Cet article contient des informations sur les fonctionnalités de la nouvelle page Accueil de Heidi, dans le cadre du lancement de Heidi II. Actuellement, cette fonctionnalité n'est pas disponible dans toutes les régions et pour tous les types d'abonnement.
Consultez cet article pour plus d'informations sur les fonctionnalités de Heidi II.
Les actions et fonctionnalités de Transcription ne comptent pas dans votre limite d'utilisation.
La transcription, la génération de notes cliniques, la modification des notes et la génération de documents sont illimitées sur chaque poste. Les intégrations directes, généralement utilisées dans la transcription, ne comptent pas non plus dans votre utilisation.
Les clients disposant de Heidi Home ne verront pas non plus les actions Références ou la Dictée comptabilisées dans leur utilisation.
Comment fonctionne l'utilisation pour les fonctionnalités Agent de Heidi
Votre forfait comprend une allocation mensuelle pour les fonctionnalités qui demandent à Heidi d'effectuer des actions en votre nom, comme la préparation des notes de pré-consultation, l'exécution d'automatisations ou le travail avec un autre système.
Il n'y a pas de nombre fixe d'actions incluses. La rapidité à laquelle vous utilisez votre allocation dépend de :
les fonctionnalités Agent que vous utilisez
la fréquence à laquelle elles s'exécutent
la complexité du travail
la quantité d'informations que Heidi doit traiter
Vous pouvez consulter votre utilisation actuelle et la date de réinitialisation dans Paramètres > Utilisation & Facturation.
Quel forfait me convient ?
Dans le cadre du lancement de Heidi II, nous introduisons deux niveaux d'utilisation pour certaines régions et certains abonnements. Votre forfait déterminera dans quelle mesure vous pouvez utiliser les nouvelles fonctionnalités Agent, notamment les automatisations, la préparation des notes de pré-consultation et la recherche en texte intégral dans les journaux.
Praticien Standard et Cabinet Standard sont adaptés aux praticiens qui utilisent principalement la transcription, Références et la dictée, et qui souhaitent essayer occasionnellement les fonctionnalités Agent.
Praticien Plus et Cabinet Plus sont conçus pour les praticiens qui s'appuient régulièrement sur les fonctionnalités Agent dans le cadre de leurs processus de travail. Cela comprend des automatisations fréquentes, un travail régulier avec d'autres systèmes et une préparation quotidienne des notes de pré-consultation.
Pour la plupart des praticiens individuels utilisant régulièrement les fonctionnalités Agent, le forfait Plus devrait offrir une utilisation suffisante. L'utilisation est allouée par praticien et n'est pas destinée à prendre en charge le travail de plusieurs praticiens via un seul siège.
Si vous utilisez un forfait gratuit, vous bénéficierez d'une utilisation limitée des fonctionnalités de l'Agent.
Avec Standard, vous conservez toutes les fonctionnalités que vous aviez avant Heidi II, sans nouvelles limites pour les actions de transcription, Références et la dictée.
Qu'est-ce qui compte dans ma limite d'utilisation ?
Heidi ajoute de nouvelles capacités et fonctionnalités au fil du temps, et certaines d'entre elles seront comptabilisées dans votre limite d'utilisation.
Cet article couvre ce que les praticiens utilisent le plus ; rendez-vous dans Paramètres > Utilisation & Facturation pour consulter votre utilisation réelle.
Fonctionnalité | Compte dans votre limite ? | Quantité utilisée |
Heidi travaillant sur votre écran d'ordinateur* | Oui | La plus élevée, par exécution |
Préparation des notes de pré-consultation | Oui | Élevée, à chaque visite |
Automatisations** | Oui | Variable, par exécution |
Gestion des calendriers & rendez-vous | Oui | Modérée, par téléchargement |
Création et modification de modèles | Oui | Légère, par modification |
Gestion des profils de patients | Oui | Légère, par mise à jour |
Utilisation des connecteurs | Oui | Légère, par utilisation |
Gestion des tâches | Oui | Légère, par mise à jour |
Gestion des rendez-vous, des patients et des tâches directement dans votre DPI | Oui | Élevée, par mise à jour |
Justification*** | Non | Sans objet |
Dictée*** | Non | Sans objet |
Transcription | Non | Sans objet |
Génération de notes cliniques | Non | Sans objet |
Modification, réécriture ou reformatage d'une note (y compris avec Demander à Heidi) | Non | Sans objet |
Documents issus d'une visite (instructions au patient, lettres d'adressage, résumés, plans de soins, lettres de sortie) | Non | Sans objet |
Liaison d'un patient ou d'une séance | Non | Sans objet |
Application d'un modèle existant | Non | Sans objet |
Transfert des notes vers votre DPI | Non | Sans objet |
* Heidi peut fonctionner avec d'autres systèmes, comme votre DPI. Pour plus de détails, consultez ici pour les intégrations Heidi ou ici pour plus de détails sur les capacités de Heidi Home avec les Connecteurs.
