Routines è una funzionalità che fa parte di Heidi II. Heidi II è attualmente disponibile solo in determinate regioni e tipi di abbonamento. Se sei attualmente idoneo, vedrai una nuova pagina Home quando accedi al tuo account Heidi.
Cosa sono le Routines?
Una routine è semplicemente un'attività che hai chiesto a Heidi di svolgere. Viene eseguita secondo una pianificazione che imposti tu, oppure ogni volta che ne hai bisogno. Niente viene saltato silenziosamente e tutto ciò che Heidi non è riuscita a completare viene segnalato con un motivo. Puoi anche collegare Heidi ai tuoi altri sistemi. Consulta qui per maggiori informazioni sui Connectors.
Non riesci a vedere Routines?
Routines è una funzionalità, parte di Heidi II. Gli account idonei dovrebbero poter accedere a Routines tramite Home > Routines. Assicurati di espandere il pannello a sinistra.
Eseguire una routine
Puoi attivare una routine in diversi modi. Il trigger può essere impostato e modificato modificando la routine.
A richiesta,
dalla chat, utilizzando uno slash command e il nome della routine, ad esempio `/prep my day`, oppure direttamente dalla pagina Routines.
In base a una pianificazione,
ricorrente nel tuo fuso orario. Se una pianificazione fallisce, Heidi te lo comunica.
In base a un evento,
ad esempio ogni volta che viene generata una nota.
Su un elenco,
eseguendo una routine su ogni paziente o sessione che corrisponde ai criteri (ad esempio, tutti i pazienti in attesa di un richiamo, o ogni cartella clinica per il giorno successivo).
Se hai bisogno di aiuto per risolvere un problema o per ottenere la risposta o l'azione desiderata, utilizza la chat per fare domande a Heidi su una risposta o un'attività. Heidi sarà in grado di aiutarti a risolvere il problema.
Libreria delle Routines
Heidi dispone di una selezione di modelli di routine pronti all'uso. Puoi aggiungerli così come sono, oppure modificarli in base alle tue esigenze.
Scopri le routine
Vai su Home, poi su Routines nella barra laterale.
Seleziona Discover.
Seleziona una Routine esistente per visualizzare maggiori dettagli.
La finestra modale della routine mostrerà una descrizione della routine, la prossima pianificazione (se abilitata) e le esecuzioni recenti (se abilitato).
Puoi fare domande a Heidi sulla routine nella chat oppure chiederle di eseguire un esempio.
Aggiungi una Routine
Puoi aggiungere routine dalla Libreria delle Routines che desideri utilizzare.
Vai su Home, poi su Routines nella barra laterale.
Seleziona Discover e poi seleziona la Routine.
Segui i prompt per completare la configurazione della routine, come la pianificazione e la richiesta.
Heidi confermerà le tue istruzioni. Seleziona Create.
Ora puoi chiudere la chat e trovare la tua Routine sotto Yours.
Modifica una Routine
Puoi modificare una routine, il che apporterà modifiche a tutte le esecuzioni future della routine.
Vai su Home, poi su Routines nella barra laterale.
Seleziona Yours e poi la Routine.
Fai clic sull'icona con i tre puntini (...) nell'angolo in alto a destra e poi Edit.
Modifica la Routine aggiornando la descrizione e i prompt, oppure cambiando il modo in cui viene eseguita.
Create your own Routine
Ci sono 3 modi per creare la tua routine;
Crea con Heidi
Set up manually
Registra una routine (richiede l'app Heidi Desktop)
Crea con Heidi
Questo è il modo predefinito per creare una nuova routine. Dì a Heidi cosa desideri, e Heidi ti guiderà con i passaggi per creare una routine.
Vai su Home, poi su Routines nella barra laterale.
Fai clic su Create your own.
Descrivi con parole tue cosa vuoi che la Routine faccia. Ad esempio: "Ogni mattina, prima che inizi la clinica del personale sanitario, prepara la sua giornata in Heidi utilizzando la pianificazione del FSE Clinova."
