Jos kohtaat transkriptio-ongelmia, heikkoa äänenlaatua tai mikrofoni ei toimi odotetusti, tämä opas opastaa sinut seuraaviin:
Ota mikrofoniluvan käyttöön
Valitse oikea tulolaite
Varmista, että ääni tallennetaan
Paranna äänenlaatua
1. Ota järjestelmän mikrofoniluvan käyttöön
Heidi tarvitsee luvan käyttää mikrofoniasi laitteen asetuksista ja selaimen asetuksista. Seuraa ohjeita sen perusteella, missä käytät Heidia.
📱 Mobiililaitteet (iOS ja Android)
iPhone / iPad
Avaa Asetukset
Siirry kohtaan Yksityisyys ja turvallisuus > Mikrofoni
Ota käyttöön pääsy Heidi-sovellukselle
Android
Avaa Asetukset
Siirry kohtaan Sovellukset > Heidi > Käyttöoikeudet
Napauta Mikrofoni > Salli
💻 Tietokonelaitteet (Mac ja Windows)
Mac (työpöytäsovellus)
Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Yksityisyys ja turvallisuus > Mikrofoni
Ota käyttöön pääsy Heidi-sovellukselle
Windows (työpöytäsovellus)
Siirry kohtaan Asetukset > Yksityisyys ja turvallisuus > Mikrofoni
Ota Mikrofoniaksessi käyttöön ja salli se Heidi-sovellukselle
Varmista, että Heidi on luettelossa ja sillä on lupa
2. Ota selaimen mikrofoniluvan käyttöön (jos soveltuu)
🖥️ Työpöytäseelaimen:
Varmista, että selain saa käyttää mikrofonia.
Kun sinua kehotetaan Heidi-istunnon alkaessa, napsauta "Salli" mikrofonin käyttöoikeuden ponnahdusikkunassa
Voit myös hallita tätä selaimen asetuksista:
Selain | Mikrofoniluvan päivittäminen |
Chrome | Asetukset > Yksityisyys ja turvallisuus > Sivustoasetukset > Mikrofoni > Lisää Heidi sallittujen sivustojen luetteloon |
Edge | Asetukset > Evästeet ja sivustojen käyttöoikeudet > Mikrofoni > Lisää Heidi sallittujen sivustojen luetteloon |
Safari (Mac) | Kun Heidi-sivusto on avoinna > Safari-asetukset > Sivustot > Mikrofoni > Valitse "Salli" |
📱 Mobiiliselain:
Jos haluat ottaa mikrofoniluvan käyttöön mobiiliselaimessasi:
Avaa laitteen Asetukset
Napauta Sovellukset (tai Sovellukset ja ilmoitukset)
Valitse selain (esim. Chrome, Safari)
Napauta Käyttöoikeudet > Mikrofoni
Varmista, että mikrofoniaksessi on käytössä
Kun olet tallentanut päivitykset mikrofoniluvan asetuksiin, päivitä Heidi-sivu, jotta muutokset tulevat voimaan.
3. Valitse oikea mikrofonitulolaite
Ennen istunnon aloittamista varmista, että oikea mikrofoni on valittu – erityisesti jos käytät ulkoista mikrofonia, kuulokkeita tai Bluetooth-laitetta.
💻 Heidi-työpöytäsovellus
Aloita uusi istunto
Napsauta mikrofonivälilehteä ylhäällä
Valitse alasvetovalikon avulla haluamasi tulolaite (esim. järjestelmän mikrofoni, USB-mikrofoni tai kuulokkeet/kuulokkeet)
🌐 Heidi verkkoselaimessa
Aloita uusi istunto selaimessasi
Napsauta mikrofonivälilehteä oikeassa yläkulmassa
Valitse haluamasi mikrofoni avautuvasta valikosta
4. Varmista, että mikrofoni on aktiivinen - vain verkkoselaimen kanssa
Työpöytäsovellus ja mobiilisovellus eivät näytä aaltomuodon palkkeja.
Istunnon aikana varmista, että Heidi havaitsee äänesi seuraamalla vihreita aaltomuotoja oikeassa yläkulmassa.
