팀이란 무엇입니까?
Heidi 팀은 통합된 결제 관리와 공유 도구를 갖춘 공유 작업공간 아래 여러 사용자를 함께 모웁니다. 조직의 필요에 따라 선택할 수 있는 세 가지 팀 플랜이 있습니다: Evidence 팀, Practice, Enterprise.
한눈에 보는 팀 플랜
Evidence 팀
Evidence 팀은 작업공간 전체에서 공유되는 임상 근거 거버넌스를 원하는 조직을 위해 설계되었습니다. 멤버는 팀 수준의 제어, 통합된 결제 관리 및 팀 관리와 함께 Heidi Evidence에 액세스할 수 있습니다.
이 플랜에는 다음이 포함됩니다:
공유 근거 라이브러리 및 지침
팀 관리 및 통합된 결제 업무
우선 지원
의료기관
Practice는 전체 기능을 갖춘 팀 플랜으로, 공유 템플릿, 팀 근거 지침 및 통합된 결제 관리를 포함한 전체 협업 도구 모음과 함께 자동 작성 및 근거를 결합합니다. Heidi에서 함께 일하고자 하는 대부분의 클리닉에 적합한 선택입니다.
이 플랜에는 Evidence 팀의 모든 기능 외에 다음이 포함됩니다:
팀 템플릿에 모든 자동 작성 기능 사용
문서 및 세션 공유
온보딩 가이드
💡 Practice에는 14일의 무료 평가판이 포함됩니다. 자세한 내용을 알아보려면 오른쪽 아래 모서리의 채팅 위젯을 통해 지원팀에 문의하세요.
엔터프라이즈
Enterprise는 더 복잡한 필요를 가진 대규모 의료 기관을 위해 구축되었습니다. 여기에는 Practice의 모든 기능 외에도 SSO, 멀티팀 관리, EHR 푸시 투 차트 통합, 조직 전체 BAA 등의 조직 전체 제어가 포함됩니다.
이 플랜에는 Practice의 모든 기능 외에 다음이 포함됩니다:
SSO 및 기업급 거버넌스
전담 고객 성공팀
서비스 약정 및 맞춤 호스팅
💡 현재 가격은 당사 웹사이트의 요금 페이지를 여기에서 방문하세요.
내 팀에 적합한 플랜은 무엇입니까?
내 팀은 주로 공유된 임상 근거 도구가 필요합니다
Evidence 팀을 선택하세요. 조직에 팀 수준의 근거 거버넌스와 통합된 결제 관리를 제공합니다.
내 팀은 전체 협업 도구와 함께 자동 작성 및 근거가 필요합니다
Practice를 선택하세요. 공유 템플릿, 근거 지침, 그리고 클리닉이 매일 Heidi에서 함께 일하는 데 필요한 모든 것을 포함합니다.
우리는 복잡한 운영 필요를 가진 대규모 조직입니다
Enterprise가 적합합니다. 연락해 주시면 맞춤형 설정을 마련하겠습니다.
팀을 만드는 방법
팀을 만들기 위해서는 유료 Heidi 플랜에 있어야 합니다.
왼쪽 메뉴에서 팀으로 이동합니다.
팀 만들기를 클릭하고 이름을 지정합니다.
이메일 주소를 입력하여 멤버를 초대합니다.
수락한 후 결제가 계정 아래로 통합됩니다.
팁: 멤버를 추가할 수 없는 경우 전담 고객 성공 관리자가 있을 수 있습니다. 확인하려면 연락해 주세요.
팀을 만들면 팀 관리자가 되고 멤버 결제에 대한 책임을 집니다.
💡 Evidence 팀과 Practice는 연간 청구됩니다. Enterprise 청구 옵션은 자세한 내용을 위해 직접 문의하세요.
팀에 참여하는 방법
팀에 초대받으면 초대 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
신규 사용자: 초대장이 전송된 이메일 주소를 사용하여 가입합니다.
