L'Unione sessioni è disponibile solo per gli account Heidi Remote. Se non hai un Remote associato al tuo account Heidi, questa funzionalità non sarà ancora disponibile per te. Per gli account con un Remote associato, questa funzionalità è disponibile in tutte le tue sessioni, non solo in quelle trascritte utilizzando il tuo Remote.
Cos'è l'Unione sessioni?
L'Unione sessioni è pensata per il personale sanitario che visita lo stesso paziente più di una volta nello stesso giorno.
Invece di creare ogni incontro come una sessione separata all'interno di Heidi, ora Heidi può unire ogni incontro in un'unica sessione (dopo la tua revisione e conferma). Heidi non unisce silenziosamente le sessioni senza la tua approvazione. Heidi potrebbe suggerire un paziente o mostrare un prompt di unione, ma nulla è definitivo finché non confermi.
Come abilito l'Unione sessioni?
Per abilitare Unione sessioni, vai su:
Impostazioni > Predefiniti > Unione sessioni
Attiva Unione sessioni
L'attivazione di Unione sessioni si applica alle nuove sessioni dopo l'attivazione.
Unione sessioni è disponibile solo sulle app mobile e desktop di Heidi. Assicurati che le tue app siano aggiornate. Non è ancora disponibile sul tuo browser web.
Per mobile, aggiorna alla v3.9.1 o successiva
Per desktop, aggiorna alla v2.16.0 o successiva
Come funziona l'Unione sessioni?
Quando utilizzi il tuo Remote, Heidi proverà prima a identificare il paziente e poi suggerirà le sessioni precedenti per quel paziente.
All'inizio di ogni sessione, indica il nome completo e la data di nascita del paziente.
Assicurati che il paziente abbia un Profilo paziente in Heidi con almeno il nome completo e la data di nascita.
Se necessario, puoi creare un Profilo paziente dopo la sessione utilizzando l'app desktop. Più il profilo è completo, migliore sarà la corrispondenza trovata da Heidi. Trova maggiori informazioni sui Pazienti qui.
Se Heidi riesce a trovare una corrispondenza affidabile per il paziente, ad esempio nome completo e data di nascita, collegherà il paziente automaticamente.
I pazienti possono sempre essere scollegati dalle sessioni passando il mouse sopra il nome del paziente e selezionando Scollega dalla sessione.
Una volta che la tua sessione è collegata a un paziente, Heidi ti chiederà di rivedere le sessioni precedenti idonee per l'unione (sessioni che rientrano in una finestra di 24 ore per lo stesso paziente). Le sessioni al di fuori di questa finestra generalmente non saranno idonee per l'unione.
Se non desideri unire nessuna sessione per il paziente, puoi selezionare Ignora nel prompt di unione.
Cosa succede se Heidi non trova un paziente a cui collegarsi?
Se Heidi non è sicura della corrispondenza del paziente, non collegherà automaticamente un paziente alla sessione. Puoi selezionare il paziente corretto facendo clic su Aggiungi identificativo paziente nell'angolo in alto a sinistra della sessione. Poi, inizia a digitare un nome, seleziona un paziente esistente o creane uno nuovo.
Se hai collegato la sessione a un paziente esistente, ti verrà quindi chiesto di unire le eventuali sessioni idonee.
Cosa succede alle mie sessioni quando vengono unite?
Dopo l'unione, l'elenco delle tue sessioni mostrerà una sessione principale e tutte le sessioni unite saranno ora combinate al suo interno. La sessione principale avrà ora una scheda Unione sessioni. Qui potrai vedere le sessioni che sono state unite.
Il materiale aggiuntivo e le trascrizioni verranno ora uniti per riflettere ciascuna delle sessioni unite.
La trascrizione sarà contrassegnata con indicazioni temporali lungo tutto il testo, fornendo un'indicazione di ciascuno degli incontri delle sessioni unite.
Le note e i documenti dovrebbero essere rigenerati con le informazioni aggiuntive delle sessioni unite.
Quando le sessioni vengono unite, le sessioni non vengono eliminate. Vengono unite in un'unica sessione principale. Puoi separare una sessione se qualcosa è stato unito per errore.
Puoi visualizzare le informazioni sull'unione offline, ma l'unione e la separazione richiedono una connessione internet.
Come separo una sessione?
Puoi separare una sessione in qualsiasi momento. Tuttavia, non puoi riunire una sessione separata.