Heidi ti farà domande di chiarimento. Rispondi per creare i passaggi della Routine.
Heidi riassumerà la Routine e ti chiederà se desideri crearla o continuare a modificarla. Continua a chattare con Heidi per effettuare eventuali modifiche.
Quando sei pronto/a, dì a Heidi che sei pronto/a per creare la routine e poi seleziona Create.
Una volta creata, nel pannello a destra vedrai i dettagli e la pianificazione della tua routine. Puoi modificarla tramite il pulsante Edit oppure chattando con Heidi.
Quando chiudi la Routine, dovresti vederla nella pagina Routines sotto Yours.
Set up manually
Dì a Heidi cosa deve fare e seleziona quando e come desideri che venga eseguita.
Vai su Home, poi su Routines nella barra laterale.
Fai clic su Create your own, poi scegli Set up manually.
Fai clic su Name your routine e dai un nome alla routine.
Descrivi con parole tue cosa vuoi che la Routine faccia. Ad esempio: "Ogni mattina, prima che inizi la clinica del personale sanitario, prepara la sua giornata in Heidi utilizzando la pianificazione del FSE Clinova."
Imposta come deve essere eseguita la Routine: manualmente, su un Event o una Schedule.
Aggiungi riferimenti come modelli, moduli o competenze come materiale aggiuntivo.
Se desideri creare una scorciatoia da tastiera, seleziona Set keyboard shortcut next (opzionale). Questo ti permetterà di eseguire la routine ogni volta che utilizzi la scorciatoia all'interno di Heidi. Poi, seleziona Create routine.
Fai clic su Record shortcut o Record again e crea una scorciatoia. Le scorciatoie devono iniziare con ⌘ o Ctrl (opzionale). Puoi sempre modificare la tua scorciatoia in seguito.
Quando selezioni Save per la Routine e la chiudi, dovresti vederla nella pagina Routines sotto Yours.
Record a Routine
Utilizzando l'app Heidi Desktop, puoi registrare le attività sullo schermo e Heidi può creare una routine da questa registrazione. Dovrai concedere le autorizzazioni.
Apri l'app Desktop di Heidi.
Vai su Home, poi su Routines nella barra laterale.
Fai clic sull'icona a discesa su Create your own, poi scegli Record a routine.
Seleziona Start recording.
Se necessario, seleziona Open settings per concedere l'autorizzazione a Heidi. Attiva l'autorizzazione per Input Monitoring nelle Impostazioni di Sistema del tuo computer.
Segui i prompt rimanenti per completare la configurazione e avviare la registrazione.
Le tue Routines
Puoi visualizzare tutte le routine che hai creato e salvato. Saranno elencate con i dettagli della loro pianificazione e del trigger.
1. Vai su Home, poi su Routines nella barra laterale.
2. Seleziona Yours.
Puoi anche mettere in pausa qualsiasi routine selezionando l'icona a cerchio accanto al nome della routine. Questo significa che non verranno eseguite secondo la loro pianificazione o evento finché non le riprendi.
Non riesci a trovare una routine?
Descrivi la routine a Heidi e Heidi cercherà di trovarla per te.
Scrivere una buona istruzione per la tua Routine
Inizia dalla struttura: obiettivo, passaggi, testo generato
Obiettivo. Cosa vuoi che venga completato, e per quale paziente o elenco?
Passaggi. Quali cartelle dovrebbe usare Heidi, in quale intervallo di date, e cosa dovrebbe farne?
Testo generato. Cosa dovrebbe essere restituito, e dove dovrebbe fermarsi Heidi per la tua revisione?
Ecco un esempio della differenza che fa:
Vago: "Sistema le mie segnalazioni."
Chiaro: "Dalle mie tre sessioni di oggi, prepara un'impegnativa per chiunque io abbia menzionato di voler segnalare. Usa il mio modello di impegnativa, segnala qualsiasi cosa manchi nella cartella clinica, e mostrami ogni bozza prima di inviarla."
