Was ist ein Team?
Ein Heidi Team vereint mehrere Benutzer in einem gemeinsamen Arbeitsbereich mit konsolidierter Abrechnung und gemeinsamen Tools. Es gibt drei Team-Pläne zur Auswahl, je nach den Anforderungen Ihrer Organisation: Evidence Team, Praxis und Enterprise.
Team-Pläne auf einen Blick
Evidence Team
Evidence Team ist für Organisationen konzipiert, die eine gemeinsame klinische Evidenz-Governance in ihrem Arbeitsbereich wünschen. Mitglieder erhalten Zugriff auf Heidi Evidence mit Team-Kontrollen, zusammen mit konsolidierter Abrechnung und Team-Verwaltung.
Dieser Plan umfasst:
Gemeinsame Evidenzbibliothek und Richtlinien
Teamverwaltung und zentrale Abrechnung
Bevorzugter Support
Praxis
Praxis ist der vollständig ausgestattete Team-Plan, der Scribe und Evidence mit einer umfassenden Zusammenarbeitssuite kombiniert – einschließlich gemeinsamer Vorlagen, Team-Evidence-Richtlinien und konsolidierter Abrechnung. Es ist die richtige Wahl für die meisten Kliniken, die zusammen in Heidi arbeiten möchten.
Dieser Plan umfasst alles in Evidence Team sowie:
Vollständige Scribe-Funktionalität mit Team-Vorlagen
Dokument- und Sitzungsfreigabe
Geführte Einrichtung
💡 Praxis umfasst eine 14-tägige kostenlose Testversion. Um mehr zu erfahren, wenden Sie sich bitte über das Chat-Widget in der unteren rechten Ecke an unser Support Team.
Enterprise
Enterprise ist für größere Gesundheitsorganisationen mit komplexeren Anforderungen konzipiert. Es umfasst alles in Praxis, zusätzlich zu organisationsweiten Kontrollen wie SSO, Multi-Team-Verwaltung, EHR-Push-to-Chart-Integrationen und einer organisationsweiten BAA.
Dieser Plan umfasst alles in Praxis sowie:
SSO und Enterprise-Grade-Governance
Persönliche Kundenbetreuung
Service-Versprechen und benutzerdefiniertes Hosting
💡 Aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite unserer Website hier.
Welcher Plan ist richtig für mein Team?
Mein Team benötigt primär gemeinsame klinische Evidence-Tools
Wählen Sie Evidence Team. Es bietet Ihrer Organisation Team-Evidenz-Governance und konsolidierte Abrechnung.
Mein Team benötigt Scribe und Evidence mit vollständigen Collaboration Tools
Wählen Sie Praxis. Es deckt gemeinsame Vorlagen, Evidence-Richtlinien und alles ab, was Ihre Klinik für die tägliche Zusammenarbeit in Heidi benötigt.
Wir sind eine große Organisation mit komplexen betrieblichen Anforderungen
Enterprise ist die richtige Lösung. Kontaktieren Sie uns, und wir stellen eine maßgeschneiderte Konfiguration für Sie zusammen.
So erstellen Sie ein Team
Sie müssen einen bezahlten Heidi-Plan haben, um ein Team zu erstellen.
Gehen Sie zu Team im linken Menü.
Klicken Sie auf Team erstellen und geben Sie ihm einen Namen.
Laden Sie Mitglieder ein, indem Sie ihre E-Mail-Adressen eingeben.
Sobald sie akzeptieren, wird ihre Zahlung unter Ihrem Konto konsolidiert.
Tipp: Falls Sie Mitglieder nicht hinzufügen können, haben Sie möglicherweise einen dedizierten Customer Success Manager. Kontaktieren Sie uns zur Bestätigung.
Wenn Sie ein Team erstellen, werden Sie Team Admin und sind verantwortlich für die Zahlungen der Mitglieder.
💡 Evidence Team und Praxis werden jährlich abgerechnet. Für Enterprise-Abrechnungsoptionen kontaktieren Sie uns direkt für Details.
So treten Sie einem Team bei
Wenn Sie zu einem Team eingeladen werden, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Einladungslink.
Neue Benutzer: Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, an die die Einladung gesendet wurde.
