Come creo un account con Heidi?
Per creare un account con Heidi, accedi a https://www.heidihealth.com/ e segui questi passaggi:
Fai clic sul pulsante Iscriviti nell'angolo in alto a destra.
Seleziona "Prenota una demo" o "Prova tu stesso"
Ti consigliamo di fare clic su Prova tu stesso
Dopo aver fatto clic su Prova tu stesso, ti guideremo attraverso una breve demo - è importante notare che si tratta di una demo e non dovresti effettuare una consultazione fino a quando non hai creato il tuo account.
Completa la demo - presta attenzione, ci sono alcuni buoni consigli lì
Una volta completata la demo - inserisci i tuoi dettagli del profilo e crea il tuo account
Da lì puoi iniziare a usare Heidi gratuitamente per sempre, eseguire l'upgrade a Pro o invitare i tuoi colleghi.
Se hai già usato Heidi e vuoi saltare la demo, puoi iscriverti usando il seguente link.
Come posso far entrare il mio team in Heidi?
Per aggiungere il tuo team a Heidi accedi alle impostazioni del team e invita i tuoi utenti. I team Heidi sono disponibili per gli utenti del piano Practice. Il proprietario del team sarà l'amministratore della fatturazione. Se desideri configurare più account o vuoi discutere delle tue opzioni, puoi contattare il supporto e possiamo assisterti.
Fai clic sulla tua iniziale in basso a sinistra
Fai clic su Impostazioni
Fai clic su impostazioni del team
Scopri di più sui team Heidi nell'articolo di aiuto qui
Cosa è incluso nel piano gratuito?
Nel piano Gratuito per sempre è inclusa la generazione di note. Puoi generare un numero illimitato di note utilizzando modelli di base in Trascrizione oppure un numero illimitato di Dettature di sessione. Tuttavia, il piano Gratuito per sempre limita gli utenti a soli 10 Crediti a pagamento al mese. I Crediti a pagamento sono:
Creazione di note con modelli personalizzati
Accesso a strumenti avanzati di intelligenza artificiale come i prompt Chiedi a Heidi o la generazione di documenti aggiuntivi dalle note iniziali.
Creare un secondo documento dalla nota iniziale - Generare note tramite modelli della comunità
Usa l'icona '+' per creare documenti direttamente dalla Dettatura di sessione
Utilizzando i modelli predefiniti, gli utenti possono evitare di consumare azioni Pro durante la generazione di documentazione di base.
Utilizzo di Evidence in sessione per arricchire il testo generato con indicazioni basate su ricerche
Scopri di più sulla differenza tra i piani nel nostro articolo di aiuto
Come utilizzare i modelli in modo efficace nel piano gratuito di Heidi Health gestendo i limiti dei Crediti a pagamento
Panoramica
Nel piano gratuito di Heidi Health, gli utenti hanno accesso a 10 Crediti a pagamento al mese, che possono essere utilizzati per funzionalità avanzate come modelli personalizzati, prompt Chiedi a Heidi e altri strumenti a pagamento. Sebbene questi Crediti a pagamento consentano una maggiore funzionalità, gli utenti possono ottimizzare la propria esperienza utilizzando risorse gratuite come i modelli preinstallati e le funzionalità di trascrizione. Questa guida spiega come sfruttare i modelli senza superare i limiti dei Crediti a pagamento.
Modelli predefiniti rispetto a modelli personalizzati
Utilizzo dei modelli predefiniti
I modelli predefiniti, come le note (cliniche) strutturate o i modelli di base generici, sono inclusi in ogni account e non consumano crediti a pagamento se utilizzati in modo appropriato. Per creare note senza utilizzare crediti a pagamento:
Avviare una sessione utilizzando la funzione 'Trascrivi'.
Terminare la sessione facendo clic su 'Interrompi trascrizione'.
Scegliere uno dei modelli predefiniti preconfezionati (ad es., nota SOAP o modello generico di base) per formattare la nota. Questi modelli sono gratuiti e non comportano il consumo di crediti a pagamento se non vengono applicate funzionalità personalizzate.
Utilizzo dei modelli personalizzati
Puoi creare e applicare modelli personalizzati anche nel piano gratuito, ma l'applicazione di un modello personalizzato verrà conteggiata come uno dei tuoi 10 crediti a pagamento mensili. Tieni presente che anche lievi modifiche ai modelli predefiniti li trasformano in modelli personalizzati, che consumeranno quindi crediti a pagamento.
