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Pacientes

Este artículo cubre todo lo relacionado con la función de pacientes: la barra lateral de pacientes, qué se almacena en un paciente, los documentos a nivel de paciente, la extracción automática, la vinculación de sesiones y la retención de datos.

Descripció general

Los pacientes en Heidi le proporcionan un registro persistente para cada paciente que atiende: su contexto clínico, el historial de sesiones vinculadas y los documentos cargados, todo en un solo lugar.


Su lista de pacientes

Para acceder a su lista de pacientes, en el menú de navegación izquierdo, seleccione Pacientes. Aquí encontrarás todos los pacientes que has creado o a los que has vinculado una sesión, en una vista de búsqueda única.

Seleccionar un paciente abre sus detalles en el lado derecho; esto incluye el historial de sesiones vinculadas, los datos almacenados y cualquier archivo que haya adjuntado.

Dentro de un paciente, puede:

  • Iniciar una nueva sesión que se vincule automáticamente al paciente.

  • Cargar documentos directamente al paciente.

  • Revisar y editar los campos del perfil almacenados.


Qué se almacena dentro de un paciente

Campos del paciente

Cada paciente puede almacenar los siguientes campos:

  • Nombre y apellidos

  • Identificador del paciente (p. ej., nombre, número o códigos del paciente que reconocerás)

  • Fecha de nacimiento

  • Género

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Historial médico

  • Medicación actual

  • Alergias

  • Notas adicionales

Estos campos persisten entre sesiones. Una vez guardados, están disponibles como contexto cada vez que trabajas con ese paciente. No es necesario volver a introducirlos.

¿Usas Heidi junto a una HCE? Tu HCE sigue siendo la fuente de verdad para los registros del paciente. Los pacientes almacenan el contexto clínico que reside dentro de Heidi, como el historial de sesiones, los documentos cargados y los campos extraídos automáticamente.

Documentos a nivel de paciente

Puede cargar documentos a un paciente, haciendo que esos documentos estén disponibles como contexto para cualquier sesión futura con ese paciente.

Para cargar un documento a un paciente:

  1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona Pacientes.

  2. Selecciona el paciente en cuestión:

    1. Para pacientes existentes, selecciona su nombre de la lista.

    2. Para pacientes nuevos, seleccione + Nuevo paciente en la esquina superior derecha y complete sus datos.

  3. En el perfil del paciente, selecciona Archivos > Adjuntar archivos.

  4. Elige el archivo. Los tipos de archivo compatibles son los mismos que los de las subidas de contexto a nivel de sesión.

Uso de documentos del paciente en una sesión:

Cuando abre una sesión vinculada a un paciente, aparece un botón en la pestaña Contexto de la sesión en la esquina inferior izquierda, Usar documentos del paciente como contexto. Usa este botón para seleccionar qué documentos a nivel de paciente deseas incluir como contexto para esa sesión.

Esto es independiente de subir documentos directamente a la sesión. Los documentos a nivel de paciente permanecen adjuntos al paciente y pueden reutilizarse en múltiples sesiones para ese paciente.

💡 Consejo: Los documentos a nivel de paciente son un buen lugar para cartas de derivación, informes de especialistas u otros antecedentes clínicos relevantes para el paciente independientemente de la sesión en la que te encuentres.


Vista de paciente al pasar el cursor

Cuando está en una sesión vinculada a un paciente, al pasar el cursor sobre el nombre del paciente vinculado se muestra un resumen de sus datos sin salir de la sesión.

La vista emergente muestra un subconjunto de sus campos almacenados, suficiente para verificar un nombre, identificador o indicador clínico clave de un vistazo. Para ver los detalles completos, haga clic en el nombre del paciente para abrir la vista del paciente.


Extracción automática de la transcripción a un paciente

Cuando Heidi detecta información clínica relevante en la transcripción de una sesión, puede extraerla y ofrecer guardarla en el paciente vinculado.

Qué se puede extraer:

  • Nombre y apellidos

  • Número de teléfono

  • Identificador del paciente

  • Historial médico

  • Medicación actual

  • Alergias

Com funciona:

  • Cuando la extracción está disponible, aparece un indicador de notificación en la sesión.

  • Una ventana emergente le muestra lo que Heidi ha detectado y propone agregarlo al paciente.

  • Revisas las sugerencias y las aceptas o las descartas. Nada se guarda sin tu confirmación.

Los cambios recomendados presentados por la extracción automática son opcionales para aceptar; alternativamente, puede descartarlos o ignorarlos por completo. A menos que se acepten los cambios, no se realizará ninguna actualización en los datos del paciente.


¿Cómo vinculo una sesión a un paciente?

Vincular una sesión a un paciente es la forma en que Heidi conecta una visita específica con el historial de un paciente.

Cuando una sesión está vinculada:

  • Cualquier documento a nivel de paciente que seleccione estará disponible en la pestaña Contexto.

  • La información clínica extraída puede guardarse en el paciente después de la sesión.

Además, las tres sesiones más recientes del paciente pueden incluirse automáticamente como contexto si esta configuración está activada; ve a Menú de usuario > Configuración > Gestión de datos y activa Incluir automáticamente sesiones anteriores en activado.

Cómo vincular al inicio de la sesión:

Cuando inicias una nueva sesión, escribe un identificador de paciente en el campo de paciente. Heidi:

  • Sugerirá perfiles existentes donde haya una coincidencia de nombre,

  • Ofrecerá crear un nuevo paciente si aún no existe,

  • Permite la creación de una sesión no vinculada si no es necesario usar un paciente.

También puede iniciar una sesión vinculada directamente desde dentro del paciente. La nueva sesión se vincula automáticamente a ese paciente.

Para obtener más información sobre la vinculación de sesiones, consulte Gestión de sus sesiones de pacientes


Pacientes recurrentes: contexto de sesiones anteriores

Cuando abre una sesión vinculada, Heidi puede incluir las tres sesiones anteriores más recientes de ese paciente como contexto. Esto significa que sus notas pueden hacer referencia a lo que ocurrió en las últimas tres visitas sin necesidad de copiar y pegar manualmente entre sesiones.

El límite de tres sesiones es fijo. Si un paciente tiene más de tres sesiones anteriores, solo se incluyen las tres más recientes.

Para vincular estas sesiones:

  1. Inicia una nueva sesión vinculada para un paciente.

  2. En la nueva sesión, navega a la pestaña de Contexto.

  3. En la esquina inferior izquierda de la ventana de contexto, selecciona el icono + Vincular contexto adicional.

  4. Seleccione hasta tres de las sesiones más recientes con este paciente.

Para comprender mejor cómo funciona el contexto de sesiones anteriores en notas y plantillas, consulte Sesiones anteriores vinculadas.


Eliminar un paciente

Cuando un paciente es eliminado manualmente, tendrá dos opciones:

  1. Eliminar todas las sesiones vinculadas, o

  2. Desvincular y conservar esas sesiones

La opción predeterminada será desvincular y conservar las sesiones.

Para más detalles sobre la eliminación automática a nivel de sesión, consulta Resumen de consulta: recuperar y eliminar sesiones.


Preguntas frecuentes

¿Por qué debería vincular mis sesiones a un paciente?

Vincular una sesión a un paciente le proporciona a Heidi más contexto con el que trabajar, lo que mejora la calidad de las notas generadas. Cuando una sesión está vinculada, Heidi puede utilizar los campos clínicos almacenados del paciente (historial médico, medicamentos actuales y alergias), hasta tres sesiones anteriores recientes y cualquier documento cargado en su expediente.

La vinculación también facilita la preparación de la sesión. Puede abrir un paciente desde la pestaña Pacientes antes de una consulta para revisar su historial y sesiones recientes sin necesidad de iniciar una sesión primero.

¿Qué pasa con mi HCE? ¿Necesito duplicar los registros del paciente?

No. Un paciente de Heidi almacena contexto útil dentro de las sesiones de Heidi. Tu HCE sigue siendo el sistema de registro para los datos del paciente. Si inicias una sesión desde un calendario integrado con HCE, tu flujo de trabajo existente permanece igual.

¿Puedo importar en bloque mis pacientes existentes?

Por el momento, no. Los pacientes se crean cuando vincula por primera vez una sesión a un paciente, o cuando Heidi crea uno automáticamente al inicio de la sesión.

¿Eliminar un perfil de paciente elimina sus sesiones vinculadas?

Si elimina manualmente un paciente, Heidi le preguntará si desea eliminar todas las sesiones vinculadas o desvincularlas y conservarlas. La opción predeterminada es desvincular y conservar las sesiones.

¿Eliminar un paciente también elimina los documentos que le cargué?

Sí. Los documentos cargados directamente a un paciente se eliminan cuando el paciente es eliminado (eliminación en cascada). Los documentos subidos a sesiones individuales no se ven afectados.

¿Cuál es la diferencia entre los documentos a nivel de paciente y el contexto de sesión?

El contexto de sesión es por sesión: subes un archivo a una sesión específica y solo está disponible para esa sesión. Los documentos a nivel de paciente están adjuntos al paciente y pueden seleccionarse como contexto para cualquier sesión futura con ese paciente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?