Was ist Heidi?

Heidi ist eine KI-Dokumentationsassistent-Plattform, die Behandelnde durch die Automatisierung der Erstellung medizinischer Notizen während Patientenbesuche unterstützt. Heidi optimiert die Dokumentation, indem es Konsultationen aufzeichnet, Notizen erzeugt, die genau wie Sie klingen, und Ihnen ermöglicht, Ihre Notizen mit KI zu bearbeiten. Heidi ermöglicht Ihnen auch die automatische Erstellung von Dokumenten wie Überweisungsschreiben und Patientenübersichten basierend auf Ihren Notizen.

Dies hilft Behandelnden, Zeit zu sparen, sich mehr auf ihre Patienten zu konzentrieren und die Dokumentation effizient zu verwalten. Die Plattform bietet auch erstklassige Datenschutz- und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz sensibler medizinischer Daten.

Weitere Informationen darüber, wie Heidi funktioniert und was Heidi kann, finden Sie in diesem Artikel.

Was ist der Unterschied zwischen Heidi Kostenfrei, Heidi Premium und Heidi Praxis?

Unsere kostenfreie Version ermöglicht es Ihnen, unbegrenzte Notizen zu erzeugen – dauerhaft! Sie müssen nicht einmal Ihre Kreditkartendaten eingeben.

Kostenlose Benutzer erhalten eine standardmäßige Verarbeitungsgeschwindigkeit für die Notizerstellung (in Spitzenlastzeiten kann dies die Generierungszeit verlangsamen) und erhalten 10 Premium-Aktionen, die Sie für Dokumentvorlagen und KI-Prompts verwenden können.

Heidi Kostenfrei: Unbegrenzte Notizen, benutzerdefinierte Vorlagen erstellen, 10 x Premium-Aktionen
Heidi Premium: Unbegrenzte Notizen, unbegrenztes Diktieren, unbegrenzte Premium-Aktionen, bevorzugter Kundensupport.
Heidi Praxis: Unbegrenzte Notizen, unbegrenztes Diktieren, unbegrenzte Premium-Aktionen, bevorzugter Kundensupport, Team-Abrechnung, Team-Vorlagenfreigabe, Team-Sitzungsfreigabe.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Was benötige ich, um Heidi zu nutzen?

Webbrowser (z. B. Chrome): Heidi läuft als eigenständiges Tool in Ihrem Webbrowser. Wir arbeiten derzeit an einer App, die wir in Kürze verfügbar machen möchten.
Mobile App: Sie können die App auf Ihrem bevorzugten Mobilgerät herunterladen, indem Sie den folgenden Links folgen:
- iOS: Laden Sie sie aus dem App Store hier herunter
- Android: Laden Sie sie aus dem Google Play Store hier herunter
Nach dem Herunterladen melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an, um auf alle Ihre Daten zuzugreifen und nahtlos auf Ihren Geräten weiterzuarbeiten.
WiFi oder Mobilfunknetz: Sie benötigen WiFi, um Heidi auszuführen. Wenn Sie sich in Bereichen mit schwacher WiFi-Abdeckung befinden, können Sie dies verwenden, um Audio aufzunehmen. Verwenden Sie dann Heidi für Notizen/Dokumente nach dem Besuch, wenn Sie WiFi-Abdeckung haben, indem Sie die Aufzeichnung der Konsultation in einem unterstützten Audioformat wie MP3, WAV, M4A usw. hochladen.
Funktionierendes Mikrofon: Heidi benötigt Zugriff auf Ihr Mikrofon für die Transkriptions- und Diktierfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, die Notizen zu erzeugen und alle von Heidi angebotenen Funktionen zu nutzen und davon zu profitieren. Bei Telemedizin-Terminen können Sie Heidi in einem anderen Browserfenster öffnen, um Ihre Live-Meeting-Notizen zu transkribieren. Derzeit unterstützt Heidi keine Kopfhörer/Ohrhörer für Telemedizin-Konsultationen, daher müssen Sie mit Lautsprecher wiedergeben.

Wie verwende ich Heidi?

Schritt 1: Melden Sie sich bei Heidi an

Melden Sie sich einfach hier an, um alle leistungsstarken Funktionen von Heidi Organisation freizuschalten.

Schritt 2: Transkribieren Sie eine Sitzung

Starten Sie eine "Neue Sitzung" in der Seitenleiste und klicken Sie auf "Transkription starten". Lassen Sie Heidi während der Konsultation transkribieren und fügen Sie zusätzliche Informationen (z. B. die Zusammenfassung des vorherigen Besuchs oder Dinge, die der Patient nicht hören soll) während oder nach der Konsultation im Bereich "Kontext" ein.