Vihreät palkit = ääni toimii
Punaiset palkit tai punainen rengas = äänituloa ei havaittu
🔴 Jos näet punaisia palkkeja tai rengasta mikrofonin välilehden ympärillä, tarkista, että:
Oikea mikrofonitulolaite on valittu (katso yllä)
Laitteesi / selain on myöntänyt mikrofonin käyttöoikeuden
Et ole yhdistetty toiseen Bluetooth-äänilaitteeseen - Heidi-ikkuna tai selain pysyy aktiivisena koko istunnon ajan; vältä minimoimista tai navigointia poissa estääksesi mikrofonin deaktivoimisen.
Laitteen lepotila tai lukitus istunnon aikana voi keskeyttää mikrofonikonepääsyn ja aiheuttaa äänen havaitsemisen ongelmia. Varmista, että laitteen asetukset estävät sen siirtymisen lepotilaan litteroinnin aikana.
Mikrofoni ei ole fyysisesti mykistetty. Tarkista laitteellasi tai kuulokkeissasi olevaa laitteiston mykistymispainiketta tai -kytkintä.
Mikrofoni toimii muissa sovelluksissa. Kokeile äänitallennussovellusta tai videokeskustelua, jotta voit vahvistaa, että mikrofoni toimii Heidin ulkopuolella.
Pienetkin keskeytykset, kuten Heidi-ikkunasta poistuminen tai selaimen sulkeminen, voivat aiheuttaa äänintunnistusongelmia. Pysy Heidi-sivulla keskeytyksettömän toiminnan varmistamiseksi. Punainen rengas osoittaa erityisesti, että mikrofoni ei havaitse äänituloa. Jos tämä jatkuu, varmista, että mikrofoni on kunnolla kytketty ja että se ei ole mykistetty. Varmista, että sovellus tai selain pysyy etualalla ja vältä toimintoja, kuten laitteen lukitsemista tai sovelluksesta poistumista, koska ne voivat keskeyttää äänen taltioimisen ja aiheuttaa mahdollisia litteroinnin ongelmia.
5. Yleiset vianmääritys- ja äänenlaatun parannusvinkit
Litteroinnin ongelmien estämisen vaiheet:
Anna kaikki tarvittavat lupa-asetukset mikrofonille laitteen tai selaimen asetuksissa.
Pidä Heidi-sovellus tai verkkoselain aktiivisena etualalla istuntojen aikana.
Estä ongelmat varmistamalla, että laitteesi ei mene lepotilaan tai lukituksi.
Valitse hiljainen ympäristö paremman äänenlaatuun.
Käytä Heidi Desktop -sovellusta sen vahvalle suorituskyvylle pitkien istuntojen pitämisessä.
Transkriptio-ongelmia?
Litteroinnin virheet ilmenevät yleensä, kun ääni on epäselvä tai keskeytyy. Ennen istunnon aloittamista:
Varmista, että aikaisemmat asetusvaiheen vaiheet ovat valmiit: mikrofoniluvan käyttöoikeus on otettu käyttöön, oikea tulolaite on valittu ja mikrofoni ottaa aktiivisesti ääntä.
Käytä korkealaatuista mikrofonia, joka sijaitsee kohtuullisen lähellä kaikkia puhujia.
Jos ääni on liian hidas, lisää mikrofonivoittoa. Mac: Järjestelmäasetukset > Ääni > Tulo > Säädä tulotasoa. Windows: Ohjauspaneeli > Ääni > Nauhoitus > Ominaisuudet > Tasot.
Vain Heidi Web -sovellus: Varmista, että vihreät mikrofoniindikaattorin palkit liikkuvat ennen aloittamista. Jos ne eivät ole, ratkaise ensin äänitulon ongelma.
Istunnon aikana:
Pidä Heidi-ikkuna aktiivisena ja etualalla. Älä minimoi, siirrä taustalle tai siirry pois litteroinnin aikana.
Varmista, että laitteesi pysyy hereillä ja ei siirry lepotilaan, näytönsäästäjään tai aikakatkaisiun.
Jos ääni katkeaa odottamatta, suorita kovaa selaimen päivitystä mikrofoniyhteysyhteyden uudelleenkäynnistämiseksi.
Yhteiset syyt, miksi mikrofoni voi katkeaa käytön välissä.
Selain:
Mikrofoniluvan käyttöoikeus voi nollautua selaimen päivityksen jälkeen. Tarkista osoiterivissä oleva lukkoikoni ja aseta mikrofoni "Salli"-tilaan.
