La fusión de sesiones solo está disponible para cuentas de Heidi Remote. Si no tienes un Remote emparejado con tu cuenta de Heidi, esta función aún no estará disponible para ti. Para las cuentas con un Remote emparejado, esta función está disponible en todas tus sesiones, no solo en las transcritas con tu Remote.
¿Qué es la fusión de sesiones?
La fusión de sesiones está diseñada para los profesionales clínicos que atienden al mismo paciente más de una vez el mismo día.
En lugar de crear cada encuentro como una sesión independiente dentro de Heidi, Heidi ahora puede fusionar cada encuentro en una sola sesión (después de que la revises y confirmes). Heidi no fusiona sesiones de forma silenciosa sin tu aprobación. Heidi puede sugerir un paciente o mostrar un prompt de fusión, pero nada es definitivo hasta que lo confirmes.
¿Cómo habilito la fusión de sesiones?
Para habilitar la fusión de sesiones, ve a:
Configuración > Valores predeterminados > Fusión de sesiones
Activa la fusión de sesiones
Habilitar la fusión de sesiones se aplica a las sesiones nuevas después de activarla.
La fusión de sesiones solo está disponible en las aplicaciones de Heidi para móvil y ordenador. Asegúrate de que tus aplicaciones estén actualizadas. Aún no está disponible en tu navegador web.
Para móvil, actualiza a la v3.9.1 o superior
Para ordenador, actualiza a la v2.16.0 o superior
¿Cómo funciona la fusión de sesiones?
Cuando usas tu Remote, Heidi primero intentará identificar al paciente y luego sugerirá sesiones anteriores de ese paciente.
Al comienzo de cada sesión, indica el nombre completo y la fecha de nacimiento del paciente.
Asegúrate de que el paciente tenga un Perfil de paciente en Heidi con al menos su nombre completo y fecha de nacimiento.
Si es necesario, puedes crear un Perfil de paciente después de la sesión usando la aplicación de ordenador. Cuanto más completo sea el perfil, mejor podrá Heidi hacer coincidencias. Consulta más información sobre los pacientes aquí.
Si Heidi puede identificar al paciente con confianza, por ejemplo, mediante el nombre completo y la fecha de nacimiento, vinculará al paciente automáticamente.
Los pacientes siempre se pueden desvincular de las sesiones pasando el cursor sobre el nombre del paciente y seleccionando Desvincular de la sesión.
Una vez que tu sesión esté vinculada a un paciente, Heidi te pedirá que revises las sesiones anteriores que sean aptas para fusionarse (sesiones que se encuentren dentro de una ventana de 24 horas para el mismo paciente). Las sesiones fuera de esta ventana normalmente no serán aptas para la fusión.
Si no deseas fusionar ninguna sesión del paciente, puedes seleccionar Ignorar en el prompt de fusión.
¿Qué sucede si Heidi no encuentra un paciente con quien vincular?
Si Heidi tiene menos confianza en la coincidencia del paciente, no vinculará automáticamente a un paciente con la sesión. Puedes seleccionar el paciente correcto haciendo clic en Añadir identificador de paciente en la esquina superior izquierda de la sesión. A continuación, empieza a escribir un nombre, selecciona un paciente existente o crea uno nuevo.
Si has vinculado la sesión a un paciente existente, se te pedirá que fusiones las sesiones aptas.
¿Qué sucede con mis sesiones cuando se fusionan?
Después de la fusión, tu lista de sesiones mostrará una sesión principal, y todas las sesiones fusionadas quedarán combinadas en ella. La sesión principal ahora tendrá una pestaña de Fusión de sesiones. Aquí podrás ver las sesiones que se han fusionado.
El contexto y las transcripciones ahora se fusionarán para reflejar cada una de las sesiones fusionadas.
La transcripción tendrá marcas de tiempo a lo largo de todo el documento, lo que indica cada uno de los encuentros de las sesiones fusionadas.
Las notas y los documentos deberían regenerarse con la información adicional de las sesiones fusionadas.
Cuando las sesiones se fusionan, no se eliminan. Se fusionan en una sesión principal. Puedes deshacer la fusión de una sesión si algo se fusionó por error.
Puedes ver la información de fusión sin conexión, pero fusionar y deshacer la fusión requieren conexión a internet.
¿Cómo deshago la fusión de una sesión?