Bestehende Benutzer: Melden Sie sich normal an und Ihr Konto wird zum Team hinzugefügt.
Hinweis: Sie können jeweils nur Mitglied eines Teams sein.
Admin- und Team-Mitglied-Berechtigungen
Administratoren können:
Alle Mitglieder des Arbeitsbereichs anzeigen
Neue Mitglieder hinzufügen
Abrechnung anzeigen und verwalten
Team-Vorlagen erstellen, bearbeiten und löschen
Teammitglieder können:
Alle Mitglieder des Arbeitsbereichs anzeigen
Zugriff auf und Verwendung von Team-Vorlagen
So funktioniert Team-Abrechnung
Eine Rechnung deckt das gesamte Team ab.
Die Abrechnung erfolgt jährlich – monatliche Abrechnung ist für Team-Pläne nicht verfügbar.
Alle Zahlungen werden über das Konto des Team Admin verarbeitet.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meinen Team-Plan aktualisieren oder wechseln?
Ja. Sie können den Plan Ihres Teams jederzeit ändern. Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Heidi-Abonnement ändern. Wenn Sie Hilfe bei der Entscheidung benötigen, welcher Plan für Ihr Team richtig ist, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich habe den Clinician-Plan – kann ich trotzdem einem Team beitreten?
Ja. Akzeptieren Sie die Einladung und Ihr einzelnes Abonnement wird automatisch gekündigt. Ab diesem Punkt wechseln Sie zum Abonnement des Admin.
Ich habe den kostenlosen Plan – kann ich trotzdem einem Team beitreten?
Ja. Die Annahme einer Team-Einladung aktualisiert Ihr Konto automatisch und fügt Sie zum Zahlungszyklus des Admin hinzu.
Wir haben an unserer Klinik eine Mischung aus kostenlosen und bezahlten Benutzern – können wir alle einem Team beitreten?
Ja. Wenn ein kostenloser Benutzer eine Team-Einladung akzeptiert, wird er automatisch aktualisiert und zum Zahlungszyklus des Admin hinzugefügt. Es sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich.
Wo finde ich Abrechnungsinformationen?
Gehen Sie zu Team in der linken Leiste. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Abrechnung verwalten, um alle Abrechnungsdetails anzuzeigen. Nur der Team Admin kann auf diesen Bereich zugreifen und ihn verwalten.
Mein Einladungslink funktioniert nicht – was soll ich tun?
Einladungslinks sind 30 Tage lang gültig. Hier ist, was Sie je nach Ihrer Situation versuchen können:
Abgelaufener Link: Bitten Sie Ihren Team-Administrator, eine neue Einladung an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.
Meldung "nicht mehr gültig": Dies bedeutet normalerweise, dass der Link abgelaufen oder deaktiviert wurde. Ihr Team-Administrator kann einen neuen erstellen.
Keine Einladungs-E-Mail erhalten: Bestätigen Sie mit Ihrem Team-Administrator, dass er die richtige E-Mail-Adresse verwendet hat. Möglicherweise muss er diese erneut senden.
Für Team-Administratoren – Einladung erneut senden:
Melden Sie sich bei Ihrem Heidi-Konto an.
Gehen Sie zu Team in der linken Leiste.
Suchen Sie die ausstehende Einladung und wählen Sie die Option zum erneuten Senden.
Wenn Sie nach Durchführung dieser Schritte weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an Heidi Health Support.
Ich bin ein bestehender Benutzer und habe eine Einladung erhalten – wie trete ich bei?
Akzeptieren Sie die Einladung aus Ihrer E-Mail und verknüpfen Sie Ihr bestehendes Konto. Wenn Sie den Clinician-Plan haben, wird Ihr individuelles Abonnement gestoppt und zu dem des Admin verschoben. Wenn Sie den kostenlosen Plan haben, werden Sie automatisch zum Team hinzugefügt.
Wie entferne oder lösche ich ein Teammitglied / wie verlasse ich ein Team?
Wenden Sie sich bitte an Heidi Support, um sich selbst oder ein Mitglied aus einem Team zu entfernen – wir sind bereit und helfen Ihnen gerne dabei.