Los roles de acceso ayudan a gestionar los permisos de tu equipo en el espacio de trabajo, asegurando que todos tengan el nivel de acceso adecuado para sus responsabilidades. Estos roles se dividen en Roles de admin y Roles de profesional clínico, cada uno adaptado a funciones específicas del equipo.
Acceso a los ajustes de gestión del equipo
Para empezar:
Accede a los ajustes del equipo
Haz clic en la pestaña Equipo en tu portal de Heidi Health.
Si ya tienes un equipo, tus miembros se mostrarán aquí.
Si todavía no tienes un equipo, puedes crear uno.
Comprender los roles de admin y los roles de profesional clínico
Roles de admin: Estos roles se centran en gestionar el espacio de trabajo, incluidos los ajustes del equipo y tareas administrativas. El
Administradortiene acceso a los ajustes del equipo y puede utilizar herramientas clínicas.Roles de profesional clínico: El rol
Profesional clínicoestá diseñado para profesionales sanitarios que necesitan acceso a herramientas y documentación clínica, pero no requieren permisos administrativos.Rol de asistente: Este rol es para personal de apoyo que necesita ayudar con la documentación y gestión de sesiones sin modificar las notas principales de la sesión.
Al asignar roles de forma reflexiva, puedes equilibrar la eficiencia operativa con la protección de datos y la claridad de funciones dentro de tu equipo.
Rol | ✅ Puede hacer | ❌ No puede hacer |
Administrador | Este rol es para personas que necesitan un acceso similar al del propietario de la cuenta; pueden gestionar el equipo y sus ajustes. | No puede editar transcripciones |
Profesional clínico | Este rol es para profesionales sanitarios que necesitan acceso completo para crear y gestionar documentación clínica. | No puede modificar plantillas o ajustes del equipo.
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Asistente | Este rol es para personal de apoyo que necesita ayudar con la documentación y gestión de sesiones sin modificar las notas principales de la sesión.
| No puede editar ni eliminar la nota principal creada por profesionales clínicos ni iniciar grabación de sesiones. |
Cambiar el rol de los miembros del equipo
Accede al equipo desde el lado izquierdo
Encuentra el miembro del equipo cuyo rol deseas cambiar.
Haz clic en la
etiqueta de roljunto a su nombre.Selecciona su nuevo rol:
Profesional clínico – Puede crear y gestionar sus propias sesiones.
Administrador – Puede ver notas de profesionales clínicos (si está habilitado) y crear documentos, pero no puede editar transcripciones.
Profesional clínico y administrador – Tiene acceso completo a ambos roles.
Haz clic en Desar para aplicar los nuevos ajustes de rol.
Cómo añadir un miembro del equipo
Sigue estos pasos para añadir un nuevo miembro del equipo en el sistema:
Accede a la página de gestión del equipo
Accede a los ajustes o página de gestión de tu equipo.
Asegúrate de estar en la página que muestra los detalles del equipo
Haz clic en «Añadir miembro del equipo»
Localiza el botón «Añadir miembro del equipo» en la esquina superior derecha.
Haz clic en él para abrir el formulario de entrada de miembros del equipo.
Introduce los detalles del miembro del equipo
Rellena la información requerida, incluyendo:
Correo electrónico
Seleccionar rol (p. ej., Administrador, Doctor, etc.)
Desar y confirmar
Después de introducir los detalles, haz clic en Desar o Confirmar para añadir el miembro al equipo.
El sistema actualizará la lista del equipo automáticamente.
Se te facturará por la licencia adicional, prorrateada por el tiempo restante en la suscripción anual del administrador.
Revisa la lista del equipo actualizada
Comprueba la lista para asegurarte de que el nuevo miembro del equipo se ha añadido correctamente.
El miembro del equipo ahora tendrá que aceptar la invitación enviada a su correo electrónico.
Habilitar el intercambio de sesiones
Nota: La visualización de sesiones del equipo solo está disponible en Consultas y Entidades. Si no tienes acceso, es posible que necesites iniciar una prueba de 30 días para explorar esta función.
Para permitir que los administradores vean notas de profesionales clínicos:
Accede a Ajustes del equipo.
Localiza la opción Visualización de sesión.
Actívala o desactívala según sea necesario.
Elige qué usuarios pueden acceder a las notas de sesión (p. ej., Solo administradores).
Gestionar miembros del equipo y facturación
Heidi Health funciona con un modelo de precios por licencia, lo que significa que pagas por el acceso de cada miembro del equipo.
Puedes añadir todos los miembros del equipo que necesites.
Preguntas frecuentes
¿Puede una persona tener varios roles? Sí, puedes asignar varios roles por usuario. Si tienes un profesional clínico que requiere permisos de admin, entonces añádelo a ambos roles.
¿Cómo actualizo el rol de un miembro del equipo? Puedes encontrar el rol yendo a la pestaña Equipo en Heidi y haciendo clic en el rol del usuario.