Fai clic sulla sessione.
Apri la scheda Unione sessioni (accanto a Trascrizione).
Disattiva la/le sessione(i) che devono essere separate.
Conferma quando richiesto.
Potresti vedere brevemente un'opzione Annulla dopo la separazione. Dovresti utilizzarla immediatamente se la separazione è stata accidentale.
Nota bene:
La separazione è pensata per le correzioni, non per spostare ripetutamente le sessioni dentro e fuori.
I dettagli modificati nella sessione unita (dati del paziente, materiale aggiuntivo) non vengono copiati automaticamente nelle singole sessioni dopo lo scollegamento.
Utilizzo con il tuo FSE
Con gli FSE, la finestra di Unione sessioni è più ristretta e segue lo slot di prenotazione dell'FSE. La finestra sarà di un'ora prima e dopo lo slot di prenotazione. Ad esempio, uno slot di prenotazione dalle 3:00 alle 4:00 può unirsi a una sessione compresa tra le 2:00 e le 5:00.
Le sessioni create tramite FSE continuano ad apparire in Heidi come di consueto.
Le sessioni create tramite FSE possono essere unite solo a sessioni Heidi, non ad altre sessioni create tramite FSE.
La sessione creata tramite FSE diventerà la sessione principale una volta unita alle sessioni Heidi.
La schermata di revisione dell'Unione sessioni potrebbe evidenziare solo la corrispondenza migliore. Se è errata, chiudi o ignora il prompt e scegli manualmente il paziente dall'elenco dei pazienti.
Heidi combina le trascrizioni e poi genera la nota da quella trascrizione combinata. Puoi inviare quella nota all'FSE sulla sessione principale.
Risoluzione dei problemi
Ho attivato l'Unione sessioni ma non succede nulla
L'Unione sessioni riguarda solo le nuove sessioni dopo l'attivazione.
Assicurati di indicare il nome completo e la data di nascita del paziente all'inizio di ogni sessione.
Verifica che il nome completo e la data di nascita corrispondano a quelli del Profilo paziente.
Controlla le indicazioni temporali delle sessioni e se rientrano nella finestra di unione di 24 ore.
La finestra modale di Unione sessioni apparirà solo dopo che tutte le note avranno terminato la generazione.
Heidi ha suggerito il paziente sbagliato
Non confermare l'unione se il paziente è sbagliato. Tocca Ignora nel prompt di unione (oppure chiudilo).
Usa il selettore del paziente (Aggiungi identificativo paziente nell'angolo a sinistra) per scegliere manualmente il paziente corretto.
Se una sessione è già stata collegata al paziente sbagliato, scollega il paziente dalla sessione (passando il mouse sopra il loro nome e selezionando Scollega questa sessione) e seleziona/crea il paziente corretto prima di procedere con l'unione.
Il prompt di unione non è mai apparso ma so che ci sono due sessioni
Le sessioni potrebbero essere al di fuori della finestra di 24 ore.
Se stai unendo una sessione FSE, la finestra di unione è di un'ora prima e dopo l'orario di inizio e fine della sessione FSE.
Il Profilo paziente potrebbe essere incompleto e non includere dettagli sufficienti come il nome completo o la data di nascita.
Prova ad aprire la sessione più recente e seleziona il paziente manualmente. Se esistono altre sessioni per quel paziente, la revisione dell'unione potrebbe apparire a quel punto.
Dopo l'unione, qualcosa non sembra corretto (nota, lunghezza, sessione mancante)
Aggiorna la sessione, oppure chiudi e riapri la sessione.
Controlla la scheda Unione sessioni per verificare che tutte le sessioni previste appaiano.
Se una sessione è mancante o non sembra corretta, faccelo sapere.
Ho scollegato una sessione e voglio riportarla nell'unione
Questo non è attualmente supportato in questa versione, ad eccezione della breve opzione Annulla subito dopo lo scollegamento.
Continua a lavorare dalla sessione unita rimanente, oppure gestisci separatamente le sessioni scollegate.
Il nome del paziente è scomparso dopo la sincronizzazione di una sessione Remote sul mio Android
Assicurati che la tua app sia aggiornata e aggiorna una volta l'elenco delle sessioni.
Se il nome continua a mancare dopo l'aggiornamento e la tua app è aggiornata, faccelo sapere.