** Une Automatisation planifiée consomme de l'utilisation à chaque exécution, donc une Automatisation quotidienne s'exécutera environ 20 fois par mois pour un praticien travaillant 5 jours par semaine. Vérifiez votre utilisation après la première semaine de tout nouveau planning dans vos paramètres d'utilisation et de facturation. Voir ici pour plus de détails sur les Automatisations.
*** Pour les clients éligibles à Heidi Home, l'utilisation de Références et de la dictée ne comptera pas dans votre limite d'utilisation.
Qu'est-ce qui n'utilise pas mon allocation ?
Vos processus cliniques essentiels restent inclus :
l'enregistrement et la transcription des consultations
la génération et la modification des notes cliniques
l'utilisation de Références
l'utilisation de la dictée
la génération de documents à partir d'une consultation
l'application d'un modèle existant
le transfert de notes via une intégration directe
Seules les fonctionnalités qui effectuent des actions supplémentaires en votre nom puisent dans votre allocation d'utilisation Agent.
Quand ma limite d'utilisation se réinitialise-t-elle ?
Ouvrez Paramètres > Utilisation & Facturation. Vous pouvez consulter la part de votre allocation utilisée ce mois de facturation, ainsi que votre date anniversaire de facturation, qui correspond au prochain renouvellement de votre limite.
Quand votre limite se réinitialise
Le renouvellement de votre utilisation dépendra de la date à laquelle Heidi II vous a été rendu disponible. Cette date sera différente de votre date de facturation. L'allocation non utilisée ne se reporte pas au mois suivant. Pour vérifier votre utilisation et la date de réinitialisation de la limite, consultez Paramètres > Utilisation & Facturation.
Notifications à l'approche de votre limite
Heidi vous notifie à 50 %, 75 % et 90 % de votre allocation, puis à nouveau lorsque vous atteignez 100 %.
Si mon compte comporte plusieurs praticiens, leur utilisation affecte-t-elle ma limite ?
Votre allocation vous est propre, individuellement. Elle ne provient pas d'un pool partagé.
Si votre forfait couvre plusieurs praticiens, chaque personne dispose de sa propre allocation. Le fait qu'un praticien soit à court n'affecte pas l'allocation des autres, et la capacité non utilisée ne peut pas être transférée entre collègues.
Que se passe-t-il lorsque vous atteignez votre limite ?
Atteindre votre limite n'interrompt pas votre travail clinique. Transcription continue de fonctionner, vos notes et documents restent entièrement accessibles et rien de ce que vous avez déjà rédigé n'est affecté.
Trois choses se produisent, dans l'ordre :
Heidi vous laisse terminer l'action que vous avez commencée. Rien ne s'arrête en cours de tâche.
Chaque fonctionnalité comptabilisée dans votre limite est mise en pause pour le reste du mois de facturation. Consultez le tableau dans « Qu'est-ce qui compte dans ma limite d'utilisation » ci-dessus.
Tout ce qui ne compte pas dans votre limite d'utilisation continue de fonctionner normalement.
Obtenir plus d'utilisation avant votre date de réinitialisation
Vous pouvez passer de Standard à Max en accédant à Paramètres > Utilisation et facturation. Si quelqu'un d'autre gère votre siège, il devra effectuer la modification pour vous.
Questions fréquemment posées
Vérifier et gérer votre utilisation
Où puis-je voir la part de ma limite que j'ai utilisée ?
Où puis-je voir la part de ma limite que j'ai utilisée ?
Accédez à Paramètres > Utilisation et facturation. Votre utilisation pour le mois de facturation en cours y est affichée, ainsi que votre date anniversaire de facturation, qui indique le moment où vos limites d'utilisation se réinitialiseront.
Recevrai-je un avertissement avant d'atteindre ma limite ?
Recevrai-je un avertissement avant d'atteindre ma limite ?
Oui. Heidi vous notifie lorsque vous vous approchez de votre limite via des prompts intégrés au produit, puis à nouveau lorsque vous atteignez 100 %.
Puis-je augmenter ma limite d'utilisation avant ma date de réinitialisation ?
Puis-je augmenter ma limite d'utilisation avant ma date de réinitialisation ?
Oui, vous pouvez passer de Standard à Max dans Paramètres > Utilisation et facturation. Si quelqu'un d'autre gère votre siège, demandez-lui d'effectuer la modification.
Notez que vous pouvez revenir de Max à Standard, mais cela ne prendra effet qu'à votre prochain cycle de facturation.
L'allocation non utilisée se reporte-t-elle au mois suivant ?
L'allocation non utilisée se reporte-t-elle au mois suivant ?
Non. Votre allocation se réinitialise à votre date anniversaire de facturation et repart à zéro.
L'utilisation peut-elle être partagée entre praticiens ?
L'utilisation peut-elle être partagée entre praticiens ?
Non. Chaque praticien dispose de sa propre allocation et elle ne peut pas être transférée, même lorsqu'un forfait couvre plusieurs personnes.
Ce qui compte et ce qui ne compte pas dans votre limite d'utilisation
Pourquoi quelque chose que je pouvais déjà faire dans Heidi compte-t-il désormais dans mon utilisation ?
