App iOS
L'app mobile Heidi iOS è il tuo compagno affidabile per il lavoro clinico in movimento. Utilizzala per trascrivere sessioni, dettare e modificare note, e rimanere sincronizzato in modo sicuro ovunque, in qualsiasi momento.
Inizia
Come faccio a scaricare l'app Heidi?
Scarica l'app Heidi direttamente dall'App Store di Apple.
Come faccio a creare un account?
Apri l'app Heidi sul tuo dispositivo.
Seleziona "Registrati" sulla schermata di benvenuto.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail e crea una password sicura.
Segui le istruzioni visualizzate per completare la registrazione.
Quali dispositivi sono supportati?
Heidi richiede iOS 17 o versioni successive per funzionare correttamente.
Per prestazioni ottimali, è consigliato iOS 18.
Funziona su iPad, ma la versione browser potrebbe adattarsi meglio al tuo flusso di lavoro.
Configurazione di Face ID o PIN:
Al primo accesso, ti verrà chiesto di abilitare Face ID o di creare un PIN sicuro per una protezione aggiuntiva.
Per abilitare o disabilitare Face ID, o per aggiornare il tuo PIN in seguito, accedi alle impostazioni dell'app Heidi sul tuo dispositivo iOS.
Inizia a usare l'app Heidi
Avvio di una nuova sessione:
Tocca "Nuova sessione" sulla schermata iniziale.
Inserisci le informazioni del paziente come richiesto.
Seleziona il modello di sessione appropriato in base al contesto clinico.
Tocca il pulsante Registra per iniziare. (Un cerchio in movimento indicherà che la registrazione è in corso.)
Gestione di una sessione
Pausa la registrazione in qualsiasi momento toccando il pulsante Pausa.
Riprendi la registrazione toccando di nuovo il pulsante.
Arresta la sessione al termine per generare automaticamente note cliniche.
Dettatura di note:
Utilizza la funzione di dettatura da tastiera sul tuo telefono per dettare testo in qualsiasi campo.
Questa nuova funzione "dettatura ovunque" funziona diversamente dalla funzione di dettatura standard di Heidi, che non è disponibile sull'app iOS.
Per abilitare la funzione Dettatura sul tuo iPhone:
Apri le Impostazioni.
Vai a Generale > Tastiera.
Attiva Abilita dettatura.
Questo ti permetterà di utilizzare l'input vocale per dettare testo all'interno della scheda Contesto.
Modifica di note e modelli:
Modifica le note, i modelli o le impostazioni vocali direttamente nell'app.
Utilizza l'icona Condividi per esportare le note verso l'applicazione desktop o web per una modifica avanzata e l'integrazione.
Aggiunta del contesto del paziente:
Informazioni aggiuntive sul paziente, documenti o immagini possono essere inseriti o caricati tramite la scheda Contesto prima o dopo la registrazione di una sessione.
Visualizzazione e gestione delle sessioni:
Le sessioni vengono salvate automaticamente e appariranno nell'elenco delle sessioni.
Per rimuovere una sessione, scorri verso sinistra sulla voce desiderata.
Scorri verso il basso lo schermo per aggiornare e garantire che tutte le modifiche siano sincronizzate.
Funzioni avanzate
Utilizzo della modalità offline e gestione degli interruzioni di rete
Le sessioni e la modifica delle note possono essere eseguite senza una connessione internet attiva.
Tutti i cambiamenti verranno sincronizzati automaticamente e le note verranno generate una volta ripristinata la connettività.
Gestione delle chiamate telefoniche in arrivo
La registrazione continuerà durante le chiamate in arrivo a meno che la chiamata non venga risposta.
Se risposta, la sessione verrà automaticamente messa in pausa e ripresa al termine della chiamata.
Sessioni multiple:
Puoi avviare una nuova sessione immediatamente dopo aver interrotto quella precedente, anche mentre la sessione precedente è ancora in elaborazione in background.
Integrazioni FSE:
Questa funzione è disponibile solo per i provider selezionati con integrazione dei programmi. Se non sei sicuro che questa funzionalità sia supportata dal tuo sistema FSE, contatta il team di assistenza Heidi Health per la conferma.
Visualizza le sessioni programmate imminenti dal tuo FSE direttamente nell'app.
Invia note cliniche ai sistemi FSE integrati senza interruzioni dall'app.
La configurazione dell'integrazione FSE è gestita tramite l'applicazione desktop o web.
Gestione dell'account
Come reimpostare la password:
Tocca "Password dimenticata?" sulla schermata di accesso.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato.
Segui le istruzioni inviate alla tua e-mail per completare il processo di reimpostazione della password.
Se sei attualmente connesso utilizzando Face ID o un PIN, disconnettiti prima di avviare il processo di reimpostazione della password.
Come impostare o modificare la voce predefinita:
Per personalizzare il livello di dettagli e lo stile, segui questi passaggi:
Tocca l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra dell'app per aprire il Menu Impostazioni.
Seleziona Voce dall'elenco delle impostazioni.
Dal menu Impostazioni voce, puoi assegnare le tue preferenze per adattarle al tuo flusso di lavoro clinico.
La tua nota verrà automaticamente impostata su questo stile e livello di dettaglio. Puoi sovrascrivere queste impostazioni all'interno della sessione.
Risoluzione dei problemi
Arresti anomali dell'app e problemi di prestazioni:
Per risolvere gli arresti anomali persistenti dell'app, elimina e reinstalla l'applicazione.
Assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato alla versione iOS 18 consigliata per mantenere prestazioni e compatibilità ottimali.
Variazioni delle funzioni tra le piattaforme desktop, web e mobile
L'applicazione mobile è semplificata per supportare le funzioni cliniche essenziali.
Funzioni più avanzate sono accessibili tramite le applicazioni desktop e web, incluse:
Generazione di documenti
Chiedi a Heidi
Sessioni solo contesto
Gestione dei modelli
Caricamenti di file per le note
Snippet
Accesso ai modelli della comunità
Perché il layout dell'elenco sessioni è diverso:
L'elenco delle sessioni è semplificato per un accesso rapido da mobile, consolidando le sessioni imminenti, attive e passate in un'unica visualizzazione.
Utilizzo della batteria:
L'app Heidi è progettata per garantire il consumo minimo di batteria durante l'uso clinico.
Supporto aggiuntivo
Per ulteriore assistenza, contatta il team di assistenza clienti di Heidi Health.
L'app Heidi offre tutte le funzioni robuste disponibili nella nostra versione browser mobile, con il vantaggio aggiunto di:
Modalità offline. Questa funzione è disponibile esclusivamente sull'app mobile e non è supportata sul web o browser mobile, applicazione desktop o estensione Chrome. Ti consente di continuare a utilizzare Heidi senza una connessione internet attiva per garantire l'accesso ininterrotto ai tools clinici essenziali mentre sei in movimento.