Comment utiliser Heidi ?
Transcrire : Choisissez transcrire, puis appuyez sur « Commencer la transcription ». Heidi est conçu pour capturer des conversations complètes, telles que les consultations cliniques. Il crée automatiquement des notes cliniques basées sur des modèles. Vous pouvez ajouter toute information supplémentaire sur le patient dans la section « Contexte ». Une fois que vous avez terminé avec votre patient, cliquez sur « Arrêter la transcription ». Vous pouvez reprendre la transcription à tout moment.
Dicter : Choisissez dicter, puis appuyez sur « Commencer à dicter ». Cette fonctionnalité est idéale pour créer du contenu court et ciblé, comme des lettres aux patients, des notes opératoires ou des rapports. La dictée produit une transcription quasi verbatim directement dans les modèles, mais ne stocke pas l'audio et convient mieux aux scénarios où seule votre voix est enregistrée.
N'oubliez pas que toute note secondaire créée à l'aide de la Dictée compte comme une action Pro.
Lors de l'utilisation de la Dictée, vous pouvez choisir de stocker l'audio.
Choisir un modèle : Heidi vous invitera à sélectionner un modèle pour formater vos notes. Vous pouvez définir un modèle par défaut si vous ne souhaitez pas être interrogé à chaque fois. Une fois vos notes générées, vous pouvez changer le modèle jusqu'à en trouver un qui vous convient. Regardez cette vidéo ici pour un tutoriel sur la manière de définir un modèle par défaut.
Les modèles par défaut ne s'appliqueront que si vous avez choisi la fonctionnalité Transcrire.
Personnaliser : Les modèles Heidi vous permettent de personnaliser le contenu généré pour adapter au mieux votre cas d'usage. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec les modèles, pensez à vos 5 documents les plus utilisés et créez un modèle pour chacun d'eux. La clé est d'expérimenter et d'itérer jusqu'à ce que cela vous convienne. Vous pouvez personnaliser davantage l'expérience Heidi en utilisant Préférences et Mémoire.
Créer : Une fois satisfait de vos notes, vous pouvez cliquer sur « Créer un document » pour créer des documents supplémentaires basés sur vos notes, tels que des fiches explicatives ou des lettres d'adressage.
Mémoire et préférences : Explorez les onglets Mémoire et Préférences sur le côté gauche de Heidi pour vous assurer que tout est configuré correctement selon vos besoins !7. Générer une transcription exacte : Utilisez la fonctionnalité « Générer une transcription exacte de la session » dans l'onglet Transcription pour créer des transcriptions détaillées et étiquetées pour les sessions, en distinguant les intervenants si nécessaire.
📣 Regardez un tutoriel complet sur le fonctionnement de Heidi ici !
Différences entre la dictée et la transcription
Heidi Health propose deux fonctionnalités distinctes de traitement audio : Dictée et Transcription. Voici un aperçu détaillé pour vous aider à choisir la bonne option selon vos besoins :
Dictée : Conçue pour la transcription verbatim de votre discours, idéale pour créer du contenu court comme des lettres ou des rapports. Il ne stocke pas l'audio et est préférable pour les scénarios avec un seul intervenant. Les modèles ne peuvent pas être appliqués pendant la session de dictée, mais ils peuvent être intégrés manuellement après la fin de la session.
Transcription : Conçue pour les contextes multi-orateurs, comme les consultations cliniques. Il capture les conversations complètes, stocke l'audio et produit des notes structurées à l'aide de modèles. Les modèles dans ce mode peuvent être appliqués de manière transparente pendant la session pour structurer et formater les notes de consultation.
⚠️ Si vous tentez d'appliquer un modèle Heidi gratuit par défaut, vous devez utiliser uniquement la Transcription. Car nos modèles gratuits s'appliquent uniquement à la génération de la note initiale.
Modèles de notes
Les modèles de notes sont utilisés pour créer des notes dans Heidi. Les modèles de notes spécifient les différentes sections que vous souhaitez dans votre note, le type d'informations que vous souhaitez sous chaque section et la mise en forme générale de la note.
En mode dictée, les modèles ne peuvent pas être appliqués pendant la session ; à la place, vous devrez intégrer manuellement les modèles après la fin de la transcription. Cela garantit que le texte brut généré pendant la dictée s'aligne avec la structure de note souhaitée.
Nous vous avons fourni les modèles de notes les plus courants dans Heidi, ainsi que certains modèles supplémentaires créés spécialement pour votre spécialité. Ces modèles de notes sont gratuits à utiliser, mais si vous les modifiez ou en créez vos propres modèles, leur utilisation est limitée aux actions Pro.
