Was ist ein Heidi Team?
Ein Heidi Team ermöglicht mehreren Benutzern:
Premium Team:
Verwalten Sie die Abrechnung an einer Stelle.
Praxis Team:
Vorlagen teilen
Assistenten kostenfrei hinzufügen
Sitzungsfreigabe aktivieren
Dies ist ideal für Kliniken, die ihre Nutzung von Heidi optimieren möchten.
Hinweis: Kollaborationsfunktionen sind nur im Praxis-Plan verfügbar.
Sie können ein Team im Premium-Plan nur zu Abrechnungszwecken erstellen.
Welche Option ist richtig für mein Team?
✅ Mein Team möchte zusammenarbeiten
Wählen Sie den Praxis-Plan.
Umfasst Kollaborationswerkzeuge und eine 14-Tage-Testversion.
Laden Sie Mitglieder ein und beginnen Sie sofort zusammenzuarbeiten.
💳 Mein Team möchte zentralisierte Abrechnung (ohne Zusammenarbeit)
Bleiben Sie im Premium-Plan.
Fügen Sie alle Mitglieder zu einem Konto hinzu.
Der Administrator verwaltet eine einzige, konsolidierte Zahlung.
Mitglieder haben individuelle Premium-Funktionen, aber keine Kollaborationswerkzeuge.
👥 Wir sind ein großes Team (10+ Behandelnde/Administratoren)
Bitte kontaktieren Sie uns über das Formular.
Unser Team wird eine maßgeschneiderte Lösung für Sie einrichten.
🙋 Meine Teammitglieder möchten Premium, zahlen aber einzeln
Jedes Mitglied meldet sich separat für Heidi Premium an.
Teilen Sie Ihren Affiliate-Link, damit sie weiterhin auf Premium-Funktionen zugreifen können.
So erstellen Sie ein Team
Sie müssen Heidi Premium haben, um ein Team zu erstellen.
Gehen Sie zu Einstellungen → Teams im linken Menü.
Klicken Sie auf Team erstellen und benennen Sie es.
Laden Sie Mitglieder ein, indem Sie ihre E-Mail-Adressen eingeben.
Wenn sie akzeptieren, wird ihre Zahlung zu Ihrem Konto hinzugefügt.
Tipp: Falls Sie keine Mitglieder hinzufügen können, haben Sie möglicherweise einen dedizierten Customer Success Manager. Kontaktieren Sie uns zur Bestätigung.
Wenn Sie ein Team erstellen, werden Sie Team Admin und sind für die Zahlungen der Mitglieder verantwortlich.
So treten Sie einem Team bei
Wenn Sie zu einem Team eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Einladungslink.
Neue Benutzer: Melden Sie sich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse an.
Bestehende Benutzer: Melden Sie sich an, und Ihr Konto wird zum Team hinzugefügt.
Hinweis: Sie können jeweils nur in einem Team Mitglied sein.
Admin- gegenüber Berechtigungen für Teammitglieder
Administratoren können:
Alle Mitglieder des Arbeitsbereichs anzeigen.
Mitglieder hinzufügen/entfernen.
Abrechnung anzeigen und bearbeiten.
Team-Vorlagen erstellen, bearbeiten und löschen.
Teammitglieder können:
Alle Mitglieder des Arbeitsbereichs anzeigen.
Team-Vorlagen verwenden.
So funktioniert Team-Abrechnung
Team-Abrechnung bedeutet:
Eine Rechnung für das gesamte Team.
Der Abrechnungszeitraum ist monatlich oder jährlich und basiert auf dem Plan des Administrators.
Alle Zahlungen werden über das Konto des Administrators verarbeitet.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe Premium, kann ich trotzdem einem Team beitreten?
Ja, das können Sie! Akzeptieren Sie die Einladung und Sie sind im Team. Ihr Abonnement wird gekündigt und Sie treten dem Abonnement des Administrators automatisch bei.
Ich habe den kostenlosen Plan, kann ich trotzdem einem Team beitreten?
Wenn Sie den kostenlosen Plan haben und eine Team-Einladung akzeptieren, werden Sie automatisch auf Premium aktualisiert und zum Abrechnungszyklus Ihres Administrators hinzugefügt.
Wir haben mehrere Benutzer in einer Klinik, einige kostenlos und einige bezahlt – können wir alle einem Team beitreten?
Wenn Sie einen kostenlosen Benutzer in Ihr Team einladen und dieser akzeptiert, wird er automatisch auf Premium aktualisiert und zum Abrechnungszyklus Ihres Administrators hinzugefügt.
Erhalte ich einen Rabatt für mehrere Teammitglieder?
Wir werden bald Klinik-Rabatte einführen!
Wo finde ich meine Abrechnungsinformationen?
Gehen Sie zu 'Einstellungen' im rechten Menü und klicken Sie auf den Bereich 'Teams'. In der oberen rechten Ecke finden Sie 'Abrechnung verwalten', öffnen Sie diesen und Sie finden die Abrechnungsinformationen. Nur der Administrator kann die Abrechnung anzeigen und verwalten.
Der Link, den ich erhalten habe, funktioniert nicht – was tun?
Einladungslinks sind nur 30 Tage gültig. Wenn Ihr Einladungslink abgelaufen ist oder nicht funktioniert, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:
Für abgelaufene Links: Bitten Sie Ihren Team-Administrator, einen neuen Einladungslink an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.
Für "nicht mehr gültig" Meldungen: Dies tritt in der Regel auf, wenn ein Link abgelaufen oder deaktiviert wurde. Wenden Sie sich an Ihren Team-Administrator, um eine neue Einladung zu generieren.
Wenn Sie keine Einladungs-E-Mail erhalten haben: Überprüfen Sie mit Ihrem Team-Administrator, ob die Einladung an die richtige E-Mail-Adresse gesendet wurde. Möglicherweise muss diese erneut gesendet werden.
Für Team-Administratoren: So senden Sie Einladungen erneut:
Melden Sie sich in Ihrem Heidi-Konto an
Gehen Sie zu 'Einstellungen' im linken Menü
Klicken Sie auf den Bereich 'Teams'
Suchen Sie die ausstehende Einladung und wählen Sie die Option zum erneuten Senden
Wenn die Probleme nach diesen Schritten bestehen bleiben, wenden Sie sich an Heidi Health Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Ich bin ein bestehender Benutzer und habe eine Einladungs-E-Mail erhalten. Wie trete ich dem Team bei?
Akzeptieren Sie die Einladung aus Ihrer E-Mail, verknüpfen Sie Ihr bestehendes Konto und Sie sind dabei! Wenn Sie ein Premium-Benutzer sind, wird Ihr Abonnement beendet und zu Ihrem Administrator hinzugefügt. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, werden Sie automatisch als Premium-Benutzer zum Team hinzugefügt. Benutzer.