Modelli gratuiti dettagliati per la raccolta di note
Heidi Health offre anche modelli ottimizzati gratuiti per scenari specifici. Ad esempio, il modello di nota (clinica) strutturata SOAP è ideale per registrare visite dettagliate, mentre modelli come H&P o SOAP (Issues) sono ottimi per visite con più problemi. Si consiglia agli utenti che necessitano di documentazione completa senza consumo di crediti a pagamento di impostare questi modelli come predefiniti.
Azioni che contano come credito a pagamento
Alcune azioni consumeranno i tuoi crediti a pagamento su un account gratuito. Esempi includono:
Generazione di note utilizzando modelli personalizzati o della comunità.
Utilizzare l'icona "+" per creare documenti dalla Dettatura di sessione.
Accesso a funzionalità a pagamento avanzate come la funzionalità estesa dell'assistente alla documentazione o i prompt Chiedi a Heidi.
Suggerimenti pratici per massimizzare i vantaggi del piano gratuito
Utilizza sempre i modelli di base preconfezionati, a meno che la personalizzazione avanzata non sia essenziale.
Evita di creare documenti tramite l'icona "+" per la dettatura di sessione, poiché verrà conteggiato nel limite dei crediti a pagamento.
Utilizza le sessioni di trascrizione e seleziona un modello predefinito per completare le tue note ogni volta che è possibile.
Per una documentazione dettagliata, utilizza i modelli nota (clinica) strutturata o H&P ottimizzati per diversi casi d'uso.
Come posso ottenere il massimo da Heidi?
Per ottenere il massimo da Heidi ti consigliamo di utilizzare i nostri piani Clinician, o Practice, che ti danno accesso a prompt di intelligenza artificiale illimitati e modelli personalizzati.
Abbiamo anche un'app desktop, un'app mobile e un'estensione Google Chrome che aiutano a risolvere diversi flussi di lavoro. Scopri come le nostre diverse applicazioni possono essere utilizzate per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo lavoro. Utilizza Heidi ovunque.
C'è un'app Heidi?
Sì, c'è un'app Heidi. Puoi scaricare l'app sul tuo dispositivo mobile preferito seguendo i link sottostanti:
iOS: Scarica dall'App Store qui
Android: Scarica da Google Play Store qui
Una volta scaricato, accedi con il tuo account esistente per accedere a tutti i tuoi dati e continuare a lavorare senza interruzioni su tutti i tuoi dispositivi.
Heidi può essere utilizzato in una consultazione di telemedicina?
L'app desktop di Heidi consente di utilizzare Heidi in una consultazione di telemedicina. Abbiamo un'app desktop Heidi per Mac o PC, che consente a Heidi di riconoscere le cuffie e di funzionare più agevolmente con la telemedicina. Puoi scaricare l'app qui.
Per ulteriori informazioni sull'app desktop consulta questo articolo di aiuto
Heidi può essere utilizzato senza una connessione Internet?
Heidi richiede una connessione Internet per generare il testo. Tuttavia, se utilizzi l'app mobile Heidi, supporterà un backup mentre sei offline. La trascrizione avverrà una volta che Heidi è online.
Per ulteriori informazioni sull'app mobile consulta questo articolo di aiuto
Quali browser sono compatibili con Heidi?
Heidi è compatibile con i principali browser come Chrome, Safari e Microsoft Edge.
Come configuro il mio dispositivo per lavorare con Heidi?
Assicurati di avere una connessione Internet stabile
Consenti a Heidi di utilizzare tutta la RAM di cui ha bisogno, chiudi le schede o le app non necessarie sui tuoi dispositivi
Controlla e ricontrolla che la barra del volume di Heidi sia attiva.
Assicurati che il tuo dispositivo non vada in sospensione
Dispositivi diversi hanno impostazioni diverse, quindi assicurati che il dispositivo che stai utilizzando sia configurato per non andare in sospensione durante la consultazione.
MacOS (dispositivo desktop)
Vai su Impostazioni di sistema, Schermata di blocco, scegli "Disattiva lo schermo quando alimentato a batteria e inattivo > Mai" o "Disattiva lo schermo quando collegato all'alimentatore e inattivo > Mai"
Consulta la guida utente di MacOS qui Mac Support
Sistema operativo Apple (dispositivo mobile)
Puoi impostare il tempo necessario affinché l'iPhone si blocchi automaticamente.
Vai su Impostazioni > Display e luminosità > Blocco automatico, quindi scegli una durata.
