すでにアカウントをお持ちですか？通常のログイン方法（メール／Apple／Google）を選択し、画面の案内に従ってアカウントにアクセスします。

メールでHeidiにログインしていてパスワードを忘れた場合は、以下の手順を行います。

初回ログイン時に、生体認証ログインを有効にするか、PINを作成するよう求められます。この設定は、後でアプリの設定から変更できます。

「補足情報」タブでは、音声取得前後に患者情報を追加したり、文書をアップロードしたり、画像を添付したりできます。

音声取得はバックグラウンドで継続するため、画面をロックしたり、他のアプリに切り替えたりできます。モバイルで音声を取り込む際は、「おやすみモード」を有効にすることをおすすめします。着信があると、Heidiの診察からマイクが切断される場合があります。

現在、モバイルアプリでは電話やその他のオンライン診療通話の文字起こしには対応していません。

音声入力や対面診察では、ヘッドホンをマイクとして使用できます。ただし、モバイルアプリではヘッドホンから再生される音声を取り込めないため、オンライン診療でヘッドホンを使った文字起こしはできません。

Heidiモバイルアプリでは、モバイル画面から診察の音声入力を使用できます。診察の音声入力に切り替えるには、新しい診察を開始し、画面上部の「音声入力」ボタンを選択します。

また、デバイスに標準搭載されているキーボードの音声入力を使って、任意の入力欄にテキストを追加することもできます。キーボードの音声入力は、デバイスの設定から有効にできます。

記録の詳しさや文体をカスタマイズできます。

新しい診察では、これらの設定がデフォルトとして使用されます。個別の診察内で設定を変更することもできます。

カタルーニャ語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語。

記録原稿の生成中でも、前の診察を終了した直後に新しい診察を開始できます。オンラインの状態では、診察内容がすべてのデバイス間で同期されます。

iOSの場合、「着信を許可する」の項目は「設定」にあります。この設定を有効にすると、Heidiで診察中でも、電話の着信音が鳴るようになります。この設定がオフの場合、iOSでは、着信音や触覚フィードバックをオンにしていても、Heidiで診察中は電話の着信が鳴りません。

Androidの場合、Heidiで診察中かどうかにかかわらず、電話の着信はデバイスの設定に従います。そのため、Android版Heidiアプリにはこの設定はありません。

Heidiはインターネット接続がない状態でも使用できます。

接続がない状態で作業している場合は、「オフライン」インジケーターが表示されます。再接続すると、次のように処理されます。

オフラインモードは、診察中に接続が切れた場合のバックアップとしても機能します。

その他のヒント

「デバイスの設定」、「アプリ」、「Heidi」、「通知」の順に開き、音声取得コントロールの通知を有効にします。

モバイルブラウザでHeidiを使用する場合、ネイティブアプリと比べて音声取得は中断の影響を受けやすくなります。ブラウザがバックグラウンドに移動したり、デバイスがスリープ状態になったりすると、音声入力が途切れることがあります。

最も安定して使用するには、Heidiネイティブアプリを使用し、診察中はアプリを画面の手前に表示したまま、画面のロックを解除しておいてください。

モバイルでのオフライン診察中、音声データはデバイスに一時的に保存されます。診察がHeidiのサーバーに同期されると、ローカルの音声データは自動的に削除されます。通常の使用では、ストレージ使用量は少ない状態に保たれます。

Heidiアプリのストレージ使用量が異常に大きい場合（例：5GB以上）、以前のバージョンのアプリで同期後に自動削除されなかった古いファイルが残っている可能性があります。アプリを再インストールせずに長期間アップデートを繰り返している場合に発生することがあります。

解決するには：

診察が同期されているか不明な場合や、再インストール後もストレージ使用量が大きい場合は、Heidiチームにお問い合わせください。

以下の機能は、デスクトップ版およびウェブ版でのみ利用できます。