Ya estás en funcionamiento con Heidi — ahora es momento de asegurarte de que le estés sacando el máximo provecho. Este artículo cubre las características que marcan la mayor diferencia en la calidad de tus notas y la eficiencia de tu flujo de trabajo.
Parte 1 – Contexto, plantillas y configuración de detalles
Contexto
El contexto es la característica más impactante para mejorar la calidad de tus notas. Te permite cargar cualquier correspondencia del paciente — resúmenes de alta, resultados de exploraciones, datos de monitorización, cartas — para que Heidi pueda incorporar esa información en tu nota sin que tengas que mencionarla durante la consulta.
Por ejemplo, si dices "tu exploración fue normal" durante una sesión, sin contexto tus colegas al leer la nota no sabrán qué exploración fue, cuándo se realizó o qué mostró. Carga ese resultado de exploración en el contexto y Heidi extraerá automáticamente el tipo de exploración, la fecha y los hallazgos.
💡 Nota: Heidi no puede leer imágenes complejas como radiografías. Los resultados y hallazgos deben estar claramente indicados en texto para que Heidi pueda incorporarlos en tu nota.
Para añadir contexto:
Abre el panel de contexto dentro de tu sesión
Carga cualquier archivo relevante — resúmenes de alta, resultados de investigaciones, cartas de derivación, datos de monitorización
Alternativamente, escribe directamente cualquier nota — como el modo en el que estás trabajando, u observaciones clínicas breves
Si hay múltiples personas en la sala, lista las en contexto (p. ej. nombre del paciente + acompañante o cuidador). Heidi atribuirá correctamente quién dijo qué durante la consulta
💡 Consejo: Puedes cargar contexto desde la aplicación móvil Heidi para móvil, y estará disponible cuando abras la sesión en el escritorio.
Elegir la plantilla correcta
Uno de los errores más comunes es intentar que una única plantilla funcione para todos los tipos de consulta. Una plantilla multi-problema que funciona bien para una cita de 15 minutos de médico de atención primaria con tres preocupaciones diferentes no te dará el mejor contenido de salida para una sesión de educación de 30 minutos de un único problema — y viceversa.
El mejor enfoque es construir una biblioteca de plantillas con el tiempo, para que puedas seleccionar la más apropiada para cada consulta específica.
Para cambiar tu plantilla antes de generar una nota:
Selecciona el selector de plantilla dentro de tu sesión
Explora tu biblioteca de plantillas y elige la plantilla que mejor se adapte al tipo de consulta
Genera tu nota
💡 Si no estás obteniendo el contenido de salida que deseas, cambiar la plantilla suele ser la solución. Consulta Introducción a las plantillas para saber cómo crear y mejorar tu biblioteca de plantillas.
Configuración de detalle
Si Heidi no está capturando todos los detalles que te gustaría en tus notas, la configuración de detalle es lo primero que debes verificar, antes de asumir que es un problema de plantilla.
Encuentra la configuración de detalle en los controles de tu sesión
Elige entre Breve, Estándar o Detalles
Si te falta información, aumenta a Detalles y regenera tu nota
Si tus notas son demasiado largas, reduce a Breve
💡 Si has ajustado la configuración de detalle y aún no ves la información que deseas, entonces se convierte en un problema de plantilla, y puedes solucionarlo actualizando la estructura de tu plantilla.
Parte 2 – Tareas, personalizaciones y códigos
Tareas
Después de una sesión, Heidi detecta automáticamente las cartas y documentos que necesitas generar (cartas de derivación, fichas explicativas, cartas a médicos de atención primaria, entre otros) y los enumera como tareas.
Para utilizar tareas:
Después de tu sesión, abre el panel Tareas
Revisa los documentos que Heidi ha detectado y sugerido
Haz clic para generar cualquier documento; se abrirá en una nueva pestaña en segundos
Edita el documento utilizando Transcriptor si es necesario
Cuando esté listo, cópialo y pégalo, envíalo por correo electrónico o exporta como PDF o documento de Word
Cada tarea completada se marca automáticamente
💡 Consejo: También puedes acceder a Tareas de pacientes anteriores para asegurarte de que no se haya olvidado nada al final de una clínica ocupada.
Personalizaciones
⚠️ La personalización está actualmente en fase beta. Ve a Configuración → Heidi Labs para activarlo y revisa cuidadosamente todas las notas generadas para asegurar que cumplan con tus estándares.
La personalización es cómo Heidi aprende tu estilo a lo largo del tiempo. Cada edición que realizas en una nota dentro de Heidi (resaltar encabezados, cambiar palabras por abreviaturas, ajustar frases o formato) es observada y recordada. Con el tiempo, Heidi construye un conjunto de reglas basadas en tus preferencias y las aplica automáticamente.
Para revisar tus personalizaciones:
Navega a la sección Personalizaciones dentro de tu panel de notas
Revisa las observaciones que Heidi ha registrado
Haz clic en cualquier observación para ver la evidencia detrás de ella
Marca cualquier observación incorrecta como inactiva, o deja las precisas como activas
💡 Importante: Para que la personalización funcione, los cambios deben realizarse dentro de Heidi, no en tu HCE después de copiar la nota. Cuanto más edites dentro de Heidi, más rápido y con mayor precisión aprenderá.
