet vil motta en e-post og et varsel i appen med en lenke til økten.
Slik endrer eller fjerner du tilgang:
Åpne økten.
Klikk Del.
Finn personen i tilgangslisten.
Oppdater tilgangsnivået deres eller fjern dem.
Direkte øktdeling er foreløpig kun tilgjengelig på web. Du kan dele med alle i organisasjonen, inkludert personer i andre team. Deling er additiv – det erstatter ikke de eksisterende teamsynlighetsinnstillingene dine.
administrer teammedlemmer og fakturering
Heidi Health bruker en pris-per-lisens-modell, noe som betyr at du betaler for hvert teammedlems tilgang.
du kan legge til så mange teammedlemmer som nødvendig.
vanlige spørsmål
Kan én person ha flere roller?
Yes. Du kan tildele flere roller til én enkelt bruker. For eksempel kan en behandler som administrerer maler ha både rollen Clinician og Template Manager samtidig.
Hvordan oppdaterer jeg et teammedlems rolle?
Gå til fanen Team i Heidi og klikk på brukerens nåværende rolle for å oppdatere den.
Hva kan en Template Manager få tilgang til?
Template Managers kan opprette, redigere, slette og dele maler — inkludert å publisere dem for hele organisasjonen. De har ikke tilgang til pasientdata, økter, opptak, notater, fakturering eller analyser.
Hvorfor kan jeg ikke se Template Manager-rollen?
Template Manager-rollen er kanskje ikke aktivert for arbeidsområdet ditt. Kontakt supportteamet vårt hvis du mener den burde være tilgjengelig for deg.