Jos kohtaat transkriptio-ongelmia, heikkoa äänenlaatua tai mikrofoni ei toimi odotetusti, tämä opas opastaa sinut seuraaviin:
Ota mikrofoniluvan käyttöön
Valitse oikea tulolaite
Varmista, että ääni tallennetaan
Paranna äänenlaatua
1. Ota järjestelmän mikrofoniluvan käyttöön
Heidi tarvitsee luvan käyttää mikrofoniasi laitteen asetuksista ja selaimen asetuksista. Seuraa ohjeita sen perusteella, missä käytät Heidia.
📱 Mobiililaitteet (iOS ja Android)
iPhone / iPad
Avaa Asetukset
Siirry kohtaan Yksityisyys ja turvallisuus > Mikrofoni
Ota käyttöön pääsy Heidi-sovellukselle
Android
Avaa Asetukset
Siirry kohtaan Sovellukset > Heidi > Käyttöoikeudet
Napauta Mikrofoni > Salli
💻 Tietokonelaitteet (Mac ja Windows)
Mac (työpöytäsovellus)
Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Yksityisyys ja turvallisuus > Mikrofoni
Ota käyttöön pääsy Heidi-sovellukselle
Windows (työpöytäsovellus)
Siirry kohtaan Asetukset > Yksityisyys ja turvallisuus > Mikrofoni
Ota Mikrofoniaksessi käyttöön ja salli se Heidi-sovellukselle
Varmista, että Heidi on luettelossa ja sillä on lupa
2. Ota selaimen mikrofoniluvan käyttöön (jos soveltuu)
🖥️ Työpöytäseelaimen:
Varmista, että selain saa käyttää mikrofonia.
Kun sinua kehotetaan Heidi-istunnon alkaessa, napsauta "Salli" mikrofonin käyttöoikeuden ponnahdusikkunassa
Voit myös hallita tätä selaimen asetuksista:
Selain | Mikrofoniluvan päivittäminen |
Chrome | Asetukset > Yksityisyys ja turvallisuus > Sivustoasetukset > Mikrofoni > Lisää Heidi sallittujen sivustojen luetteloon |
Edge | Asetukset > Evästeet ja sivustojen käyttöoikeudet > Mikrofoni > Lisää Heidi sallittujen sivustojen luetteloon |
Safari (Mac) | Kun Heidi-sivusto on avoinna > Safari-asetukset > Sivustot > Mikrofoni > Valitse "Salli" |
📱 Mobiiliselain:
Jos haluat ottaa mikrofoniluvan käyttöön mobiiliselaimessasi:
Avaa laitteen Asetukset
Napauta Sovellukset (tai Sovellukset ja ilmoitukset)
Valitse selain (esim. Chrome, Safari)
Napauta Käyttöoikeudet > Mikrofoni
Varmista, että mikrofoniaksessi on käytössä
3. Valitse oikea mikrofonitulolaite
Ennen istunnon aloittamista varmista, että oikea mikrofoni on valittu – erityisesti jos käytät ulkoista mikrofonia, kuulokkeita tai Bluetooth-laitetta.
💻 Heidi-työpöytäsovellus
Aloita uusi istunto
Napsauta mikrofonivälilehteä ylhäällä
Valitse alasvetovalikon avulla haluamasi tulolaite (esim. järjestelmän mikrofoni, USB-mikrofoni tai kuulokkeet/kuulokkeet)
🌐 Heidi verkkoselaimessa
Aloita uusi istunto selaimessasi
Napsauta mikrofonivälilehteä oikeassa yläkulmassa
Valitse haluamasi mikrofoni avautuvasta valikosta
Varmista, että näet vihreät aaltomuodot mikrofoni aktiivisen osoittavat
✅ Vinkki: Vihreät aaltomuodot näkyvät vain Heidi-verkkoselainversiossa – ei työpöytäsovelluksessa tai mobiilisovelluksessa.
4. Varmista, että mikrofoni on aktiivinen (vain verkkoselain)
Istunnon aikana varmista, että Heidi havaitsee äänesi seuraamalla vihreita aaltomuotoja oikeassa yläkulmassa.
Vihreät palkit = ääni toimii
Punaiset palkit tai punainen rengas = äänituloa ei havaittu
🔴 Jos näet punaisia palkkeja tai rengasta mikrofonin välilehden ympärillä, tarkista, että:
Oikea mikrofonitulolaite on valittu (katso yllä)
Laitteesi / selain on myöntänyt mikrofonin käyttöoikeuden
Et ole yhdistetty toiseen Bluetooth-äänilaitteeseen - Heidi-ikkuna tai selain pysyy aktiivisena koko istunnon ajan; vältä minimoimista tai navigointia poissa estääksesi mikrofonin deaktivoimisen.
