Yleiskatsaus
Heidi-työpöytäsovellus on suunniteltu tukemaan etäterveydenhuolto-istuntojasi saumattomasti. Saadaksesi eniten irti Heidista, suosittelemme työpöytäsovelluksemme käyttöä, sillä se tukee kuulokkeiden käyttöä ja on etäterveydenhuollon vakain vaihtoehto. Riippumatta siitä, hallitsetko istuntoa Macissa, Windows-PC:ssä vai mobiililaitteessa, tämä opas auttaa sinua asettamaan Heidin vakaimman ja tehokkaimman kokemuksen saamiseksi.
1. Heidi-työpöytäsovellus
Käyttäjille, jotka hakevat vakainta etäterveydenhuollon kokemusta, Heidi-työpöytäsovellus tarjoaa parannetun ja luotettavan ratkaisun, joka on yhteensopiva sekä Windowsin että Macin kanssa. Etäterveydenhuollolle erityisesti suunniteltu sovellus sisältää vahvoja ominaisuuksia, kuten Bluetooth-kuulokkeiden tuen, ja vähentää muiden sovellusten häiriöiden todennäköisyyttä.
Pääominaisuudet:
Bluetooth-kuulokkeiden tuki: Heidi-työpöytäsovellus tukee Bluetooth-laitteita, mikä mahdollistaa sujuvan tallennuksen haluamallasi kuulokkeilla.
Järjestelmätason ääninkaappaus: Kaappaa ääni suoraan järjestelmästäsi, jolloin voit jatkaa tehtävien multitasking-käsittelyä häiriöttömästi.
Parempi vakaus: Ihanteellinen etäterveydenhuollon käyttäjille, jotka luottavat vahvasti Heidiin tehokkaan ja jatkuvan toiminnan kannalta.
Kuinka aloitetaan:
Lataa ja asenna: Lataa Heidi-työpöytäsovellus verkkosivuiltamme täältä.
Määritä ääni-asetukset: Määritä äänesi niin, että Heidi kaappaa kaikki olennaiset keskustelut.
Aloita tallentaminen: Aloita istuntosi ja anna Heidin litteroida taustalla.
Automaattinen muistiinpanon luominen: Istuntosi päätyttyä Heidi luo strukturoidun muistiinpanon keskustelun perusteella.
Heidi-työpöytäsovellukseen pääsemiseksi ota yhteyttä tukeen latauslinkin saamiseksi.
2. Selainpohjainen käyttö: kolme menetelmää etäterveydenhuollolle
Jos käytät Heidia rinnalla etäterveydenhuolto-alustan kanssa selaimessa, noudata yhtä näistä määrityksistä optimoidaksesi suorituskyvyn ja minimoidaksesi mahdolliset häiriöt. Jos käytät Heidia selaimessa, sinun täytyy soittaa ääni ääneen – nämä menetelmät eivät tue kuulokkeiden käyttöä.
Menetelmä 1: Käytä eri selaimia Heidille ja etäterveydenhuollolle
Heidi- ja etäterveydenhuolto-alustan avaaminen eri selaimissa (esim. Chrome Heidille, Safari etäterveydenhuollolle) voi estää suorityskyvyn ristiriidat ja virtaviivaistaa vianmääritystä.
Jaetun ikkunan asettaminen Macissa:
Avaa kaksi selainikkunaa: Käynnistä kaksi selainikkuna (esim. Chrome ja Safari).
Käytä Mission Controlia: Pyyhkäise kolmella sormella trackpadilla tai paina F3.
Asenna ikkunat vierekkäin: Vedä yksi selainikkuna ruudun yhdelle puolelle ja valitse toinen jäljellä olevalle tilalle.
Jaetun ikkunan asettaminen Windowsissa:
Avaa kaksi selainikkuna: Käynnistä molemmat selaimet (esim. Chrome ja Edge).
Asenna ikkunat: Vedä yksi ikkuna ruudun vasemmalle tai oikealle puolelle ja vapauta. Asenna toinen ikkuna vastakkaiselle puolelle.