Schritt 3: Notiz erstellen

Wenn Sie die Sitzung beendet haben, klicken Sie auf "Transkription beenden" und wählen Sie den Notiztyp, den Heidi erstellen soll (z. B. SOAP oder H&P). Lassen Sie dann Heidi seine Magie wirken und erzeugen Sie die perfekte Notiz in nur wenigen Sekunden!

Schritt 4: Personalisieren Sie Ihre Vorlagen

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Ihre eigenen Vorlagen personalisieren, damit Heidi jedes Mal die perfekte Notiz in Ihrer eigenen Stimme schreiben kann. Gehen Sie in der Seitenleiste zu "Vorlagen" und klicken Sie oben rechts auf "Vorlage erstellen". Sie können gerne mit einer vorhandenen Beispielnotiz oder von Grund auf neu beginnen. Diese Vorlage wird dann in Ihrer Bibliothek verfügbar sein, wenn Sie eine neue Notiz oder ein neues Dokument für zukünftige oder bisherige Sitzungen erstellen möchten. Weitere Informationen finden Sie unten!

Muss ich die Zustimmung des Patienten vor der Verwendung von Heidi in einer Sitzung einholen?

Heidi empfiehlt Ihnen, die Zustimmung Ihrer Patienten einzuholen. Wir haben Informationsblätter und schriftliche Einverständniserklärungen, die Sie Ihren Patienten über diesen Link freigeben können, wenn Sie möchten. Da wir jedoch Gesundheitsdienstleister auf der ganzen Welt versorgen, gibt es Jurisdiktionen, in denen die Zustimmung zur Verwendung eines Produkts wie Heidi nicht erforderlich ist, und daher können diese Ärzte sich dafür entscheiden, keine formelle Zustimmung einzuholen.

In Bezug auf die Patientenvertraulichkeit: Kurz gesagt haben wir Heidi so entwickelt, dass es so medizinisch konform ist wie jedes andere Tool, das Sie täglich verwenden (z. B. Ihr PVS/KIS usw.). Wir de-identifizieren Daten, führen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung durch und sind konform mit HIPAA-, DSGVO-, PIPEDA- und australischen Datenschutzrichtlinien-Anforderungen.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Wie erstelle ich eine Vorlage?

Als Benutzer innerhalb einer Heidi Organisation erhalten Sie bevorzugte Vorlagensupport. Bitte teilen Sie alle Vorlagenfragen über das blaue Chat-Widget in der unteren rechten Ecke Ihres Heidi-Bildschirms mit. Wenn Ihr Team-Admin standardisierte Team-Vorlagen eingerichtet hat, werden diese Ihnen im Tab "Vorlagen" in Heidi zur Verfügung gestellt.

Vorlagen sind ein wichtiger Bestandteil von Heidi, mit dem Sie Notizen und Dokumente genau so erstellen können, wie Sie es möchten. Heidi die richtige Anleitung zu geben, um sicherzustellen, dass Ihre Vorlage korrekt generiert wird, kann zu einigen Versuchen führen, da LLMs Computersprache sprechen, nicht menschliche Sprache. Daher ist es wichtig, zu lernen, wie man mit Heidis KI so kommuniziert, dass sie es versteht! Sie können das tun, indem Sie verschiedene Komponenten verwenden, wie zum Beispiel:

(Runde Klammern) - um der KI klare Anweisungen zur Verarbeitung relevanter Informationen zu geben. Zum Beispiel: (nur einbeziehen, wenn explizit im Transkript, in Kontextnotizen oder in der medizinischen Notiz erwähnt; ansonsten leer lassen.)
[Eckige Klammern] - als Platzhalter für Heidi, um Informationen in die Vorlage einzufügen. Zum Beispiel: [beschreiben Sie den Plan für den Patienten].
"Wortlaut" - Anführungszeichen werden für Text verwendet, den Heidi jedes Mal wortgetreu generieren soll, wenn Sie die Vorlage erstellen. z. B. "Unterzeichnet von Dr. M Frankenstein MD, Psychiater, MP 1234567"
Nur Text - wird für alle Überschriften verwendet, die Sie in Ihrer Vorlage haben möchten, um Abschnitte zu kennzeichnen.

Sie können diese Komponenten in Ihrer Vorlagenstruktur verwenden, damit Heidi genau versteht, wie Ihre Vorlagen generiert werden sollen. Hier ist ein Beispiel für verschiedene Komponenten, die in einer Vorlage verwendet werden:

Es ist bekannt, dass LLMs manchmal Aussetzer haben können. Aber keine Sorge, unser Team überprüft Heidis Ausgabe und trainiert Heidi täglich! Für den Fall, dass Heidi etwas Unsinniges sagen könnte, um Halluzinationen in Ihrer Vorlage zu vermeiden, empfehlen wir, folgende KI-Anweisung am Ende aller benutzerdefinierten Vorlagen einzufügen:

(Erfinden Sie niemals eigene Patientendetails, Beurteilung, Plan, Interventionen, Bewertung und Plan für die laufende Betreuung - verwenden Sie nur das Transkript, Kontextnotizen oder die medizinische Notiz als Referenz für die Informationen in Ihrer Notiz. Wenn Informationen zu einem Platzhalter nicht explizit im Transkript, in Kontextnotizen oder in der medizinischen Notiz erwähnt wurden, dürfen Sie in Ihrer Ausgabe nicht angeben, dass die Informationen nicht explizit erwähnt wurden. Lassen Sie einfach den relevanten Platzhalter oder Abschnitt leer.)

