Per actualitzar la informació personal del teu compte, segueix aquests passos:
Obra el menú del costat esquerre fent-hi clic
Fes clic a ⚙️ "Compte", que es troba a sota la capçalera "Configuració"
Canviar la informació de facturació i pagament
Ves a Configuració > Compte > Pla
Fes clic a "Gestionar la facturació"
Aquí trobaràs tota la informació del teu compte, com ara el mètode de pagament, els detalls de facturació i l'historial de factures. Pots actualitzar el teu mètode de pagament i els detalls de facturació fent clic a "actualitzar informació", ubicat a sota de cada secció.
Canviar el meu nom i especialitat
Ves a Configuració > Compte > Sobre mi
Pots actualitzar qualsevol dada personal fent clic a l'àrea que vulguis actualitzar i escrivint directament els teus canvis.
Assegura't de fer clic a "Desar", a la cantonada superior dreta, per garantir que tots els teus canvis es guardin.
Canviar la meva adreça de correu electrònic
Pots comprovar quina adreça de correu electrònic estàs fent servir a Heidi anant a Configuració > Compte > Detalls d'inici de sessió. Tot i això, ara mateix no és possible canviar l'adreça de correu electrònic que fas servir a Heidi. Si necessites canviar-la per qualsevol motiu, posa't en contacte amb nosaltres.
Canviar la contrasenya
Per regenerar la contrasenya:
Introdueix la teva adreça de correu electrònic a la pantalla d'inici de sessió de Heidi.
A la pantalla següent, on has d'introduir la teva contrasenya, hi ha un enllaç sota el camp de contrasenya que diu "No pots iniciar sessió? Regenera la contrasenya"
Si fas clic aquí rebràs un codi de verificació al correu electrònic.
Introdueix aquest codi a la casella de la pàgina d'inici de sessió de Heidi.
Aleshores, et permetrem canviar la teva contrasenya.
Canviar el meu país
Si el país que apareix no és l'adequat, pots canviar-lo posant-te en contacte amb nosaltres: fes clic al botó d'ajuda de l'aplicació o envia un correu a l'equip d'assistència.