Il secondo indica la fonte, l'intervallo di date, il formato, l'elemento da tenere sotto controllo e il punto in cui fermarsi. Aggiungi i vincoli importanti per l'attività, ad esempio: mantenere i dettagli clinici, identificare le informazioni mancanti, mostrare le fonti, chiedere conferma prima di modificare una cartella.
Cinque cose che rendono un prompt più efficace
Indica il sistema. Quando il lavoro avviene fuori dalla piattaforma, indica esattamente dove. "Fallo in Google Chrome." "Vai al mio FSE, Cliniko."
Indica il paziente e le date. "Le ultime tre visite di Jane Doe" è meglio di "la sua storia recente". Heidi non indovinerà un intervallo di date per te.
Mostra, non descrivere. "Ecco come strutturo un piano alimentare, utilizzando questo formato di tabella." Incolla l'esempio. Heidi apprende le tue preferenze da ciò che le mostri e dalle modifiche che apporti in seguito, quindi le insegni una volta sola invece di correggerla ogni settimana.
Usa le parole di Heidi. Sessioni, pazienti, note, modelli, Routines. Questi corrispondono a elementi reali del prodotto, quindi Heidi sa a cosa ti stai riferendo.
Indica dove fermarsi. "Mostrami prima di inviare." "Crea la bozza, non salvarla." La modalità manuale già trattiene le scritture esterne in attesa della tua approvazione, ma indicare il punto di arresto elimina ogni dubbio su cosa ti verrà restituito.
Da dove iniziare
Scegli un'attività che svolgi già ogni settimana, ad esempio: completare l'elenco dei follow-up, redigere un referral / segnalazione, preparare un passaggio di consegne, prepararti per la prossima clinica.
Poi procedi in tre passaggi:
Una sessione completata. Richiedi una lista di follow-up o una bozza di segnalazione. Controllala attentamente.
Un piccolo insieme di sessioni denominate. Una volta che il risultato della singola sessione è corretto, amplialo. Indica le sessioni specifiche invece di dire "recenti".
Salvalo come Routine. Solo dopo aver verificato che il flusso di lavoro funzioni correttamente. Una Routine ripete tutto ciò che hai salvato, incluse le parti che non avevi controllato.
Hai bisogno di aiuto con la tua attività o Routine?
Basta chiedere a Heidi! Se hai difficoltà a ottenere la risposta o l'azione desiderata, usa la chat per fare domande a Heidi su una risposta o un'attività. Questo è l'approccio consigliato per la maggior parte della risoluzione dei problemi. Heidi dovrebbe essere in grado di affrontare il problema con te e suggerire miglioramenti e consigli.
Se una routine di Heidi sembra bloccata o lenta
Alcune attività possono richiedere più tempo quando utilizzano azioni in background, specialmente per i flussi di lavoro più complessi.
Se Heidi mostra che sta ancora lavorando, attendi qualche minuto in più prima di interromperla o riprovare.
Se rimane bloccata per diversi minuti, chiudi e riapri l'app desktop, poi riprova.
Se una routine non si avvia dalla libreria delle routine
Prova a eseguire la routine dal compositore della chat digitando / seguito dal nome della routine, ad esempio /your-routine-name.
Questo aiuta a verificare se la routine stessa funziona, oppure se il problema riguarda il pulsante Run nella libreria delle routine.
Se funziona dalla chat ma non dalla libreria delle routine, condividi questo dettaglio con il team di supporto in modo che possa investigare.
Registrazione delle routine su più monitor
Se utilizzi più di un monitor e la registrazione in seguito indica che non ha rilevato alcuna azione, prova a registrare la routine eseguendo i passaggi sul monitor principale.
Stiamo valutando indicatori di registrazione più chiari, in modo che sia più evidente quale area Heidi sta monitorando durante la registrazione.
Se la routine appare ancora vuota dopo la registrazione sul monitor principale, riavvia l'app desktop e prova a registrare di nuovo.