はじめに
Heidiアプリをダウンロードする
iOS:App Storeからダウンロードします
Android:Google Playからダウンロードします
デバイス要件
iOS:iOS 17以降(iOS 18推奨)
Android:Android 8以降
Android端末でHeidi Remoteを使用するには、Android 12.0以降が必要です。
アカウントを作成する
Heidiアプリを開く
使用するサインイン方法を選択します。
メール:メールアドレスを入力します
Google:アカウントを選択します
Apple:アカウントを選択します
画面の案内に従って登録を完了します
すでにアカウントをお持ちですか? 通常のログイン方法(メール/Apple/Google)を選択し、画面の案内に従ってアカウントにアクセスします。
パスワードをリセットする方法
メールでHeidiにログインしていてパスワードを忘れた場合は、以下の手順を行います。
ログイン画面でメールアドレスを入力します
メールで続けるをタップします
次の画面でパスワードをリセットをタップします
メールで6桁の確認コードを確認し、入力します
新しいパスワードを設定し、パスワードをリセットをタップします
安全なログイン
初回ログイン時に、生体認証ログインを有効にするか、PINを作成するよう求められます。 この設定は、後でアプリの設定から変更できます。
診察を行う
新しい診察を開始する
ホーム画面の「+」ボタンをタップします
文字起こしまたは音声入力の診察を選択します
必要に応じて患者情報を入力します
診察テンプレートを選択します
「マイク」ボタンをタップして開始します
診察中の操作
音声の取り込みを一時停止するには、いつでも「一時停止」をタップします
中断したところから再開するには、「再開」をタップします
診察が完了したら緑の停止ボタンをタップします。診療記録が自動で作成されます
患者の補足情報を追加する
「補足情報」タブでは、音声の取り込み前後に患者情報を追加したり、文書をアップロードしたり、画像を添付したりできます。
バックグラウンドでの音声取り込みとオンライン診療
音声の取り込みはバックグラウンドで継続するため、画面をロックしたり、他のアプリに切り替えたりできます。 モバイルで音声を取り込む際は、「おやすみモード」を有効にすることをおすすめします。着信があると、Heidiの診察からマイクが切断される場合があります。
現在、モバイルアプリでは電話やその他のオンライン診療通話の文字起こしには対応していません。
ヘッドホンの使用
音声入力や対面診察では、ヘッドホンをマイクとして使用できます。 ただし、モバイルアプリではヘッドホンから再生される音声を取り込めないため、オンライン診療でヘッドホンを使った文字起こしはできません。
診療記録の管理
モバイル音声入力
Heidiモバイルアプリでは、モバイル画面から「診察音声入力」を使用できます。 診察の音声入力に切り替えるには、新しい診察を開始し、画面上部の「音声入力」ボタンを選択します。
また、端末に標準搭載されているキーボードの音声入力を使って、任意の入力欄にテキストを追加することもできます。 キーボードの音声入力は、端末の設定から有効にできます。
注:これは端末のキーボード音声入力を使用するもので、Heidiの音声入力機能とは動作が異なります。
診療記録とテンプレートの編集
診察をタップすると、記録や文書を表示・編集できます
診察で選択したテンプレートを変更します
右上の「共有」アイコンをタップすると、記録をデスクトップに書き出ししたり、ウェブで開いて高度な編集を行ったりできます
文体と言語設定
診療記録の詳しさや文体をカスタマイズできます。
右上の設定アイコンをタップします
「文体」または「出力言語」を選択します
メニューから希望する設定を選択します
新しい診察では、これらの設定がデフォルトとして使用されます。 個別の診察内で設定を変更することもできます。
対応言語
カタルーニャ語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語。
診察の確認
すべての診察は、ホーム画面の診察一覧に表示されます
診察を削除するには、左にスワイプします
下にスワイプすると、更新して変更内容を同期できます
記録の作成中でも、前の診察を終了した直後に新しい診察を開始できます。 オンラインの状態では、診察内容がすべてのデバイス間で同期されます。
オフラインモード
Heidiはインターネット接続がない状態でも使用できます。
オフラインで診察を開始・完了できます
既存の診療記録を編集できます
複数の診察をオフラインで作成できます
接続がない状態で作業している場合は、「オフライン」インジケーターが表示されます。 再接続すると、以下が行われます。
すべての変更が自動的に同期されます
接続が回復すると、記録原稿の作成が始まります
オフラインモードは、診察中に接続が切れた場合のバックアップとしても機能します。
モバイルでオフラインモードを使用する方法
新しい診察を作成する
Heidiアプリを開き、画面下部の「+」ボタンをタップします。
注:既存の診察を開いて、モバイル音声入力または文字起こしを続けることもできます。
診察を開始する
通常どおり音声の取り込みを開始します。
オフラインインジケーターが表示され、オンラインに戻ると記録原稿が作成されることがわかります。
診察を終了する
緑の停止ボタンをタップして、音声の取り込みを終了します。 端末が再接続されるまで、診察は診察一覧に保留中として表示されます。
インターネットに再接続する
オンラインになると、診察が自動的に同期され、記録原稿の作成が始まります。
確認して完了する
記録原稿が作成されたら、テンプレートを選択し、必要な最終情報を追加して保存します。
その他のヒント
オンラインに戻ったら、Heidiが診察内容を完全に処理して保存できるよう、十分な時間インターネットに接続したままにしてください。
Heidi Remoteは、回診中の医療従事者向けに設計された専用ハードウェアデバイスです。 接続が弱い環境や接続がない環境でも動作するため、診察中にモバイル端末を持ち歩く必要がありません。 Heidi Remoteについて詳しく見る
困ったときは
アプリが突然終了する、または画面が固まる
アプリを完全に終了してから、もう一度開きます
App StoreまたはPlayストアでアップデートを確認します
問題が続く場合は、アプリを削除して再インストールします
マイクが使えない
iOS:「端末の設定」>「Heidi」を開き、マイクが有効になっていることを確認します
Android:「端末の設定」>「アプリ」>「Heidi」>「権限」を開き、マイクを「許可」に設定します
診察が同期されない
診察一覧を下にスワイプして更新します
インターネット接続を確認します
いったんログアウトしてから、もう一度ログインします
通知が表示されない
「端末の設定」>「アプリ」>「Heidi」>「通知」を開き、音声取得コントロールの通知を有効にします。
モバイルで利用できない機能
以下の機能は、デスクトップ版およびウェブ版でのみ利用できます。
補足情報のみの診察
テンプレートの作成・管理
定型文とコミュニティテンプレート
オンライン診療通話の文字起こし
料金・プラン管理