기존 사용자: 일반적으로 로그인하면 계정이 팀에 추가됩니다.
참고: 한 번에 한 팀의 멤버가 될 수 있습니다.
관리자 및 팀 멤버 권한
관리자는 다음을 할 수 있습니다:
작업 공간의 모든 구성원 보기
새 멤버 추가
결제 관리 보기 및 관리
팀 템플릿 만들기, 편집 및 삭제
팀 멤버는 다음을 할 수 있습니다:
작업 공간의 모든 구성원 보기
팀 템플릿 액세스 및 사용
Heidi의 다양한 사용자 역할과 사용 가능한 권한에 대해 알아보려면 사용자 역할을 참조하세요.
팀 결제 관리 작동 방식
하나의 송장이 전체 팀을 커버합니다.
청구는 연간이며, 팀 플랜에는 월간 청구를 사용할 수 없습니다.
모든 결제는 팀 관리자의 계정으로 처리됩니다.
자주 묻는 질문
팀 플랜을 업그레이드하거나 전환할 수 있습니까?
예. 언제든지 팀의 플랜을 변경할 수 있습니다. 단계별 지침은 Heidi 구독 변경을 참조하세요. 팀에 맞는 플랜을 결정하는 데 도움이 필요하면 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
임상의 플랜을 사용 중입니다. 여전히 팀에 참여할 수 있습니까?
예. 초대를 수락하면 개별 구독이 자동으로 취소됩니다. 그 시점부터 관리자의 구독으로 이동합니다.
무료 플랜을 사용 중입니다. 여전히 팀에 참여할 수 있습니까?
예. 팀 초대를 수락하면 계정이 자동으로 업그레이드되고 관리자의 결제 주기에 추가됩니다.
저희 클리닉에는 무료 및 유료 사용자가 섞여 있습니다. 모두 팀에 참여할 수 있습니까?
예. 무료 사용자가 팀 초대를 수락하면 자동으로 업그레이드되고 관리자의 결제 주기에 추가됩니다. 추가 단계가 필요하지 않습니다.
청구 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?
왼쪽 막대에서 팀으로 이동합니다. 오른쪽 상단 모서리에서 청구 관리를 클릭하여 모든 청구 세부 정보를 봅니다. 팀 관리자만 이 영역에 액세스하고 관리할 수 있습니다.
초대 링크가 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
초대 링크는 30일 동안 유효합니다. 상황에 따라 시도할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:
만료된 링크: 팀 관리자에게 이메일 주소로 새 초대장을 다시 보내도록 요청하세요.
"더 이상 유효하지 않음" 메시지: 이는 일반적으로 링크가 만료되었거나 비활성화되었음을 의미합니다. 팀 관리자가 새로운 초대장을 생성할 수 있습니다.
초대 이메일을 받지 못했습니다: 팀 관리자가 올바른 이메일 주소를 사용했는지 확인하세요. 다시 보내야 할 수도 있습니다.
팀 관리자의 경우 - 초대장 다시 보내기:
Heidi 계정에 로그인합니다.
왼쪽 막대에서 팀으로 이동합니다.
보류 중인 초대를 찾아 다시 보내는 옵션을 선택합니다.
이 단계를 시도한 후에도 문제가 계속되면 Heidi Health 지원팀에 문의하세요.
기존 사용자이며 초대를 받았습니다. 어떻게 참여합니까?
이메일에서 초대를 수락하고 기존 계정을 연결합니다. 임상의 플랜을 사용 중이면 개별 구독이 중지되고 관리자의 구독으로 이동합니다. 무료 플랜을 사용 중이면 자동으로 팀에 추가됩니다.
팀 멤버를 제거하거나 삭제하거나 팀을 떠나려면 어떻게 합니까?
팀에서 자신이나 멤버를 제거하기 위해 Heidi 지원팀에 문의하세요. 이에 대해 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.