Zugriffsvollen helfen bei der Verwaltung der Berechtigungen Ihres Teams im Workspace und stellen sicher, dass jeder das richtige Zugriffsniveau für seine Aufgaben hat. Rollen sind unterteilt in Administrator, Behandelnde, Assistent und Vorlagen-Manager, jeweils auf spezifische Team-Funktionen zugeschnitten.
Zugriff auf Team-Verwaltungseinstellungen
Erste Schritte:
Wählen Sie im linken Menü Team aus
Falls Sie bereits ein Team haben, werden Ihre Mitglieder hier aufgelistet.
Falls Sie noch kein Team haben, können Sie eines erstellen.
Rollen verstehen
Administrator-Rolle: Die
Administrator-Rolle ist für Benutzer, die vollen Zugriff benötigen, um den Workspace zu verwalten, einschließlich Team-Einstellungen und klinischer Werkzeuge.Behandelnden-Rolle: Die
Behandelnde-Rolle ist für Gesundheitsdienstleister konzipiert, die Zugriff auf klinische Werkzeuge und Dokumentation benötigen.Assistenten-Rolle: Die
Assistent-Rolle ist für Unterstützungspersonal, das bei der Dokumentation und Sitzungsverwaltung hilft, ohne zentrale Sitzungen zu besitzen.Vorlagen-Manager-Rolle: Die
Vorlagen-Manager-Rolle ist für Benutzer, die Vorlagen in der Organisation erstellen und verteilen müssen, ohne vollen Administrator-Zugriff zu benötigen.
Rollenübersicht
Rolle | ✅ Kann tun | ❌ Kann nicht tun |
Administrator | Verwaltet das Team und die Workspace-Einstellungen. Hat vollen Zugriff auf alle klinischen Werkzeuge – einschließlich Sitzungen, Transkriptionen, Notizen und Dokumente. Kann auch Team-Mitgliedschaft und Abrechnung verwalten. | - |
Clinician | Voller Zugriff zum Erstellen und Verwalten der eigenen klinischen Dokumentation, einschließlich Sitzungen, Notizen, Transkriptionen und nachgelagerten Dokumenten. | Kann Team-Vorlagen oder Team-Einstellungen nicht ändern. |
Assistent | Unterstützt Dokumentation und Sitzungsverwaltung. Kann neue Sitzungen erstellen, Patientendetails hinzufügen, Kontext hinzufügen, die Kernnotiz einsehen, die Notiz für die Übertragung in das KIS/PVS kopieren und nachgelagerte Dokumente wie Überweisungsschreiben und Patienteninformationen erstellen. | Kann keine Sitzungen besitzen, Notizen löschen oder Aufzeichnungssitzungen starten. |
Vorlagen-Manager | Erstellt, verwaltet und verteilt Vorlagen im gesamten Team oder der Organisation. Kann Vorlagen erstellen, bearbeiten und löschen; Vorlagen mit bestimmten Teams teilen; Vorlagen organisationsweit veröffentlichen; und einsehen, welche Teams in der Organisation existieren. | Kann nicht auf Patientendaten, Sitzungen, Notizen oder Aufzeichnungen zugreifen. Kann die Abrechnung nicht verwalten, anderen Benutzern keine Rollen zuweisen oder ändern oder auf Analyse-Dashboards zugreifen. |
Administrator-Rolle
Der Administrator ist eine Vollzugriffs-Rolle für Benutzer, die den Workspace gemeinsam mit dem Kontoinhaber verwalten. Administratoren können Team-Mitgliedschaft, Einstellungen, Abrechnung und klinische Arbeit alles in einer Rolle übernehmen.
Diese Rolle eignet sich für:
Praxis-Manager, die den täglichen Betrieb leiten und Zugriff auf sowohl Administrator-Einstellungen als auch klinische Dokumentation benötigen
Klinische Leitungen, die einen Überblick über das Team benötigen und die Workspace-Konfiguration steuern
IT- oder Administratorkontakte in größeren Kliniken, die das Team-Setup im Auftrag von Behandelnden verwalten
Behandelnden-Rolle
Die Behandelnde ist die Standardrolle für Gesundheitsdienstleister, die vollen Zugriff auf klinische Werkzeuge und Dokumentation benötigen.
Diese Rolle eignet sich für:
Ärzte, Pflegepersonal und verwandte Gesundheitsberufe, die Heidi verwenden, um Konsultationen aufzuzeichnen und zu dokumentieren
Jede behandelnde Person, die ihre eigenen Sitzungen und Notizen erstellen, bearbeiten und verwalten muss
Was eine behandelnde Person tun kann
Eigene klinische Sitzungen, Notizen, Transkriptionen und Dokumente erstellen, bearbeiten und löschen
Sitzungen und Dokumente von Team-Mitgliedern einsehen und daran mitarbeiten
Eigene persönliche Vorlagen erstellen und verwalten
Was eine behandelnde Person nicht tun kann
Team-Vorlagen oder Team-Einstellungen ändern
Abrechnung, Team-Mitgliedschaft oder Team-Einstellungen verwalten
Assistenten-Rolle
Der Assistent ist eine Unterstützungsrolle für Mitarbeiter, die bei der Dokumentation und Sitzungsverwaltung helfen, ohne vollen klinischen Zugriff zu benötigen.