Menetelmä 2: Käytä Heidia mobiilissa tallentaaksesi, kun käyt konsultaatiota ääneen tietokoneella
Voit avata Heidi mobiiliselaimessa ja sijoittaa laitteen tietokoneen viereen, jolloin se voi tallentaa istuntosi käynnissä ollessa tietokoneella. Tämä asettelu pitää Heidi- ja etäterveydenhuolto-alustan täysin erillään, mikä vähentää tietokoneen rasitusta ja auttaa varmistamaan paremman yleisen suorituskyvyn.
Menetelmä 3: Heidi- ja etäterveydenhuollon käyttö samassa selaimessa
Tämä menetelmä ei ole suositeltu mahdollisten ääniristiriitojen vuoksi, mutta jos sinun täytyy käyttää sekä Heidia että etäterveydenhuolto-alustaasi samassa selaimessa, noudata näitä vaiheita paremman suorituskyvyn saamiseksi:
Säädä kaiun vähennystä: Mene Asetukset > Oletukset ja kytke pois "Kaiun vähennys" – tämä on välttämätöntä oikealle ääninkaappaukselle, kun käytät etäterveydenhuoltoa ja Heidia samassa selaimessa.
Tarkista äänikäyttöoikeudet: Varmista, että sekä Heidilla että etäterveydenhuolto-alustalla on mikrofonikäyttöoikeus väärinkäytösten välttämiseksi.
Sulje tarpeettomat välilehdet: Vapauta selaimen resursseja sulkemalla muut välilehdet, joita et aktiivisesti käytä.
Huomio: Luotavimman etäterveydenhuollon kokemukseen suosittelemme Heidi-työpöytäsovelluksen tai mobiilisovelluksen käyttöä etäterveydenhuolto-alustasi rinnalla.
❗ Luotavimman etäterveydenhuollon kokemukseen suosittelemme Heidi-työpöytäsovelluksen tai mobiilisovelluksen käyttöä etäterveydenhuolto-alustasi rinnalla. Molempien alustojen käyttäminen samassa verkkoselaimessa lisää äänivirheen riskiä.
3. Kuulokkeiden käyttäminen Heidi-työpöytäsovelluksessa
Heidi-työpöytäsovellus tukee kuulokkeiden käyttöä. Jos käytät kuulokkeita etäterveydenhuolto-puhelussasi, sinun tulee käyttää Heidi-työpöytäsovellusta.
4. Ennakkotallennuksen vianmääritysvinkit
Seuraavassa on joitain välttämättömiä vianmääritysohjeita varmistaaksesi, että olet valmis saumattomaan kokemukseen.
Tarkistuslista:
Vältä muiden sovellusten käyttöä, jotka vaativat mikrofonikäyttöoikeuksia istunnon aikana.
Käytä mobiililaitteissasi "Älä häiritse" -ominaisuutta keskeytyksiä varten.
Varmista, että laitteesi ei ole matalan akun tilassa eikä avaa Heidia useissa ikkunoissa tai selaimissa.
Ääni- ja videoyksikön asetukset: Varmista, että laitteesi on konfiguroitu oikein.
Internet-yhteys: Varmista, että yhteytesi on vakaa videokutsuille.
5. Lisävinkkejä parhaimman suorituskyvyn saamiseksi
Pidä ohjelmisto päivitettynä: Päivitä sekä selain että sovellukset säännöllisesti optimaalisen yhteensopivuuden saamiseksi.
Säädä selaimen asetuksia: Poista käytöstä tarpeettomat laajennukset, jotka voivat häiritä Heidia.
Sulje tarpeettomat sovellukset: Vapauta laitteesi muistia sulkemalla käyttämättömät sovellukset tai välilehdet.
Suorita testistunto: Tallenna lyhyt istunto varmistaaksesi, että kaikki toimii odotetusti ennen etäterveydenhuolto-tapaamistasi.
Käynnistä Heidi-sovellus uudelleen, jos kohtaat ongelmia, ja varmista asianmukainen valtuutus mikrofonikäyttöoikeuksiin.
Vältä sovellusten tai välilehtien vaihtamista istuntojen aikana ylläpitääksesi keskeytyksettömiä ääninkaappausta.
Tuki muistutus: Jos tarvitset apua Heidi-työpöytäsovelluksessa tai asennusvinkeissä, tukitiimimme on täällä auttamaan sinua. Ota vain yhteyttä ja ohjaamme sinut vaihe vaiheelta. Etsi yksityiskohtaisia tukiohjeita ja artikkeleita täältä: