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đŸ–„ïž Desktop-Anwendung

Die Heidi Desktop-App ist so gestaltet, dass sie sich nahtlos in Telemedizin und andere Online-Telefoniedienste integriert und es Ihnen ermöglicht, Headsets zu verwenden

Vor ĂŒber 2 Monaten aktualisiert

Hauptfunktionen der Heidi Desktop-App:

  • Systemaudio-Integration fĂŒr Telemedizin:

    Mit der Heidi Desktop-App können Sie das Systemaudeo wĂ€hrend Zoom oder einem anderen Online-Telefoniedienst aufzeichnen. Diese Funktion ist ideal fĂŒr Telemedizin-Konsultationen und ermöglicht es Ihnen, GesprĂ€che als Schreibassistent zu dokumentieren, ohne Ihre Anrufe laut abspielen zu mĂŒssen.

  • Alle Vorteile von Heidi im Web:

    Wir haben alle großartigen Funktionen von Heidi in der Desktop-App beibehalten, damit Sie nahtlos auf alles zugreifen können, indem Sie sich mit Ihrem Konto anmelden. Alle Ihre Daten und Einstellungen werden auf allen GerĂ€ten synchronisiert, um ein reibungsloses Erlebnis zu ermöglichen.


Wie lade ich die Heidi Desktop-App herunter?

Sie können die Heidi Desktop-App fĂŒr Ihren Computer ĂŒber den folgenden Link herunterladen:

Nach dem Herunterladen installieren Sie die App und melden sich mit Ihrem vorhandenen Konto an, um auf alle Ihre Daten zuzugreifen


Welche Mac-Version sollte ich herunterladen?

Es gibt zwei Versionen fĂŒr Mac:

  1. dmg-aarch64

    • Architektur: ARM-64-Bit-Architektur, auch bekannt als AArch64

    • Entwickelt fĂŒr: Macs mit Apple-Silicon-Prozessoren, wie die M1-, M1-Pro-, M1-Max-, M1-Ultra-, M2- und M3-Chips

  2. dmg-x86_64

    • Architektur: Intel-64-Bit-Architektur, ĂŒblicherweise x86_64 oder AMD64 genannt

    • Entwickelt fĂŒr: Macs mit Intel-Prozessoren

Sie können ĂŒberprĂŒfen, welchen Prozessor Ihr Mac hat, indem Sie oben links auf Ihrem GerĂ€t auf das Apple-Symbol klicken und "Über diesen Mac" wĂ€hlen


Welche Berechtigungen benötige ich?

WĂ€hrend des Download- und Installationsvorgangs werden wir aufgefordert, die richtigen Berechtigungen fĂŒr die App-FunktionalitĂ€t zu erhalten. Wenn die App aufgrund von Berechtigungsfehlern nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass die richtigen Berechtigungseinstellungen aktiviert sind:

Mac

  • Klicken Sie oben links auf das Apple-Symbol und wĂ€hlen Sie "Systemeinstellungen"

  • Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz und Sicherheit"

  • Stellen Sie sicher, dass die Heidi Desktop-App Zugriff auf Mikrofon und Bildschirm- & Systemaudio-Aufnahme hat

Die Bildschirmaufzeichnungsberechtigung dient der Erfassung des Systemaudios, was fĂŒr Heidi essentiell ist, um Sitzungen bei Zoom oder anderen Online-Telefoniediensten genau zu transkribieren. Dies bezieht sich nicht auf die visuelle Aufzeichnung Ihres Bildschirms, dies ist nur die Terminologie, die Macs fĂŒr diese Berechtigung verwenden

Windows

  • WĂ€hlen Sie Start > Einstellungen > Datenschutz

  • Stellen Sie sicher, dass die Heidi Desktop-App Zugriff auf Mikrofon und Systemsound-Aufnahme hat


Wie erstelle ich ein Konto?

Um ein Konto zu erstellen, öffnen Sie die Heidi Desktop-App und klicken Sie auf "Registrieren". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort, dann folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Registrierung abzuschließen.


Wie setze ich mein Passwort zurĂŒck?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Passwort einzugeben. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen einen einmaligen Code, mit dem Sie Ihr Passwort zurĂŒcksetzen können


Kann ich die Desktop-App fĂŒr Telemedizin nutzen?

Ja! Die Heidi Desktop-App unterstĂŒtzt Telemedizin-Konsultationen. Sie können Ihre Sitzungen wĂ€hrend Zoom-Anrufen oder anderen Online-Meeting-Plattformen dokumentieren, da die App das Systemaudeo erfasst. Das bedeutet, dass Sie wieder Kopfhörer bei Ihren Anrufen verwenden können, ohne das Audio laut abspielen zu mĂŒssen.


Wie verbinde ich meine Kopfhörer?

Wenn Ihre Kopfhörer angeschlossen oder ĂŒber Bluetooth verbunden sind, sollten Sie nichts Besonderes tun, damit sich die App verbindet. Wenn Sie Ihre Kopfhörer nicht im Mikrofon-Dropdown sehen, versuchen Sie, die App zu öffnen und zu schließen oder zwischen Sitzungen hin und her zu wechseln, um eine Aktualisierung zu erzwingen.


Funktioniert die Desktop-App offline?

Nein, die Desktop-App erfordert jederzeit eine Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie online sind, wÀhrend Sie die App verwenden, da sie keine Offline-FunktionalitÀt bietet. Wir werden diese FunktionalitÀt bald implementieren!

In der Zwischenzeit können Sie unsere mobile App herunterladen, die vollstÀndig offline funktioniert:


Wie synchronisiere ich meine Daten auf mehreren GerÀten?

Heidi synchronisiert Ihre Daten automatisch auf allen GerÀten, wenn Sie sich mit demselben Konto anmelden. Ihre Notizen, Transkriptionen und Einstellungen sind auf Desktop- und Mobile-Apps zugÀnglich.


Wie aktualisiere ich die Desktop-App?

Um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Funktionen haben, können Sie im MenĂŒ "Konto" in der Heidi Desktop-App nach Updates suchen. Wir werden Sie auch beim Anmelden benachrichtigen, wenn ein neues Update verfĂŒgbar ist, sodass Sie nicht stĂ€ndig ĂŒberprĂŒfen mĂŒssen


Was sollte ich tun, wenn die App abstĂŒrzt oder hĂ€ngen bleibt?

Wenn die App abstĂŒrzt oder hĂ€ngen bleibt, versuchen Sie, die Anwendung vollstĂ€ndig zu schließen und neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team ĂŒber die Option "Hilfe" in der App.


Wie aktualisiere ich mein Abonnement auf der Desktop-App?

Um Ihr Abonnement zu aktualisieren, melden Sie sich ĂŒber die Web- oder Desktop-App bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt "Konto" in der Seitennavigation. Sie sollten einen violetten Button "Aktualisieren" sehen, dann folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.


Welche GerĂ€te werden unterstĂŒtzt?

Die Heidi Desktop-App ist mit den meisten modernen Windows- und macOS-Computern kompatibel. Wir empfehlen, die neuesten Versionen Ihres Betriebssystems fĂŒr optimale Leistung zu verwenden.


Erleben Sie die reibungsloseste Dokumentationserfahrung mit Heidi Desktop — konzipiert fĂŒr Klarheit, Komfort und ungestörte Konzentration.

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