Pourquoi quelque chose que je pouvais déjà faire dans Heidi compte-t-il désormais dans mon utilisation ?
Certaines fonctionnalités de Heidi II peuvent produire un résultat qui ressemble à quelque chose que Heidi pouvait déjà générer auparavant. La différence est que Heidi peut désormais effectuer l'action pour vous, plutôt que de simplement créer un contenu généré que vous deviez ensuite déplacer manuellement.
Par exemple, auparavant, vous pouviez demander à Heidi de rédiger des informations pour la préparation des notes de pré-consultation. Vous deviez ensuite le copier, trouver le bon patient ou la bonne session et le placer où vous en aviez besoin. Avec Heidi II, Heidi peut préparer le contexte et l'ajouter au patient ou à la session concerné pour vous.
Ce sont les actions supplémentaires et l'automatisation qui puisent dans votre allocation d'utilisation Agent. Les processus essentiels tels que la transcription, la génération de notes cliniques, Références et la dictée restent illimités.
La liste de cette page est-elle complète ?
La liste de cette page est-elle complète ?
Non. Elle couvre ce que les praticiens utilisent le plus. Heidi ajoute régulièrement de nouvelles capacités, dont certaines comptent dans votre limite. Considérez donc votre page Utilisation et facturation comme le registre de ce que vous avez réellement utilisé.
Transcription compte-t-elle un jour dans ma limite d'utilisation ?
Transcription compte-t-elle un jour dans ma limite d'utilisation ?
Non. La transcription et la génération de notes cliniques sont illimitées sur chaque siège.
Les instructions aux patients, lettres et résumés comptent-ils dans ma limite d'utilisation ?
Les instructions aux patients, lettres et résumés comptent-ils dans ma limite d'utilisation ?
Non. Chaque document que Heidi génère à partir d'une visite est gratuit, y compris les instructions, les lettres d'adressage, les résumés, les plans de soins et les lettres de sortie.
Demander à Heidi compte-t-il dans ma limite d'utilisation ?
Demander à Heidi compte-t-il dans ma limite d'utilisation ?
Demander à Heidi de modifier, réécrire ou reformater une note continuera d'être gratuit et illimité. Utiliser Heidi Home pour effectuer des actions agentiques comptera dans votre limite.
Pourquoi les modifications de modèle comptent-elles alors que l'application d'un modèle ne compte pas ?
Pourquoi les modifications de modèle comptent-elles alors que l'application d'un modèle ne compte pas ?
La création ou la modification d'un modèle demande à Heidi de construire quelque chose de nouveau. Une fois le modèle créé, son utilisation sur autant de notes que vous le souhaitez est gratuite.
La liaison d'un patient ou d'une session compte-t-elle dans ma limite d'utilisation ?
La liaison d'un patient ou d'une session compte-t-elle dans ma limite d'utilisation ?
Non. L'association est gratuite. La mise à jour du contexte d'un patient est une action distincte et est bien comptabilisée, bien qu'elle soit l'une des plus légères.
Les téléchargements de planning comptent-ils dans ma limite d'utilisation ?
Les téléchargements de planning comptent-ils dans ma limite d'utilisation ?
Oui. La création de sessions à partir d'un planning téléchargé compte dans votre allocation d'utilisation Agent.
Quelle part de mon allocation une automatisation utilise-t-elle ?
Quelle part de mon allocation une automatisation utilise-t-elle ?
Il n'y a pas de nombre fixe d'actions incluses. La quantité utilisée par une Automatisation dépend du travail qu'elle effectue, de sa complexité, de la quantité d'informations que Heidi doit traiter et de la fréquence à laquelle elle s'exécute. Une Automatisation planifiée utilise votre allocation à chaque exécution. Vous pouvez suivre cela dans Paramètres > Utilisation & Facturation.
Atteindre votre limite d'utilisation
Qu'est-ce qui arrête exactement de fonctionner lorsque j'atteins ma limite d'utilisation ?
Qu'est-ce qui arrête exactement de fonctionner lorsque j'atteins ma limite d'utilisation ?
Chaque fonctionnalité comptabilisée dans votre limite est mise en pause.
Tout ce qui ne réduit pas votre limite d'utilisation continue de fonctionner, y compris la transcription, la génération de notes, la modification des notes, la génération de documents, la liaison des patients et des sessions, les e-mails, les modèles existants et l'intégralité de votre historique de notes.
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite d'utilisation en cours de pré-rédaction du dossier d'un patient ?
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite d'utilisation en cours de pré-rédaction du dossier d'un patient ?
Heidi vous laisse terminer l'action que vous avez commencée. Les fonctionnalités comptabilisées sont mises en pause après cela.
Perdrai-je l'accès à mes notes si j'atteins ma limite d'utilisation ?
Perdrai-je l'accès à mes notes si j'atteins ma limite d'utilisation ?
Non. Chaque note et document que vous avez créés reste disponible, et vous pouvez continuer à rédiger de nouvelles notes. Atteindre votre limite d'utilisation n'affecte jamais vos dossiers cliniques.