Como administrador global, la configuración de tu organización te proporciona control total sobre quién tiene acceso a Heidi, a qué equipo pertenece y qué puede hacer dentro de la plataforma. Esta guía cubre cómo agregar usuarios, asignar funciones y gestionar el acceso del equipo.
Agregar nuevos usuarios
Navega a tu Configuración de la organización para agregar nuevos usuarios a tus equipos de Heidi. Desde aquí puedes agregar un nuevo usuario, asignarlo a un equipo específico y seleccionar su función, todo en un solo paso.
Una vez agregado, el usuario recibirá una invitación por correo electrónico para unirse a Heidi y a su equipo asignado. Cuando acepten, automáticamente tendrán acceso a las plantillas compartidas con ese equipo.
💡 Consejo: Puedes agregar múltiples usuarios a la vez ingresando múltiples direcciones de correo electrónico antes de hacer clic en Enviar invitaciones — útil cuando se incorporan nuevos equipos de forma masiva.
Asignar funciones
Cuando agregues un usuario, le asignarás una o más de las siguientes funciones:
Administrador — acceso de gestión completa a nivel de equipo u organización
Profesional clínico — acceso estándar para usuario clínico
Asistente — función de apoyo con un conjunto de permisos personalizado
Cada función tiene un conjunto distinto de permisos, que se muestran en su totalidad cuando seleccionas la función, para que puedas revisar exactamente qué podrá hacer cada usuario antes de confirmar.
Como administrador de equipo, tus permisos incluyen: agregar y eliminar miembros del equipo, modificar funciones, compartir y gestionar plantillas de equipo, ver facturación del equipo y establecer políticas de equipo.
SSO (Inicio de sesión único)
Si tu organización tiene SSO habilitado, el proceso para otorgar acceso es diferente. En lugar de agregar usuarios manualmente por correo electrónico, los dominios seleccionados tendrán acceso automático a Heidi y podrán iniciar sesión a través de tu proveedor de autenticación elegido. Las invitaciones manuales no son necesarias en esta configuración.
💡 Nota: Si no estás seguro de si SSO está configurado para tu organización, consulta con tu administrador de TI o contacta al equipo de Éxito del Cliente de Heidi.