Consulta la guida utente di iPhone Apple qui iPhone Support
Windows (dispositivo desktop)
Disabilita o regola le impostazioni della schermata di blocco Apri "Impostazioni". Fai clic su "Personalizza" e quindi seleziona "Schermata di blocco". Assicurati che "Impostazioni timeout schermo" sia impostato su Più lungo o Mai
Consulta la guida utente di Windows qui Windows Support
Android (dispositivo mobile)
Segui questi passaggi:
Vai al cassetto delle app.
Apri Impostazioni.
Seleziona Display.
Seleziona Avanzate (salta per le versioni precedenti di Android).
Seleziona Timeout schermo o Sospensione.
Seleziona il timeout desiderato: da 15 secondi a 30 minuti o Mai (limitato a modelli specifici).
Ulteriore supporto per Android nella community Zebra → qui
Consenti a Heidi di caricarsi completamente prima di premere altri pulsanti. Se hai premuto per interrompere la registrazione, attendi che lo schermo produca la nota prima di fare altro. Allo stesso modo, quando apri, attendi che la pagina si carichi completamente prima di premere inizia registrazione.
Fai una consultazione di prova prima registrando un minuto o due di conversazione che puoi eliminare dopo aver visto che tutto funziona, quindi avvia una nuova sessione.
Come mi iscrivo?
Puoi iscriverti o accedere qui. Se per te è la prima volta, puoi scegliere di esplorare Heidi in autonomia per familiarizzare con il prodotto, oppure prenotare una demo con uno dei simpatici collaboratori di Heidi.
Se hai già utilizzato Heidi e vuoi semplicemente iscriverti, puoi utilizzare il seguente link.
Quale microfono dovrei usare?
Heidi Health è compatibile con un'ampia gamma di microfoni moderni, incluse sia opzioni integrate che esterne. La scelta del microfono giusto può migliorare la chiarezza audio, ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare le prestazioni complessive, in particolare per le sessioni di telemedicina o in ambienti rumorosi.
Panoramica della compatibilità
Microfoni integrati: Heidi Health funziona perfettamente con i microfoni integrati su laptop, desktop, tablet e dispositivi mobili.
Microfoni esterni: I microfoni esterni spesso offrono prestazioni migliori, in particolare in spazi ampi o in ambienti medici. Gli esempi includono microfoni USB, microfoni per conferenze, opzioni wireless e microfoni a clava.
Assicurarsi sempre che le autorizzazioni dell'app o del browser consentano l'accesso al microfono per prestazioni ottimali. Una buona qualità del microfono porta a una migliore precisione di trascrizione e risultati più affidabili.
Microfoni consigliati
Microfoni per desktop e conferenze
Sono ideali per configurazioni fisse in ambulatori o sessioni di telemedicina:
Microfono Elgato Wave
Microfono Razer Seiren
Microfono USB per conferenze TONOR
Microfono USB per conferenze Fyvadio
Jabra Speak2 55 Vivavoce wireless Bluetooth
Microfoni wireless e a clava
I microfoni wireless sono un'ottima scelta per ambienti mobili o situazioni in cui è necessario spostarsi. Esempi includono:
Microfono wireless lavalier
Microfono a clava HMKCH
DJI Mic Mini (utile per distanze fino a 400 metri in linea di vista, nonché brevi distanze attraverso pareti).
Raccomandazioni specifiche per la telemedicina
Quando si utilizza Heidi Health per scopi di telemedicina:
Utilizzare l'app Heidi Desktop per l'acquisizione dell'audio del paziente. Questo offre maggiore flessibilità nella selezione dei dispositivi di ingresso audio rispetto alla versione web o all'app mobile.
Prestare attenzione quando si utilizzano cuffie, poiché alcune potrebbero non avere piena compatibilità con la versione web. Qualsiasi cuffia con connessione tramite plug-in o Bluetooth dovrebbe funzionare su dispositivi mobili.
Note aggiuntive
I microfoni Bluetooth e omnidirezionali possono essere efficaci in ambienti rumorosi, consentendo un posizionamento più vicino del microfono per una migliore chiarezza del suono.
Sebbene siano consigliati modelli di microfono specifici, qualsiasi microfono di buona qualità che rientra nel vostro budget dovrebbe funzionare bene. Considerando le raccomandazioni di cui sopra e allineandovi ai requisiti della vostra configurazione, potete garantire un'acquisizione audio chiara e un'esperienza fluida con Heidi Health.