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Ist Heidi mobil kompatibel?

Ja, das ist es! Sie können Heidi über jeden Internetbrowser auf Ihrem Mobilgerät aufrufen.

Sie können dann auf Ihre Notizen und vorherigen Sitzungen über Desktop zugreifen, wenn Sie diese benötigen, da sich alle Ihre Geräte mit Ihrem Konto synchronisieren.

Sie können Heidi auch über den App Store erhalten. Der Einstieg in unsere App ist einfach. Sie können die App auf Ihrem bevorzugten Mobilgerät herunterladen, indem Sie den folgenden Links folgen:

iOS: Laden Sie sie aus dem App Store hier herunter
Android: Laden Sie sie aus dem Google Play Store hier herunter

💡 Weitere Informationen zur Heidi App finden Sie hier

Heidi auf Mobilgeräten synchronisiert sich mit Ihrer Desktop-Version, solange Sie mit demselben Konto angemeldet sind. Das bedeutet, wenn Sie sich wieder auf Ihren Computer anmelden, befinden sich alle Ihre Notizen und vorherigen Sitzungen dort.

Wie aktiviere ich den Mikrofonzugriff auf Heidi?

Heidi benötigt Zugriff auf Ihr Mikrofon für die Transkriptions- und Diktierfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, die Notizen zu erzeugen und alle von Heidi angebotenen Funktionen zu nutzen und davon zu profitieren. Wenn Ihre Notizen nicht erzeugt werden, könnte es daran liegen, dass Sie den Mikrofonzugriff nicht aktiviert haben!

Bitte überprüfen Sie doppelt die folgenden Punkte:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass das richtige Mikrofon in dem Popup ausgewählt ist, das erscheint, wenn Sie eine neue Sitzung starten.
Aktivieren Sie den Zugriff Ihres Browsers auf Ihr Mikrofon über Systemeinstellungen.

Weitere Details finden Sie in diesem Artikel.

Kann Heidi in meine ePA integriert werden?

Als eigenständiges Produkt können Sie Heidi sofort nach der Registrierung verwenden. Wir arbeiten aktiv an Integrationen mit verschiedenen ePA-Systemen.

Wenn Sie eine Integration mit Ihrer ePA besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns – wir freuen uns auf ein Gespräch! Sie können uns über das blaue Chat-Widget in der unteren rechten Ecke Ihres Heidi-Bildschirms kontaktieren, um dies weiter zu besprechen.

Meine Notiz wird nicht erzeugt – was soll ich tun?

Wenn Ihre Gesprächsnotizen nicht erzeugt werden, kann dies mehrere Gründe haben:

Ihr Sprachvolumen während der Sitzungsaufzeichnung ist zu schwach, damit das System Sie erkennt. Heidi benötigt Zugriff auf Ihr Mikrofon für die Transkriptions- und Diktierfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, die Notizen zu erzeugen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Mikrofon während der Sitzung nicht behindert wird.
Ihre Internetverbindung ist instabil. Sie benötigen WiFi, um Heidi auszuführen. Wenn Sie sich in Bereichen mit schwacher WiFi-Abdeckung befinden, können Sie dies verwenden, um Audio aufzunehmen. Verwenden Sie dann Heidi für Notizen/Dokumente nach dem Besuch, wenn Sie WiFi-Abdeckung haben, indem Sie die Aufzeichnung der Konsultation in einem unterstützten Audioformat wie MP3, WAV, M4A usw. hochladen.
Sie haben die falsche Stimmeingabe (das falsche Mikrofon) ausgewählt.Überprüfen Sie doppelt, dass Sie das richtige Mikrofon in dem Popup auswählen, das erscheint, wenn Sie eine neue Sitzung starten.

Wenn Probleme nach der Fehlerbehebung oben weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte über das blaue Chat-Widget in der unteren rechten Ecke Ihres Heidi-Bildschirms an uns oder kontaktieren Sie [email protected].

Was ist die Frag-Heidi-Leiste?

"Frag Heidi" ist eine KI-Eingabeleiste, in der Sie eine Anweisung eingeben können, damit Heidi fast alles tut!

Sie können Heidi fragen, um Ihre Notiz zu bearbeiten, Abrechnungscodes hinzuzufügen, sowie Fragen dazu stellen, was in der Konsultation passiert ist, oder allgemeine Informationen für Sie finden.