Comment utiliser Heidi ?
Transcrire : Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton vert « Transcrire » pour commencer à transcrire une session. Heidi est conçu pour capturer des conversations complètes, telles que les consultations cliniques. En mode Transcription, Heidi crée automatiquement des notes cliniques basées sur le modèle par défaut. Une fois que vous avez terminé avec votre patient, cliquez sur « Terminer la transcription ». Vous pouvez reprendre la transcription à tout moment.
Dictée de session : Cliquez sur la flèche vers le bas du bouton vert « Transcrire », sélectionnez « Dicter » dans le menu déroulant, puis appuyez à nouveau sur le bouton pour démarrer la Dictée de session. Cette fonctionnalité est idéale pour créer du contenu court et ciblé, comme des lettres aux patients, des notes opératoires ou des rapports. Pour dicter n'importe où dans Heidi (navigateur) ou sur votre ordinateur (application de bureau), utilisez plutôt l'outil de raccourci clavier Dicter.
Dictée par curseur : Dictez dans n'importe quelle application, apprenez-en plus dans notre article Dictée.
Choisir un modèle : Heidi vous invitera à sélectionner un modèle pour formater vos notes. Vous pouvez définir un modèle par défaut si vous ne souhaitez pas être interrogé à chaque fois. Une fois vos notes générées, vous pouvez changer le modèle jusqu'à en trouver un qui vous convient. Regardez cette vidéo ici pour un tutoriel sur la façon de définir un modèle par défaut.
Les modèles par défaut ne s'appliqueront que si vous avez choisi la fonctionnalité Transcrire.
Contexte : Vous pouvez ajouter toute information supplémentaire sur le patient dans la section « Contexte ».
L'onglet Contexte est uniquement disponible en mode Transcription.
Personnaliser : Les modèles Heidi vous permettent de personnaliser le contenu généré pour adapter au mieux votre cas d'usage. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec les modèles, pensez à vos 5 documents les plus utilisés et créez un modèle pour chacun d'eux. La clé est d'expérimenter et d'itérer jusqu'à ce que cela vous convienne. Vous pouvez personnaliser davantage l'expérience Heidi en utilisant Préférences et Mémoire.
Créer : Une fois satisfait de vos notes, vous pouvez cliquer sur « Créer un document » pour créer des documents supplémentaires basés sur vos notes, tels que des fiches explicatives ou des lettres d'adressage.
Mémoire & Préférences : Explorez les onglets Mémoire et Préférences sur le côté gauche de Heidi pour vous assurer que tout est bien configuré selon vos besoins !
Différences entre la transcription et la dictée de session
Lors du démarrage d'une session sur Heidi, vous pouvez choisir entre deux paramètres de capture de note : Transcription et Dictée de session. Voici un aperçu détaillé pour vous aider à sélectionner celui qui correspond à vos besoins.
Transcription : Conçue pour les contextes multi-orateurs, comme les consultations cliniques. Elle capture les conversations complètes et produit des notes structurées à l'aide de modèles.
Lors de l'utilisation de la transcription, vous pouvez définir des modèles par défaut à exécuter dès que la transcription est prête.
Dictée de session : Conçue pour la transcription verbatim de votre discours, idéale pour créer du contenu court comme des lettres ou des rapports.
Les modèles ne peuvent pas être appliqués pendant la session de dictée, mais ils peuvent être incorporés manuellement une fois la session terminée.
Lors de l'utilisation de la dictée de session, vous pouvez choisir de stocker l'audio.
💡 Vous cherchez l'outil de dictée par raccourci clavier puissant de Heidi, Dicter ? Consultez l'article sur Dicter.
Modèles de notes
Les modèles de notes sont utilisés pour créer des notes dans Heidi. Les modèles de notes spécifient les différentes sections que vous souhaitez dans votre note, le type d'informations que vous souhaitez sous chaque section et la mise en forme générale de la note.
En mode Dictée de session, les modèles ne peuvent pas être appliqués pendant la session ; vous devrez instead intégrer manuellement les modèles une fois la transcription terminée. Cela garantit que le texte brut généré pendant la dictée s'aligne avec la structure de note souhaitée.
Nous vous avons fourni les modèles de notes les plus courants dans Heidi, ainsi que certains modèles supplémentaires créés spécialement pour votre spécialité. Ces modèles de notes sont gratuits à utiliser, mais si vous les modifiez ou en créez vos propres modèles, leur utilisation est limitée aux actions Pro.
