Wie erstelle ich ein Konto bei Heidi?
Um ein Konto bei Heidi zu erstellen, gehen Sie zu https://www.heidihealth.com/ und registrieren Sie sich. Folgen Sie dann diesen Schritten:
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie "Demo buchen" oder "Selbst ausprobieren"
Wir empfehlen Ihnen, auf "Selbst ausprobieren" zu klicken
Nachdem Sie auf "Selbst ausprobieren" geklickt haben, führen wir Sie durch eine kurze Demo - es ist wichtig zu beachten, dass dies eine Demo ist, und Sie sollten keine Konsultation beginnen, bevor Sie Ihr Konto erstellt haben.
Schließen Sie die Demo ab - achten Sie darauf, es gibt dort einige hilfreiche Tipps
Nachdem Sie die Demo abgeschlossen haben - geben Sie Ihre Profildetails ein und erstellen Sie Ihr Konto
Von dort aus können Sie Heidi kostenlos nutzen, auf Premium upgraden oder Ihre Teammitglieder einladen.
Wenn Sie Heidi bereits verwendet haben und die Demo überspringen möchten, können Sie sich über den folgenden Link registrieren.
Wie bringe ich mein Team zu Heidi?
Um Ihr Team zu Heidi hinzuzufügen, gehen Sie zur Registerkarte "Team" und laden Sie Ihre Benutzer ein. Heidi Teams stehen Premium- und Praxis-Tier-Benutzern zur Verfügung. Der Team-Eigentümer ist der Abrechnungs-Admin. Wenn Sie weitere Konten einrichten möchten oder Ihre Optionen besprechen möchten, können Sie den Support kontaktieren und wir können Ihnen weiterhelfen.
Weitere Informationen zu Heidi Teams finden Sie im Hilfeartikel hier
Was ist im kostenlosen Plan enthalten?
Im Plan Kostenlos für immer ist die Notizenerstellung enthalten – Sie können unbegrenzte Notizen mit generischen Vorlagen in der Transkription oder unbegrenzte Diktate erstellen. Der kostenlose Plan begrenzt Benutzer jedoch auf nur 10 Premium-Aktionen pro Monat. Die Premium-Aktionen sind:
Erstellen Sie eine Notiz mit einer benutzerdefinierten Vorlage
Verwenden Sie Heidi KI-Tools zum Bearbeiten von Notizen oder zum Erstellen eines Dokuments
Erstellen Sie ein zweites Dokument aus Ihrer ursprünglichen Notiz
Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen den Plänen finden Sie in unserem Hilfeartikel
Wie kann ich das Beste aus Heidi herausholen?
Um das Beste aus Heidi herauszuholen, empfehlen wir die Nutzung unseres Premium- oder Praxis-Tier-Plans, der Ihnen unbegrenzte KI-Prompts und benutzerdefinierte Vorlagen bietet.
Wir haben auch eine Desktop-App, eine Mobile App und eine Google Chrome-Erweiterung, die jeweils unterschiedliche Arbeitsabläufe unterstützen. Erkunden Sie, wie unsere verschiedenen Anwendungen Ihnen helfen können, das Beste aus Ihrer Arbeit herauszuholen. Nutzen Sie Heidi überall.
Gibt es eine Heidi-App?
Ja, es gibt eine Heidi-App. Sie können die App auf Ihrem bevorzugten Mobilgerät über die folgenden Links herunterladen:
iOS: Herunterladen aus dem App Store hier
Android: Herunterladen aus dem Google Play Store hier
Nach dem Herunterladen können Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto anmelden, um auf alle Ihre Daten zuzugreifen und nahtlos über Ihre Geräte hinweg weiterzuarbeiten.
Kann Heidi in einer Telemedizin-Sprechstunde verwendet werden?
Heidis Desktop-App ermöglicht die Nutzung von Heidi in einer Telemedizin-Sprechstunde. Wir haben eine Heidi Desktop-App für Mac oder PC, die es Heidi ermöglicht, Kopfhörer zu erkennen und nahtloser mit Telemedizin zu funktionieren. Sie können die App hier herunterladen.
Weitere Informationen zur Desktop-App finden Sie in diesem Hilfeartikel
Kann Heidi ohne Internetverbindung verwendet werden?
Heidi benötigt eine Internetverbindung, um eine Textausgabe zu generieren. Wenn Sie jedoch die Heidi Mobile App verwenden, werden Offline-Sicherungen unterstützt. Die Transkription erfolgt, sobald Heidi online ist.
Weitere Informationen zur Mobile App finden Sie in diesem Hilfeartikel
Welche Browser sind mit Heidi kompatibel?