📣 En savoir plus sur les modèles de notes ici !
De plus, la différenciation des intervenants peut être réalisée à l'aide de modèles. En utilisant la fonctionnalité « Générer une transcription exacte de la session », vous pouvez appliquer des étiquettes telles que « Praticien : » et « Patient : » à des sections de votre transcription. Des modèles personnalisés peuvent également être conçus pour inclure des étiquettes d'intervenants spécifiques afin d'améliorer la clarté.
Modèles de documents
Les modèles de documents sont utilisés pour créer du matériel supplémentaire à partir de votre note, comme des lettres d'adressage et des fiches explicatives. Heidi vous fournira des modèles de documents en fonction de votre spécialité, et vous pouvez également créer vos propres modèles personnalisés.
Cliquez simplement sur « Créer un document » une fois que vous avez terminé la révision de votre note, et vous verrez une liste des documents que vous pouvez créer. Le document s'ouvrira dans un nouvel onglet pour que vous puissiez facilement retourner à votre note à tout moment.
Si vous avez sélectionné un modèle de document comme modèle par défaut, lors de la transcription, Heidi crée 2 contenus : votre note spécialisée et le document que vous avez défini. C'est important pour assurer la qualité de la génération de votre document, car un modèle de document dépend d'une note existante pour exécuter la requête efficacement.
Les utilisateurs du forfait gratuit peuvent utiliser 10 documents par mois. Passez à Heidi Pro pour créer des documents illimités !
Le document fera référence à la note initiale. Assurez-vous donc que la note initiale est correcte avant de produire toute documentation en aval.
📹 Vous pouvez regarder un tutoriel vidéo sur la façon d'utiliser les modèles ici !
📣 En savoir plus sur la façon d'utiliser les modèles ici !
Demander à Heidi
Demander à Heidi vous permet de poser des questions ou de donner des instructions à Heidi pour vous aider à générer votre note parfaite. Pensez à Heidi comme votre interne ou résident ! Vous pouvez Demander à Heidi pendant la session pour obtenir des informations générales, ou après avoir terminé l'enregistrement pour apporter des modifications à votre note ou générer du contenu supplémentaire à partir de la note.
Voici quelques exemples de ce que vous pouvez demander à Heidi :
Créer une lettre d'adressage pour ce patient
Créer un résumé de passation plus court
Me rappeler les trois noms de médicaments antidépresseurs les plus courants en Australie
Ajouter des codes de facturation
Diviser la note en deux sessions séparées pour chaque patient consulté
📹 Vous pouvez regarder un tutoriel vidéo sur la façon d'utiliser Demander à Heidi ici !
📣 En savoir plus sur Demander à Heidi ici !
Contexte
Les praticiens ne disent pas à haute voix tout ce qu'ils pensent. Cela rend difficile pour les outils de transcription médicale, qu'ils soient humains ou Heidi, de déterminer ce qui « s'est vraiment » passé avant, pendant ou après la visite.
Le contexte vous permet d'ajouter tout contexte supplémentaire à la visite avant, pendant ou après. Vous pourriez avoir des pensées pendant la visite que vous aimeriez ajouter au résumé, mais que vous ne voulez pas dire à haute voix. C'est à cela que sert le contexte.
Vous pouvez également ajouter tout historique du patient dans ce champ pour fournir à Heidi un contexte supplémentaire. Assurez-vous simplement de mentionner qu'il s'agit de l'historique du patient et non de quelque chose qui a été discuté au cours de la session.
Vous pourrez accéder à votre Contexte dans l'onglet à gauche de vos notes. Vous pouvez écrire en raccourci, ajouter des réflexions, ajouter des résultats d'examen, des clarifications, des symptômes, des résultats de tests, des rappels ou des éléments d'action comme des questions de dépistage pour des considérations concernant des investigations spécifiques.
📹 Laissez notre PDG Dr Tom Kelly vous montrer comment faire ici
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec Heidi, le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est de récupérer l'identifiant de la session pour laquelle vous rencontrez des problèmes et de le partager avec notre équipe pour qu'elle examine les erreurs backend qui se sont produites.
Sur tous les appareils, pour trouver votre identifiant de session, accédez au menu des points de suspension (...) et sélectionnez « Copier l'identifiant de session »
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en ouvrant Aide dans l'application ou en discutant avec le widget sur notre page web. Vous pouvez également nous joindre par e-mail à [email protected]