Diese Rolle eignet sich für:
Medizinische Empfangsmitarbeiter und Praxisadministratoren, die Dokumentation rund um eine Konsultation vorbereiten oder fertigstellen
Scribes oder Verwaltungspersonal, das Behandelnde bei der Notizformatierung und Dokumentenerstellung unterstützt
Was ein Assistent tun kann
Neue Sitzungen für Behandelnde erstellen und Patientendetails hinzufügen
Kontext zu einer bestehenden Sitzung hinzufügen
Die Kernnotiz einsehen und für die Übertragung in das KIS/PVS kopieren
Nachgelagerte Dokumente wie Überweisungsschreiben und Patienteninformationen erstellen
Sitzungen und Dokumente von Team-Mitgliedern einsehen und dabei helfen
Was ein Assistent nicht tun kann
Die von einer behandelnden Person erstellte Kernnotiz löschen
Eine Sitzung für sich selbst erstellen
Eine Aufzeichnungssitzung starten
Vorlagen-Manager-Rolle
Der Vorlagen-Manager ist eine dedizierte Rolle, die bestimmten Benutzern die Möglichkeit gibt, Vorlagen in ihrer Organisation zu erstellen und zu teilen – ohne globalen Administrator-Zugriff zu benötigen.
Diese Rolle muss von einem Team- oder Organisations-Administrator zugewiesen werden. Weitere Informationen zu Heidi Teams.
Diese Rolle eignet sich für Benutzer, die das Vorlagenmanagement in der Organisation verantworten – ohne vollen Administrator-Zugriff zu benötigen:
Klinische Leitungen, die Vorlagen für ihr Team oder ihre Fachrichtung erstellen und pflegen
Ops-Mitarbeiter, die für die Einführung standardisierter Notizformate in einer Abteilung verantwortlich sind
Superuser, die mehrere Teams unterstützen und Vorlagen umfassend teilen müssen
Was ein Vorlagen-Manager tun kann
Persönliche und Team-Vorlagen erstellen, bearbeiten und löschen
Vorlagen mit bestimmten Teams teilen
Vorlagen organisationsweit veröffentlichen
Einsehen, welche Teams in der Organisation existieren
Was ein Vorlagen-Manager nicht tun kann
Auf Patientendaten, Sitzungen, Notizen oder Aufzeichnungen zugreifen
Abrechnung oder Abonnements verwalten
Anderen Benutzern Rollen zuweisen oder ändern
Auf das Analyse-Dashboard zugreifen
Hinweis: Vorlagen-Manager erscheinen nicht in den Sitzungsfreigabe-Einstellungen, da diese Rolle keinen Zugriff auf Sitzungen oder Patientendaten beinhaltet.
Wenn Sie die Vorlagen-Manager-Rolle in Ihren Mitgliedereinstellungen nicht sehen und Sie ein Team-Administrator sind, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Rolle eines Team-Mitglieds ändern
Navigieren Sie zu Team auf der linken Seite.
Finden Sie das Team-Mitglied, dessen Rolle Sie ändern möchten.
Klicken Sie auf das
Rollen-Labelneben deren Namen.Wählen Sie ihre neue Rolle:
Behandelnde – Können ihre eigenen Sitzungen erstellen und verwalten.
Administrator – Kann Team-Einstellungen verwalten und auf klinische Werkzeuge zugreifen.
Sowohl Behandelnde als auch Administrator – Hat vollständigen Zugriff auf beide Rollen.
Klicken Sie auf Speichern, um die neuen Rolleneinstellungen zu übernehmen.
Die Vorlagen-Manager-Rolle kann auch mit anderen Rollen kombiniert werden – zum Beispiel Behandelnde + Vorlagen-Manager.
Wie man ein Team-Mitglied hinzufügt
Befolgen Sie diese Schritte, um ein neues Team-Mitglied hinzuzufügen:
Gehen Sie zur Team-Verwaltungsseite
Navigieren Sie zu den Einstellungen oder der Verwaltungsseite Ihres Teams.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Seite mit den Team-Details befinden.
Klicken Sie auf "Team-Mitglied hinzufügen"
Suchen Sie die Schaltfläche Team-Mitglied hinzufügen in der oberen rechten Ecke.
Klicken Sie auf Team-Mitglied hinzufügen, um das Eingabeformular zu öffnen.
Geben Sie die Details des Team-Mitglieds ein
Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus, einschließlich:
E-Mail
Rolle auswählen (z. B. Administrator, Behandelnde, Vorlagen-Manager usw.)
Speichern und bestätigen
Nach Eingabe der Details klicken Sie auf Speichern oder Bestätigen, um das Mitglied zum Team hinzuzufügen.
