Heidi Home è una funzionalità di Heidi II. Heidi II è attualmente disponibile solo in determinate regioni e tipi di abbonamento. Se sei attualmente idoneo, vedrai una nuova pagina Home quando accedi al tuo account Heidi.
Modalità di approvazione
Heidi può pianificare ed eseguire attività per tuo conto, ma il giudizio e le decisioni cliniche restano a te. Quando chiedi a Heidi di eseguire attività tramite la Chat, hai a disposizione due modalità di approvazione.
Chiedi l'approvazione: Heidi ti consulta a ogni passaggio che lo richiede. Nulla raggiunge una cartella clinica, un pagatore, un paziente o una casella di posta finché non lo approvi.
Approva per me: Heidi esegue l'attività senza fermarsi a ogni passaggio. Usala quando il lavoro è di routine e hai già visto il flusso funzionare correttamente.
Indipendentemente dalla modalità in cui ti trovi, Heidi torna da te quando un'attività non è chiara o quando il passaggio successivo esula da ciò che hai richiesto.
Approvazioni per le Routine
Le Routine seguono la modalità Approva per me, sia che tu ne abbia creata una tua sia che tu ne abbia scelta una dalla libreria. Questo significa che non richiedono un'approvazione costante. Prima di eseguire una Routine, dovresti leggere esattamente cosa farà, passo dopo passo, cliccando sulla descrizione della Routine.
Ogni azione compiuta da Heidi ha una classificazione di rischio, pertanto Heidi richiederà comunque l'approvazione per determinati passaggi nelle Routine classificate come ad alto rischio.
Come funziona l'approvazione
Heidi chiede conferma prima di qualsiasi azione non sicura o distruttiva. Alcune azioni richiederanno sempre l'approvazione, indipendentemente dalla modalità, ad esempio;
prescrivere farmaci, eliminare cartelle o eseguire azioni distruttive sul FSE, inviare richieste di rimborso, formulare una diagnosi diretta.
L'approvazione di un'azione non approva quella successiva. Ogni passaggio di un'esecuzione che richiede un'approvazione la richiede separatamente.
Ogni decisione di approvazione, tua o del sistema, viene registrata insieme al suo esito, così puoi vedere successivamente cosa è stato approvato e cosa è accaduto di conseguenza.
Una Routine pianificata che viene eseguita mentre sei assente svolgerà il proprio lavoro, mentre eventuali passaggi ad alto rischio attenderanno la tua approvazione.
Se Heidi non è sicura, ad esempio se un'attività è ambigua o un passaggio andrebbe oltre quanto richiesto in origine, si ferma e torna da te invece di tirare a indovinare. Le istruzioni provengono sempre e solo da te.
Approvazione in mobilità
Puoi visualizzare le esecuzioni, approvare un'azione in sospeso e interrompere un'esecuzione direttamente dal tuo telefono (iOS), ricevendo una notifica push quando qualcosa richiede la tua attenzione. Si applicano le stesse regole di approvazione valide su desktop.
Qualcosa non va?
Se qualcosa non va, contattaci e il nostro team di sicurezza clinica lo esaminerà. I nostri team interni di sicurezza clinica valutano le funzionalità attraverso una lente di rischio clinico prima e dopo il rilascio, e le segnalazioni del personale sanitario contribuiscono a questo processo.