トラブルシューティング
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ログイン問題とIT ファイアウォールファイアウォールによる接続の問題を解決し、ログインエラーをトラブルシューティングするか、Heidi使用のためにホワイトリストに登録する正しいドメインを見つけてください。
Heidiでマージされた患者セッションを分離する方法1つのセッションに2つ（または多くの）患者訪問が混在している場合のトラブルシューティング
Windows での Heidi のマイクおよびオーディオ競合の解決Heidi がマイクにアクセスできない場合に発生する問題のトラブルシューティング (Windows ユーザーのみ対象)。
Norton がHeidi ダウンロードをブロックしている問題のトラブルシューティングデスクトップのダウンロードをブロックするアンチウイルスに関するヘルプ
Heidiでのマイクとオーディオの問題のトラブルシューティングマイク権限を有効にし、正しい入力を選択し、マイクがアクティブであることを確認し、すべてのデバイスとブラウザ全体でサウンド品質を向上させます。
トランスクリプト生成と生成テキスト問題のトラブルシューティングトランスクリプトが不完全、不正確、または完全に欠落している場合は、ここから始めてください。
メモの生成テキスト問題のトラブルシューティングセッションから不足、不完全、または不正確なメモを修正するには、以下の手順に従ってください。
トラブルシューティング：MFAコードを受け取っていない（SMSまたはメール）MFAコードが到着しないため、現在ログインできないユーザー。
ブラウザキャッシュをクリアする方法異なるブラウザプロバイダーでキャッシュをクリアする方法。このガイドではFirefox、Google Chrome、Microsoft Edgeについて説明します。
Heidi Health iPad アプリがウェルカムまたはアップデート画面で停止している場合、どうトラブルシューティングすればいいですか？
Heidi Health アプリが「Heidi の新時代へようこそ」画面でフリーズする場合はどうトラブルシューティングしますか？
Heidi Healthがマイク音声をキャプチャできない理由と、その解決方法は何ですか？