هل هناك شيء غير صحيح تماماً مع ملاحظاتك؟
سيساعدك هذا الدليل على إصلاح المشاكل مثل الأقسام المفقودة أو التفاصيل غير الكاملة أو الملاحظات التي لا تتبع الهيكل المقصود لديك

لدينا بعض الموارد الرائعة حول إعداد القوالب، البدء بأساسيات القالب قيود الخطة المجانية: قد تفشل عملية إنشاء الملاحظة إذا كنت تستخدم قوالب مخصصة بعد الوصول إلى حد الإجراءات الاحترافية الشهري. للحل:

إذا كان النص المكتوب مكتملاً، وكان قالبك صحيحاً، ولا تزال ملاحظتك لا تُنشأ كما هو متوقع، فجرّب الخطوات التالية: تذكير: إذا قمت بتعديل تبويب السياق، فتأكد من النقر على مزامنة التغييرات لكي تظهر التحديثات في الملاحظة المُنشأة.

1. تأخيرات إنشاء الملاحظات (فريق هيدي يعمل بنشاط على تحسينات الخادم)

غالباً ما يكون السبب اتصال إنترنت بطيء أو حمل خادم مؤقت أو زمن استجابة الخادم في مناطق معينة أو تأخيرات خاصة بالمتصفح

الحل:

قد يكون بسبب حد مخرجات (حد عدد الكلمات) على إعداد الناسخ المحدد.

الحل:

هذا غالباً ما يعني أن التعليمات واسعة جداً أو غامضة.

الحل:

قد يكون هذا متعلقاً بإعدادات الناسخ أو الصوت الخاصة بك.

الحل:

إذا كان مستندك يعرض حالة "المستند في قائمة الانتظار" ولا يتقدم أبدًا، فغالبًا ما يكون ذلك بسبب أحد السيناريوهات التالية. من المهم أولاً تحديد السيناريو الذي قد يكون تسبب في وضع مستندك في قائمة الانتظار، حتى تتمكن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بفعالية. تأكد من السيناريو الذي يتطابق مع وضعك واتبع الخطوات لحله.

هذا هو السبب الأكثر شيوعًا. تم اختيار قالب في علامة تبويب الملاحظة، ولكن تم إعادة تحميل الجلسة أو الانتقال بعيدًا عنها، أو تم استخدام مسار إنشاء مختلف — بدلاً من النقر على زر "إنشاء ملاحظة + المستندات في قائمة الانتظار" المحدد. يتم إنشاء المستند ولكن لا يوجد ما يبدأ عملية إنشائه.

إصلاح:

تم تشغيل إنشاء المستند بينما كانت الملاحظة لا تزال قيد الكتابة. لا يمكن للنظام إنشاء مستند من ملاحظة غير مكتملة، لذا يضعها في قائمة الانتظار ويعيد المحاولة.

إصلاح:

مشكلة معروفة في تطبيق سطح المكتب الإصدار 2.0.1 تتسبب في بقاء إنشاء الرسائل في قائمة الانتظار بشكل دائم، حتى بعد إعادة تشغيل التطبيق.

إصلاح:

إذا قمت بالتسجيل على الهاتف المحمول ثم فتحت الجلسة على جهاز آخر (مثل متصفح ويب على جهاز كمبيوتر شخصي)، فقد تبقى الملاحظة والمستند في قائمة الانتظار إلى أجل غير مسمى. الإنشاء في انتظار بدء التشغيل من الجهاز الأصلي.

إصلاح:

تحرير أو حذف النسخ المكتوبة مباشرة غير متاح لأسباب أمان والامتثال. لتحسين جودة النسخة المكتوبة، ستحتاج إلى تعديل بيئتك أو سير العمل الخاص بك للجلسات المستقبلية.

نحن هنا من أجلك! إذا استمرت المشاكل بعد اتباع هذه الخطوات، تواصل معنا بـ: