はじめに
Heidi アプリをダウンロードするにはどうすればよいですか?
iOS:App Storeからダウンロード
Android:Google Playからダウンロード
デバイス要件
iOS:iOS 17以降(iOS 18推奨)
Android:Android 8以降
AndroidデバイスでHeidi Remoteを使用するには、Android 12.0以降が必要です。
アカウントを作成するにはどうすればよいですか?
Heidiアプリを開く
ご希望のサインイン方法を選択してください:
メール - メールアドレスを入力する
Google - アカウントを選択する
Apple - アカウントを選択する
画面上の指示文に従って登録を完了してください
すでにアカウントをお持ちですか? 通常のサインイン方法(メール/Apple/Google)を選択し、指示文に従ってアカウントにアクセスしてください。
パスワードのリセット方法
メールでHeidiにログインしていてパスワードを忘れた場合は、以下の手順に従ってください:
ログイン画面でメールアドレスを入力する
メールで続けるをタップする
次の画面でパスワードをリセットをタップする
6桁の確認コードが記載されたメールを確認し、入力する
新しいパスワードを設定し、パスワードをリセットをタップする
セキュアログイン
初回ログイン時に、生体認証ログインの有効化またはPINの作成を促す指示文が表示されます。 後でアプリの設定から変更することができます。
診察の実行
新しいセッションを開始する
ホーム画面の+ボタンをタップする
文字起こしまたは音声入力の診察を選択する
必要に応じて患者情報を入力する
診察のテンプレートを選択する
マイクボタンをタップして開始する
診察の管理
一時停止をタップして、いつでも音声キャプチャを一時的に停止する
再開をタップして、中断した箇所からキャプチャを続ける
診察が完了したら緑の停止ボタンをタップすると、臨床記録が自動的に生成される
患者の補足情報を追加する
補足情報タブを使用して、キャプチャの前後に患者情報の追加、書類のアップロード、または画像の添付を行います。
バックグラウンドキャプチャとオンライン診療
音声キャプチャがバックグラウンドで続く間、画面をロックしたり他のアプリに切り替えたりすることができます。 モバイルでキャプチャ中は「おやすみモード」を有効にすることをお勧めします。着信があると、マイクがHeidiの診察から切断される場合があります。
モバイルアプリは現在、電話通話やその他のオンライン診療通話の文字起こしには対応していません。
ヘッドフォンの使用
音声入力または対面診察のマイクとしてヘッドフォンを使用できます。 ただし、モバイルアプリはヘッドフォンから再生される音声をキャプチャできないため、オンライン診療ではヘッドフォンは使用できません。
記録の管理
モバイル音声入力
Heidiモバイルアプリは、モバイルインターフェース内での診察音声入力に対応しています。 診察音声入力に切り替えるには、新しい診察を開始し、画面上部の音声入力ボタンを選択してください。
または、デバイスのキーボード音声入力を使用して、任意のフィールドにテキストを追加することもできます。 モバイルデバイスのコア設定からキーボード音声入力を有効にできます。
記録:これはデバイスのキーボード音声入力を使用しており、Heidiの音声入力機能とは動作が異なります。
記録とテンプレートの編集
任意の診察をタップして記録や書類を表示・編集する
診察内で選択したテンプレートを変更する
右上の共有アイコンをタップして記録をデスクトップにエクスポートする、またはウェブで開いて高度な編集を行う
文体と言語設定
記録の詳細レベルとスタイルをカスタマイズする:
右上隅の設定アイコンをタップする
文体または生成テキスト言語を選択する
メニューから好みの設定を選択する
新しい診察にはこれらのデフォルト設定が使用されます。 個々の診察内で上書きすることができます。
対応言語
カタルーニャ語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語。
診察の閲覧
すべての診察はホーム画面の診察一覧に表示される
診察を左にスワイプして削除する
下に引っ張って更新・同期する
記録がまだ生成中であっても、前の診察を終了した直後に新しい診察を開始できます。 オンライン時は、すべてのデバイス間で診察が同期されます。
オフラインモード
Heidiはインターネット接続なしでも動作します:
オフラインで診察を開始・完了する
既存の記録を編集する
複数のオフライン診察を作成する
接続なしで作業している場合、「オフライン」インジケーターが表示されます。 再接続すると:
すべての変更が自動的に同期される
接続が回復すると記録が生成される
オフラインモードは、診察途中で接続が切れた場合のバックアップとしても機能します。
モバイルでオフラインモードを使用する方法
新規診察を作成する
Heidiアプリを開き、画面下部の+ボタンをタップします。
記録:既存の診察を開いて、モバイル音声入力または文字起こしを続けることもできます。
診察を開始する
通常通りキャプチャを開始します。
オフラインインジケーターが表示され、オンラインに戻ると記録が生成されることを知らせます。
診察を終了する
緑の停止ボタンをタップしてキャプチャを終了します。 デバイスが再接続するまで、診察は診察一覧で保留中として残ります。
インターネットに再接続する
オンラインになると、診察が自動的に同期され、記録の生成が始まります。
確認と完了
記録が生成されたら、テンプレートを選択し、最終的な詳細を追加して保存します。
追加のヒント
オンラインに戻ったら、HeidiがあなたのセッションをHeidiが完全に処理して保存するのに十分な時間、接続を維持してください。
Heidi Remoteは、回診中の医師・医療従事者向けに設計された専用ハードウェアデバイスです。 低接続または接続なしの環境でも動作するため、診察中にモバイルを持ち歩く必要がありません。 Heidi Remoteについて詳しく見る。
トラブルシューティング
アプリのクラッシュまたはフリーズ
アプリを完全に閉じて再度開く
App StoreまたはPlay Storeでアップデートを確認する
問題が解消しない場合は、アプリを削除して再インストールする
マイクが機能しない
iOS:デバイス設定 > Heidiに移動し、マイクが有効になっていることを確認する
Android:デバイス設定 > アプリ > Heidi > 権限に移動し、マイクを許可に設定する
診察が同期されない
診察一覧を下に引っ張って更新する
インターネット接続を確認する
ログアウトして再度ログインする
通知が表示されない
デバイス設定 > アプリ > Heidi > 通知に移動し、音声キャプチャコントロールの通知を有効にします。
モバイルで利用できない機能
以下の機能はデスクトップおよびウェブのみで利用可能です:
文脈のみのセッション
テンプレート作成管理
定型文とコミュニティテンプレート
オンライン診療通話の文字起こし
サブスクリプション/プラン管理
