A veces, actualizar la memoria caché del navegador puede solucionar problemas con páginas que no se actualizan o no cargan correctamente. A continuación, encontrarás pasos rápidos para los navegadores más comunes.
Firefox
Abre Firefox.
Haz clic en el botón de menú (≡) en la esquina superior derecha.
Selecciona Configuración.
Ve a Privacidad y seguridad.
Desplázate hasta Cookies y datos del sitio.
Haz clic en Borrar datos….
Marca Contenido web en caché (deja las cookies desmarcadas si quieres mantener tu sesión iniciada).
Presiona Borrar.
Acceso rápido: Presiona Ctrl + Mayús + Supr → elige Contenido web en caché → Borrar ahora.
Google Chrome
Abre Chrome.
Haz clic en el botón de menú (⋮) en la esquina superior derecha.
Selecciona Configuración.
Ve a Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación.
Elige un rango de tiempo (Última hora, Últimas 24 horas, Últimos 7 días, Últimas 4 semanas o Todo el tiempo).
Marca Imágenes y archivos en caché.
Haz clic en Borrar datos.
Acceso rápido: Presiona Ctrl + Mayús + Supr → selecciona Imágenes y archivos en caché → Borrar datos.
Microsoft Edge
Abre Edge.
Haz clic en el botón de menú (⋮) en la esquina superior derecha.
Selecciona Configuración.
Ve a Privacidad, búsqueda y servicios.
En Borrar datos de navegación, haz clic en Elegir qué borrar.
Selecciona un rango de tiempo.
Marca Imágenes y archivos en caché.
Presiona Borrar ahora.
Acceso rápido: Presiona Ctrl + Mayús + Supr → marca Imágenes y archivos en caché → Borrar ahora.
¿Aún tienes problemas?
Si borrar la caché no soluciona el problema, [contacta con soporte] o inicia un chat y nos pondremos en contacto contigo.