Pienetkin keskeytykset, kuten Heidi-ikkunasta poistuminen tai selaimen sulkeminen, voivat aiheuttaa äänintunnistusongelmia. Pysy Heidi-sivulla keskeytyksettömän toiminnan varmistamiseksi. Punainen rengas osoittaa erityisesti, että mikrofoni ei havaitse äänituloa. Jos tämä jatkuu, varmista, että mikrofoni on kunnolla kytketty ja että se ei ole mykistetty.
5. Yleiset vianmääritys- ja äänenlaatun parannusvinkit
Transkriptio-ongelmia?
Transkriptiovirheet esiintyvät usein, kun ääni on epäselvä tai epätäydellinen. Näin korjaat sen:
Varmista, että olet suorittanut aiemmissa vaiheissa olevat asetukset:
Mikrofoniluvan käyttöoikeus on otettu käyttöön
Oikea tuloyksikkö on valittu
Mikrofoni on aktiivinen ja havaitsee ääntä
Käytä korkealaatuista mikrofonia
Älä puhu liian hiljaa – nosta mikrofonivolyymia tarvittaessa:
Mac: Järjestelmäasetukset > Ääni > Tulo > Säädä tulotasoa
Windows: Ohjauspaneeli > Ääni > Nauhoitus > Ominaisuudet > Tasot > Napsauta OK
Pidä mikrofoni kohtuullisella etäisyydellä kaikilta puhujilta varmistaaksesi, että äänet tallennetaan selkeästi - Pidä sovellus etualalla istunnon aikana
Varmista, että laitteesi ei mene lepotilaan tai aika ei loppua Heidiä käyttäessäsi
Tee selaimen kovapäivitys mikrofoniyhteyden uudelleenalustamiseksi - Pidä Heidi-ikkuna aktiivisena koko istunnon ajan; älä minimoi tai siirry pois nauhoituksen aikana.
Seuraa vihreää mikrofoniindikaattorin palkkeja ennen istunnon aloittamista. Ratkaise äänituloon liittyvät ongelmat, jos palkit eivät liiku.
⚠️ Haluatko testata mikrofonia ennen istuntoa? Voit testata mikrofoniasi täällä varmistaaksesi sen toimivan oikein.
Transkription palauttaminen
Jos istunnon transkriptio on epätäydellinen tai ääntä ei tallennettu oikein, kokeile näitä palautusvaiheiden:
Napsauta "Jatka" muutamaksi sekunniksi, pysäytä nauhoitus ja päivitä sivu (Ctrl + R).
Käytä asetusvalikosta "Luo uusi tuloste" -vaihtoehtoa (saatavilla kolmen pisteen ... kautta).
🖥️ Istuntojen nauhoittaminen, kun työpöytä ei ole mikrofoni?
Jos työpöytälaitteellasi ei ole mikrofonia (tai äänitulo ei toimi), voit silti luoda muistiinpanoja Heidiä käyttämällä nauhoittamalla istunnon sen sijaan Heidi-mobiilisovelluksella. Heidi luo automaattisesti transkription ja muistiinpanon, kun istunto on valmis.
Tietosi synkronisoidaan laitteiden välillä, joten voit aloittaa istunnon yhdellä laitteella ja tarkastella ja/tai kopioida tuloksen toisella laitteella.
🎧 Käyttävätkö kuulokkeita tai kuulokkeita?
Kuulokkeet tai kuulokesarja tulisi käyttää vain Heidi-työpöytäsovelluksella, joka on erityisesti suunniteltu kaappaamaan koko järjestelmän ääntä.
🛜 Vältä Bluetooth-ristiriitoja
Varmista, että et ole yhdistetty toiseen Bluetooth-laitteeseen (kuten kuulokkeet tai kaiuttimet), jos et käytä niitä aktiivisesti konsultaation nauhoitusistunnossa.
👉 Windows-käyttäjä? Jos kohtaat edelleen mikrofonin käyttöoikeuksien ongelmia tämän oppaan seuraamisen jälkeen, tutustu meidän Heidi-sovelluksen Windows-mikrofoniin ja ääniin liittyvien ristiriitojen ratkaiseminen -oppaaseen lisäohjeita varten. Voit myös tutustua oppaaseemme Vain kontekstin tulosteista ja tiedostojen latauksista saadaksesi lisää vianmäärityslähteistä.