Das System aktualisiert die Team-Liste automatisch.
Ihnen wird der zusätzliche Platz in Rechnung gestellt, anteilig für die verbleibende Zeit im Jahresabonnement des Administrators.
Überprüfen Sie die aktualisierte Team-Liste
Überprüfen Sie die Liste, um sicherzustellen, dass das neue Team-Mitglied korrekt hinzugefügt wurde.
Das Team-Mitglied erhält eine Einladung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Sitzungsfreigabe aktivieren
Heidi bietet zwei Möglichkeiten, Sitzungen mit Kollegen zu teilen – verwenden Sie die Methode, die zu Ihrer Situation passt.
Option 1: Teamweite Sitzungssichtbarkeit
Dieser Organisations-Schalter ermöglicht es Administratoren, alle Sitzungen der Behandelnden im gesamten Team einzusehen. Sobald aktiviert, gilt es für alle Sitzungen.
Hinweis: Team-Sitzungsansicht ist nur in Praxis-Tier und Enterprise verfügbar. Falls Sie keinen Zugriff haben, müssen Sie möglicherweise eine 30-Tage-Testversion starten, um diese Funktion zu erkunden.
Gehen Sie zu Team-Einstellungen.
Suchen Sie die Sitzungsansicht Option.
Schalten Sie sie nach Bedarf ein oder aus.
Wählen Sie aus, welche Rollen auf Sitzungsnotizen zugreifen können (z. B. nur Administratoren).
Vorlagen-Manager erscheinen nicht in den Sitzungsfreigabe-Einstellungen, da sie keinen Zugriff auf Sitzungen haben.
Option 2: Direkte Sitzungsfreigabe
Die direkte Sitzungsfreigabe ermöglicht es Ihnen, eine einzelne Sitzung mit einem bestimmten Kollegen zu teilen – ohne Ihrem gesamten Team Zugriff auf alle Sitzungen zu geben. Sie können genau steuern, was dieser damit tun kann.
Zugriffsebenen:
Ansehen — Lesezugriff auf die Sitzung und deren Inhalte
Bearbeiten — Notizen bearbeiten, Sitzungsstatus aktualisieren, Dokumente hinzufügen, Kontext bearbeiten und Patientenprofile verwalten
Voller Zugriff — alles in Bearbeiten, plus die Möglichkeit, die Sitzung an andere Kollegen weiterzugeben
Nur der Eigentümer der Sitzung kann eine Sitzung löschen.
So teilen Sie eine Sitzung:
Öffnen Sie die Sitzung, die Sie teilen möchten.
Klicken Sie auf Teilen in der oberen rechten Ecke.
Suchen Sie nach einem Team-Mitglied nach Name oder E-Mail.
Wählen Sie eine Zugriffsebene (Ansehen, Bearbeiten oder Voller Zugriff).
Klicken Sie auf Bestätigen.
Das Team-Mitglied erhält eine E-Mail und eine In-App-Benachrichtigung mit einem Link zur Sitzung.
So ändern oder entfernen Sie den Zugriff:
Öffnen Sie die Sitzung.
Klicken Sie auf Teilen.
Suchen Sie die Person in der Zugriffsliste.
Aktualisieren Sie deren Zugriffsebene oder entfernen Sie sie.
Die direkte Sitzungsfreigabe ist derzeit nur im Web verfügbar. Sie können mit jedem in Ihrer Organisation teilen, einschließlich Personen in anderen Teams. Das Teilen ist additiv – es ersetzt nicht Ihre bestehenden Team-Sichtbarkeitseinstellungen.
Verwaltung von Team-Mitgliedern und Abrechnung
Heidi Health arbeitet mit einem Pro-Platz-Preismodell, was bedeutet, dass Sie für den Zugriff jedes Team-Mitglieds zahlen.
Sie können so viele Team-Mitglieder hinzufügen, wie nötig.
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Person mehrere Rollen haben?
Ja. Sie können einem einzelnen Benutzer mehrere Rollen zuweisen. Zum Beispiel kann eine behandelnde Person, die Vorlagen verwaltet, gleichzeitig sowohl die Behandelnde- als auch die Vorlagen-Manager-Rolle innehaben.
Wie aktualisiere ich die Rolle eines Team-Mitglieds?
Gehen Sie in Heidi zum Tab Team und klicken Sie auf die aktuelle Rolle des Benutzers, um sie zu aktualisieren.
Worauf kann ein Vorlagen-Manager zugreifen?
Vorlagen-Manager können Vorlagen erstellen, bearbeiten, löschen und teilen – einschließlich der organisationsweiten Veröffentlichung. Sie haben keinen Zugriff auf Patientendaten, Sitzungen, Aufzeichnungen, Notizen, Abrechnung oder Analysen.
Warum kann ich die Vorlagen-Manager-Rolle nicht sehen?
Die Vorlagen-Manager-Rolle ist möglicherweise für Ihren Workspace nicht aktiviert. Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie der Meinung sind, dass sie für Sie verfügbar sein sollte.