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無操作タイムアウト

Heidiでは、ウェブおよびデスクトップ全体に無操作タイムアウトを適用できます。これにより、日常的にHeidiプラットフォームを使用する際にセキュリティの追加レイヤーが加わります。

非アクティブタイムアウトは、モバイルとデスクトップ・ウェブで動作が異なります。モバイルでは、この設定は変更できません。ただし、ウェブおよびデスクトップでは、オン・オフの切り替えが可能で、非アクティブの継続時間を設定することができます。

モバイルアプリの場合:

  • 30分間操作がない場合、続行する前にPINまたは生体認証で再認証するよう指示文が表示されます。

  • これはすべてのモバイルデバイスに必須であり、設定の変更やオフへの切り替えはできません。

  • タブレットも含まれます。

ウェブおよびデスクトップアプリの場合:

  • 無操作タイムアウトを有効にするには、設定 > セキュリティ > 無操作タイムアウトに移動してください。

  • トグルを使用して機能をオンまたはオフにします。分数を更新して、無操作タイムアウトの時間(サインアウトまでの時間)を変更します。

  • 有効にすると、無操作タイムアウト時に完全な再認証が必要になります(MFAが有効な場合はMFAを含む)。


無操作タイムアウトの設定を更新できませんか?

組織管理者は、ユーザーごとの設定を上書きしてグレーアウトする組織全体のデフォルトを設定できます。組織でこの設定が適用されている場合、無操作タイムアウトに関する変更は一切行えません。

組織管理者は組織設定 > セキュリティとコンプライアンス > 無操作タイムアウトでこれを設定できます。

予期せずタイムアウトしていますか?

無操作タイムアウトの設定はウェブおよびデスクトップ専用です。タブレットを含むモバイルデバイスでは、デフォルトの30分設定が適用され、無効にすることはできません。

こちらの回答で解決しましたか?