Como administrador de Heidi, tienes un conjunto dedicado de herramientas para incorporar, gestionar y configurar Heidi para todos en tu equipo. Este vídeo te guía a través de todo lo que necesitas saber para mantener tu equipo funcionando sin problemas.

Hay tres roles en Heidi: Profesional clínico, Asistente y Administrador. Solo los administradores pueden acceder y gestionar la configuración del equipo.

Navega a Menú de usuario > Equipo en el menú de la izquierda para abrir tu portal de equipo. Aquí verás una lista completa de todos los miembros actuales de tu equipo.

Selecciona Agregar miembro del equipo en la esquina superior derecha de tu portal de equipo. Introduce la dirección de correo del usuario, selecciona su rol (Asistente, Profesional clínico o Admin) y haz clic en Enviar invitación.

El usuario recibirá una invitación en su bandeja de entrada. Necesitará aceptarla para unirse al equipo.

Algunas cosas que debes saber sobre las invitaciones:

Si no puedes agregar un miembro del equipo, ponte en contacto con tu equipo de Éxito del Cliente o el equipo de soporte de Heidi para obtener asistencia.

Selecciona Configuración del equipo en la esquina superior derecha de tu portal de equipo para acceder a tus controles globales del equipo.

Cuando está habilitada, los roles seleccionados pueden ver las sesiones de otros profesionales clínicos — útil para asistentes o personal administrativo que ayuden con documentación de seguimiento, o para auditoría y propósitos de revisión.

Puedes controlar qué roles tienen este acceso: Solo administrador (predeterminado), Asistentes, o todos en el equipo. Cuando está habilitada, un icono Yo aparece en la parte superior del panel de Sesiones — haciendo clic en él se revela una lista desplegable de todos los profesionales clínicos, permitiéndote seleccionar cuyas notas te gustaría ver.

Ten en cuenta que no puedes editar la nota principal o la transcripción de un profesional clínico. Solo puedes ayudar con la generación de documentación de seguimiento o copiar notas en un HCE.

Esta configuración controla con qué frecuencia se eliminan los datos en todo tu equipo. Cuando está habilitada, puedes establecer un cronograma de eliminación entre 1 - 90 días. Si está deshabilitada, los datos se almacenan en Heidi indefinidamente.

Cuando se establece un cronograma de datos a nivel de equipo, la configuración individual de datos de los profesionales clínicos se atenúa y se anula por la política del equipo.

Importante: Una vez que los datos se eliminan, no pueden ser restaurados. Solo ajusta esta configuración si estás seguro de los requisitos de retención de datos de tu organización.

Cuando la MFA está habilitada para tu equipo, los profesionales clínicos serán instados a configurar una capa adicional de autenticación al iniciar sesión — vía correo electrónico, número de teléfono o una aplicación de autenticación.

Cuando está habilitada, los profesionales clínicos verán una ventana emergente al inicio de cada sesión con orientación sobre cómo informar a su paciente sobre el uso de IA. Una vez que se ha recibido el consentimiento, cierran la ventana emergente y proceden con la sesión.

Habilita que una línea de texto textual se agregue automáticamente al final de todas las notas y documentos generados por los profesionales clínicos en tu equipo. Útil para agregar renuncias estándar o declaraciones de cumplimiento.

Como administrador, puedes compartir plantillas en todo tu equipo. Para hacerlo, ve a Biblioteca de Plantillas en el menú de la izquierda, abre la plantilla que deseas compartir y cambia su visibilidad a Equipo. Esto pone la plantilla disponible para todos en tu equipo inmediatamente.