Heidi ist mit gängigen Browsern wie Chrome, Safari und Microsoft Edge kompatibel.
Wie richte ich mein Gerät für die Verwendung mit Heidi ein?
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen
Geben Sie Heidi so viel RAM wie nötig, schließen Sie unnötige Registerkarten oder Apps auf Ihren Geräten
Überprüfen Sie mehrfach, ob die Heidi-Lautstärkeanzeige ein Signal aufnimmt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht in den Ruhemodus geht
Verschiedene Geräte haben unterschiedliche Einstellungen. Stellen Sie daher sicher, dass das von Ihnen verwendete Gerät so konfiguriert ist, dass es während der Sprechstunde nicht in den Ruhemodus geht.
MacOS (Desktop-Gerät)
Gehen Sie zu "Systemeinstellungen", "Sperrbildschirm", "Anzeige bei Batteriebetrieb bei Inaktivität ausschalten: Niemals" oder "Anzeige bei Stromversorgung bei Inaktivität ausschalten: Niemals"
MacOS-Benutzerhandbuch finden Sie hier Mac Support
Apple OS (Mobilgerät)
Sie können festlegen, wie lange es dauert, bis sich das iPhone automatisch sperrt.
Gehen Sie zu Einstellungen > Anzeige & Helligkeit > Automatische Sperrung und wählen Sie eine Dauer aus.
Apple iPhone-Benutzerhandbuch finden Sie hier iPhone Support
Windows (Desktop-Gerät)
Deaktivieren oder passen Sie die Sperrbildschirm-Einstellungen an. Öffnen Sie "Einstellungen". Klicken Sie auf "Personalisieren" und wählen Sie dann "Sperrbildschirm". Stellen Sie sicher, dass "Bildschirm-Timeout-Einstellungen" auf "Länger" oder "Niemals" eingestellt ist
Windows-Benutzerhandbuch finden Sie hier Windows Support
Android (Mobilgerät)
Führen Sie diese Schritte aus:
Gehen Sie zur App-Übersicht.
Öffnen Sie Einstellungen.
Wählen Sie Anzeige aus.
Wählen Sie Erweiterte Optionen aus (überspringen Sie diese bei älteren Android-Versionen).
Wählen Sie Bildschirm-Timeout oder Ruhezustand.
Wählen Sie das gewünschte Timeout: 15 Sekunden – 30 Minuten oder Nie (begrenzt auf bestimmte Modelle).
Weitere Android-Unterstützung in der Zebra-Community → Hier
Lassen Sie Heidi vollständig laden, bevor Sie andere Schaltflächen drücken. Wenn Sie die Aufzeichnung beendet haben, warten Sie, bis der Bildschirm die Notiz anzeigt, bevor Sie etwas anderes versuchen. Ebenso sollten Sie die Seite vollständig laden, bevor Sie die Aufzeichnung starten.
Führen Sie vor jeder Sprechstunde einen Testlauf durch – zeichnen Sie einfach etwa eine Minute Gespräch auf, die Sie nach Überprüfung der Funktion löschen können, und starten Sie dann eine neue Sitzung.
Wie registriere ich mich?
Sie können sich hier registrieren oder anmelden. Wenn Sie neu sind, können Sie Heidi selbstständig kennenlernen oder eine Demo mit einem freundlichen Heidi-Team-Mitglied buchen.
Wenn Sie Heidi bereits verwendet haben und sich einfach nur registrieren möchten, können Sie den folgenden Link verwenden.
Welches Mikrofon sollte ich verwenden?
Heidi funktioniert gut mit jedem Systemmikrofon, aber einige Benutzer berichten von besseren Ergebnissen mit einem externen Mikrofon.
Besonders wenn Sie in einem großen Raum sind oder mobil arbeiten, kann ein Ansteckmikrofon, das an Ihr Hemd geklemmt werden kann, Ihren Arbeitsablauf deutlich verbessern.
Einige Behandelnde haben gute Ergebnisse mit einem Elgato Wave-Mikrofon oder einem Razer Seiren erreicht. Wir empfehlen, ein Mikrofon mit guter Qualität und im Rahmen Ihres Budgets zu verwenden.
Ein wichtiger Hinweis zur Wahl des Mikrofons – um es zu wiederholen: Wenn Sie Heidi in der Telemedizin einsetzen, müssen Sie die Desktop-App verwenden, um die Patientensprache aufzunehmen. Dies wird derzeit auf keinen anderen Geräten unterstützt, es sei denn, Sie nutzen eine der Workarounds aus unserem Artikel Heidi in der Telemedizin verwenden