Heidi Health iPad アプリがウェルカムまたはアップデート画面で停止している場合のトラブルシューティング

Heidi Health iPad アプリがウェルカムまたはアップデート画面で停止している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題を解決してください。これらのソリューションは、マルチタスキング機能の使用から、アプリの再インストールやキャッシュデータのクリアなどの技術的な修正まで、さまざまな方法を提供しています。

1. iPad マルチタスキング機能の使用

Heidi アプリがウェルカム画面で停止している場合、「Heidi に進む」ボタンが非表示になることがあります。スライドオーバーまたはマルチタスキング機能を使用して、それを表示させます：

Heidi アプリを開きます。
画面上部の 3 つのドットをタップして、スライドオーバー を選択します。
iPad 画面下部のアプリドックから、他のアプリを開きます。
Heidi アプリが他のアプリとともに、スライドオーバーまたは分割表示で表示されます。「Heidi に進む」ボタンを探します。
「Heidi に進む」ボタンをタップして続行します。

スライドオーバーが使用できない場合：

アプリを最小化してみてください。この操作により、「Heidi に進む」ボタンが表示される場合があります。 ,

2. キャッシュデータのクリア

キャッシュデータが Heidi アプリの停止を引き起こす可能性があります。キャッシュデータをクリアするには、以下の手順に従ってください：

iPad の設定を開き、「一般」＞「ストレージ」に移動します。
Heidi アプリを見つけて、App を削除 を選択します（アプリをオフロードするのではなく、完全に削除していることを確認してください）。
App Store から Heidi アプリを再インストールします。
または、一部の iOS バージョンでは：- 設定＞App＞Heidi に移動します。 - 次回起動時にローカルデータをクリア オプションを有効にします。 - Heidi アプリを再起動します。