Heidi Remote ist ein tragbares Mikrofon, das während klinischer Konsultationen Audio empfängt und Transkriptionen in Echtzeit mit Heidi Scribe synchronisiert. Dieser Artikel behandelt alles, was Sie benötigen, um sich zum ersten Mal einzurichten. Möchten Sie Heidi Remote kaufen? Klicken Sie hier.

Heidi Remote ist ein tragbares Mikrofon, das Ihre Konsultationen transkribiert und Audio automatisch mit der Heidi-App synchronisiert. Es funktioniert auch im Offline-Modus, sodass Sie unterwegs transkribieren und zu einem praktischeren Zeitpunkt synchronisieren können.

Womit ist Heidi Remote kompatibel?

Heidi Remote ist derzeit kompatibel mit:

Wo kann ich die Heidi-App herunterladen?

Suchen Sie im App Store, Google Play Store nach Heidi oder besuchen Sie heidihealth.com/download. Eine Desktop-App ist auch unter dem gleichen Link verfügbar.

Ist Heidi Remote ein Medizinprodukt?

Nein. Heidi Remote ist ein Universalaudio-Peripheriegerät. Es wird in keiner Gerichtsbarkeit als Medizinprodukt geliefert oder reguliert. Bei Verwendung in einer Gesundheitseinrichtung bleiben Sie vollständig verantwortlich für alle beruflichen und klinischen Entscheidungen.

Ist Heidi Remote vollständig freigegeben?

Heidi Remote wird ab April 2026 in verschiedenen Regionen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.heidihealth.com/en-au/hardware

Kann ich Heidi Remote für Telemedizin-Konsultationen verwenden?
Heidi Remote kann nur Audio transkribieren, das es hören kann. Wenn die Telemedizin-Sitzung über einen Lautsprecher abgespielt wird, kann Remote das Gespräch erfassen und transkribieren. Wenn das Audio jedoch über Kopfhörer abgespielt wird, kann Remote es nicht hören und daher auch nicht transkribieren.

Wie schalte ich Heidi Remote ein?

Drücken Sie den Power-Button an der Seite der Fernbedienung 2 Sekunden lang. Ein durchgehendes weißes Licht bedeutet, dass die Fernbedienung eingeschaltet und einsatzbereit ist.

Um es auszuschalten, halten Sie die Stromtaste erneut 2 Sekunden lang gedrückt.

Wie koppele ich Heidi Remote mit der Heidi-App?

Sie können nur ein Remote mit einer Heidi-App koppeln. Sie müssen den Kopplungsvorgang nur einmal abschließen. Danach ist Heidi Remote jederzeit bereit, wenn es in Reichweite ist.

Sie müssen Heidi Remote nicht direkt in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Mobilgeräts oder Desktops koppeln oder verbinden. Stattdessen verbindet sich Heidi Remote automatisch und die Kopplung wird direkt in der Heidi-App abgeschlossen.

Wenn zuvor ein Android-Gerät verwendet wurde, deaktivieren Sie außerdem vorübergehend Bluetooth auf diesem Gerät, um Störungen während der Kopplung zu vermeiden.

Was ist eine Standard-Notizvorlage?

Die Heidi-App synchronisiert abgeschlossene Transkriptionen automatisch, wenn sie in Reichweite sind. Das bedeutet, dass eine Standard-Notizvorlage bei der Einrichtung des Remote ausgewählt werden muss und alle Sitzungen in diesem Format transkribiert werden. Diese Standard-Vorlage kann über die Remote-Einstellungen in der App aktualisiert werden.

Wo finde ich meine Remote-Seriennummer?

Die Seriennummer ist auf dem Remote gedruckt. Dies ist hilfreich, wenn Sie den Support kontaktieren.

Wie aktualisiere ich die Firmware meines Remote?

Ihr Remote verfügt über eine eigene Software, die als Firmware bezeichnet wird. Es ist wichtig, dass diese auf dem neuesten Stand ist. Wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, werden Sie in der App benachrichtigt. Sie können wählen, ob Sie das Update sofort durchführen oder es auf später verschieben möchten. Ein Update kann 2–3 Minuten dauern. Wenn Sie das Update verschieben, können Sie die Firmware aktualisieren, wenn Sie bereit dazu sind, indem Sie in der App die Remote-Einstellungen aufrufen und den Prompts folgen. Wir empfehlen, Updates so bald wie möglich durchzuführen. In den Remote-App-Einstellungen sehen Sie auch die Firmware-Versionsnummer, die auf Ihrem Remote installiert ist.

