Questo articolo include informazioni sulle funzionalità disponibili nella nuova pagina Home di Heidi, nell'ambito del lancio di Heidi II. Attualmente, non è disponibile per tutte le regioni e i tipi di abbonamento.

Consulta qui per maggiori informazioni sulle funzionalità di Heidi II.

Le azioni e le funzionalità di assistente alla documentazione non vengono conteggiate ai fini del limite di utilizzo.

La trascrizione, la generazione delle note cliniche, la modifica delle note e la generazione dei documenti sono illimitate su ogni postazione. Le integrazioni dirette, generalmente utilizzate all'interno dell'assistente alla documentazione, non vengono conteggiate nel tuo utilizzo.

I clienti con Heidi Home non avranno inoltre le azioni Evidence o la dettatura conteggiate ai fini del loro utilizzo.

Come funziona l'utilizzo per le funzionalità Agent di Heidi

Il tuo piano include un'assegnazione mensile per le funzionalità che chiedono a Heidi di eseguire azioni per tuo conto, come la pre-compilazione delle cartelle cliniche, l'esecuzione di routine o l'interazione con un altro sistema.

Non è previsto un numero fisso di azioni incluse. La velocità con cui utilizzi la tua assegnazione dipende da:

quali funzionalità Agent utilizzi
quanto spesso vengono eseguite
la complessità del lavoro
quante informazioni Heidi deve elaborare

Puoi controllare il tuo utilizzo attuale e la data di ripristino in Impostazioni > Utilizzo & Fatturazione.

Quale piano è adatto a me?

Nell'ambito del lancio di Heidi II, stiamo introducendo due livelli di utilizzo per regioni e abbonamenti selezionati. Il tuo piano determinerà quanto potrai utilizzare le nuove funzionalità Agent, tra cui le routine, la pre-compilazione delle cartelle cliniche e la ricerca full-text nel diario clinico.

Clinician Standard e Practice Standard sono adatti al personale sanitario che utilizza principalmente l'assistente alla documentazione, Evidence e Dictation, e desidera provare occasionalmente le funzionalità Agent.

Clinician Max e Practice Max sono pensati per il personale sanitario che si affida regolarmente alle funzionalità Agent come parte del proprio flusso di lavoro. Questo include routine frequenti, lavoro regolare su altri sistemi e pre-compilazione quotidiana delle cartelle cliniche.

Per la maggior parte del personale sanitario che utilizza regolarmente le funzionalità Agent, Max dovrebbe offrire un utilizzo più che sufficiente. L'utilizzo viene assegnato per singolo membro del personale sanitario e non è pensato per supportare il lavoro di più professionisti attraverso un'unica licenza.

Se hai un piano gratuito, avrai un utilizzo limitato delle funzionalità Agent.

Con Standard, mantieni tutte le funzionalità che avevi prima di Heidi II, senza nuovi limiti alle azioni dell'assistente alla documentazione, Evidence e Dictation.

Cosa conta ai fini del mio limite di utilizzo?

Heidi aggiunge nuove funzionalità e capacità nel tempo, e alcune di queste verranno conteggiate nel tuo limite di utilizzo.

Questo articolo illustra le funzionalità più utilizzate dal personale sanitario; vai su Impostazioni > Utilizzo & Fatturazione per visualizzare il tuo utilizzo effettivo.

Funzione	Conta ai fini del limite?	Quanto consuma
Heidi che lavora sullo schermo del tuo computer*	Sì	Il più alto, per esecuzione
Pre-compilazione delle cartelle cliniche	Sì	Alto, per ogni visita
Routine**	Sì	Variabile, per esecuzione
Gestione di calendari & appuntamenti	Sì	Moderato, per caricamento
Creazione e modifica dei modelli	Sì	Basso, per modifica
Gestione dei profili dei pazienti	Sì	Basso, per aggiornamento
Utilizzo dei connettori	Sì	Basso, per utilizzo
Gestione delle attività	Sì	Basso, per aggiornamento
Gestione di appuntamenti, pazienti e attività direttamente nel tuo FSE	Sì	Alto, per aggiornamento
Evidence***	No	N/D
Dettatura***	No	N/D
Trascrizione	No	N/D
Generazione di note cliniche	No	N/D
Modifica, riscrittura o riformattazione di una nota (anche con Chiedi a Heidi)	No	N/D
Documenti generati da una visita (istruzioni per il paziente, impegnative, riepiloghi, piani di cura, lettere di dimissione)	No	N/D
Collegamento di un paziente o una sessione	No	N/D
Applicazione di un modello esistente	No	N/D
Invio delle note al tuo FSE	No	N/D

* Heidi può interagire con altri sistemi, come il tuo FSE. Per maggiori dettagli, consulta qui per le Integrazioni Heidi oppure qui per maggiori informazioni sulle funzionalità di Heidi Home con i Connettori.

** Una Routine pianificata consuma utilizzo ad ogni esecuzione, quindi una Routine giornaliera verrà eseguita circa 20 volte al mese per un professionista sanitario che lavora 5 giorni a settimana. Controlla il tuo utilizzo dopo la prima settimana di una nuova pianificazione nelle impostazioni di Utilizzo e fatturazione. Consulta qui per maggiori dettagli sulle Routine.

*** Per i clienti idonei a Heidi Home, l'utilizzo di Evidence e Dictation non verrà conteggiato ai fini del limite di utilizzo.

Cosa non consuma la mia assegnazione?

I tuoi flussi di lavoro clinici principali restano inclusi:

registrazione e trascrizione delle consultazioni
generazione e modifica delle note cliniche
utilizzo di Evidence
utilizzo della dettatura
generazione di documenti da una consultazione
applicazione di un modello esistente
invio delle note tramite un'integrazione diretta

Solo le funzionalità che eseguono azioni aggiuntive per tuo conto attingono alla tua assegnazione di utilizzo Agent.

Quando si azzera il mio limite di utilizzo?

Apri Impostazioni > Utilizzo & Fatturazione. Puoi visualizzare quanta parte della tua quota hai utilizzato in questo mese di fatturazione e il tuo anniversario di fatturazione, che indica quando il tuo limite verrà azzerato di nuovo.

Quando si azzera il tuo limite

Il ripristino del tuo utilizzo dipenderà dalla data in cui Heidi II è stato reso disponibile per te. Questa data sarà diversa dalla tua data di fatturazione. La quota non utilizzata non viene riportata al mese successivo. Per controllare il tuo utilizzo e la data di ripristino del limite, consulta Impostazioni > Utilizzo & Fatturazione.

Notifiche quando ti avvicini al tuo limite

Heidi ti avvisa al 50%, al 75% e al 90% della tua quota, e di nuovo quando raggiungi il 100%.

Se il mio account ha più membri del personale sanitario, il loro utilizzo influisce sul mio limite?

La tua quota è individuale. Non proviene da un pool condiviso.

Se il tuo piano copre più di un membro del personale sanitario, ogni persona ha la propria quota. Se un membro del personale sanitario sta esaurendo la propria quota, ciò non intacca quella degli altri, e la capacità non utilizzata non può essere trasferita tra colleghi.

Cosa succede quando raggiungi il tuo limite?

Raggiungere il tuo limite non interrompe il tuo lavoro clinico. Assistente alla documentazione continua a funzionare, le tue note e i tuoi documenti restano completamente accessibili e nulla di ciò che hai già scritto viene compromesso.

Accadono tre cose, in ordine:

Heidi ti permette di terminare l'azione che hai iniziato. Nulla si interrompe a metà attività.
Ogni funzionalità che conta ai fini del tuo limite viene messa in pausa per il resto del mese di fatturazione. Consulta la tabella in "Cosa conta ai fini del mio limite di utilizzo" sopra.
Tutto il resto che non conta ai fini del tuo limite di utilizzo continua a funzionare normalmente.

Ottenere più utilizzo prima della data di azzeramento

Puoi passare da Standard a Max andando su Impostazioni > Utilizzo e fatturazione. Se qualcun altro gestisce il tuo posto, dovrà apportare la modifica per te.

Domande frequenti

Controllare e gestire il tuo utilizzo

Dove posso vedere quanto del mio limite ho utilizzato?

Vai su Impostazioni > Utilizzo e fatturazione. Lì viene mostrato il tuo utilizzo per il mese di fatturazione corrente, insieme al tuo anniversario di fatturazione, quando i tuoi limiti di utilizzo verranno azzerati.

Riceverò un avviso prima di raggiungere il mio limite?

Sì. Heidi ti notifica man mano che ti avvicini al tuo limite tramite prompt all'interno del prodotto, e di nuovo quando raggiungi il 100%.

Posso aumentare il mio limite di utilizzo prima della mia data di azzeramento?

Sì, puoi passare da Standard a Max in Impostazioni > Utilizzo e fatturazione. Se qualcun altro gestisce il tuo posto, chiedi loro di effettuare la modifica.

Nota che puoi tornare da Max a Standard, ma l'operazione non avrà effetto fino al tuo prossimo ciclo di fatturazione.

La quota non utilizzata viene riportata al mese successivo?

No. La tua indennità si resetta alla data del tuo anniversario di fatturazione e riparte da capo.

L'utilizzo può essere condiviso tra membri del personale sanitario?

No. Ogni membro del personale sanitario ha la propria indennità e non può essere trasferita, anche quando un piano copre più persone.

Cosa conta e cosa non conta ai fini del tuo limite di utilizzo

Perché qualcosa che potevo già fare in Heidi ora viene conteggiato nel mio utilizzo?

Alcune funzionalità di Heidi II potrebbero produrre un risultato simile a qualcosa che Heidi era già in grado di generare in precedenza. La differenza è che ora Heidi può completare l'azione per te, invece di limitarsi a creare un testo generato che dovevi poi spostare manualmente.

Ad esempio, in precedenza potevi chiedere a Heidi di redigere informazioni per la pre-compilazione delle cartelle cliniche. Dovevi poi copiarlo, trovare il paziente o la sessione corretti e inserirlo dove necessario. Con Heidi II, Heidi può preparare il materiale aggiuntivo e aggiungerlo al paziente o alla sessione pertinente per te.

Sono le azioni aggiuntive e l'automazione ad attingere alla tua assegnazione di utilizzo Agent. I flussi di lavoro principali, come la trascrizione, la generazione di note cliniche, Evidence e Dictation, restano illimitati.

L'elenco in questa pagina è completo?

No. Copre ciò che il personale sanitario usa di più. Heidi aggiunge regolarmente nuove funzionalità e alcune di esse contano ai fini del tuo limite, quindi considera la pagina Utilizzo e fatturazione come il registro di ciò che hai effettivamente utilizzato.

Assistente alla documentazione conta mai ai fini del mio limite di utilizzo?

No. La trascrizione e la generazione di note cliniche sono illimitate su ogni posto.

Le istruzioni per il paziente, le lettere e i riepiloghi contano ai fini del mio limite di utilizzo?

No. Ogni documento che Heidi genera da una visita è gratuito, inclusi istruzioni, impegnative, riepiloghi, piani di cura e lettere di dimissione.

Chiedi a Heidi conta ai fini del mio limite di utilizzo?

Chiedere a Heidi di modificare, riscrivere o riformattare una nota continuerà a essere gratuito e illimitato. Utilizzare Heidi Home per eseguire azioni agentiche conterà ai fini del tuo limite.

Perché le modifiche ai modelli contano mentre l'applicazione di un modello no?

Creare o modificare un modello chiede a Heidi di costruire qualcosa di nuovo. Una volta che il modello esiste, usarlo su quante note vuoi è gratuito.

Collegare un paziente o una sessione conta ai fini del mio limite di utilizzo?

No. Il collegamento è gratuito. L'aggiornamento del Materiale aggiuntivo di un paziente è un'azione separata e conta, anche se è una delle più leggere.

I caricamenti di pianificazioni contano ai fini del mio limite di utilizzo?

Sì. La creazione di sessioni da una pianificazione caricata viene conteggiata nella tua assegnazione di utilizzo Agent.

Quanto della mia quota utilizza una Routine?

Non è previsto un numero fisso di azioni incluse. Quanto consuma una Routine dipende dal lavoro che svolge, dalla sua complessità, da quante informazioni Heidi deve elaborare e dalla frequenza con cui viene eseguita. Una Routine pianificata consuma la tua assegnazione ogni volta che viene eseguita. Puoi monitorare questo aspetto in Impostazioni > Utilizzo & Fatturazione.

Raggiungere il tuo limite di utilizzo

Cosa smette esattamente di funzionare quando raggiungo il mio limite di utilizzo?

Ogni funzionalità che conta ai fini del tuo limite viene messa in pausa.

Tutto ciò che non incide sul tuo limite di utilizzo continua a funzionare, inclusi la trascrizione, la generazione delle note, la modifica delle note, la generazione dei documenti, il collegamento di pazienti e sessioni, le email, i modelli esistenti e la cronologia completa delle tue note.

Cosa succede se raggiungo il mio limite di utilizzo a metà della pre-cartellazione di un paziente?

Heidi ti permette di terminare l'azione che hai iniziato. Le funzionalità conteggiate vengono messe in pausa dopo.

Perderò l'accesso alle mie note se raggiungo il mio limite di utilizzo?

No. Ogni nota e documento che hai creato rimane disponibile e puoi continuare a scrivere nuove note. Raggiungere il limite di utilizzo non influisce mai sui tuoi dati clinici.

Come funzionano i limiti di utilizzo sui posti Clinician e Practice?