Com descarrego l'aplicació Heidi?
Pots descarregar l'aplicació al dispositiu mòbil que prefereixis seguint l'enllaç següent
Android: descarrega-la a Google Play Store aquí
També pots anar a la nostra pàgina de descàrrega aquí per obtenir informació sobre altres descàrregues de plataformes.
Un cop descarregat, inicia la sessió amb el teu compte existent per accedir a totes les teves dades i continuar treballant sense interrupcions en tots els teus dispositius.
Com creo un compte?
Per crear un compte, obri l'aplicació Heidi i toca "Crear un compte". Se t'hi demanarà que introdueixis la teva adreça de correu electrònic i que creïs una contrasenya. Segueix les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés de registre.
Com puc restablir la contrasenya?
Toca "Has oblidat la contrasenya?" a la pantalla de connexió. Introdueix la teva adreça de correu electrònic registrada i et traurem instruccions sobre com restablir la contrasenya.
La pantalla es mantindrà activa durant la sessió?
La pantalla no es mantindrà activa, però l'aplicació continuarà transcrivint en segon pla. Pots veure una notificació silenciosa al centre de notificacions mentre és en curs, i pausar/reprendre des d'allà.
Què és el mode sense connexió?
El mode sense connexió et permet iniciar i aturar sessions sense connexió a Internet. Tot es guardarà de manera segura, i les teves notes es generaran tan aviat com tornisConnection a estar en línia.
Com funciona el mode sense connexió?
Pots iniciar una nova sessió (en mode transcripció o dictat) fins i tot quan estiguis sense connexió. La pantalla mostrarà un indicador de "Mode sense connexió", i la teva transcripció es guardarà de manera segura. Quan tornisConnection a estar en línia, les teves notes es generaran automàticament.
El mode sense connexió també funciona com a còpia de seguretat per a connexions a Internet inestables. Si perds la connexió durant una sessió en línia, el teu treball encara es guardarà localment i se sincronitzarà quan la connexió es restableixin.
Com utilitzar el mode sense connexió
Crea una nova sessió
Obri l'app de Heidi Health.
Toca el botó "Nova sessió" a la part inferior de la pantalla
Nota: También pots obrir una sessió existent i continuar amb el teu dictat o transcripció.
Inicia la teva sessió
Comença la teva sessió tal com ho faries en mode en línia.
Veuràs una icona petita que indica que la teva sessió està en mode sense connexió
Finalitza la teva sessió
Quan la teva sessió estigui completa, toca Atura per acabar la sessió.
En aquesta etapa, potser veuràs una opció per reprendre la sessió si vols afegir més detalls o continuar el teu dictat o transcripció.
Reconnecta a internet
Quan el teu telèfon tingui connexió a Internet de nou, les teves sessions se sincronitzaran en línia i les teves notes començaran a generar-se.
Totes les sessions completades sense connexió mostraran una icona giratòria, indicant que la transcripció està en curs.
Revisa i completa la sessió
Un cop la transcripció estigui completa, pots triar una plantilla, afegir qualsevol detall final i desar les notes de la sessió.
Consells addicionals
El mode sense connexió és ideal per a configuracions amb connectivitat limitada.
Un cop tornisConnection a estar en línia, assegura't d'estar connectat prou temps perquè Heidi processi i guardi completament la teva sessió.
Com sincronitza les meves dades en múltiples dispositius?
Per sincronitzar les teves dades en múltiples dispositius, assegura't que estàs registrat amb el mateix compte en cada dispositiu. L'aplicació sincronitzarà automàticament les teves dades quan estigueu en línia, permetent-te accedir a la teva informació sense problemes des de qualsevol dispositiu.
También pots actualitzar tirant cap avall la llista de sessions a Android per actualitzar les teves dades, o toca la icona d'actualització a l'aplicació d'escriptori o al lloc web.
Com actualitza l'app?
Per assegurar-te que tens les últimes característiques i actualitzacions de seguretat, mantén l'app actualitzada. Pots cercar actualitzacions a l'App Store o Google Play Store i actualitzar l'app des d'allà. Si les actualitzacions automàtiques estan activades al teu dispositiu, l'app s'actualitzarà automàticament.
Quins dispositius són compatibles?
L'app de Heidi és compatible amb la majoria de dispositius iOS i Android, incloent smartphones i tauletes. Per a la millor experiència, et recomanem que utilitzis les últimes versions d'aquests sistemes operatius.
Pot l'aplicació mòbil prendre notes mentre estic al telèfon amb el meu pacient?
No. L'aplicació mòbil no pot transcriure trucades telefòniques. Utilitza l'aplicació d'escriptori per a consultes de telemedicina, incloses les trucades telefòniques.
Puc utilitzar l'app mòbil per a telemedicina?
Si estàs utilitzant Zoom o trucades telefòniques, etc., per a una consulta de telemedicina, hauries d'utilitzar l'app de sobretaula. L'app mòbil no ho suporta, encara!
Puc utilitzar auriculars al mòbil?
Pots utilitzar auriculars com a micròfon per a dictat o consultes presencials. L'aplicació mòbil no pot capturar l'àudio que es reprodueix pels teus auriculars, així que no funcionarà per a trucades de telemedicina. Utilitza l'aplicació d'escriptori per a telemedicina.
Com puc millorar la meva subscripció a l'app?
Has de estar a la web o a l'app de sobretaula per poder millorar la teva subscripció. Simplement inicia la sessió al teu compte a través del teu navegador web i segueix els passos per millorar-la allà.
Què hauria de fer si l'app es bloqueja o es congela?
Si tens problemes amb l'app, tanca completament l'app i obri-la de nou. También pots comprovar la Play Store per veure si hi ha actualitzacions disponibles. Si segueixes tenint problemes, posispos en contacte amb nosaltres a través del botó d'ajuda a la part superior dreta.
Puc crear múltiples sessions fora de línia?
Per tenir múltiples sessions sense connexió, continua treballant i carrega les dades més tard quan tornisConnection a estar connectat a Internet. Totes les teves sessions se sincronitzaran i les notes es generaran un cop tornisConnection a estar en línia.
Puc rebre una trucada durant la sessió?
Si reps una trucada a mitja sessió, la teva transcripció es pausarà. Hauràs de reprendre la sessió després de la trucada. L'aplicació mòbil no suporta transcripció de trucades, encara!