Come creo un account con Heidi?
Per creare un account con Heidi, accedi a https://www.heidihealth.com/ e segui questi passaggi:
Fai clic sul pulsante Iscriviti nell'angolo in alto a destra.
Seleziona "Prenota una demo" o "Prova tu stesso"
Ti consigliamo di fare clic su Prova tu stesso
Dopo aver fatto clic su Prova tu stesso, ti guideremo attraverso una breve demo - è importante notare che si tratta di una demo e non dovresti effettuare una consultazione fino a quando non hai creato il tuo account.
Completa la demo - presta attenzione, ci sono alcuni buoni consigli lì
Una volta completata la demo - inserisci i tuoi dettagli del profilo e crea il tuo account
Da lì puoi iniziare a usare Heidi gratuitamente per sempre, eseguire l'upgrade a Pro o invitare i tuoi colleghi.
Se hai già usato Heidi e vuoi saltare la demo, puoi iscriverti usando il seguente link.
Come posso far entrare il mio team in Heidi?
Per aggiungere il tuo team a Heidi accedi alla scheda Team e invita i tuoi utenti. I team Heidi sono disponibili per gli utenti dei piani Pro e Practice. Il proprietario del team sarà l'amministratore della fatturazione. Se desideri configurare più account o vuoi discutere delle tue opzioni, puoi contattare il supporto e possiamo assisterti.
Scopri di più sui team Heidi nell'articolo di aiuto qui
Cosa è incluso nel piano gratuito?
Nel piano Gratuito per sempre è inclusa la generazione di note. Puoi generare un numero illimitato di note utilizzando modelli generici in Trascrizione oppure un numero illimitato di dettature. Tuttavia, il piano Gratuito per sempre limita gli utenti a soli 10 azioni Pro al mese. Le azioni Pro sono:
Creare una nota utilizzando un modello personalizzato
Usare gli strumenti di intelligenza artificiale di Heidi per modificare note o creare un documento
Creare un secondo documento dalla nota iniziale
Scopri di più sulla differenza tra i piani nel nostro articolo di aiuto
Come posso ottenere il massimo da Heidi?
Per ottenere il massimo da Heidi ti consigliamo di utilizzare i nostri piani Pro o Practice, che ti danno accesso a prompt di intelligenza artificiale illimitati e modelli personalizzati.
Abbiamo anche un'app desktop, un'app mobile e un'estensione Google Chrome che aiutano a risolvere diversi flussi di lavoro. Scopri come le nostre diverse applicazioni possono essere utilizzate per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo lavoro. Utilizza Heidi ovunque.
C'è un'app Heidi?
Sì, c'è un'app Heidi. Puoi scaricare l'app sul tuo dispositivo mobile preferito seguendo i link sottostanti:
iOS: Scarica dall'App Store qui
Android: Scarica da Google Play Store qui
Una volta scaricata, accedi con il tuo account esistente per accedere a tutti i tuoi dati e continuare a lavorare senza interruzioni su tutti i tuoi dispositivi.
Heidi può essere utilizzato in una consultazione di telemedicina?
L'app desktop di Heidi consente di utilizzare Heidi in una consultazione di telemedicina. Abbiamo un'app desktop Heidi per Mac o PC, che consente a Heidi di riconoscere le cuffie e di funzionare più agevolmente con la telemedicina. Puoi scaricare l'app qui.
Per ulteriori informazioni sull'app desktop consulta questo articolo di aiuto
Heidi può essere utilizzato senza una connessione Internet?
Heidi richiede una connessione Internet per generare il testo. Tuttavia, se utilizzi l'app mobile Heidi, supporterà un backup mentre sei offline. La trascrizione avverrà una volta che Heidi è online.
Per ulteriori informazioni sull'app mobile consulta questo articolo di aiuto
Quali browser sono compatibili con Heidi?
Heidi è compatibile con i principali browser come Chrome, Safari e Microsoft Edge.
Come configuro il mio dispositivo per lavorare con Heidi?
Assicurati di avere una connessione Internet stabile
Consenti a Heidi di utilizzare tutta la RAM di cui ha bisogno, chiudi le schede o le app non necessarie sui tuoi dispositivi
Controlla e ricontrolla che la barra del volume di Heidi sia attiva.
Assicurati che il tuo dispositivo non vada in sospensione
Dispositivi diversi hanno impostazioni diverse, quindi assicurati che il dispositivo che stai utilizzando sia configurato per non andare in sospensione durante la consultazione.
MacOS (dispositivo desktop)
Vai su Impostazioni di sistema, Schermata di blocco, scegli "Disattiva lo schermo quando alimentato a batteria e inattivo > Mai" o "Disattiva lo schermo quando collegato all'alimentatore e inattivo > Mai"
Consulta la guida utente di MacOS qui Mac Support
Sistema operativo Apple (dispositivo mobile)
Puoi impostare il tempo necessario affinché l'iPhone si blocchi automaticamente.
Vai su Impostazioni > Display e luminosità > Blocco automatico, quindi scegli una durata.
Consulta la guida utente di iPhone Apple qui iPhone Support
Windows (dispositivo desktop)
Disabilita o regola le impostazioni della schermata di blocco Apri "Impostazioni". Fai clic su "Personalizza" e quindi seleziona "Schermata di blocco". Assicurati che "Impostazioni timeout schermo" sia impostato su Più lungo o Mai
Consulta la guida utente di Windows qui Windows Support
Android (dispositivo mobile)
Segui questi passaggi:
Vai al cassetto delle app.
Apri Impostazioni.
Seleziona Display.
Seleziona Avanzate (salta per le versioni precedenti di Android).
Seleziona Timeout schermo o Sospensione.
Seleziona il timeout desiderato: da 15 secondi a 30 minuti o Mai (limitato a modelli specifici).
Ulteriore supporto per Android nella community Zebra → qui
Consenti a Heidi di caricarsi completamente prima di premere altri pulsanti. Se hai premuto per interrompere la registrazione, attendi che lo schermo produca la nota prima di fare altro. Allo stesso modo, quando apri, attendi che la pagina si carichi completamente prima di premere inizia registrazione.
Fai una consultazione di prova prima registrando un minuto o due di conversazione che puoi eliminare dopo aver visto che tutto funziona, quindi avvia una nuova sessione.
Come mi iscrivo?
Puoi iscriverti o accedere qui. Se per te è la prima volta, puoi scegliere di esplorare Heidi in autonomia per familiarizzare con il prodotto, oppure prenotare una demo con uno dei simpatici collaboratori di Heidi.
Se hai già utilizzato Heidi e vuoi semplicemente iscriverti, puoi utilizzare il seguente link.
Quale microfono dovrei usare?
Heidi funziona bene con qualsiasi microfono di sistema, tuttavia, alcuni utenti riferiscono risultati migliori se viene utilizzato un microfono esterno.
In particolare, se sei in una stanza grande o ti muovi spesso, un microfono lavalier che può essere fissato alla tua camicia può essere ottimo per migliorare il tuo flusso di lavoro.
Alcuni professionisti medici hanno segnalato risultati positivi con un microfono Elgato Wave o un Razer Seiren. Ti consigliamo di utilizzare qualsiasi microfono di buona qualità e nel tuo budget.
Una nota importante riguardante il microfono che usi - ribadiamo che, se stai utilizzando Heidi in telemedicina dovrai utilizzare l'app desktop per acquisire l'audio del paziente perché questa funzione non è attualmente supportata su nessun altro dispositivo, a meno che non utilizzi una delle soluzioni alternative menzionate nel nostro articolo, Utilizzo di Heidi in telemedicina