Códigos
Si necesitas códigos de diagnóstico, Heidi puede generarlos automáticamente a partir de tu consulta.
Selecciona el panel Códigos en la esquina inferior derecha de tu sesión
Elige tu conjunto de códigos (por ejemplo, ICD-10)
Heidi devolverá una lista de códigos ordenada por relevancia (alta, media y baja)
Confirma todos los códigos sugeridos de una vez, o selecciona manualmente solo los que deseas
Los códigos confirmados se añaden automáticamente al final de tu nota de consulta
Parte 3 – Perfiles de pacientes, configuración de idiomas y Pídele a Heidi
Perfiles de pacientes
⚠️ Las características mejoradas del perfil del paciente (incluyendo la detección automática de medicamentos y alergias) están disponibles actualmente como una característica de acceso anticipado. Para habilitarlas, ve a Configuración → Heidi Labs y activa Perfiles de pacientes. Por favor, revisa cuidadosamente toda la información detectada para asegurar que sea precisa antes de usarla.
Heidi detecta y guarda automáticamente información clave del paciente (medicamentos, alergias, historial médico, fecha de nacimiento, dirección y otros identificadores) en un perfil del paciente. Esta información se extrae automáticamente en cualquier carta de derivación o documento que generes, por lo que no tienes que rellenar manualmente los datos del paciente cada vez.
Para pacientes que regresan, toda la información capturada previamente se transfiere y se mantiene actualizada en el perfil. También puedes seleccionar sesiones anteriores en contexto, haciendo disponibles todas las notas previas y documentos cargados con solo hacer clic.
Para configurar y utilizar perfiles de pacientes:
Después de una sesión, confirma que Heidi ha detectado y guardado la información correcta del paciente
Para pacientes que regresan, abre su perfil antes o durante la sesión para revisar la información transferida
En el panel de contexto, selecciona sesiones anteriores para importar notas previas y contexto
Estado de la nota
Si trabajas en un entorno de práctica colaborativa, el estado de la nota te permite a ti y a tus colegas saber dónde se encuentra la nota en el proceso de revisión.
Borrador — marca una nota como borrador para indicar que no ha sido completamente revisada. Tus colegas verán este estado y sabrán que deben tener cuidado extra al hacer referencia a ella.
Aprobado — marca una nota como aprobado una vez que la hayas revisado y finalizado, para que tus colegas puedan confiar en ella con seguridad.
Para actualizar el estado de la nota, selecciona el botón Estado dentro de la nota y elige el estado apropiado.
Configuración de idioma
Si practicas en múltiples idiomas, Heidi admite hasta tres idiomas de entrada y te permite establecer un idioma de salida separado para tus notas.
Para configurar los ajustes de idioma:
Navega a tus ajustes de idioma
Selecciona hasta tres idiomas de entrada que Heidi escuchará durante una sesión
Selecciona tu idioma de salida preferido para las notas generadas
Si trabajas en un entorno lingüísticamente diverso, activa Detección automática — Heidi identificará automáticamente los idiomas hablados y transcribirá en consecuencia, generando contenido en tu idioma elegido
Próximos pacientes (sin integración)
Si estás usando Heidi sin una integración de HCE, puedes cargar tu agenda de citas al inicio del día (como una captura de pantalla o un archivo CSV). Heidi creará una pestaña de sesión para cada paciente, lista para usar, para que simplemente puedas hacer clic e iniciar sin crear sesiones manualmente para cada cita.
Navega a la sección Próximos pacientes
Carga una captura de pantalla o CSV de tu agenda de citas
Heidi generará una pestaña de sesión para cada paciente, prelabeled y lista para usar
Uso de evidencia durante una consulta
No es necesario abandonar tu sesión para acceder a la evidencia clínica. Usando la barra de chat Pídele a Heidi, puedes hacer preguntas clínicas en tiempo real, antes de que el paciente se vaya de la sala.
Ejemplos de lo que puedes preguntar:
"¿Me estoy perdiendo algo en el plan de gestión inicial?"
"¿He seguido las directrices apropiadas para esta presentación?"
"¿Cuál es el siguiente mejor antibiótico si mi paciente tiene alergia a la penicilina?"
"Calcula la dosis ajustada por función renal para este paciente"
Heidi realizará una búsqueda de evidencia, te mostrará las directrices y recursos que ha revisado, y te dará un resumen, todo sin abandonar la sesión.
También puedes usar la barra Pídele a Heidi para hacer ediciones rápidas en tu nota (por ejemplo, "quitar negrita de los encabezados"), y Heidi regenerará la nota con los cambios solicitados aplicados.
💡 Nota de disponibilidad: El uso de evidencia durante una consulta a través de la barra de chat Pídele a Heidi no está disponible actualmente para usuarios en el Reino Unido, la UE o Sudáfrica. Para usuarios en otras regiones, la evidencia en sesión está disponible en planes de pago (los usuarios del plan gratuito están limitados a 10 usos por mes). La evidencia fuera de sesiones sigue siendo disponible en todos los planes y en todas las regiones.