⚠️ Um mit Cliniko zu integrieren, müssen Sie den Praxis-Plan nutzen (eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar). Die Cliniko-Integration ist derzeit nur in Australien verfügbar. Dies gilt sowohl für Heidi Scribe als auch für Heidi Kontakt.
Videoanleitung – Cliniko einrichten und nutzen
Ihren Cliniko-API-Schlüssel generieren
Sie generieren einen API-Schlüssel in Cliniko und verwenden ihn dann, um Cliniko mit Heidi Scribe, Heidi Kontakt oder beiden zu verbinden. Führen Sie diese Schritte zunächst in Cliniko aus und wechseln Sie dann zum entsprechenden Abschnitt für den Teil von Heidi, den Sie einrichten.
Melden Sie sich bei Ihrem Cliniko-Konto an.
Klicken Sie auf den Pfeil neben Ihrem Namen in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
Klicken Sie auf Meine Informationen.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt API-Schlüssel. Aktivieren Sie den Schalter mit der Aufschrift "Erlauben Sie sich, API-Schlüssel zu erstellen und zu verwenden" auf Ja.
Klicken Sie auf Benutzer aktualisieren am unteren Ende der Seite.
Cliniko fordert Sie auf, Ihre Identität mit Ihrem Passwort oder Ihrem Zugangscode zu bestätigen.
Nach der Bestätigung wird die Seite neu geladen. Klicken Sie unter API-Schlüssel auf API-Schlüssel verwalten.
Klicken Sie auf der Seite API-Schlüssel auf API-Schlüssel hinzufügen.
Geben Sie Ihrem API-Schlüssel einen Namen. damit Sie ihn später wiedererkennen.
Klicken Sie auf API-Schlüssel erstellen. Sie sehen eine Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen – das ist Ihr API-Schlüssel. Kopieren Sie ihn jetzt – Cliniko zeigt ihn nicht noch einmal an. Falls Sie ihn verpassen, können Sie jederzeit einen neuen erstellen.
💡 Weitere Informationen zu Cliniko-API-Schlüsseln finden Sie in Clinikos eigenem Hilfeartikel.
Sie können Cliniko jetzt mit Heidi verbinden. Wählen Sie den entsprechenden Abschnitt unten aus – oder richten Sie beide ein.
Heidi Scribe mit Cliniko verbinden
Mit Ihrem kopierten API-Schlüssel navigieren Sie zu Heidi und gehen zu Einstellungen → ePA-Integration → Cliniko.
Klicken Sie auf Integration einrichten und fügen Sie Ihren API-Schlüssel ein.
Klicken Sie auf Integration verbinden.
Nach erfolgreicher Verbindung wird ein Bestätigungsbildschirm angezeigt. Wenn Fehler auftreten, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Wenn Sie nach einer Praktizierenden-ID gefragt werden
Einige Behandelnde werden während der Einrichtung nach einer Praktizierenden-ID gefragt. So finden Sie Ihre in Cliniko:
Klicken Sie in der linken Menüleiste auf Einstellungen.
Öffnen Sie Benutzer & Praktiker unter „Unsere Praxis".
Wählen Sie sich selbst aus.
Klicken Sie auf Praktiker-Einstellungen bearbeiten.
Ihre Praktizierenden-ID befindet sich in der URL, zwischen
/practitioners/und/edit.
Heidi Scribe mit Cliniko verwenden
Öffnen Sie das Bedienfeld Sitzungen im linken Menü.
Wählen Sie im Bedienfeld „Sitzungen" die Registerkarte Zeitplan aus.
Klicken Sie auf das Kalendersymbol, um einen Tag auszuwählen. Die heutigen Sitzungen werden standardmäßig angezeigt.
Suchen Sie den gewünschten Termin und wählen Sie den Patienten aus.
Führen Sie Ihre Konsultation wie gewohnt durch.
Überprüfen und bearbeiten Sie Ihre Notiz nach Bedarf.
Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Notiz zu Cliniko übertragen. Heidi erstellt eine neue Behandlungsnotiz in der Cliniko-Akte dieses Patienten.
💡 Wichtig: Nur Patienten, die über die Registerkarte „Zeitplan" geöffnet wurden, haben eine Schaltfläche „Zu Cliniko übertragen".
Notizen erstellen und aktualisieren
Wenn Sie eine Notiz zum ersten Mal übertragen, erstellt Heidi eine Behandlungsnotiz in Cliniko mit dem Status Entwurf.
Wenn Sie die Notiz erneut übertragen, aktualisiert Heidi die vorhandene Behandlungsnotiz, solange sie sich noch im Entwurfsstatus befindet.
Wenn die Cliniko-Behandlungsnotiz finalisiert oder archiviert wurde, erstellt eine erneute Übertragung stattdessen eine neue Notiz.
Heidi Kontakt mit Cliniko verbinden
Heidi Kontakt verwendet denselben Cliniko-API-Schlüssel, den Sie oben generiert haben, sowie zwei zusätzliche Angaben: Ihren Regionscode und Ihre Basis-URL.
Öffnen Sie mit Ihrem kopierten API-Schlüssel Heidi Kontakt und klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen.
Fügen Sie Ihren Cliniko-API-Schlüssel in das Feld API-Schlüssel ein.
Ermitteln Sie Ihren Regionscode. Ihr API-Schlüssel endet mit einem kurzen Code (wie
au1,au4oderuk1), der Heidi mitteilt, auf welchem Cliniko-Server sich Ihr Konto befindet. Schauen Sie sich Ihren Schlüssel an und suchen Sie die wenigen Zeichen, die nach dem letzten Bindestrich (-) stehen – das ist Ihr Regionscode.Geben Sie Ihre Basis-URL ein. Ihre Basis-URL ist die Adresse, die Heidi verwendet, um mit Cliniko zu kommunizieren. Fügen Sie im nächsten Feld die URL unten ein und ersetzen Sie
REGIONdurch den Wert, den Sie gerade ermittelt haben:<https://api.REGION.cliniko.com/v1>
Wenn Ihr Regionscode beispielsweise
au4ist, lautet Ihre Basis-URL:<https://api.au4.cliniko.com/v1>
Klicken Sie auf Mit Cliniko verbinden. Sie sind fertig.
💡 Warum benötigt Heidi einen „Regionscode"? Cliniko hostet verschiedene Konten auf verschiedenen Servern auf der ganzen Welt. Der Regionscode (die wenigen Zeichen am Ende Ihres API-Schlüssels) teilt Heidi mit, auf welchem Server sich Ihr Konto befindet, und die Basis-URL ist die vollständige Adresse, die Heidi verwendet, um diesen zu erreichen. Falls Sie in der Entwicklerdokumentation von Cliniko das Wort „Shard" gesehen haben, bezeichnet es dasselbe – wir verwenden hier „Regionscode", da dies verständlicher ist.
Wenn der Verbindungsschritt fehlschlägt, überprüfen Sie, ob der Regionscode in Ihrer Basis-URL genau mit dem Ende Ihres API-Schlüssels übereinstimmt und keine zusätzlichen Leerzeichen enthält.
Wenn Sie Probleme bei der Einrichtung einer der Integrationen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.