Application iOS
L'application mobile Heidi iOS est votre compagnon de confiance pour le travail clinique en déplacement. Utilisez-la pour transcrire des sessions, dicter et modifier des notes, et rester en synchronisation sécurisée à tout moment, n'importe où.
Démarrer
Comment télécharger l'application Heidi ?
Téléchargez l'application Heidi directement depuis l'App Store d'Apple.
Comment créer un compte ?
Ouvrez l'application Heidi sur votre appareil.
Appuyez sur « S'inscrire » sur l'écran d'accueil.
Entrez votre adresse e-mail et créez un mot de passe sécurisé.
Suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre inscription.
Quels appareils sont pris en charge ?
Heidi nécessite iOS 17 ou une version ultérieure pour fonctionner correctement.
Pour des performances optimales, iOS 18 est recommandé.
Fonctionne sur iPad, mais la version navigateur pourrait mieux convenir à votre flux de travail.
Configuration de Face ID ou du code PIN :
Lors de votre première connexion, vous serez invité à activer Face ID ou à créer un code PIN sécurisé pour une protection supplémentaire.
Pour activer ou désactiver Face ID, ou pour mettre à jour votre code PIN plus tard, accédez aux paramètres de l'application Heidi sur votre appareil iOS.
Prise en main de l'application Heidi
Démarrage d'une nouvelle session :
Appuyez sur « Nouvelle session » sur l'écran d'accueil.
Entrez les informations du patient comme indiqué.
Sélectionnez le modèle de session approprié en fonction du contexte clinique.
Appuyez sur le bouton Enregistrer pour commencer. (Un cercle en mouvement indiquera que l'enregistrement est en cours.)
Gestion d'une session
Interrompre l'enregistrement à tout moment en appuyant sur le bouton Pause.
Reprendre l'enregistrement en appuyant à nouveau sur le bouton.
Arrêter la session une fois terminée pour générer automatiquement les notes cliniques.
Dictée de notes :
Utilisez la fonction de dictée du clavier sur votre téléphone pour dicter du texte dans n'importe quel champ.
Cette nouvelle fonction « dicter n'importe où » fonctionne différemment de la fonction de dictée standard de Heidi, qui n'est pas disponible sur l'application iOS.
Pour activer la fonction de dictée sur votre iPhone :
Ouvrez les Paramètres.
Accédez à Général > Clavier.
Activez l'option Activer la dictée.
Cela vous permettra d'utiliser la saisie vocale pour dicter du texte dans l'onglet Contexte.
Modification des notes et des modèles :
Modifiez les notes, les modèles ou les paramètres vocaux directement dans l'application.
Utilisez l'icône Partager pour exporter les notes vers l'application de bureau ou web pour une modification et intégration avancées.
Ajout du contexte patient :
Les informations supplémentaires du patient, les documents ou les images peuvent être saisis ou chargés via l'onglet Contexte avant ou après l'enregistrement d'une session.
Consultation et gestion des sessions :
Les sessions sont automatiquement enregistrées et apparaîtront dans votre liste de sessions.
Pour supprimer une session, balayez vers la gauche sur l'entrée désirée.
Faites défiler vers le bas sur l'écran pour actualiser et vous assurer que tous les changements sont synchronisés.
Fonctionnalités avancées
Fonctionnement en mode hors ligne et gestion des interruptions réseau
Les sessions et la modification des notes peuvent être effectuées sans connexion Internet active.
Tous les changements seront automatiquement synchronisés et les notes seront générées une fois la connectivité rétablie.
Gestion des appels entrants
L'enregistrement se poursuivra lors des appels entrants, sauf si l'appel est accepté.
S'il est accepté, la session sera automatiquement mise en pause et reprendra une fois l'appel terminé.
Sessions multiples :
Vous pouvez démarrer une nouvelle session immédiatement après l'arrêt de la précédente, même si la session antérieure est toujours en cours de traitement en arrière-plan.
Intégrations DPI :
Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les fournisseurs sélectionnés disposant d'une intégration d'emploi du temps. Si vous n'êtes pas certain que cette fonctionnalité est prise en charge par votre système DPI, veuillez contacter l'équipe d'assistance Heidi Health pour confirmation.
Affichez les sessions programmées à venir de votre DPI directement dans l'application.
Soumettez les notes cliniques vers les systèmes DPI intégrés en toute transparence depuis l'application.
La configuration de l'intégration DPI est gérée via l'application de bureau ou web.
Gestion de compte
Comment réinitialiser votre mot de passe :
Appuyez sur « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion.
Entrez votre adresse e-mail enregistrée.
Suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail pour terminer le processus de réinitialisation du mot de passe.
Si vous êtes actuellement connecté à l'aide de Face ID ou d'un code PIN, veuillez vous déconnecter avant d'initier le processus de réinitialisation du mot de passe.
Comment définir ou modifier le niveau de détail par défaut :
Pour personnaliser le niveau de détails et le style, suivez ces étapes :
Appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'application pour ouvrir le menu Paramètres.
Sélectionnez Niveau de détail dans la liste des paramètres.
Dans le menu Niveaux de détail par défaut, vous pouvez définir vos préférences en fonction de votre processus clinique.
Votre note sera automatiquement définie sur ce style et ce niveau de détail. Vous pouvez modifier ces paramètres au cours de la session.
Dépannage
Blocages d'application et problèmes de performance :
Pour résoudre les blocages persistants de l'application, veuillez supprimer et réinstaller l'application.
Assurez-vous que votre appareil est mis à jour vers la version iOS 18 recommandée pour maintenir des performances et une compatibilité optimales.
Variations de fonctionnalités sur les plateformes Bureau, Web et Mobile
L'application mobile est rationalisée pour prendre en charge les fonctionnalités cliniques essentielles.
Les fonctionnalités plus avancées sont accessibles via les applications de bureau et web, notamment :
Génération de documents
Demander à Heidi
Sessions contexte uniquement
Gestion des modèles
Téléchargements de fichiers pour les notes
Textes prédéfinis
Accès aux modèles communautaires
Pourquoi la disposition de la liste des sessions diffère :
La liste des sessions est simplifiée pour un accès mobile rapide, consolidant les sessions à venir, actives et passées en une seule vue.
Consommation de batterie :
L'application Heidi est conçue pour assurer une consommation minimale de batterie lors de l'utilisation clinique.
Assistance supplémentaire
Pour une assistance supplémentaire, veuillez contacter l'assistance Heidi Health.
L'application Heidi offre toutes les fonctionnalités robustes disponibles dans notre version navigateur mobile, avec l'avantage supplémentaire de :
Mode hors ligne. Cette fonctionnalité est exclusivement disponible sur l'application mobile et n'est pas prise en charge sur le navigateur web ou mobile, l'application de bureau ou l'extension Chrome. Elle vous permet de continuer à utiliser Heidi sans connexion Internet active pour garantir un accès ininterrompu aux outils cliniques essentiels en déplacement.
FAQ
Can Heidi take notes on my phone while I am in a call on my phone
Heidi cannot transcribe audio from a phone call on the same device. If you receive a call while Heidi is transcribing, the session will pause and resume once the call ends.
To transcribe a phone consultation, you have two options: use the Heidi Desktop app alongside a softphone on your computer, or play the call on speaker so a second device running Heidi can capture the audio.