Hvordan tænder jeg Heidi Remote?

Tryk på og hold strømknappen på siden af Remote i 2 sekunder. Et solidt hvidt lys betyder, at Remote er tændt og klar.

Hvordan starter jeg med at transskribere?

Tryk på Transskriber-knappen (midterknappen på forsiden af Remote) en gang. Ved at starte en transskription bekræfter du, at du har indhentet al nødvendig samtykke fra deltagerne. LED'en bliver solid rød for at bekræfte, at transskriberingen er i gang.

Hvordan pauser jeg transskriberingen?

Tryk på Transskriber-knappen igen. LED'en bliver solid orange for at vise, at transskriberingen er sat på pause.

Hvordan stopper jeg transskriberingen og gemmer?

Tryk på og hold Transskriber-knappen i 2 sekunder. LED'en falmer fra rød eller orange tilbage til solid hvidt, hvilket bekræfter, at lyden er blevet gemt.

Kan jeg transskribere til eksisterende sessioner?

Remote kan i øjeblikket ikke transskribere til en eksisterende session i Heidi-appen. Remote vil oprette nye sessioner for hver transskription. Du kan dog flette den nye session ved at kopiere og indsætte den i en eksisterende session.

Hvad sker der, hvis jeg mister internetforbindelsen?

Bare rolig! Selv hvis du mister en stabil internetforbindelse under optagelse af lyd, vil Heidi Remote fortsætte med at transskribere i offlinetilstand. Når du er tilbage online og inden for rækkevidde af din app, kan du synkronisere lyden til appen.

Hvad sker der, hvis jeg kommer uden for rækkevidde eller lukker Heidi-appen?

Remote skifter automatisk til offlinetilstand og fortsætter med at transskribere. Ingen manuel intervention er nødvendig. Når du kommer tilbage inden for rækkevidde, synkroniseres transskriberede sessioner automatisk til din app som nye sessioner.

Hvad sker der, hvis jeg er tosproget eller udfører mine sessioner på flere sprog?

Når du konfigurerer Heidi Remote, kan du vælge 3 standardsprog eller vælge autodetektering. Vores transskriberingsfunktioner forbliver de samme, og Scribe understøtter flersproget lydindtastet.

Hvad betyder LED-lysene?

Jeg oplader min enhed. Hvorfor har LED-lyset ikke ændret sig?
Hvis din enhed er tændt og oplader, vil LED stadig vise solid hvidt. Men når din enhed er slukket og oplader, bliver LED'en grøn.

Synkroniserer Heidi Remote automatisk?

Ja. Når din Remote er forbundet til Heidi-appen, synkroniseres lyden i realtid. LED'en blinker hvidt langsomt under overføringen. Du behøver ikke at gøre noget manuelt.

Hvad sker der, hvis jeg kommer uden for rækkevidde under en session?

Remote fortsætter med at transskribere offline og gemmer lyden sikkert. Når du kommer tilbage inden for rækkevidde, synkroniseres det automatisk i baggrunden.

Hvordan ved jeg, at synkroniseringen var vellykket?

Når din Remote synkroniserer til appen, oprettes der nye sessioner for hver lyd ved hjælp af dit valgte standardnotatformat.

Hvordan linker jeg en session til en patient?

Når Remote har synkroniseret med succes, vil de nye sessioner være tilgængelige inden for Scribe, og du kan knytte hver til den relevante patient. Alternativt kan du, hvis du er inden for rækkevidde af din app, transskribere direkte til en eksisterende session ligesom du ville gøre det, hvis du brugte din mobil- eller stationær mikrofon.

Vil min lyd gå tabt, hvis synkroniseringen bliver afbrudt?

Nej. Lydtransskriptioner slettes eller overskrives aldrig under en overføring. Hvis Remote slukkes under synkronisering, forbliver lyden på Remote og synkroniseres næste gang, den forbinder.

Kan jeg transskribere lyd og synkronisere på samme tid?

Nej - transskribering har prioritet over synkronisering. Hvis du starter transskribering under en synkronisering, pauses synkroniseringen og genoptages automatisk, når lydtransskriptionen er færdig.

Hvad sker der med lyden efter at jeg har synkroniseret den?

Når sessionerne er blevet synkroniseret til din app, fjernes de fra din Heidi Remote.

How do I force re-start Heidi Remote?

If your Heidi Remote is unresponsive or cycling between connected and disconnected states, perform a forced re-start. Don't worry, this won't delete any session data.

Hvordan fjerner jeg Heidi Remote fra min konto?

Før fjernelse skal du sikre, at al lyd er synkroniseret til appen.

Når det er bekræftet, bliver Remote uparret fra din konto og usynkroniserede data slettes. Trådløs parring slettes også. Remote vender tilbage til en ubunden tilstand, klar til at blive parret med en ny konto.

Kan jeg dele min Remote med et andet teammedlem?

Vi anbefaler ikke at dele enheder blandt teammedlemmer. Men hvis et teammedlem ikke længere bruger Heidi Remote og ønsker at give det til et teammedlem, der gør det, skal den oprindelige ejer unpaire enheden fra deres app.

If the original user is unable to do this, you will need to perform a factory re-set of the device. Fabriksnulstillinger sletter eventuelle usynkroniserede data. However, you will still need to reach out to Heidi Support in order for us to unpair the device from the original user’s app.

Hvordan nulstiller jeg Heidi Remote på fabriksniveauet?

If you need to perform a factory re-set of your device, follow these steps:

En fabriksnulstilling sletter lokale data og rydder trådløs parring - men det fjerner ikke Remote fra din Heidi-konto. For at gen tildele din Remote fuldt ud, skal du også fjerne den via appen.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mister min Remote?

Hvis du mister din Remote, skal du unpaire den fra din app, hvilket sletter eventuelle lokale data, der endnu ikke er synkroniseret med din app. Tidligere synkroniseret lyd gemmes aldrig på Remote.

Hvis du mister din Remote og ikke kan fjerne den fra din app, skal du kontakte Heidi Support for at gøre det på dine vegne.

Hvordan oplader jeg Heidi Remote?

Forbind Remote med et USB-C-kabel og en 5V / 500–1000mA-adapter. Brug ikke hurtigladningsadapter. En fuld opladning tager cirka 1,5 timer.

Kan jeg bruge Remote, mens det oplades?

Ja.

Hvordan ved jeg, at batteriet er lavt?

LED'en blinker orange hurtigt, når batteriet er lavt. Du bør oplade Remote før din næste konsultation.

Hvad er batterilevetiden?

Op til 14 timer med fuld opladning.

Hvordan rengør jeg Heidi Remote mellem patientkonsultationer?

Nedsænk ikke Remote i væske, sprøjt desinfektionsmiddel direkte ind i mikrofonåbningen eller USB-C-porten, eller brug slibende materialer.

Er Remote antibakteriel?

Husingsmaterialet er fremstillet med antibakterielle materialer testet af et SGS-autoriseret laboratorium, bekræftet til at hæmme almindelige mikroorganismer, herunder E. coli, S. aureus og Candida albicans. Antibakterielle materialer reducerer imidlertid mikrobiel vækst — det erstatter ikke rutinerengøring. Du skal fortsætte med at følge dine facilitets infektionskontrolretningslinjer.