Puedes deshacer la fusión de una sesión en cualquier momento. Sin embargo, no puedes volver a fusionar una sesión cuya fusión se haya deshecho.
Haz clic en la sesión.
Abre la pestaña Fusión de sesiones (junto a Transcripción).
Desactiva la sesión o las sesiones que se deban separar.
Confirma cuando se te solicite.
Es posible que veas brevemente una opción de Deshacer después de deshacer la fusión. Debes usarla de inmediato si la fusión se deshizo por accidente.
Ten en cuenta:
Deshacer la fusión está pensado para correcciones, no para mover sesiones dentro y fuera repetidamente.
Los detalles que cambiaste en la sesión fusionada (datos del paciente, contexto adicional) no se copian automáticamente de vuelta a las sesiones individuales después de desvincularlas.
Trabajar con tu HCE
Con las HCE, la ventana de fusión de sesiones es más ajustada y sigue el horario de la cita de la HCE. La ventana será de una hora antes y después del horario de la cita. Por ejemplo, una cita de 3:00 a 4:00 puede fusionarse con una sesión entre las 2:00 y las 5:00.
Las sesiones creadas desde la HCE siguen apareciendo en Heidi con normalidad.
Las sesiones creadas desde la HCE solo se pueden fusionar con sesiones de Heidi, no con otras sesiones creadas desde la HCE.
La sesión creada desde la HCE se convertirá en la sesión principal una vez que se haya fusionado con sesiones de Heidi.
Es posible que la pantalla de revisión de la fusión de sesiones solo resalte la mejor coincidencia. Si es incorrecta, cierra o ignora el prompt y elige al paciente manualmente desde la lista de pacientes.
Heidi combina las transcripciones y luego genera la nota a partir de esa transcripción combinada. Puedes enviar esa nota de vuelta a la HCE en la sesión principal.
Resolución de Problemas
He activado la fusión de sesiones, pero no pasa nada
La fusión de sesiones solo afecta a las sesiones nuevas después de habilitarla.
Asegúrate de indicar el nombre completo y la fecha de nacimiento del paciente al comienzo de cada sesión.
Comprueba que el nombre completo y la fecha de nacimiento coincidan con los del Perfil de paciente.
Comprueba las marcas de tiempo de las sesiones y si se encuentran dentro de la ventana de fusión de 24 horas.
La ventana modal de fusión de sesiones solo aparecerá después de que las notas hayan terminado de generarse.
Heidi sugirió al paciente incorrecto
No confirmes la fusión si el paciente es incorrecto. Toca Ignorar en el prompt de fusión (o descártalo).
Usa el selector de pacientes (Añadir identificador de paciente en la esquina izquierda) para elegir al paciente correcto manualmente.
Si una sesión ya estaba vinculada al paciente incorrecto, desvincula al paciente de la sesión (pasando el cursor sobre su nombre y seleccionando Desvincular esta sesión) y selecciona o crea al paciente correcto antes de fusionar.
El prompt de fusión nunca apareció, pero sé que hay dos sesiones
Es posible que las sesiones estén fuera de la ventana de 24 horas.
Si estás fusionando una sesión de la HCE, la ventana de fusión es de una hora antes y después de la hora de inicio y fin de la sesión de la HCE.
El Perfil de paciente puede estar incompleto y no incluir suficientes datos, como el nombre completo o la fecha de nacimiento.
Intenta abrir la sesión más reciente y selecciona al paciente manualmente. Si existen otras sesiones para ese paciente, es posible que entonces aparezca la revisión de fusión.
Después de la fusión, algo parece incorrecto (nota, duración, sesión faltante)
Actualiza la sesión, o ciérrala y vuelve a abrirla.
Comprueba la pestaña Fusión de sesiones para ver si aparecen todas las sesiones esperadas.
Si falta una sesión o no se ve correcta, avísanos.
Desvinculé una sesión y quiero volver a incluirla en la fusión
Esto actualmente no es compatible en esta versión, excepto la breve opción de Deshacer justo después de desvincular.
Sigue trabajando desde la sesión fusionada restante, o trata las sesiones desvinculadas por separado.
El nombre del paciente desapareció después de sincronizar una sesión de Remote en mi Android
Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada y actualiza la lista de sesiones una vez.
Si el nombre sigue sin aparecer después de actualizar y tu aplicación está actualizada, avísanos.