Firmware-Updates werden nur initiiert, wenn Ihr Remote mit Ihrer mobilen oder Desktop-App verbunden ist. Dies geschieht über Bluetooth. Sie können die Firmware Ihrer Desktop-App nicht über eine USB-Verbindung aktualisieren. Die USB-Verbindung in der Desktop-App dient nur zur Sitzungs-Synchronisierung.

Wichtig: Ein Werksreset löscht alle nicht synchronisierten Aufnahmen auf dem Remote. Stellen Sie, falls möglich, sicher, dass alle Daten synchronisiert wurden, bevor Sie fortfahren.

So führen Sie einen Werksreset am Heidi Remote durch:

Reset überprüfen: Ein erfolgreicher Reset wird durch schnelles weißes Blinken der LED angezeigt.

Wenn die Kopplung fehlschlägt oder das Remote nicht mehr koppelt:

Was passiert, wenn ich ein neues Remote koppeln muss, während bereits eines gekoppelt ist?

Entkoppeln Sie das vorhandene Remote, indem Sie jemanden mit Zugriff auf das gekoppelte Gerät bitten, es über die Heidi-App zu entfernen. Fahren Sie dann mit der Kopplung des neuen Remote fort. Beachten Sie, dass nicht synchronisierte Aufnahmen auf dem alten Remote verloren gehen können, wenn es ohne Synchronisierung entfernt wird.

Wo sollte ich Heidi Remote tragen?

Befestigen Sie das Remote für beste Audioqualität oben an Ihrer Brust in der Nähe der Halslinie mit dem Mikrofon nach außen gerichtet. Eine stabile, ungehinderte Position in Ihrer Nähe bietet das klarste Audio.

Welche verschiedenen Befestigungsmöglichkeiten gibt es?

Heidi Remote kann auf mehrere Arten getragen oder befestigt werden:

Gibt es Sicherheitsaspekte beim Tragen?

Das Remote enthält magnetische Komponenten. Halten Sie es fern von implantierten medizinischen Geräten wie Herzschrittmachern oder Defibrillatoren. Befolgen Sie die Sicherheitsrichtlinien Ihrer Einrichtung bei der Verwendung des Umhängebandes. Halten Sie das Remote außerhalb der Reichweite von Kindern - kleine Teile und Magnete können eine Erstickungsgefahr darstellen.

Wie schützt Heidi Remote meine Daten?

Heidi Remote ist mit Datenschutz im Fokus konzipiert. Es transkribiert Audio nur, wenn Sie, der Benutzer, es aktiv initiieren. Eine sichtbare LED zeigt an, wenn die Transkription läuft, und gewährleistet Transparenz für alle Parteien. Alle Audio werden im Ruhezustand auf Heidi Remote verschlüsselt und automatisch gelöscht, sobald sie mit Ihrer Heidi-App synchronisiert sind.

Heidi Remote verbindet sich nur mit Ihrem gekoppelten Gerät über eine verschlüsselte Funkverbindung. Sie sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Transkriptionszustimmungen gemäß den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit zu erhalten.

Wo wird mein Audio gespeichert?

Transkriptionen werden zunächst lokal auf dem Remote gespeichert und dann sicher über verschlüsselte Kanäle an Ihre App übertragen. Sobald das Audio transkribiert wurde und die Sitzungen mit der App synchronisiert wurden, werden die Transkriptionen von Ihrem Heidi Remote entfernt.

Speichert Heidi Remote Audiotranskriptionen für immer?

Nein. Audio wird vorübergehend auf dem Remote gespeichert und automatisch gelöscht, sobald es mit Ihrem Heidi-Konto synchronisiert ist.

Was geschieht mit Daten, wenn ich das Remote aus meinem Konto entferne?

Alle lokal gespeicherten Transkriptionen werden vom Remote dauerhaft gelöscht, wenn Sie es aus Ihrer App entfernen. Das Remote wird von Ihrem Konto getrennt und die Funkverbindung wird gelöscht. Das Remote kann nach dem Entfernen nicht auf frühere Kontodaten zugreifen.

Muss ich beim Einsatz von Heidi Remote in einer Gesundheitseinrichtung Datenschutzregeln befolgen?

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Verwendung von Heidi Remote den lokalen Datenschutzbestimmungen im Gesundheitswesen, den Datenschutzrichtlinien Ihrer Institution und den geltenden Gesetzen wie DSGVO, HIPAA oder deren Äquivalenten entspricht. Wenn Sie ein Remote mit anderen Teammitgliedern teilen, müssen Sie das Remote nach der Verwendung von Ihrer App entfernen. Dies stellt sicher, dass alle nicht synchronisierten Sitzungen gelöscht werden.