Oletusotulolaite vaihtui. Vahvista oikea mikrofoni järjestelmän ääniasetuksista.
Toinen sovellus käyttää mikrofonia. Sulje ensin videokonferenssit tai tallennussovellukset.
Välimuisti estää mikrofonipalvelimen tunnistamisen. Tyhjennä selaimesi välimuisti, käynnistä selain uudelleen ja avaa Heidi uudelleen.
Mikrofoniluvan käyttöoikeus voi nollautua Windows-päivityksen jälkeen. Tarkista selaimen ja Windows-mikrofoniasetusten kaksinkertainen, ja poista sitten selaimesi välimuisti, jotta yhteys päivittyy.
Työpöytäsovellus:
Käyttöjärjestelmä peruutti mikrofoniluvan käyttöoikeudet. Mac: Järjestelmäasetukset > Yksityisyys ja turvallisuus > Mikrofoni. Windows: Asetukset > Yksityisyys > Mikrofoni.
Oletusäänitulo muuttui järjestelmäpäivityksen jälkeen. Tarkista järjestelmän ääniasetuksesi.
Sovellus ei tunnista äskettäin liitettyä mikrofonia. Käynnistä sovellus uudelleen sen liittämisen jälkeen.
iOS:
Mikrofoniluvan käyttöoikeus ei ole käytössä. Asetukset > Heidi > ota Mikrofoni käyttöön.
Bluetooth-laite ohjaa äänituloa. Tarkista Hallintokeskuksesta oikean lähteen vahvistamiseksi.
Saapuva puhelu keskeytti istunnon. Lopeta tai hylkää puhelu ja käynnistä istunto uudelleen.
Android:
Mikrofoniluvan käyttöoikeus poistettiin automaattisesti. Asetukset > Sovellukset > Heidi > Oikeudet > ota Mikrofoni käyttöön.
Ulkoinen audiolaite syrjäyttää sisäisen mikrofonia. Irrota tai valitse ääniasetuksista oikea tulo.
Saapuva puhelu keskeytti istunnon. Lopeta tai hylkää puhelu ja käynnistä istunto uudelleen.
⚠️ Haluatko testata mikrofonia ennen istuntoa? Voit testata mikrofoniasi täällä varmistaaksesi sen toimivan oikein.
🖥️ Istuntojen litterointi, kun työpöytää ei ole toimivan mikrofonia?
Jos työpöytälaitteellasi ei ole mikrofonia (tai äänitulon ei toimi), voit silti luoda muistiinpanoja Heidiä käyttämällä litteroinnilla istunto sen sijaan mobiili-Heidi-sovelluksessasi. Heidi luo automaattisesti transkription ja muistiinpanon, kun istunto on valmis. Pidemmillä istunnoilla ja paremman luotettavuuden saavuttamiseksi harkitse Heidi Desktop -sovelluksen käyttöä verkkoselaimeen nähden mahdollisten keskeytysten tai fokukseen liittyvien rajoitusten minimoimiseksi.
Tietosi synkronisoidaan laitteiden välillä, joten voit aloittaa istunnon yhdellä laitteella ja tarkastella ja/tai kopioida tuloksen toisella laitteella.
🎧 Käyttävätkö kuulokkeita tai kuulokkeita?
Kuulokkeet tai kuulokesarja tulisi käyttää vain Heidi-työpöytäsovelluksella, joka on erityisesti suunniteltu kaappaamaan koko järjestelmän ääntä.
🛜 Vältä Bluetooth-ristiriitoja
Varmista, että et ole yhdistetty toiseen Bluetooth-laitteeseen (kuten kuulokkeisiin tai kaiuttimiin), jos et käytä niitä aktiivisesti konsultaatiosi aikana.
👉 Windows-käyttäjä? Jos kohtaat edelleen mikrofonin käyttöoikeuksien ongelmia tämän oppaan seuraamisen jälkeen, tutustu meidän Heidi-sovelluksen Windows-mikrofoniin ja ääniin liittyvien ristiriitojen ratkaiseminen -oppaaseen lisäohjeita varten. Voit myös tutustua oppaaseemme Vain kontekstin tulosteista ja tiedostojen latauksista saadaksesi lisää vianmäärityslähteistä.