Application iOS
L'application mobile iOS Heidi est votre compagnon de confiance pour le travail clinique en déplacement. Utilisez-la pour transcrire vos séances, dicter et modifier vos notes, et rester synchronisé en toute sécurité à tout moment et en tout lieu.
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Premiers pas
Comment puis-je télécharger l'application Heidi Health ?
Téléchargez l'application Heidi directement depuis l'App Store d'Apple.
Comment créer un compte ?
Ouvrez l'application Heidi sur votre appareil.
SĂ©lectionnez "S'inscrire" sur l'Ă©cran d'accueil.
Saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe sécurisé.
Suivez les instructions Ă l'Ă©cran pour terminer votre inscription.
Quels appareils sont pris en charge ?
Heidi nécessite iOS 17 ou une version ultérieure pour fonctionner correctement.
Pour des performances optimales, iOS 18 est recommandé.
Fonctionne sur iPad, mais la version navigateur peut mieux convenir au flux de travail.
Configuration de Face ID ou du code PIN :
Lors de votre premiÚre connexion, vous serez invité à activer Face ID ou à créer un code PIN sécurisé pour une protection supplémentaire.
Pour activer ou désactiver Face ID, ou pour mettre à jour votre code PIN ultérieurement, accédez aux paramÚtres de l'application Heidi Health sur votre appareil iOS.
Premiers pas avec l'application Heidi Health
DĂ©marrer une nouvelle session :
Appuyez sur "Nouvelle session" sur l'Ă©cran d'accueil.
Saisissez les informations du patient comme demandé.
Sélectionnez le modÚle de session approprié en fonction du contexte clinique.
Appuyez sur le bouton Enregistrer pour commencer. (Un cercle en mouvement indiquera que l'enregistrement est en cours.)
Gestion d'une session
Pause l'enregistrement Ă tout moment en appuyant sur le bouton Pause.
Reprendre l'enregistrement en appuyant Ă nouveau sur le bouton.
ArrĂȘtez la session une fois terminĂ©e pour gĂ©nĂ©rer automatiquement les notes cliniques.
Dicter des notes :
Utilisez la fonction de dictée au clavier sur votre téléphone pour dicter du texte dans n'importe quel champ.
Cette nouvelle fonctionnalitĂ© « dicter n'importe oĂč » fonctionne diffĂ©remment de la fonction de dictĂ©e standard de Heidi Health, qui n'est pas disponible sur l'application iOS.
Pour activer la fonction de Dictée sur votre iPhone :
Ouvrez les ParamĂštres.
Accédez à Général > Clavier.
Activer la dictée.
Cela vous permettra d'utiliser la saisie vocale pour dicter du texte dans l'onglet Contexte.
Modification des notes et des modĂšles :
Modifiez les notes, les modĂšles ou les paramĂštres vocaux directement dans l'application.
Utilisez l'icÎne Partager pour exporter les notes vers l'application de bureau ou web pour une édition avancée et une intégration.
Ajout du contexte du patient :
Des informations supplĂ©mentaires sur le patient, des documents ou des images peuvent ĂȘtre saisis ou tĂ©lĂ©chargĂ©s via l'onglet Contexte, soit avant soit aprĂšs l'enregistrement d'une session.
Affichage et gestion des sessions :
Les sessions sont automatiquement enregistrées et apparaßtront dans votre liste de sessions.
Pour supprimer une session, faites glisser vers la gauche sur l'entrée souhaitée.
Tirez vers le bas sur l'écran pour actualiser et vous assurer que tous les changements sont synchronisés.
Fonctionnalités avancées
Fonctionnement en mode hors ligne et gestion des interruptions réseau
Les sĂ©ances et la modification des notes peuvent ĂȘtre effectuĂ©es sans connexion Internet active.
Toutes les modifications seront automatiquement synchronisées et les notes seront générées une fois la connectivité rétablie.
Gestion des appels téléphoniques entrants
L'enregistrement se poursuivra pendant les appels entrants, sauf si l'appel est répondu.
Si vous répondez, la session sera automatiquement mise en pause et reprendra une fois l'appel terminé.
Sessions multiples :
Vous pouvez dĂ©marrer une nouvelle session immĂ©diatement aprĂšs avoir arrĂȘtĂ© la prĂ©cĂ©dente, mĂȘme si la session antĂ©rieure est encore en cours de traitement en arriĂšre-plan.
Intégrations avec les DSE :
Cette fonctionnalitĂ© est disponible uniquement pour certains prestataires avec intĂ©gration de calendrier. Si vous n'ĂȘtes pas sĂ»r(e) que cette fonctionnalitĂ© est prise en charge par votre systĂšme de dossier mĂ©dical Ă©lectronique, veuillez contacter l'Ă©quipe d'assistance de Heidi Health pour confirmation.
Consultez les séances programmées à venir de votre DSE directement dans l'application.
Soumettez les notes cliniques aux systÚmes de DSE intégrés de maniÚre transparente depuis l'application.
La configuration de l'intégration du DSE est gérée via l'application de bureau ou web.
Gestion du compte
Comment réinitialiser votre mot de passe :
Appuyez sur « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion.
Saisissez votre adresse e-mail enregistrée.
Suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail pour terminer le processus de réinitialisation du mot de passe.
Remarque : Si vous ĂȘtes actuellement connectĂ©(e) avec Face ID ou un code PIN, veuillez vous dĂ©connecter avant de commencer le processus de rĂ©initialisation du mot de passe.
Comment mettre Ă niveau votre abonnement :
Les modifications d'abonnement ne peuvent ĂȘtre effectuĂ©es que via l'application web ou de bureau.
DĂ©pannage
Plantages de l'application et problĂšmes de performance :
Pour résoudre les problÚmes de plantage persistants de l'application, veuillez supprimer et réinstaller l'application.
Assurez-vous que votre appareil est mis à jour vers la version iOS 18 recommandée pour maintenir des performances et une compatibilité optimales.
Variations des fonctionnalités entre les plateformes de bureau, web et mobiles
L'application mobile est optimisée pour prendre en charge les fonctions cliniques essentielles.
Des fonctionnalités plus avancées sont accessibles via les applications de bureau et web, notamment :
Génération de documents
Demandez Ă Heidi
Sessions contextuelles uniquement
Gestion des modĂšles
Téléchargements de fichiers pour les notes
Extraits
AccĂšs aux modĂšles communautaires
Pourquoi la disposition de la liste des séances diffÚre :
La liste des séances est simplifiée pour un accÚs mobile rapide, regroupant les séances à venir, actives et passées dans une vue unique.
Utilisation de la batterie :
L'application Heidi est conçue pour assurer une consommation minimale de batterie pendant l'utilisation clinique.
Assistance supplémentaire
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez contacter le Support Client de Heidi Health via l'application de bureau ou l'application web.
L'application Heidi offre toutes les fonctionnalités robustes disponibles dans notre version pour navigateur mobile, avec l'avantage supplémentaire de :
Mode hors ligne. Cette fonctionnalité est exclusivement disponible sur l'application mobile et n'est pas prise en charge sur le web ou le navigateur mobile, l'application de bureau ou l'extension Chrome. Elle vous permet de continuer à utiliser Heidi sans connexion internet active pour garantir un accÚs ininterrompu aux outils cliniques essentiels lors de vos déplacements.