📣 En savoir plus sur les modèles de notes ici !
De plus, la différenciation des intervenants peut être réalisée à l'aide de modèles. En utilisant la fonctionnalité « Générer une transcription exacte de la session », vous pouvez appliquer des étiquettes telles que « Praticien : » et « Patient : » à des sections de votre transcription. Des modèles personnalisés peuvent également être conçus pour inclure des étiquettes d'intervenants spécifiques afin d'améliorer la clarté.
Modèles de documents
Les modèles de documents sont utilisés pour créer du matériel supplémentaire à partir de votre note, comme des lettres d'adressage et des fiches explicatives. Heidi vous fournira des modèles de documents en fonction de votre spécialité, et vous pouvez également créer vos propres modèles personnalisés.
Cliquez simplement sur « Créer un document » une fois que vous avez terminé la révision de votre note, et vous verrez une liste des documents que vous pouvez créer. Le document s'ouvrira dans un nouvel onglet pour que vous puissiez facilement retourner à votre note à tout moment.
Si vous avez sélectionné un modèle de document comme modèle par défaut, lors de la transcription, Heidi crée 2 contenus : votre note spécialisée et le document que vous avez défini. C'est important pour assurer la qualité de la génération de votre document, car un modèle de document dépend d'une note existante pour exécuter la requête efficacement.
Les utilisateurs du forfait gratuit peuvent utiliser 10 documents par mois. Passez à Heidi Pro pour créer des documents illimités !
Le document fera référence à la note initiale. Assurez-vous donc que la note initiale est correcte avant de produire toute documentation en aval.
📹 Vous pouvez regarder un tutoriel vidéo sur l'utilisation des modèles ici !
📣 En savoir plus sur la façon d'utiliser les modèles ici !
Demander à Heidi
Demander à Heidi vous permet de poser des questions ou de donner des instructions à Heidi pour vous aider à générer votre note parfaite. Pensez à Heidi comme votre interne ou résident ! Vous pouvez Demander à Heidi pendant la session pour obtenir des informations générales, ou après avoir terminé l'enregistrement pour apporter des modifications à votre note ou générer du contenu supplémentaire à partir de la note.
Voici quelques exemples de ce que vous pouvez demander à Heidi :
Créer une lettre d'adressage pour ce patient
Créer un résumé de passation plus court
Me rappeler les trois noms de médicaments antidépresseurs les plus courants en Australie
Ajouter des codes de facturation
Diviser la note en deux sessions séparées pour chaque patient consulté
📣 Pour en savoir plus sur Demander à Heidi, cliquez ici!
Contexte
Les praticiens ne disent pas tout ce qu'ils pensent à voix haute. Il est difficile pour les services de transcription médicale, humains ou Heidi, de déterminer ce qui s'est « vraiment » passé avant, pendant ou après la consultation.
Le contexte vous permet d'ajouter toute information supplémentaire à la consultation, avant, pendant ou après. Il se peut que vous ayez des pensées au cours de la consultation que vous souhaitez ajouter au résumé, mais que vous ne voulez pas exprimer à voix haute — c'est à cela que sert le contexte.
Vous pouvez également ajouter l'historique du patient dans ce champ pour fournir à Heidi un contexte supplémentaire. Veillez simplement à préciser qu'il s'agit de l'historique du patient, et non de quelque chose qui a été discuté au cours de la session.
Vous pourrez accéder à votre contexte dans l'onglet situé à gauche de vos notes. Vous pouvez écrire en abrégé, ajouter des réflexions, des résultats d'examen, des clarifications, des symptômes, des résultats d'analyses, des rappels ou des actions telles que des questions de dépistage en vue d'examens spécifiques.
📹 Laissez notre Directeur Clinique, le Dr Ben Condon, vous montrer comment procéder ici
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec Heidi, le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est de récupérer l'identifiant de la session pour laquelle vous rencontrez des problèmes et de le partager avec notre équipe pour qu'elle examine les erreurs backend qui se sont produites.
Sur tous les appareils, pour trouver votre identifiant de session, accédez au menu des points de suspension (...) et sélectionnez « Copier l'identifiant de session »
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en ouvrant Aide dans l'application ou en discutant avec le widget sur notre page web. Vous pouvez également nous joindre par e-mail à [email protected]